Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.789
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Komunika : Jurnal Komunikasi, Media dan Informatika Jurnal Informasi dan Teknologi Jurnal Responsif : Riset Sains dan Informatika Jurnal Media Informatika Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan (JUSTIKPEN) Jurnal Ilmiah Sistem Informasi dan Teknik Informatika (JISTI) J-ABDIPAMAS (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of Innovative and Creativity Submit : Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi dan Sains COMPUTECH : Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi dan Komunikasi
Ahmad Farhan
Universitas Pesantren Tinggi Darul Ulum
Religion Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Mathematics Mechanical Engineering Social Sciences Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Identitas Kependudukan Digital Menggunakan Metode End-User Computing Satisfaction (EUCS) di Kabupaten Jombang Abdah Mutaalil Matin; Nufan Balafif; Ahmad Farhan
Jurnal Media Informatika Vol. 7 No. 3 (2026): Edisi Mei - Juni
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jumin.v7i3.7771

Abstract

Perkembangan layanan publik digital mendorong pemerintah menghadirkan inovasi dalam administrasi kependudukan melalui Aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi IKD di Kabupaten Jombang menggunakan metode End-User Computing Satisfaction (EUCS), yang meliputi variabel content, accuracy, format, ease of use, dan timeliness. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner skala Likert lima poin kepada 60 responden pengguna IKD. Data dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengguna aplikasi IKD secara keseluruhan berada pada kategori puas, dengan nilai rata-rata total (grand mean) sebesar 4,3. Hasil uji parsial (uji t) menunjukkan bahwa variabel format berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna (sig. 0,001; t = 4,659), serta variabel timeliness juga berpengaruh positif dan signifikan (sig. 0,002; t = 3,335). Sementara itu, variabel content (sig. 0,105), accuracy (sig. 0,551), dan ease of use (sig. 0,876) tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna. Hasil uji simultan (uji F) menunjukkan nilai F-hitung sebesar 15,388 dengan tingkat signifikansi < 0,001, yang menandakan bahwa seluruh variabel EUCS secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna aplikasi IKD. Temuan ini menunjukkan bahwa aspek tampilan sistem dan ketepatan waktu layanan merupakan faktor utama dalam membentuk kepuasan pengguna aplikasi IKD di Kabupaten Jombang.
Co-Authors Abdah Mutaalil Matin Chandra Sukma Anugrah Diah Puji Nali Brata Diema Hernyka Satyareni Edy Setiyo Utomo Edy Setiyo Utomo Faiz Irwinsyah Fardana Difka Dwi Cahya Heru Eko Prayogo Linda Khumairo Layali M. Dimas Ghifari Muafah Mas’ud Mochammad Haris Afifudin Mohamad Ali Murtadho Muhammad Ali Murtadho Muhammad Burhanuddin mukhamad masrur Nufan Balafif Nufan Balafif Nur Wakid Siti Mutrofin