Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal REKA INTEGRA JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI JUTEKIN (Jurnal Manajemen Informatika) Journal of Citizen Research and Development
Rizal Nugraha
Institut Teknologi Nasional, Bandung
Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Education Engineering Medicine & Pharmacology Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
Usulan Peningkatan Kualitas Pelayanan Jasa pada Bengkel “X” Berdasarkan Hasil Matrix Importance-Performance Analysis Nugraha, Rizal; Harsono, Ambar; Adianto, Hari
REKA INTEGRA Vol 1, No 3 (2013): Edisi Ketiga
Publisher : REKA INTEGRA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (406.391 KB)

Abstract

Dalam usaha melayani kebutuhan pelanggan, Bengkel Resmi HONDA AHASS PD. Sumber Motor Karawang selalu ingin meningkatkan kualitasnya. Dengan banyaknya kompetitor yang bergerak dibidang yang sama membuat Bengkel AHASS PD. Sumber Motor Harus dapat mempertahankan pelanggan, serta mengurangi keluhan dari pelanggan mengenai pelayanan Bengkel AHASS PD. Sumber Motor. Dalam penelitian ini perhitungan Customer Satisfaction Index (CSI), dan Importance Performance Analysis (IPA) dilakukan secara keseluruhan dan usulan perbaikan dilakukan hanya berdasarkan segmentasi yaitu pada pelanggan dengan jumlah pemakaian jasa bengkel ≥ 7 kali dan pendapatan 2 sampai 3 juta. Hasil yang didapat dari perhitungan Customer Satisfaction Index adalah 90,979%, dan atribut yang menjadi usulan perbaikan adalah atribut yang berada pada kuadran pertama matrix Importance Performance Analysis, yaitu ketersediaan ruang tunggu, ruang resepsionis yang nyaman, ketersediaan kipas angin, tersedia sarana hiburan, tersedia seragam formal untuk mekanik, kerapian pegawai, dan kesopanan resepsionis. Kata kunci: Kepuasan Pelanggan, Customer Satisfaction Index, Importance Pefrormance Analysis   ABSTRACT In an effort to serve the needs of customer, HONDA AHASS PD. Sumber Motor Authorized Repair Karawang always want to improve its quality. With so many  competitors in the same field HONDA AHASS PD. Sumber Motor Authorized Repair should be able to retain customers, and reduce complaints from customers about the service in HONDA AHASS PD. Sumber Motor Authorized Repair. In this research Customer Satisfaction Index (CSI), and Importance Performance Analysis (IPA) calulations performed in it’s entirety and the proposed repairs done only based on segmentation the customers with a number of service usage ≥ 7 and revenue of 2 to 3 million. The results obtained from the calculation of the Customer Satisfaction Index is 90,979%, and attributes that are being proposed improvements is an attribute that is in the first quadrant matrix of Importance Performance Analysis, are is availability of a waiting room, a cozy reception room, availability of a fan, availability of entertainment, a formal uniforms for mechanics, neatness in employee performance, and the politeness of receptionist. Key word: Consumer Satisfaction, Customer Satisfaction Index, Importance Performance Analysis
Evaluasi Pembelajaran Sekolah Dasar Berbasis Pendidikan Karakter dan Multikultural di Kurikulum Merdeka Sunaryati, Titin; Nisah, Elsih Yulian; Afrilia, Yessa; Cahyani, Citra; Nugraha, Rizal
Journal of Citizen Research and Development Vol 1, No 2 (2024): November 2024
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jcrd.v1i2.3148

Abstract

Evaluasi pembelajaran adalah konsep menyeluruh yang bergantung pada keduanya pengukuran dan penilaian untuk membuat penilaian atau keputusan gabungan. Karakter pendidikan dan evaluasi pembelajaran multikultural di sekolah dasar (SD) disesuaikan dengan tingkat berpikir anak di sekolah dasar. Salah satu  tujuan penerapan Kurikulum Merdeka adalah  menanamkan rasa cinta terhadap budaya daerah dan kearifan lokal yang pada masa sekarang ini sudah mulai  terkikis  akibat  perkembangan  jaman.  Hal  ini  selaras  dengan  pemikiran  Ki Hadjar Dewantara yang dikenal dengan asas trikon  bahwa intinya dalam pendidikan boleh saja mengikuti perkembangan zaman dan tehnologi, tetapi tidak boleh melupakan budaya dan tradisi masyarakat asli Indonesia. Pendidikan karakter merupakan suatu sistem penanaman karakter nilai-nilai kepada warga sekolah, yang meliputi pengetahuan, kesadaran atau kemauan, dan tindakan untuk melaksanakan nilai-nilai tersebut, baik dari Tuhan Yang Maha Esa (Yang Maha Kuasa), diri kita sendiri, orang lain, lingkungan hidup, dan bangsa agar menjadi manusia yang sempurna. Padahal, pendidikan multikultural memang menjadi bagian yang tidak terpisahkan di semua tingkatan pendidikan. Oleh karena itu investasi nilai multikultural idealnya diterapkan di semua bidang mata pelajaran pada pendidikan formal. Penelitian ini menggunakan metode library research ( penelitian kepustakaan )  jadi para peserta didik dapat menjadi generasi yang selalu menjunjung tinggi moralitas, kedisiplinan, kepedulian humanistik, dan kejujuran dalam berperilaku sehari-hari.
Studi Literatur: Peran Penting Evaluasi Pembelajaran Pada Mata Pelajaran Pendidikan Kewarganegaraan di Sekolah Dasar Berbasis Pendidikan Karakter Barokah, Awalina; Nugraha, Rizal; Muthi’ah, Siti
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 1 (2025)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Evaluasi pembelajaran mempunyai peranan vital pada sebuah kegiatan belajar pada mata pelajaran Pendidikan Kewarganegaraan di Sekolah Dasar. Evaluasi yang baik mampu menambah wawasan mengenai perkembangan peserta didik, mendorong tenaga pendidik pada proses pembuatan kurikulum dan meningkatkan kualitas daripada proses belajar mengajar. Tujuan penelitian ini ialah mendalami peranan daripada kegiatan evaluasi pembelajaran dalam mata pelajaran pendidikan kewarganegaraan di sekolah dasar. Metode penelitian yang digunakan ialah library research (studi kepustakaan). Hasil penelitian ini adalah pada proses pembelajaran mata pelajaran Pendidikan Kewarganegaraan berbasis Pendidikan Karakter evaluasi mempunyai peranan yang vital. Tenaga pendidik mampu melakukan kegiatan evaluasi guna mendalami peningkatan belajar peserta didik secara komprehensif, menganalisis adanya kekurangan maupun kelebihan serta mengelola kegiatan belajar yang sesuai dengan apa yang dibutuhkan. Evaluasi pula mendorong tenaga pendidik agar mampu menunjang kegiatan pengajaran dengan cara menganalisis metode yang mereka pakai serta mengadakan pembaharuan mengenai apa saja yang dibutuhkan. Disamping itu, kegiatan evaluasi pun mampu menciptakan feedback bagi peserta didik mengenai kapabilitas dan wawasan Pendidikan Kewarganegaraan mereka, menstimulasi agar mampu meningkatkan keterampilan mereka serta meningkatkan kepercayaan diri mereka. Satu dari sekian tugas tenaga pendidik ialah evaluator bagi para peserta didik mereka. Oleh karenanya, kegiatan evaluasi mengenai pendidikan karakter pada tingkatan sekolah dasar diselaraskan dengan kapabilitas serta pola pikir peserta didik. Pendidikan karakter baiknya dilakukan dari mulai lingkungan rumah hingga dilanjutkan di lingkungan sekolah. Dengan adanya pendidikan karakter, besar harapan peserta didik mampu menjadi seseorang yang mempunyai ahlak mulia. Pendidikan karakter mampu digunakan pada setiap kriteria penilaian dalam berbagai macam topik.
IMPLEMENTASI WEBSITE INFORMASI SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK) MENGGUNAKAN FRAMEWORK CODEIGNITER DAN ADMIN LTE DI SMK AL-IKHLAS SUSURU PANAWANGAN CIAMIS Nugraha, Rizal
JUTEKIN (Jurnal Teknik Informatika) Vol 12, No 1 (2024): JUTEKIN
Publisher : LPPM STMIK DCI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51530/jutekin.v12i1.848

Abstract

Seiring dengan perkembangan teknologi saat ini, teknologi banyak digunakan sebagai sarana promosi dan informasi khususnya pada bidang website yang saat ini menjadi media informasi yang menawarkan berbagai kemudahan dalam menyajikan informasi. Kecepatan dan kenyamanan merupakan nilai positif adanya internet. Website lebih mudah diakses oleh masyarakat di berbagai daerah hanya dengan menggunakan internet. Salah satunya dalam hal sosialisasi sekolah, website dapat menjadi sarana mempromosikan dan menyampaikan informasi yang efektif dan efisien kepada masyarakat. Dalam mempromosikan tersebut masih menggunakan cara yang kurang efisien diantaranya melalui brosur dan spanduk. sekolah dapat memanfaatkan website sebagai media promosi dan informasi untuk memajukan sekolah tersebut dan menunjukkan bahwa sekolah tersebut memiliki kualitas yang baik dalam hal promosi. Dalam merancang website sebagai media promosi dan informasi pada sekolah ini terdiri dari dua halaman diantaranya, halaman admin dan halaman utama. Masyarakat dapat mengakses tanpa harus melakukan login terlebih dahulu. Ini dilakukan untuk memudahkan masyarakat. Website ini dirancang menggunakan framework codeigniter dan template admin lte dengan bahasa pemograman PHP dan MySql sebagai database.Kata Kunci: Website, Media Promosi dan Informasi, Framework Codeigniter, PHP dan SQL
Co-Authors Afrilia, Yessa Ambar Harsono Barokah, Awalina Cahyani, Citra Hari Adianto Muthi’ah, Siti Nisah, Elsih Yulian TITIN SUNARYATI