Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.057
P-Index
This Author published in this journals
All Journal OPSI Journal Industrial Servicess Jurnal Teknik Industri Untirta JURNAL REKAYASA SISTEM INDUSTRI Jurnal InTent: Jurnal Industri dan Teknologi Terpadu Jurnal Media Teknik dan Sistem Industri Journal of Industrial Engineering & Management Research (JIEMAR) ABDIKARYA: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Journal of Industrial View IMTechno: Journal of Industrial Management and Technology Ekalaya: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Indonesia Jurnal Ilmiah Manajemen dan Akuntansi Jurnal Teknik Silitek
Hartadi Wijaya
Universitas Banten Jaya
Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Materials Science & Nanotechnology Mechanical Engineering Transportation Veterinary Other

Published : 22 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 22 Documents
Search

 1   2   3 
ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK CARTON BOXMENGGUNAKAN METODE SIX SIGMADI PT. INDAH KIAT PULP & PAPER Hartadi Wijaya; Tauvik Wijanarto
Jurnal Intent: Jurnal Industri dan Teknologi Terpadu Vol. 9 No. 1 (2026): INDUSTRIAL
Publisher : Prodi Teknik Industri, Fakultas Teknik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47080/intent.v9i1.4934

Abstract

The main problem faced by the company is the high percentage of defective products on the converting line which often exceeds the company's tolerance limit of 5%, with a peak reaching 5.45% in December 2024. This study aims to identify the most dominant types of defects, measure the current process capability through the DPMO (Defects Per Million Opportunities) value and Sigma Level, and provide improvement suggestions to minimize defects. The methodology used is quantitative with a Six Sigma approach through the DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) cycle. The research data includes production reports for the period July - December 2024 and direct field observations. The identification results using the Pareto Diagram indicate that the most dominant type of defect is "Krepek" (surface bubbling), which accounts for approximately 55% of the total defects. In addition, there are other defects such as fractures, overlaps, and delamination.
A PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PEMANDUAN KAPAL TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA PT. KRAKATAU BANDAR SAMUDERA DENGAN METODE SERVQUAL Hartadi Wijaya
Jurnal Teknik SILITEK Vol. 1 No. 02 (2022)
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Pasifik Morotai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51135/jts.v1i02.18

Abstract

Dalam sebuah Negara Maritim seperti halnya Negara Indonesia sudah sewajarnya jika transportasi laut sebagai urat nadi vital yang terus berkesinambungan dalam mendukung pembangunan nasional. Upaya yang ditempuh oleh pemerintah Indonesia dalam menggalang peningkatan pemanfaatan transportasi laut adalah menyediakan sarana dan prasarana angkutan laut baik dari pemerintah sendiri dan juga dari pihak swasta seperti penyediaan angkutan laut atau yang disebut dengan kapal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengalisa seberapa besar pengaruh kualitas layanan terhadap tingkat kepuasan yang dirasakan oleh pengguna jasa Pemanduan Kapal yang menggunakan jasa di PT. Krakatau Bandar Samudera. Model yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode observasi, wawancara, kuesioner, dan studi kepustakaan dengan penentuan sampel yaitu 40 sampel. Metode analisis yang digunakan adalah metode regresi linear berganda (multi linear regression). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan yang terdiri atas Realibility (X1), Assurance (X2), Empathy (X3), Tangible (X4), dan Responsiveness (X5) secara bersama- sama memiliki pengaruh yang positif. Di mana persamaan regresi Y=2,621 + 0,105 X1 + 0,182 X2 + 0,145 X3 +0,110 X4 + 0,373 X5. Selain itu, dengan uji F dilihat bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000 atau 0%. Namun berdasarkan uji parsial (t), semua variabel memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan tingkat signifikan untuk Realibility sebesar 0,042 atau 0,42%; Assurance sebesar 0,003 atau 0,3%; Tangible sebesar 0,000 atau 0%; Emphaty 0,040 atau 0%,40 dan Responsiveness sebesar 0,017 atau 0,17%.
Co-Authors Achmad Syarifudin Bisri Achmad Syarifudin, Achmad Afni Khadijah Afrizal, Agung Arif Budi Sulistyo Dadang Romansyah Dhamara, Willy Dika Putri Meidiana Duwi Cahyati Faula Arina Fikri Fadhilah Gautama, Pugy Hendrawan, Dandi Hidayanti, Nur Huswatun Hasanah Maman Suryaman Muhamad Andrian Septiana Nur Hidayanti Nurhidayanti Nurhidayanti Nuzuluddin Romadoni Romadoni Putra, Nugroho Pratama Putro Ferro Ferdinant Rafauzi, Iqbal Rayhan Arrofi Rifki, Galang Ahmad Rudiyanto Rudiyanto Sev Rahmiyanti Tauvik Wijanarto Wirawati, Sri Mukti Zaldy Suhatman