Articles
PENERAPAN STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENCAPAI KEUNGGULAN BERSAING (STUDI KASUS PADA MULTI MART RANOTANA MANADO)
Monigir, Rivo;
Mandey, Silvya L.;
Ogi, Imelda W.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 4, No 4 (2016): JE VOL. 4 NO. 4 (2016) HAL 903 - 1024
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (523.827 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.4.4.2016.14533
Abstrak : Persaingan dalam dunia bisnis di seluruh dunia semakn tinggi dan semakin ketat, setiap perusahaan senantiasa berusaha untuk mendapatkan pangsa pasar yang setiap harinya akan selalu bertumbuh. Bisnis dan pasar ritel merupakan suatu bisnis dari suatu tempat yang menjual barang eceran khususnya menjual barang langsung kepada konsumen tanpa menjual kembali kepada orang lain. Setelah diperkenalkan pertama kali di Indonesia pada era 1970-an, saat ini terdapat tiga jenis pasar modern yakni Minimarket, Supermarket, dan Hypermarket. hal ini berlaku pada perusahaan ritel yaitu Multi*Mart. Strategi pemasaran yang baik merupakan alat untuk membuat perusahaan akan tetap unggul dari pada pesaingnya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui strategi apa saja yang digunakan perusahaan untuk mencapai keunggulan bersaing khususnya di kota Manado. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukan strategi pemasaran yang digunakan Multi*Mart dapat meningkatkan volume penjualan dengan tetap menjunjung tinggi semboyan “Kami Memang Beda†serta dengan memberikan kartu member. Usaha meningkatkan keunggulan bersaing sebaiknya pimpinan Multi*mart dapat memperhatikan produk-produk apa saja yang tidak terjual di gerai Multi*Mart Ranotana, sehingga dapat meningkatkan peluang perusahaan.   Kata kunci: penerapan strategi, strategi pemasaran, keunggulan bersaing
KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI DAN AFTER SALES SERVICE PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SEPEDA MOTOR HONDA PT. NUSANTARA SURYA SAKTI DI AMURANG
Ruusen, Faine Phoebby;
p, Adolfina;
Ogi, Imelda
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 2, No 3 (2014): Jurnal EMBA, HAL 1564 - 1685
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (612.781 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.2.3.2014.5920
Teknologi yang semakin modern dan kemajuan ilmu pengetahuan yang begitu pesatsehingga terjadinya persaingan antar perusahaan yang dituntut untuk mampu bersaing dalam persaingan global.Persaingan dunia usaha semakin kompetitif yang mengakibatkan perusahaan harus berusaha menjadi yang pemenang dalam memasarkan produknya dan juga semakin dituntut untuk mempunyai strategi yang tepat dalam memenuhi kepuasan konsumen. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh secara bersama kualitas pelayanan, promosi, dan after sales service terhadap kepuasan konsumen sepeda motor Honda PT. Nusantara Surya Sakti di Amurang.Metode penelitian yang digunakan asosiatif dengan teknik analisis regresi linear berganda.Sampel yang digunakan 100 responden dari populasi 998 pada tahun 2013.Hasil penelitian menunjukkankualitas pelayanan, promosi, dan after sales service berpengaruh signifikan secara bersama terhadap kepuasan pelanggan/konsumen namun secara parsial after sales service tidak berpengaruh dan tidak signifikan.Saran bagi manajemen PT. Nusantara Surya Sakti di Amurang, sebaiknya manajemen perusahaan mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan sesudah pembelian (after sales service) agar pelanggan merasa puas. Kata kunci: kualitas pelayanan, promosi, kepuasan konsumen
PENGARUH BEBAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA, DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ESTA GROUP JAYA
Polakitang, Aron F;
Koleangan, Rosalina;
Ogi, Imelda W.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 7, No 3 (2019): JE VOL 7 NO 3 (2019)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (747.948 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v7i3.24960
Abstrak: Manajemen sumber daya manusia merupakan salah satu aspek yang sangat penting dalam berjalannya suatu perusahaan untuk mencapai visi, misi, strategi serta terciptanya tujuan perusahaan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh variabel Beban Kerja, Lingkungan Kerja, dan Stress Kerja terhadap kinerja karyawan baik secara parsial ataupun simultan. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan secara parsial Beban Kerja tidak berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Esta Jaya Group, tetapi secara simultan Pelatihan, Pengembangan Karir dan Kompetensi berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Esta Jaya Group. Sebaiknya PT. Esta Jaya Group agar lebih memperhatikan pemberian beban kerja terhadap karyawan sehingga karyawan tidak mudah stress dan dapat meningkatkan kinerja. Kata Kunci: beban kerja, lingkungan kerja, stress kerja, kinerja karyawan
PENDIDIKAN, PELATIHAN DAN PENEMPATAN KERJA PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR INSPEKTORAT KOTA MANADO
Rori, Winda Jennifer;
Mekel, Peggy A.;
Ogi, Imelda
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 2, No 2 (2014): Jurnal EMBA, HAL 1212-1338
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (379.55 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v2i2.4714
Setiap organisasi, baik itu pemerintah maupun organisasi swasta berusaha meningkatkan kinerja pegawainya agar lebih terampil dan berkompetensi tinggi didalam bidangnya, termasuk dengan cara memberikan pendidikan dan pelatihan yang sesuai dengan bidang pegawai tersebut. Penempatan kerja juga menjadi salah satu faktor penting yang mempengaruhi kinerja pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pendidikan, pelatihan dan penempatan kerja terhadap kinerja pegawai kantor Inspektorat kota Manado. Populasi penelitian seluruh pegawai kantor Inspektorat kota Manado berjumlah 44 orang dan semuanya dijadikan sampel. Metode analisis yang digunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan  pendidikan, pelatihan dan penempatan kerja baik secara simultan maupun parsial mempunyai pengaruh terhadap kinerja pegawai, sehingga hipotesis yang diajukan dapat diterima. Pimpinan kantor Inspektorat kota Manado sebaiknya mempertahankan dan mengembangkan pendidikan dan pelatihan yang telah dilaksanakan setiap tahunnya dan juga memperhatikan penempatan kerja untuk meningkatkan kinerja pegawai dalam pelaksanaan tugasnya. Kata kunci: pendidikan, pelatihan, penempatan kerja, kinerja pegawai.
PENGARUH ORIENTASI PASAR DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KINERJA PEMASARAN PADA PT. BPR PRISMA DANA AMURANG
Lapian, Adelina Agnes;
Massie, James;
Ogi, Imelda
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 4, No 1 (2016): JE Vol.4 No.1 (2016) Hal. 1221-1335
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (662.806 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v4i1.12343
Persaingan bank dalam menyalurkan kredit dan menghimpun dana pihak ketiga tidak dapat dihindarkan. Orientasi pasar dan inovasi produk diduga mempunyai peran yang penting dan perlu diperhatikan dalam upaya meningkatkan kinerja pemasaran dalam suatu perusahaan/perbankan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh orientasi pasar dan inovasi produk terhadap kinerja pemasaran. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden dari populasi 2.334 nasabah diwilayah Sinonsayang. Metode penelitian asosiatif dan teknik analisis yang digunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian secara simultan menunjukkan orientasi pasar dan inovasi produk berpengaruh terhadap kinerja pemasaran. Secara parsial menunjukkan orientasi pasar berpengaruh signifikan terhadap kinerja pemasaran dan inovasi produk berpengaruh signifikan terhadap kinerja pemasaran. Sebaiknya manajemen Prisma Dana Amurang memperhatikan orientasi pasar, inovasi produk dan kinerja pemasaran. Manajemen juga dapat memberikan pelayanan yang baik, menciptakan produk yang baru, dan menarik dengan produk yang berbeda, dan belum diterobos oleh BPR lain seperti bentuk tabungan khusus untuk mahasiswa. Kata kunci: orientasi pasar, inovasi produk, kinerja pemasaran
KARAKTERISTIK INDIVIDU, KARAKTERISTIK PEKERJAAN, DAN KARAKTERISTIK ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA EVENT ORGANIZER REBORN CREATIVE CENTER MANADO
Tumewu, Eva L.;
Lumanauw, Bode;
Ogi, Imelda
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 2, No 1 (2014): Jurnal EMBA, HAL 470 - 594
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (377.585 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.2.1.2014.4174
Kepuasan kerja sangat tergantung dari tiga komponen utamanya yaitu individu sebagai pelaksana pekerjaan, pekerjaan yang dilakukan, dan organisasi tempat individu tersebut bekerja. Karakteristik dari masing–masing komponen tersebut haruslah diperhatikan untuk menciptakan kepuasan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh karakteristik individu, karakteristik pekerjaan, dan karakteristik organisasi baik secara simultan maupun parsial terhadap kepuasan kerja karyawan Reborn Creative Center (Event Organizer) Manado. Metode penelitian yang digunakan asosiatif bertujuan untuk melihat keterhubungan antar variabel. Populasi dalam penelitian ini 45 karyawan dan semuanya dijadikan sampel. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner dan alat analisis yang digunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan karakteristik individu, karakteristik pekerjaan, dan karakteristik organisasi memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan  baik secara simultan maupun parsial dan yang paling dominan berpengaruh yaitu karakteristik organisasi. Bagi pihak manajemen perlu melakukan perbaikan baik berupa kebijakan maupun hal–hal yang secara langsung berkaitan dengan pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan terlebih khususnya untuk karakteristik individu, dan karakteristik pekerjaan yang dilakukan. Kata kunci: karakteristik; individu, pekerjaan, organisasi, kepuasan kerja
PENGARUH STRES KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK, CABANG MANADO
Bachmid, Nazhifah A.;
Ogi, Imelda;
Sumarauw, Jacky
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 5, No 2 (2017): JE. VOL. 5 NO 2 (2017) HAL. 2099
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (800.403 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v5i2.16500
ABSTRAK : Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh stres kerja dan beban kerja terhadap prestasi kerja pegawai. Penelitian ini dilaksanakan pada PT.Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk, Cabang Manado. Jumlah sampel yang diambil berjumlah 58 orang yang berasal dari PT.Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk, Cabang Manado. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Alat uji yang digunakan untuk menguji instrumen dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas. Uji hipotesis yang digunakan adalah uji F dan uji t. Sedangkan untuk menganalisis data digunakan regresi linier berganda (Multi Regression Test). Perhitungan statistik dilakukan dengan menggunakan bantuan program komputer SPSS 21. Dari hasil penelitian,dapat diketahui variabel stres kerja (X1) dan beban kerja (X2) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap prestasi kerja (Y). Hal ini berdasarkan hasil perhitungan analisa regresi berganda dengan tingkat signifikansi p-value= 0,000 < 0,05. Secara parsial variabel stres kerja (X1) berpengaruh signifikan terhadap prestasi kerja (Y) dengan tingkat signifikansi p-value 0,000 < 0,05. Variabel beban kerja (X2) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap prestasi kerja (Y) dilihat dari tingkat signifikansi p-value 0,003 < 0,05. Kata kunci: stres kerja, beban kerja, prestasi kerja
ANALISIS FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI KONSUMEN TERHADAP SMARTPHONE SAMSUNG GALAXY A DI CHIKAL CELULAR SUKUR AIRMADIDI
Piri, Grace V.;
Mananeke, Lisbeth;
Ogi, Imelda
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 9, No 1 (2021): JE VOL 9 NO 1 (2021)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (890.201 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v9i1.32564
Di era globalisasi saat ini, dunia pemasaran yang semakin kompetitif menuntut perusahaan harus memainkan strategi yang handal dan mampu memenangkan pasar, dengan semakin banyaknya persaingan maka akan mempengaruhi perilaku konsumen salah satu nya yaitu konsumen akan lebih selektif dalam mempertimbangkan dalam memilih membeli. Dampak terhadap biaya produksi terjadi melalui proses pembuatan produk yang memiliki derajat konformasi yang tinggi terhadap standar-standar sehingga bebas dari tingkat kerusakan. Samsung merupakan salah satu perusahaan yang terbesar didunia. Dengan kualitas produk yang sangat terpercaya sebagai produk paling diminati masyarakat dari segi kualiatas produk, desain produk, harga hingga citra mereknya sehingga dikenal luas oleh masyarakat Indonesia. Tujuan penelitian ini untuk Mengetahui pengaruh Harga Dan Kualitas Produk pada Minat Beli Konsumen Terhadap Smartphone Samsung Galaxy A di Airmadidi. Dan jenis penelitian yang digunakan adalah data kuantitatif dengan   menggunakan metode Insendental sampling terhadap 51 konsumen di Konter Chikal Celuler Airmadidi. Hasil penelitian menunjukan bahwa hipotesis Harga dan Kualitas Produk secara bersama-sama berpengaruh terhadap Minat Beli. Penelitian ini memperkuat penelitian sebelumnya yang mengatakan bahwa variabel kualitas produk dan harga berpengaruh terhadap Minat Beli . Penelitian ini merupakan penelitian pertama yang meneliti tentang Analisis Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Smarthphone Samsung Galaxy A DI Konter Chikal Celular Airmadidi, Sulawesi Utara. Kata kunci:  Kualitas Produk, Harga, Keputusan Pembelian
PENGARUH SEGMENTING, TARGETING DAN POSITIONING TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN LAUNDRY SEPATU DI KOTA MANADO
Rambi, Graciela F.A.V;
Mananeke, Lisbeth;
Ogi, Imelda W. J
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 8, No 3 (2020): JE VOL 8 NO 3 (2020)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (2023.768 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v8i3.31318
Abstrak: Banyak pengguna sepatu hanya berfokus untuk membeli sepatu tanpa menyadari akan kebersihan dan perawatan yang dibutuhkan. Hal ini terjadi karena sedikitnya waktu yang dimiliki untuk merawat sepatu, sedangkan sepatu adalah kebutuhan wajib yang selalu digunakan saat bepergian. Di era milenial ini muncul usaha laundry sepatu yang menawarkan jasa untuk merawat sepatu, seperti mencuci sepatu yang kotor, memperbaiki sepatu yang rusak dan bahkan mewarnai kembali sepatu yang sudah pudar. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi segmenting, targeting, dan positioning terhadap kepuasan konsumen laundry sepatu di Kota Manado. Metode penelitian yang digunakan metode kuantitatif. Sampel yang digunakan adalah 40 responden, di antaranya 36 data valid sedangkan 4 data sisanya tidak valid.  Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa segmenting tidak berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen, targeting berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen, dan positioning berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen. Uji simultan menunjukkan bahwa segmenting, targeting, dan positioning secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen. Kata kunci: Segmenting, Targeting, Positioning, Kepuasan Konsumen
PENGARUH SEGMENTING, TARGETING DAN POSITIONING TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN LAUNDRY SEPATU DI KOTA MANADO
Rambi, Graciela F.A.V;
Mananeke, Lisbeth;
Ogi, Imelda W. J
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 8, No 4 (2020): JE VOL 8 NO 4 (2020)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (1242.631 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v8i4.31320
Abstrak: Banyak pengguna sepatu hanya berfokus untuk membeli sepatu tanpa menyadari akan kebersihan dan perawatan yang dibutuhkan. Hal ini terjadi karena sedikitnya waktu yang dimiliki untuk merawat sepatu, sedangkan sepatu adalah kebutuhan wajib yang selalu digunakan saat bepergian. Di era milenial ini muncul usaha laundry sepatu yang menawarkan jasa untuk merawat sepatu, seperti mencuci sepatu yang kotor, memperbaiki sepatu yang rusak dan bahkan mewarnai kembali sepatu yang sudah pudar. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi segmenting, targeting, dan positioning terhadap kepuasan konsumen laundry sepatu di Kota Manado. Metode penelitian yang digunakan metode kuantitatif. Sampel yang digunakan adalah 40 responden, di antaranya 36 data valid sedangkan 4 data sisanya tidak valid.  Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa segmenting tidak berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen, targeting berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen, dan positioning berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen. Uji simultan menunjukkan bahwa segmenting, targeting, dan positioning secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen. Kata kunci: Segmenting, Targeting, Positioning, Kepuasan Konsumen