Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search

PENDEKATAN DESIGN THINKING DALAM MERANCANG APLIKASI EDUKASI DAN TRANSAKSI PENGELOLAAN SAMPAH RUMAH TANGGA Patria, Muhammad; Hilimudin, Ilim
Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan Vol. 13 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jitet.v13i1.5838

Abstract

Masalah penumpukan sampah rumah tangga di Indonesia memerlukan solusi inovatif untuk mendukung pengelolaan yang lebih baik dan berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan prototipe aplikasi pengelolaan sampah rumah tangga, TONG HAUS, menggunakan metode design thinking. Tahapan penelitian meliputi empathize untuk memahami kebutuhan pengguna, define untuk merumuskan masalah utama, ideate untuk menghasilkan ide solusi, prototype untuk membuat antarmuka interaktif, dan test untuk mengevaluasi kegunaan aplikasi. Prototipe aplikasi dirancang dengan fitur utama, seperti edukasi pengelolaan sampah, transaksi penjualan sampah daur ulang, dan jadwal pengambilan sampah. Pengujian dilakukan menggunakan System Usability Scale (SUS) dengan skor rata-rata 74, yang menunjukkan tingkat kegunaan cukup tinggi. Hasil pengujian memberikan wawasan untuk perbaikan desain sebelum aplikasi dikembangkan lebih lanjut. Penelitian ini menunjukkan bahwa pendekatan design thinking efektif dalam menciptakan solusi berbasis teknologi yang relevan dan berkelanjutan. Implikasi dari penelitian ini adalah menyediakan platform yang tidak hanya meningkatkan pengalaman pengguna tetapi juga mendukung masyarakat dalam praktik pengelolaan sampah yang lebih efisien dan ramah lingkungan.
OPTIMALISASI USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE PADA APLIKASI MANAJEMEN KEUANGAN SEKOLAH BERBASIS USER-CENTERED DESIGN Patria, Muhammad; Juliansyah, Arman
Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan Vol. 13 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jitet.v13i1.6042

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengoptimalkan antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) pada aplikasi manajemen keuangan sekolah berbasis User-Centered Design (UCD), yang diberi nama SIMASTER. Latar belakang penelitian ini adalah kebutuhan sekolah untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam pengelolaan keuangan yang selama ini masih dilakukan secara manual, yang berisiko menimbulkan kesalahan pencatatan dan keterlambatan pemrosesan. Metode penelitian menggunakan empat tahapan UCD: memahami konteks penggunaan melalui wawancara mendalam, menentukan kebutuhan pengguna, merancang solusi desain, dan mengevaluasi hasil prototipe menggunakan System Usability Scale (SUS). Prototipe aplikasi SIMASTER mencakup fitur utama, seperti sistem pembayaran berbasis payment gateway, unggah bukti pembayaran manual, pengingat pembayaran, serta informasi pembayaran yang transparan. Hasil pengujian dengan SUS menunjukkan skor 71,25, yang berada dalam kategori cukup tinggi. Skor ini mengindikasikan bahwa aplikasi memiliki tingkat kegunaan yang baik, meskipun masih terdapat ruang untuk penyempurnaan. Penelitian ini memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan efisiensi dan pengalaman pengguna di lingkungan pendidikan, dengan potensi pengembangan lebih lanjut untuk mendukung manajemen sekolah secara komprehensif.
Pengembangan dan Evaluasi Usability Aplikasi Penjualan Rumah Berbasis Web terintegrasi Payment Gateway untuk Digitalisasi KPR In-House menggunakan Model Waterfall Patria, Muhammad; Wardhana, Mahardhika Dava
Arcitech: Journal of Computer Science and Artificial Intelligence Vol. 5 No. 2 (2025): December 2025
Publisher : Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Curup

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29240/arcitech.v5i2.15155

Abstract

This study develops a web-based home sales application to support In-House Mortgage (KPR In-House) financing at PT Nirwana Propertindo Sejahtera. The previous manual process led to administrative delays, limited transaction traceability, and a high risk of data loss. However, studies addressing an end-to-end digital KPR In-House system that integrates online applications, payment gateway–based installment payments, and standardized usability evaluation remain limited. The system was developed using the Waterfall model within the System Development Life Cycle (SDLC) and includes housing catalogs, installment simulation, online KPR applications, and integrated installment payments. Evaluation was conducted using Black Box Testing and the System Usability Scale (SUS). The results show that all system functions operate as expected and achieved a SUS score of 88.25, indicating high usability. The implementation improves transaction traceability, reduces the risk of document loss, and supports payment transparency. This study contributes an end-to-end digital KPR In-House process model, payment gateway integration, and empirical usability evidence.
Implementasi Customer Relationship Management Digital pada Sektor Jasa Kebersihan Menggunakan Metode Waterfall Fadilah, Denny; Patria, Muhammad
Arcitech: Journal of Computer Science and Artificial Intelligence Vol. 5 No. 2 (2025): December 2025
Publisher : Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Curup

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29240/arcitech.v5i2.15156

Abstract

The customer complaint management system in cleaning service companies still relies heavily on manual processes, while previous studies have focused more on the implementation of general CRM without focusing on structured ticketing mechanisms and system usability evaluation. This study aims to design and implement a web-based Customer Relationship Management system in the cleaning services sector using the Waterfall method, with an emphasis on single ticket ownership, clear resolution flows, and usability evaluation. The research uses a mixed method approach through observation, interviews, and documentation studies, as well as system testing using User Acceptance Test and System Usability Scale. The SUS test involved 15 respondents and produced an average score of 75.83, which is in the good category, indicating an adequate level of system usability. The UAT results show that all the main functions of the system run according to user operational needs. This research provides practical contributions in the form of a measurable CRM ticketing implementation model for cleaning service companies and academic contributions through empirical evidence of Waterfall-based CRM usability in the context of cleaning services.
Penerapan Metode Waterfall pada Rancang Bangun Aplikasi Penyewaan Jasa Keamanan Berbasis Web di PT Kobri Dumar Nugraha, Difa Putra; Patria, Muhammad
Riau Jurnal Teknik Informatika Vol. 5 No. 1 (2026): Maret 2026
Publisher : Prodi Teknik Informatika Universitas Pasir Pengaraian

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30606/rjti.v5i1.4131

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan karena pengelolaan sewa jasa security di PT Kobri Dumar masih dilakukan secara manual, yang seringkali menyebabkan masalah dalam efektivitas operasional perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah mengembangkan sebuah sistem informasi untuk memperbaiki pengelolaan sewa jasa security agar lebih teratur dan efisien. Penelitian dilakukan di PT Kobri Dumar dengan mengumpulkan data melalui observasi langsung dan studi dokumentasi terhadap proses yang berjalan. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode waterfall, yang meliputi tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian. Perancangan sistem dilakukan menggunakan Unified Modeling Language (UML), sedangkan pengembangan aplikasi menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan framework CodeIgniter 4. Hasil pengujian User Acceptance Test menunjukkan seluruh fungsi sistem berjalan sesuai kebutuhan pengguna, sementara pengujian System Usability Scale memperoleh skor rata-rata 69,75 yang berada pada kategori “cukup” dan dapat diterima. Hasil pengujian tersebut menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu meningkatkan kecepatan, ketepatan, dan kualitas dokumentasi pengelolaan penyewaan jasa keamanan.