Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.794
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Sarjana Teknik Informatika SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan JMB : Jurnal Manajemen dan Bisnis Jurnal Ilmiah Intech : Information Technology Journal of UMUS Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Industri (EBI) Jurnal Digit : Digital of Information Technology Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat KREATIF: Jurnal Pengabdian Masyarakat Nusantara Jurnal Manajemen Sistem Informasi
Amroni Amroni
UNIVERSITAS CATUR INSAN CENDEKIA
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 20 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Industri (EBI)

 1 
PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP MINAT BELI ULANG (REBUYING) PADA TOKO KUE YOSIN DI KECAMATAN PLUMBON KABUPATEN CIREBON Amroni Amroni; Dewi Maharani Purbasari; Nurul Aini
Jurnal EBI Vol 1, No 1 (2019): Jurnal Ekonomi Bisnis dan Industri
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Catur Insan Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52061/ebi.v1i1.9

Abstract

Semakin maraknya persaingan dalam dunia bisnis baik dipasar domestik maupun dipasar nasional, mengakibatkan perusahaan berlomba-lomba dalam menciptakan produk atau jasa yang dapat membeli selera para konsumennya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan konsumen terhadap minat beli ulang (rebuying). Teknik pengambilan sampel penelitian ini menggunakan teknik kuota sampling. Data diperoleh dengan membagikan kuesioner tentang kepuasan konsumen kepada 100 responden. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linier sederhana dan koefesien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa diperoleh Angka R sebesar 0,583 (a) bahwa korelasi antara kepuasan konsumen dengan minat beli ulang (Rebuying) termasuk dalam kategori kuat besarnya R Square atau koefisien determinasi adalah 0,340. Angka tersebut menunjukan besarnya pengaruh kepuasan konsumen terhadap minat beli ulang (Rebuying) adalah 34,0%. Nilai signifikansi variabel kepuasan konsumen ssebesar 0,000 0,05 dan nilai t hitung t tabel yaitu 7.102 1.984, yang berarti secara signifikan variabel kepuasan konsumen berpengaruh terhadap variabel minat beli ulang (rebuying). Hasil penelitian ini diharapkan memberikan masukan dan kontribusi kepada toko kue Yosin, dalam hal ini sangat perlu dan penting untuk selalu memuaskan konsumennya.Kata kunci: Kepuasan,Konsumen, Rebuying, Produk
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TOSERBA FAJAR LURAGUNG Sitta Nurhajijah; Raden Sulaiman; Amroni Amroni; Sudadi Sudadi
Jurnal EBI Vol 1, No 1 (2019): Jurnal Ekonomi Bisnis dan Industri
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Catur Insan Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52061/ebi.v1i1.11

Abstract

Kualitas pelayanan merupakan faktor yang sangat penting khususnya bagi perusahaan yang bergerak dibidang jasa. Pelayanan yang bertaraf tinggi akan menghasilkan kepuasan  yang tinggi serta pembelian ulang yang lebih sering.Kualitas pelayanan dipengaruhi oleh dua faktor yaitu harapan dan kinerja yang dirasakan pelanggan.Pelayanan yang baik akan membuat kita sebagai pelanggan senang dan akan kembali mengunjunginya lain kali. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Toserba Fajar Luragung. Pengambilan data menggunakan kuesioner, dengan metode teknik sampling, pengambilan sampel sebanyak 57 orang pelanggan Toserba Fajar Luragung. Data-data lain yang diperoleh dari hasil observasi, wawancara, dan studi pustaka. Penelitian ini menganalisis dua variabel dimana variabel tersebut adalah variabel dependen yang merupakan kepuasan pelanggan serta variabel independen yang merupakan kualitas pelayanan.Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhanadiperoleh data mengenai koefisien korelasi dari kedua variabel tersebut 0,798. Jumlah tersebut menunjukan bahwa korelasi antara kualitas pelayanan dengan kepuasan pelanggan adalah cukup kuatKata kunci:Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan
Co-Authors Aan Kanivia Adam, Rinaldi Adzustina Diva Priadi Agung Supriyadi Agus Sevtiana Ahmad Fajar Sidik Ananda Savira Tamara Putri Ashri Nuraini Chairun Nas Dewi Laily Purnamasari Dewi Maharani Purbasari Fahrudin, Rifqi Felicia Chandra K Felicia Chandra K. Fifi Julianti Fitri Asih Fitri Ussaefa Nur Jannah Hajna Agung Milkham Isti Riana Dewi Ivan Susanto Kusnadi Kusnadi Lena Magdalena Lulu Fauziah Marsani Asfi Miawati Miawati Muhammad Hatta Novri Ultariani Nursaka Putra Nurul Aini Petrus Sokibi Petrus Sokibi Sukanto Pranata, Sudadi Raden Sulaiman Ridho Taufiq Subagio Rizqy Imam Saputra Rohim Kurniwan Elang Saputra Sanatin Sanatin Shazna Al-Assyah Putri Siska Viora Siti Nurhaliza Sitta Nurhajijah Sudadi Sudadi Sukma Galih Badriana Suwandi Suwandi Taufan Hunneman Turini Turini Wati Hartati Wiwiek Nurkomala Dewi Yuni Awalaturrohmah Solihah Zahrina Nurpuriani Zidni Ilman Nafi'a