Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.642
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JAS-PT Jurnal Analisis Sistem Pendidikan Tinggi Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Jurnal Ilmiah Pariwisata Kesatuan Jurnal Abdimas Dedikasi Kesatuan Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan
Danti Astrini
Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan
Religion Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Public Health Social Sciences Other

Published : 10 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 10 Documents
Search

 1 
Pengaruh Service Excellence, Servicescape Dan Handling Complaint Terhadap Kepuasan Pelanggan Restoran Cimory Riverside Adiyoga Pradana Sakti; Sulistiono Sulistiono; Danti Astrini; Lauditta Stephanie
Jurnal Ilmiah Pariwisata Kesatuan Vol 2 No 1 (2021): JIPKES Edisi Januari 2021
Publisher : Prodi Pariwisata dan LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jipkes.v2i1.582

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Service Excellence, Servicescape dan Handling Complaint Terhadap Kepuasan Pelanggan pada pelayanan Restoran Cimory Riverside. Penelitian ini menggunakan variabel independen (Service Excellence, Servicescape dan Handling Complaint) dan variabel dependen (Kepuasan Pelanggan). Total responden dalam penelitian ini adalah 100 Responden diambil dari pengunjung Restoran Cimory Riverside sebagai pengunjung restoran Cimory Riverside menggunakan Non-probability Sampling dengan menggunakan Purposive Sampling yaitu teknik dalam pengambilan sampel dengan pertimbangan kriteria tertentu yang telah ditetapkan terlebih dahulu oleh peneliti. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Pengambilan sampel berdasarkan rumus Roscoe. Data dianalisis melalui uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, koefisien korelasi, koefisien determinasi, analisis regresi berganda, uji T dan uji F. Pengolahan data menggunakan SPSS versi 22. Dari hasil analisis menunjukan bahwa secara parsial (1) terdapat hubungan positif dan signifikan antara Service Excellence dengan Kepuasan Pelanggan. (2) terdapat hubungan positif dan signifikan antara Servicescape dengan Kepuasan Pelanggan. (3) terdapat hubungan positif dan namun tidak signifikan antara Handling Complaint dengan Kepuasan Pelanggan. Dan secara simultan, (4) terdapat hubungan positif dan signifikan antara Service Excellence dan Servicescape dengan Kepuasan Pelanggan. (5) terdapat hubungan positif namun tidak signifikan antara Service Excellence dan Handling Complaint dengan Kepuasan Pelanggan. (6) terdapat hubungan positif dan signifikan antara Servicescape dan Handling Complaint dengan Kepuasan Pelanggan. (7) Service Excellence, Servicescape, Handling Complaint secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan Kata Kunci: Service Excellence, Servicescape, Handling Complaint dan Kepuasan Pelanggan
Persepsi Mahasiswa Atas Penggunaan Aplikasi Perkuliahan Daring Saat Wabah Covid-19 Mumuh Mulyana; Bambang Hengky Rainanto; Danti Astrini; Ratih Puspitasari
JAS-PT (Jurnal Analisis Sistem Pendidikan Tinggi Indonesia) Vol 4 No 1 (2020): JAS-PT Edisi JULI 2020
Publisher : Forum Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36339/jaspt.v4i1.301

Abstract

The purpose of this study is to explore the activities and perceptions of students in conducting online lectures through applications during the COVID-19 outbreak . This research uses a quantitative approach with a survey method with the research respondents are 781 IBI Kesatuan students who are active in the Even Semester Academic Year 2019/2020. The selection of research subjects is done through purposive sampling techniques . D ata study were analyzed using analysis kuantit Atif descriptive percentage technique. The results showed that students gave positive responses to the implementation of these online lectures and were willing to always follow them. The family fully supports students to attend online lectures while at home . The limitation of internet access quota is an obstacle for students in attending online lectures. The use of GCR and WAG applications received positive responses from students because of their flexible, quota-friendly internet access and easy to use them. Keywords: online lectures, covid-19, student perceptions, applications
Pengaruh Service Excellence, Servicescape Dan Handling Complaint Terhadap Kepuasan Pelanggan Restoran Cimory Riverside Adiyoga Pradana Sakti; Sulistiono Sulistiono; Danti Astrini; Lauditta Stephanie
Jurnal Ilmiah Pariwisata Kesatuan Vol 2 No 1 (2021): JIPKES Edisi Januari 2021
Publisher : Prodi Pariwisata dan LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jipkes.v2i1.582

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Service Excellence, Servicescape dan Handling Complaint Terhadap Kepuasan Pelanggan pada pelayanan Restoran Cimory Riverside. Penelitian ini menggunakan variabel independen (Service Excellence, Servicescape dan Handling Complaint) dan variabel dependen (Kepuasan Pelanggan). Total responden dalam penelitian ini adalah 100 Responden diambil dari pengunjung Restoran Cimory Riverside sebagai pengunjung restoran Cimory Riverside menggunakan Non-probability Sampling dengan menggunakan Purposive Sampling yaitu teknik dalam pengambilan sampel dengan pertimbangan kriteria tertentu yang telah ditetapkan terlebih dahulu oleh peneliti. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Pengambilan sampel berdasarkan rumus Roscoe. Data dianalisis melalui uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, koefisien korelasi, koefisien determinasi, analisis regresi berganda, uji T dan uji F. Pengolahan data menggunakan SPSS versi 22. Dari hasil analisis menunjukan bahwa secara parsial (1) terdapat hubungan positif dan signifikan antara Service Excellence dengan Kepuasan Pelanggan. (2) terdapat hubungan positif dan signifikan antara Servicescape dengan Kepuasan Pelanggan. (3) terdapat hubungan positif dan namun tidak signifikan antara Handling Complaint dengan Kepuasan Pelanggan. Dan secara simultan, (4) terdapat hubungan positif dan signifikan antara Service Excellence dan Servicescape dengan Kepuasan Pelanggan. (5) terdapat hubungan positif namun tidak signifikan antara Service Excellence dan Handling Complaint dengan Kepuasan Pelanggan. (6) terdapat hubungan positif dan signifikan antara Servicescape dan Handling Complaint dengan Kepuasan Pelanggan. (7) Service Excellence, Servicescape, Handling Complaint secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan Kata Kunci: Service Excellence, Servicescape, Handling Complaint dan Kepuasan Pelanggan
Dampak Partisipasi Anggota Kelompok Wanita Tani Terhadap Kesejahteraan Keluarga Danti Astrini
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol 9 No 2 (2021): JIMKES Edisi Agustus 2021
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jimkes.v9i2.769

Abstract

Pandemi Covid 19 sudah menyebabkan perubahan perekonomian di sejumlah Negara, Indonesia adalah salah satunya. Untuk dapat memperbaiki perekonomian diperlukan partisipasi dari seluruh elemen masyarakat, salah satunya adalah kaun wanita. Kelompok wanita tani adalah salah satu kelompok yang berisikan wanita-wanita yang tergabung untuk mempelajari berbagai hal terutama permasalahan pertanian dan menjalin silaturahmi. Penelitian ini diharapkan dapat memetakan bagaimana profil dari anggota kelompok wanita tani dan bagaimana kegiatan kelompok wanita tani ini dapat mempengaruhi kesejahteraan keluarga. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh hasil bahwa usia anggota KWT di dominasi oleh lansia, dengan 63% dari responden berusia diatas 50 tahun. Sebanyak 63% dari responden berstatus menikah. Pekerjaan anggota KWT didominasi oleh Ibu Rumah Tangga. Seluruh anggota KWT menyelesaikan pendidikan dasar 12 tahun, dan anggota KWT didominasi lulusan Strata 1. Lebih dari 75% responden memiliki pendapatan keluarga perbulan lebih besar dari Rp 5.000.000. Anggota KWT sebagian besar sudah mengikuti KWT dlebih dari 1 tahun. Seluruh anggota KWT merasakan adanya peningkatan kesejahteraan dan peningkatan pendapatan semenjak mengikuti kegiatan kelompok wanita tani. Rata-rata kenaikan pendapatan < 2 persen perbulan. Kata kunci: Kelompok Wanita Tani, Kesejahteraan Keluarga, Peningkatan Pendapatan
Dampak Literasi Dan Inkuisi Keuangan Terhadap Kinerja Pelaku UMKM Di Kota Bogor Ratih Puspitasari; Danti Astrini
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol 9 No 2 (2021): JIMKES Edisi Agustus 2021
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jimkes.v9i2.771

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji lebih lanjut. (1) Bagaimana pengaruh literasi keuangan terhadap kinerja pelaku UMKM di kota Bogor? (2) Bagaimana pengaruh inklusi keuangan terhadap kinerja pelaku UMKM di kota Bogor? (3) Bagaimana pengaruh literasi keuangan dan inklusi keuangan terhadap kinerja pelaku UMKM di kota Bogor? Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan menggunakan kuesioner. Penelitian ini dibatasi hanya pelaku UMKM di kota Bogor yang dilakukan pada bulan November 2020. Data yang digunakan di dalam penelitian ini merupakan data hasil survei terhadap 102 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Literasi keuangan berpengaruh terhadapa kinerja UMKM, Inklusi keuangan tidak berpengaruh terhadap kinerja UMKM, Literasi keuangan dan inklusi keuangan secara bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja UMKM dan Hasil uji koefisien determinasi (R2) menunjukkan bahwa nilai nilai R2 variabel kinerja UMKM sebesar 0.47 artinya variabel kinerja UMKM sebesar 47% dipengaruhi oleh variabel literasi keuangan dan inklusi keuangan sedangkan sisanya 53% diperngaruhi oleh variabel lain di luar dari model penelitian ini.
A Triple Helix Synergy Model for Strengthening Entrepreneurial Ecosystems in Developing Economies Danti Astrini; Mashadi Mashadi; Mumuh Mulyana
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol. 13 No. 3 (2025): JIMKES Edisi Mei 2025
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jimkes.v13i3.2933

Abstract

Entrepreneurship plays a pivotal role in Indonesia’s economic transformation, yet the national entrepreneurial ecosystem remains constrained by fragmented policies, weak university–industry linkages, and limited cross-sector collaboration. Despite the rapid growth of MSMEs, expanding digitalization, and increasing government attention to innovation, these opportunities often fail to translate into a coherent and sustainable ecosystem. This study develops the Triple Helix Synergy Model, an integrative conceptual framework that realigns the roles of government, academia, and industry through structured collaborative mechanisms reinforced by digital transformation. Using a conceptual qualitative approach supported by a thematic synthesis of 70 peer-reviewed articles (2010–2024) and major policy documents (OECD, World Bank, UNDP), the study identifies four core components shaping ecosystem performance: Inputs, Collaborative Mechanisms, Outputs, and Outcomes. Findings reveal persistent regulatory misalignment, limited applied research and commercialization pathways, weak industry absorptive capacity—particularly among MSMEs—and the absence of integrated digital collaboration platforms. The proposed model embeds regulatory alignment, innovation co-creation, resource sharing, and digital governance as essential mechanisms for strengthening ecosystem connectivity. Theoretically, this study advances Triple Helix scholarship by contextualizing it for developing economies and positioning digital transformation as a central driver of innovation governance. Practically, the model offers actionable guidance for policymakers, universities, and industry actors to enhance research commercialization, support MSME upgrading, and foster a more resilient and innovation-driven economy.   Keywords: Triple Helix, entrepreneurial ecosystem, co-creation, digital platforms, MSMEs, innovation governance, government–academia–industry collaboration, developing economies.
Penerapan Inovasi Produk Teh pada PT Sila Agri Inovasi Adil Fadillah; Raden Wina Ramadina; Danti Astrini; Soei Khim; Diah Kusumayanti
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol. 6 No. 1 (2026): JABKES Edisi April 2026
Publisher : Program Vokasi dan LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jabkes.v6i1.1915

Abstract

Indonesian consumers may be more familiar with specialty coffee. Similar to the marketing of coffee, the global tea industry also promotes specialty tea as a premium product. Specialty tea refers to tea produced through specific cultivation, harvesting, and processing methods to create distinctive characteristics. Currently, many people in the wider community do not consume herbal products due to limited awareness, particularly regarding their effectiveness, unreliable preparation methods, and the commonly perceived unpleasant aromas and flavors, such as blandness or sourness. In addition, preparation techniques and formulations are often considered less than ideal. This study aims to identify: (1) the implementation of product innovation at PT Sila Agri Inovasi; (2) the obstacles encountered in implementing product innovation at PT Sila Agri Inovasi; and (3) the strategies used to overcome these obstacles. The findings indicate that: (1) PT Sila Agri Inovasi has implemented product innovation by developing a product called Sila Tea. Sila Tea is a blend of pure tea, fruits, flowers, and spices that produces distinctive colors, flavors, and aromas. The addition of citrus fruit also gives the tea a naturally sweet taste; (2) the primary obstacle is the limited public knowledge of artisan tea in Indonesia. Indonesian consumers are generally more familiar with pure teas, such as green tea, black tea, and red tea. Consequently, many consumers remain unaware of the various health benefits offered by artisan tea; and (3) to overcome this obstacle, the company can educate the public about Indonesian tea products and emphasize that Indonesian tea has excellent quality, particularly when blended with fruits and spices. Sila Tea offers innovative products with potential health benefits. Although the combination of tea and spices may be unfamiliar to Indonesian consumers, Sila Tea incorporates citrus fruits and flowers to produce a lighter flavor and natural sweetness.   Keywords: innovation, tea, marketing, product.
Tinjauan Atas Saluran Distribusi Dan Harga Jual Produk Hidroponik Pada PT. Sarindah Wicaksana Imaniar Astriani; Sulistiono Sulistiono; Danti Astrini; Bambang Hengky Rainanto
Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan Vol. 3 No. 3 (2023): JABKES Edisi Desember 2023
Publisher : Program Vokasi dan LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jabkes.v3i3.2137

Abstract

Perkembangan bisnis yang semakin pesat di bidang industri, menjadikan bisnis industri dapat dilihat sebagai suatu peluang untuk memperoleh keuntungan. Untuk itu pada kondisi saat ini, membangun bisnis adalah bagaimana perusahaan mampu menyampaikan barang produk atau jasanya pada konsumen dengan baik. Dalam mendirikan suatu bisnis, perusahaan juga harus mampu mempertimbangkan berbagai aspek, terutama pada aspek saluran distribusi dan harga jual suatu produk. Dengan perencanaan dan pertimbangan yang baik maka akan menjamin kesuksesan sebuah perusahaan dalam mendirikan usahanya. Tujuan dari peninjauan ini adalah untuk mengetahui : 1) bagaimana penerapan saluran distribusi dan harga jual produk hidroponik pada PT. Sarindah Wicaksana; 2) apa kendala dalam penerapan saluran distribusi dan harga jual produk hidroponik pada PT. Sarindah Wicaksana; 3) bagaimana upaya dalam mengatasi kendala penerapan saluran distribusi dan harga jual produk hidroponik pada PT. Sarindah Wicaksana. Hasil dari peninjauan ini yaitu : 1) PT. Sarindah Wicaksana menerapkan saluran distribusi tidak langsung dengan intensitas saluran distribusi intesif dan penerapan harga jual produk menerapkan penetapan harga jual berbasis biaya dan persaingan; 2) adanya kendala saluran distribusi yang dialami, terbukti dengan keterbatasan perusahaan dalam memenuhi kebuthan konsumen dan adanya kendala yang dialami dalam penerapan harga jual produk pada PT. Sarindah Wicaksana, dibuktikan dengan adanya persaingan serta perubahan harga yang tidak signifikan; 3) PT. Sarindah Wicaksana telah mengatasi kendala dalam penerapan saluran distribusi dan harga jual produk dengan cukup baik dengan cara berupaya menyesuaikan kebutuhan konsumen dan perubahan yang terjadi dalam aktivitas perusahaannya.
Pelatihan Pemasaran Berbasis E-Commerce Dan Marketplace Sebagai Solusi Membangun Pertumbuhan Ekonomi UMKM Di Era Pandemi Yulia Nurendah; Ani Mekaniwati; Danti Astrini; Bambang Hengky Rainanto
Jurnal Abdimas Dedikasi Kesatuan Vol. 3 No. 2 (2022): JADKES Edisi Juli 2022
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jadkes.v3i2.1665

Abstract

Pelaksanaan Pengabdian kepada Masyarakat berupa Pelatihan Pemasaran Berbasis E-Commerce dan Marketplace Sebagai Solusi Membangun Pertumbuhan Ekonomi UMKM di Era Pandemi bagi UMKM di Kota Bogor dapat disimpulkan berhasil sampai pada tahap melakukan memotivasi untuk Pemasaran Berbasis E-Commerce dan Marketplace. Secara umum menunjukkan hasil yang memuaskan. Keberhasilan ini ditunjukkan antara lain oleh : Adanya respon yang positif dari peserta, yang ditunjukkan dengan pertanyaan dan tanggapan yang diberikan selama pelaksanaan kegiatan, Adanya kesesuaian materi dengan kebutuhan pelaku UMKM dalam usaha meningkatkan minat, pemahaman dan kemampuan Pemasaran Berbasis E-Commerce dan Marketplace dan Sebagian besar peserta telah memahami arti pentingnya dan bagaimana melakukan pengembangan Pelatihan Pemasaran Berbasis E-Commerce dan Marketplace Kata Kunci: ecommerce, pelatihan, umkm
Pemanfaatan Digital Marketing Dalam Meningkatkan Penjualan UMKM Naik Kelas 2025 Suharmiati Suharmiati; Toni Andrianto; Kusuma Dewi; Danti Astrini
Jurnal Abdimas Dedikasi Kesatuan Vol. 7 No. 2 (2026): JADKES Edisi Juli 2026
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jadkes.v7i2.5351

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam perekonomian Indonesia, baik dalam penyerapan tenaga kerja, peningkatan pendapatan masyarakat, maupun penguatan ekonomi lokal. Namun demikian, berbagai keterbatasan masih dihadapi oleh pelaku UMKM, terutama dalam pemasaran produk dan perluasan pasar. Salah satu kendala utama adalah belum optimalnya pemanfaatan digital marketing dalam kegiatan usaha. Banyak pelaku UMKM masih mengandalkan pemasaran konvensional, sehingga jangkauan pasar menjadi terbatas dan penjualan belum berkembang secara signifikan. Oleh sebab itu, pemanfaatan digital marketing menjadi salah satu strategi penting dalam meningkatkan penjualan dan mendorong UMKM naik kelas pada tahun 2025. Tujuan kegiatan pengabdian ini adalah untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan pelaku UMKM dalam memanfaatkan digital marketing guna mendukung peningkatan penjualan. Metode yang digunakan adalah pelatihan, penyuluhan, diskusi, tanya jawab, praktik mandiri, dan pendampingan. Keberhasilan kegiatan diukur dengan membandingkan kondisi sebelum dan sesudah pelatihan, terutama dalam aspek pemahaman peserta mengenai promosi digital, penggunaan media sosial, branding produk, dan kemampuan pemasaran online. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pelatihan digital marketing memberikan pengaruh nyata terhadap peningkatan kemampuan pelaku UMKM dalam memasarkan produk, yang ditandai dengan meningkatnya pemahaman peserta mengenai media digital, strategi promosi, serta kepercayaan diri dalam mengembangkan usaha. Jika pemanfaatan digital marketing semakin baik, maka penjualan UMKM akan semakin meningkat dan peluang UMKM untuk naik kelas juga semakin besar.
Co-Authors Adil Fadillah Adiyoga Pradana Sakti Angga Sulistiono Ani Mekaniwati Bambang Hengky Rainanto Diah Kusumayanti Imaniar Astriani Kusuma Dewi Lauditta Stephanie Mashadi Mashadi Mumuh Mulyana Raden Wina Ramadina Ratih Puspitasari Soei Khim Suharmiati Suharmiati Toni Andrianto Yulia Nurendah