Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.286
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Primanomics : Jurnal Ekonomi & Bisnis Akuntoteknologi : Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Teknologi eCo-Fin Abdi-Dharma EMaBi: Ekonomi Dan Manajemen Bisnis
Listen, Georgius
Universitas Buddhi Dharma
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Materials Science & Nanotechnology Social Sciences

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

 1   2 
q Billy Suhandri; Listen, Georgius
EMaBi: Ekonomi Dan Manajemen Bisnis Vol. 4 No. 2 (2025): EMaBi: Ekonomi Dan Manajemen Bisnis
Publisher : Fakultas Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Gratis Ongkir, Diskon, Harga, dan Ketepatan Waktu Pengiriman terhadap Keputusan Pembelian Konsumen GrabFood di Kota Tangerang, baik secara parsial maupun simultan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen GrabFood di Kota Tangerang yang tergolong dalam populasi tak terhingga. Jumlah sampel sebanyak 149 responden, ditentukan menggunakan rumus Cochran. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner. Hasil uji validitas, reliabilitas, serta asumsi klasik menunjukkan bahwa data berdistribusi normal dan bebas dari gangguan multikolinearitas, heteroskedastisitas, maupun autokorelasi. Persamaan regresi linear berganda yang diperoleh adalah: Y = 1,936 + 0,399X1 + 0,178X2 + 0,180X3 + 0,207X4. Secara parsial, Gratis Ongkir (t = 4,056), Diskon (t = 2,004), Harga (t = 2,053), dan Ketepatan Waktu Pengiriman (t = 2,345) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian karena t hitung > t tabel (1,976). Secara simultan, F hitung (189,677) > F tabel (2,433). Kesimpulan: Keempat variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan kontribusi sebesar 83,6%.
a Gabriella Aurelia Tjendra; Listen, Georgius
EMaBi: Ekonomi Dan Manajemen Bisnis Vol. 5 No. 1 (2026): EMaBi: Ekonomi Dan Manajemen Bisnis
Publisher : Fakultas Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menyelidiki bagaimana loyalitas pelanggan di Bakery By Desi, sebuah UMKM di Kota Tangerang, dipengaruhi oleh kualitas produk, harga, promosi, dan kualitas layanan. Dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat di sektor kuliner, loyalitas pelanggan sangat penting bagi kelangsungan hidup UMKM. Metode Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) digunakan dalam metodologi kuantitatif penelitian ini. Sebanyak 152 klien yang pernah berbisnis dengan Bakery By Desi diberikan kuesioner untuk diisi guna mengumpulkan data. Semua indikator memenuhi standar validitas dan reliabilitas, menurut temuan uji model luar. Menurut uji model dalam, loyalitas konsumen dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh kualitas produk (10,611), promosi (9,350), dan kualitas layanan (9,113), tetapi tidak oleh harga (1,812). Dengan nilai koefisien terbesar, kualitas layanan terbukti menjadi faktor paling signifikan yang memengaruhi loyalitas pelanggan. Kualitas produk, harga, promosi, dan kualitas layanan semuanya menyumbang 77,8% dari variasi loyalitas pelanggan, menurut nilai R-square sebesar 0,778. Penelitian ini menunjukkan bahwa loyalitas konsumen di MSME Bakery lebih dipengaruhi oleh konsistensi kualitas produk, efektivitas promosi, dan pengalaman layanan daripada harga. Di MSME Bakery By Desi, loyalitas konsumen terbukti sangat dipengaruhi oleh kualitas produk (0,573), harga (0,056), promosi (0,519), dan kualitas layanan (0,649). Hasil dari penelitian ini memberikan saran praktis bagi pelaku UMKM untuk lebih fokus pada peningkatan kualitas layanan, menjaga konsistensi produk, dan memaksimalkan promosi digital dalam upaya untuk mempertahankan pelanggan secara berkelanjutan.
Co-Authors Adrian Hidayat Adrian Hidayat, Adrian Anggi Supriyanto Billy Suhandri Canggih Gumanky Farunik Fx. Pudjo Wibowo Gabriella Aurelia Tjendra Octavianti Purnama Parameswari, Rinintha Salikim, Salikim Silaban, Berlin Sutisna, Nana Sutrisna Sutrisna Sutrisna Sutrisna Toni Yoyo Tri Angreni Vivin Hanitha Yana, Donny Yoyo, Toni