Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : Journal Computer Science and Informatic Systems : J-Cosys

PENDEKATAN METODE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA SISTEM INFORMASI PELAYANAN PELANGGAN : STUDI KASUS PT BERNOFARM Birgita Priska Avia; Ridwan Yusuf; Muhammad Reza Redo Islami
Journal Computer Science and Information Systems : J-Cosys Vol 1, No 2 (2021): J-Cosys - September 2021
Publisher : STMIK Dharma Wacana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (4068.403 KB) | DOI: 10.53514/jc.v1i2.61

Abstract

PT Bernofarm adalah bagian yang bertanggung jawab terhadap penjualan produk berupa obat oral dan injeksi. Marketing tersebut diwajibkan untuk menjual kepada rumah sakit dan apotek-apotek yang berada di kota Metro. Dalam pemesanan produk oleh pelanggan sering terjadinya kekosongan stok, sehingga hal ini membuat pelanggan beralih ke pembelian perusahaan lain. Adapun keluhan yang dialami oleh pelanggan yaitu keterlambatan nya pengiriman stok barang, kurang nya komunikasi antara salesman dengan rumah sakit dalam penagihan faktur obat, terjadinya ke kosongan stok dari pabrik serta kesalahan dalam penginputan orderan.Program CRM dapat membantu perusahaan melacak hampir semua detail bisnis yang terjadi antara perusahaan dan klien, mulai dari alamat penagihan hingga hari pengiriman. Sistem CRM pertama kali dikembangkan untuk bisnis besar dengan tim penjualan besar. CRM dapat membantu mengelola kontak dan catatan yang ada pada bisnis.
Rancang Bangun Media Pembelajaran Blended Learning Berbasis Website Di SMK KP Gajahmada 1 Metro Ahmad Zaki; Muhammad Reza Redo Islami
Journal Computer Science and Information Systems : J-Cosys Vol 1, No 1 (2021): J-Cosys - Maret 2021
Publisher : STMIK Dharma Wacana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (807.737 KB) | DOI: 10.53514/jc.v1i1.34

Abstract

SMK KP Gajahmada 1 Metro merupakan salah satu lembaga pendidikan kejuruan yang memiliki tugas untuk mempersiapkan peserta didiknya untuk dapat bekerja di bidang-bidang tertentu. Sistem pembelajaran yang berjalan saat ini menggunakan metode konvensional dimana kegiatan belajar mengajar berlangung secara tatap muka dengan ceramah dan mencatat, proses pembelajaran berjalan sangat abstrak dan teoritis serta kebenaran bersifat absolut dari guru dimana hal ini menyebabkan siswa kurang aktif, siswa kurang mengerti isi dari materi yang disampaikan serta guru mengalami kesulitan dalam pembagian materi ke seluruh siswa. Proses pembelajaran tidak terlepas dari peran media pembelajaran yang bertujuan untuk menyampaikan pesan ,merangsang fikiran, perasaan serta kemauan siswa dalam proses pembelajaran, maka dilakukan penelitian dengan tujuan untuk membuat aplikasi media pembelajaran blended learning berbasis website. Metode blended learning memadukan antara pertemuan tatap muka dengan materi online secara otomatis dengan memanfaatkan teknologi IT (media video conference, phone conference, chating online dan lain-lain).Dengan menggunakan aplikasi ini diharapkan siswa dapat lebih aktif belajar,leluasa dalam bertanya, melakukan konsultasi, menyatakan pendapatnya mengenai materi baik di sekolah maupun diluar jam sekolah dan pembagian materi keseluruh siswa terpenuhi.
Sistem Informasi Aktiva Tetap Dan Aktiva Tetap Tidak Eroperasi Pada Pt Pln (Persero) Distribusi Lampung Area Metro Berbasis Web Fajar Supriyatin; Ridwan yusuf; Muhammad Reza Redo Islami
Journal Computer Science and Information Systems : J-Cosys Vol 1, No 1 (2021): J-Cosys - Maret 2021
Publisher : STMIK Dharma Wacana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (643.586 KB) | DOI: 10.53514/jc.v1i1.35

Abstract

PT PLN (Persero) Distribusi Lampung Area Metro adalah salah satu perusahaan milik pemerintah yang bertanggung jawab atas pengelolaan serta pemeliharaan sarana sistem pengaturan pengendalian tenaga listrik dan juga merupakan suatu aset penting yang harus dijaga dengan baik, penggunaan aset tetap yang terus menerus dapat menyebabkan penyusutan. Aktiva tetap merupakan peranan yang sangat berpengaruh dalam perusahaan yang bergerak dalam bidang perdagangan, jasa maupun industri dan perlu dipergunakan dengan baik. Aktiva tetap tidak dapat digunakan secara terus menerus karena mempunyai batas tertentu hingga suatu saat tidak dapat berfungsi lagi. Dalam penelitian ini sistem yang akan dibuat adalah sistem informasi aktiva tetap dan aktiva tetap tidak beroperasi berbasis web, sistem ini akan digunakan pada bagian akuntansi untuk mengidentifikasikan data aktiva dengan cara mengelompokan antara aktiva tetap dan aktiva tetap tidak beroperasi.
Aplikasi E-Marketplace Perdagangan Skala Usaha Mikro Kota Metro Pangestu, Galang; Islami, Muhammad Reza Redo; Sulistiyanto, Sulistiyanto
Journal Computer Science and Information Systems : J-Cosys Vol 3, No 1 (2023): J-Cosys - Maret
Publisher : STMIK Dharma Wacana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53514/jco.v3i1.308

Abstract

Kota Metro memiliki banyak usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) khususnya di sektor Perdagangan. Usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) di kota Metro yang sudah terdata tahun 2020 dari Dinas Koperasi , UMK, Usaha Menengah dan Perindustrian Kota Metro sektor Perdagangan untuk kecamatan Metro Barat sebanyak 1.660 usaha, Kecamatan Metro Pusat sebanyak 3.568 usaha, Kecamatan Metro Selatan sebanyak 849 usaha, Kecamatan Metro Utara berjumlah 1.833 usaha, dan Kecamatan Metro Timur berjumlah 1.779 usaha, jumlah keseluruhan Usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) di Kota Metro sektor perdagangan berjumlah 9.689 usaha. Data Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) Tahun 2020 dikirim melalui email oleh bapak Herijon Ketua Bidang UMK Dinas Koperasi , UMK, Usaha Menengah dan Perindustrian Kota Metro dilakukan pada tanggal 15 Juni 2021.Berdasarkan penjelasan sebelumnya oleh bapak Presiden Republik Indonesia Joko Widodo pada Peluncuran Literasi Digital, bahwasannya perbanyak UMKM On Boarding ke Platform E-Commerce, mengingat di Kota Metro terdapat banyak UMKM khususnya di skala mikro. Untuk merealisasikannya, saat ini belum adanya aplikasi yang dapat mengintegrasikan para pedagang usaha skala mikro dapat dilihat pada di Dinas Koperasi , UMK, Usaha Menengah dan Perindustrian Kota Metro.