Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.152
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MATEMATIKA Jurnal Sains dan Seni ITS IPTEK Journal of Proceedings Series UNEJ e-Proceeding Pattimura Proceeding : Conference of Science and Technology Media Bina Ilmiah Sewagati
Dwi Endah Kusrini
Department Of Business Statistics, Institut Teknologi Sepuluh Nopember, Surabaya
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Education Energy Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Materials Science & Nanotechnology Mathematics Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 14 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Pattimura Proceeding : Conference of Science and Technology

 1 
ANALISIS KEPUASAN DAN POSITIONING SELLER E-MARKETPLACE DENGAN MENGGUNAKAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DAN BIPLOT Farah Dibah; Dwi Endah Kusrini
Pattimura Proceeding 2021: Prosiding KNM XX
Publisher : Pattimura University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (987.902 KB) | DOI: 10.30598/PattimuraSci.2021.KNMXX.459-464

Abstract

Perkembangan teknologi yang cepat dan juga adanya pembatasan sosial men-dorong banyak pelaku usaha untuk membuka toko secara online baik melalui media sosialmaupun e-marketplace. Banyaknya penjual yang puas dengan sistem yang diberikan oleh e-marketplace akan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap e-marketplace tersebut.Pada penelitian ini dilakukan analisis kepuasan seller terhadap e-marketplace denganmenggunakan metode importance performance analysis untuk mengetahui tingkat kepuasanseller terhadap e-marketplace di Indonesia dan metode biplot yang dilakukan untuk menge-tahui positioning e-marketplace sesuai dengan persepsi seller mengenai kepuasan terhadape-marketplace. E-marketplace yang dianalisis pada penelitian ini yaitu e-marketplace yangpaling banyak digunakan di Indonesia yang terdiri dari Tokopedia, Shopee, dan Bukalapak.Berdasarkan importance performance analysis, penelitian ini menunjukkan bahwa variabelkepuasan yang harus diperbaiki oleh e-marketplace di Indonesia adalah variabel tangibles,reliability, responsiveness, dan emphaty. Berdasarkan hasil biplot, Penelitian ini menunjuk-kan hasil bahwa Tokopedia, Shopee, dan Bukalapak memiliki ciri khas tersendiri pada indi-kator-indikator kepuasan dibenak seller, tetapi Shopee masih lebih unggul dibandingkandengan e-marketplace yang lainnya.
PENGARUH MOTIVASI INTRINSIK DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR Diya Kasih Puspitasari; Dwi Endah Kusrini
Pattimura Proceeding 2021: Prosiding KNM XX
Publisher : Pattimura University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (946.524 KB) | DOI: 10.30598/PattimuraSci.2021.KNMXX.471-476

Abstract

Tanpa Sumber Daya Manusia (SDM) yang berkompeten dan berkinerja tinggi suatuperusahaan tidak akan dapat menghasilkan laba. Salah satu aspek yang berpengaruh dalammemaksimalkan kinerja karyawan adalah aspek psikologis dari karyawan, diantaranyaadalah motivasi intrinsik, organizational citizenship behavior (OCB), dan kepuasan kerja.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi intrinsik dan kepuasan kerjakaryawan terhadap organizational citizenship behavior menggunakan structural equationmodelling (SEM), sehingga perusahaan dapat memaksimalkan kinerja karyawan melalui tigaaspek psikologis yang telah disebutkan. Sumber data yang digunakan yaitu data primer darihasil survey secara langsung kepada karyawan di PT X sebanyak 51 karyawan. Penelitian inimendapatkan hasil bahwa semakin tinggi motivasi intrinsik yang dimiliki karyawan, makasemakin besar pula pengaruh yang diberikan terhadap rasa puas karyawan padapekerjaannya dengan pengaruh sebesar 72%. Semakin tinggi motivasi intrinsik yang dimilikikaryawan, maka semakin besar pula pengaruh yang diberikan terhadap perilaku OCBkaryawan sebesar 31%. Semakin tinggi rasa puas yang dirasakan karyawan terhadappekerjaannya, maka semakin besar pula pengaruh yang diberikan terhadap perilaku OCBkaryawan sebesar 69%.
Co-Authors Aprilia Damayanti Arif Nur Wijiyanto Arino Anzip Brodjol Sutijo Suprih Ulama Defi Mustika Sari Destri Susilaningrum Diya Kasih Puspitasari Dwi Puspitasari Eko Nurmianto Evi Kinasih Ikhwan Farah Dibah Habibi, Mochammad Reza Hibatullah , Fausania Hibatullah, Fausania Hilda Rosdiana Dewi Irhamah - Irma Harlianingtyas Mukti Ratna Dewi Mukti Ratna Dewi Nafis, Mochammad Abdillah Nur Azizah Santoso, Noviyanti Suhartono Suhartono Suprih Ulama, Brodjol Sutijo Yosiana Saputri Zakiyah El Khoiroh Tsani