Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.623
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Interaksi : Jurnal Ilmu Komunikasi JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Journal of Educational and Cultural Studies Jurnal Indonesia Sosial Sains Innovative: Journal Of Social Science Research HUMANUS : Jurnal Sosiohumaniora Nusantara JP2N: Jurnal Pengembangan Dan Pengabdian Nusantara
Tria Patrianti
Konsultan Public Relations Goverment
Religion Humanities Astronomy Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Energy Environmental Science Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Neuroscience Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Aktivitas Digital Public Relations dalam Mengembangkan Reputasi Universitas Muhammadiyah Jakarta Ramadhan, Lingga Syahid; Patrianti, Tria
Educationist: Journal of Educational and Cultural Studies Vol. 3 No. 2 (2024): Journal of Educational and Cultural Studies
Publisher : PT Literasi Nusantara Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Media sosial digunakan oleh Perusahaan atau instansi perguruan tinggi untuk melakukan kegiatan komunikasi, seperti publikasi, hubungan Masyarakat, promosi, dan mengembangkan reputasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan pengelolaan media sosial Universitas Muhammadiyah Jakarta oleh tim kesekretariatan UMJ. Pengelolaan akun tersebut dikaji melalui The Circular Model of Some. Penelitian deskriptif ini menerapkan pendekatan kualitatif. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling ditentukan berdasarkan informan yang dinilai relavan dengan permasalahan dan tujuan yang akan diteliti. Dalam penelitian ini diterapkan metode pengumpulan data, seperti wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa sesuai dengan tahap share, tim KSU UMJ memiliki latar belakang dan tujuan yang pasti dari media sosial mereka, mereka memiliki target dari media sosial yaitu meningkatkan citra dan membangun kepercayaan publik mereka menampilkan infomasi dan berkolaborasi dengan mahasiwa untuk konten media sosial. Pada tahap optimaze, tim KSU UMJ terus memantau percakapan secara manual, konten dibuat berdasarkan apa yang saat ini sedang tren tetapi masih mempertimbangkan keinginan stakeholders, mereka membuka ruang diskusi bagi pengikut media sosial dan menjaga komunikasi dengan pengikut. Pada tahap manage, media monitoring dilakukan secara manual dan hanya memanfaatkan fitur pada platform media sosial, respon cepat dan interkasi real-time yang optimal karena tim humas KSU UMJ merespons sesegara mungkin. Dalam proses engagement, UMJ melakukan undangan beberapa tokoh publik seperti Adi Hidayat.
Kampanye Digital Public Relations Kesadaran Remaja dalam Perubahan Iklim Azzahra, Mahadewi; Patrianti, Tria
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 1 (2024): April 2024
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v8i1.14112

Abstract

Kampanye digital public relations dibutuhkan guna menumbuhkan kesadaran dan memotivasi perbuatan remaja tentang pentingnya menangani perubahan iklim yang berdampak negatif terhadap bumi. Bertujuan guna membangun kesadaran para remaja dalam menangani perubahan iklim yang semakin buruk. Penelitian ini menggunakan teori kampanye Public Relations. Metode penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah metode penelitian kualitatif melalui analisis deskriptif. Hasil penelitian yang didapat para remaja mengetahui perubahan iklim yang semakin buruk akan tetapi mereka membutuhkan wadah yang tepat untuk mereka berani bersuara dan suara meraka dapat didengar serta dilihat oleh masyarakat luas. Kampanye digital public relations memberikan wadah bagi para remaja untuk menyalurkan aspirasi mereka akan perubahan iklim yang menjadi isu nomer satu pada remaja di Indonesia.
Peran Humas Pemerintah Kota Batam Dalam Penanganan Kasus Rempang Kurnia, Dzaky; Patrianti, Tria; Syahputra, Yudistira Raden; Rifqi, Muhammad; Aby Bagas, Muhammad
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 1 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i1.8385

Abstract

Kasus kerusuhan yang terjadi di wilayah bagian kota batam, Pulau Rempang menimbulkan sorotan dari di negara Indonesia karena konflik antara pemerintah dan perusahaan dengan masyarakat. Masalah yang terjadi di Pulau Rempang akan menimbulkan citra buruk bagi pemerintah kota batam. Oleh karena itu peran humas pemerintah kota batam sangat dibutuhkan untuk mempertahankan citra baik pemerintah kota batam dan menetralisir problematika yang terjadi di masyarakat pulau Rempang. Selain itu peran media juga sangat diperlukan agar tidak terjadi di media yang akhirnya terjadi penyelewengan informasi. Peran humas pemerintah kota batam dalam menangani masalah di kepulauan Rempang ini menjadi tugas penting untuk menyelesaikan kasus pembangunan Rempang Eco City. Maka dari itu tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana peran humas pemerintah kota batam untuk menyelesaikan masalah di kepuluan Rempang. Metode penelitian ini menggunakan Kajian Literatur dengan Pendekatan Kualitatif. Teknik Pengumpulan data menggunakan teknik analisis framing melalui pengamatan dari jurnal, media sosial, serta media massa.
Manajemen Krisis PT. BSI Tbk Pasca Peretasan Data Nasabah Maulana, Nicky; Laurens, Tito; Afzal Faiz, Didar Hadrian; Patrianti, Tria
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 1 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i1.8620

Abstract

PT Bank Syariah Indonesia Tbk merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dibidang perbankan syariah yang sedang mengalami krisis, krisis yang terjadi adalah peretasan data nasabah yang disebabkan oleh sekelompok hacker Lockbit 3.0. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui manajemen krisis yang dilakukan public relations BSI pada kasus peretasan data nasabah dengan menganalisis Manajemen Krisis yang diantaranya, faktor terjadinya krisis tersebut, cara menanggulangi krisis, dan penyelesaian krisis. Penelitian ini menggunakan teori SSCT, Menurut Coombs & Holladay (2010) Situational Crisis Communication Theory (SCCT) membagi strategi respon krisis menjadi tiga strategi utama, yaitu : Deny Strategy, Diminishing Strategy, dan Bolstering Strategy. penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Manajemen krisis PT. Bank Syariah Indonesia (BSI) Tbk pasca peretasan data nasabah terbukti responsif dan efektif. BSI mengidentifikasi serangan ransomware Lockbit, meresponsnya dengan transparan melalui press release yang mencakup permintaan maaf, tanggung jawab, dan upaya pemulihan, sesuai dengan prinsip-prinsip Situational Crisis Communication Theory (SCCT). Kolaborasi aktif dengan otoritas terkait seperti Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN), Otoritas Jasa Keuangan (OJK), dan Bank Indonesia (BI) juga terjadi. Langkah-langkah keamanan tambahan dan pemberian kompensasi menunjukkan komitmen BSI untuk melindungi nasabah. Keseluruhan, manajemen krisis BSI menciptakan fondasi kuat untuk memulihkan reputasi dan membangun kembali kepercayaan masyarakat dalam menghadapi dampak peretasan data.
Peran Manajemen Public Relations PT. Airasia Indonesia Tbk. dalam Mempertahankan Citra Perusahaan Raida, Astrid Marliana; Salsabilla, Salwa; Mansoer, Faizah Kamilla; Patrianti, Tria
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 1 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i1.8775

Abstract

Manajemen Public Relations merupakan salah satu kunci utama dalam mempertahankan dan meningkatkan strategi perusahaan untuk menciptakan citra positif, membangun hubungan baik dengan public, dan dapat mengatasi ancaman dan tantangan yang ada di dalam industri penerbangan. Penelitian ini membahas mengenai bagaimana peran Manajemen Public Relations PT. AirAsia Tbk dalam menghadapi insiden jatuhnya pesawat AirAsia QZ8501 yang terbang dari Surabaya menuju Singapur. Dalam menangani situasi krisis, kecepatan respon akan sangat mempengaruhi keloyalan publik terhadap suatu perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi peran Manajemen Public Relations PT. AirAsia Indonesia Tbk dalam mempertahankan citra serta fokus penelitian pada isu-isu yang telah beredar. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, dengan tahapan: 1) Menganalisis seluruh informasi di media sosial milik AirAsia Tbk. 2) Penelusuran informasi dengan menganalisis press release AirAsia terkait jatuhnya pesawat QZ8501 serta bukti-bukti dokumen pihak AirAsia yang muncul di berbagai media. 3) Studi Literatur untuk lebih memahami peran Manajemen Public Relations yang dilakukan oleh AirAsia. Melalui penelitian ini, AirAsia menunjukkan respon yang bagus dalam menghadapi krisis dengan lebih mengutamakan para korban dan keluarga korban, bersifat transparan kepada public, media menjadi saluran utama dalam menjalin komunikasi dengan public melalui CEO AirAsia Tbk sebagai juru bicara dari perusahaan dan menjadikan krisis sebagai bahan evaluasi perusahaan.
Strategi Employee Relations dalam Pemulihan Reputasi Perusahaan PT Astra Daihatsu Motor Puspaningtyas, Raden Roro Nadya Oktaviany; Nugroho, Farhan; Patrianti, Tria
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 4 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i4.12719

Abstract

PT Astra Daihatsu Motor (ADM), sebuah perusahaan otomotif terkemuka di Indonesia, menghadapi krisis besar pada pertengahan 2023 terkait pemalsuan hasil uji tabrak yang telah berlangsung lebih dari 30 tahun. Skandal ini berdampak pada reputasi perusahaan yang menyebabkan menurunnnya kepercayaan konsumen dan pemangku kepentingan, termasuk penghentian produksi sementara, penarikan kendaraan, dan kerugian finansial signifikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dampak skandal ini terhadap hubungan karyawan di ADM dan bagaimana strategi employee relations dapat digunakan untuk memulihkan citra dan reputasi perusahaan. Menggunakan metode kualitatif deskriptif, penelitian ini mengkaji pemberitaan media dan literatur terkait untuk memahami dinamika hubungan internal perusahaan dalam konteks krisis. Hasil dan pembahasan pada penelitian ini membahas tentang strategi pemulihan citra dan reputasi perusahaan dengan melakukan komunikasi terbuka dan transparansi, melakukan peningkatan pelatihan dan Pendidikan melalui program “Pintar Bersama Daihatsu”, melakukan perbaikan prosedur internal, melakukan pemberdayaan dan keterlibatan karyawan, memberikan dukungan psikologis dan emosional, penguatan budaya perusahaan, dan melakukan monitoring dan evaluasi berkelanjutan.
Pengelolaan Reputasi Ikea Melalui Pendekatan Community Relations Ayu Anjani, Susan Ary; Akhap, Shela Amelia; Mahendra, Ahmad Fajar; Patrianti, Tria
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 4 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i4.13159

Abstract

Public Relations (PR) memiliki peran strategis dalam mengelola reputasi perusahaan. IKEA, perusahaan multinasional di bidang furniture yang ada di Indonesia sejak 2014, membutuhkan akumulasi citra dari berbagai stakeholder untuk mengelola reputasinya. Salah satu stakeholder penting yang dianggap berkontribusi pada pengelolaan reputasi adalah komunitas. Oleh karena itu IKEA telah membangun program community relations sejak berdirinya di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui upaya IKEA untuk mengelola reputasi melalui pendekatan community relations. Metode penelitian ini yaitu library research (studi pustaka) dengan jenis penelitian kualitatif. Penelitian library research merupakan penelitian yang obyek kajiannya menggunakan data pustaka berupa buku-buku dan jurnal sebagai sumber datanya. Penelitian ini disajikan dalam bentuk deskriptif yang memiliki fokus penelitian pada buku serta kajian pustaka yang tidak membutuhkan penelitian lapangan. Hasil dari penelitian ini yaitu PR IKEA memainkan peran penting dalam membentuk reputasi perusahaan melalui interaksi yang berkelanjutan dengan komunitas. PR IKEA secara aktif dalam mendengarkan dan memahami kebutuhan, keinginan, dan masalah yang dihadapi oleh komunitas lokal di sekitar toko-toko IKEA. Mereka melakukan riset dan berinteraksi dengan pemangku kepentingan untuk memahami bagaimana IKEA dapat memberikan kontribusi yang positif kepada komunitas. PR IKEA bekerja sama dengan organisasi-organisasi komunitas, yayasan amal, pemerintah lokal, dan kelompok-kelompok masyarakat untuk membangun kemitraan dan berkolaborasi.
Peran Public Relations Pada Isu PLTU Suralaya Puspaningtyas, Raden Roro Nadya; Lisnawati, Tamara; Sulistia, Imelda; Patrianti, Tria
HUMANUS : Jurnal Sosiohumaniora Nusantara Vol. 1 No. 2 (2024): HUMANUS (Jurnal Sosiohumaniora Nusantara)
Publisher : Yayasan Pengembangan Dan Pemberdayaan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62180/33yk4160

Abstract

Air pollution cases are increasing in the Banten region allegedly due to air pollution by PT PLN (PLTU) which comes from the combustion process of one of its plants, thus emitting emissions or remnants of processing results from its chimney. The cause of air pollution is caused by the combustion of one of the plants but because of vehicle gas. So that these reasons can affect the image of the PLTU making PLTU Public Relations carry out various strategies in communicating the issue. The purpose of this study is to see how PR steps to build public trust in PLN (PLTU). This research uses qualitative methods with media monitoring from the mass media related to reporting on issues about air pollution caused by the Suralaya PLTU from February 23, 2021 - September 2023.  This research states that the role of Public Relations in restoring the company's image in cases of air pollution caused by PLTU is to conduct media monitoring, media visits, make press releases, create programs in collaboration with stakeholders, help the government to reduce air pollution by spraying water at the top of PLN's head office tower, develop Corporate Social Responsibility (CSR) programs. As well as developing the "PLN Peduli" program where free education programs and Partnership and Community Development programs at the Carnation Waste Bank.
PELATIHAN CAPACITY BUILDING ANGGOTA  KOPERASI SIMPAN PINJAM DAN PEMBIAYAAN (KSPPS) BMT UMJ Eladawiyah, Sa'diyah; Patrianti, Tria; Baiti Sinaga, Astriana; Hermanto, Agus
JP2N : Jurnal Pengembangan Dan Pengabdian Nusantara Vol. 1 No. 3 (2024): JP2N: Mei - Agustus 2024
Publisher : Yayasan Pengembangan Dan Pemberdayaan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62180/sanp5747

Abstract

Koperasi sebagai bentuk kegiatan ekonomi rakyat berdasar atas azas kekeluargaan, selayaknya dapat berkembang dan menjadi tumpuan dan harapan para anggota dalam meningkatkan kesejahteraan dan perekonomian mereka. Kehadiran koperasi diharapkan menjadi jembatan dalam memenuhi kepentingan anggota dengan kegiatan ekonomi masyarakat sekitar. Tujuan kegiatan ini melakukan Capactiy Building bagi pengurus dan anggota Koperasi Simpan Pinjam dan Pembiayaan Syariah Baitul Maal Watammil Universitas Muhammadiyah Jakarta menggunakan metode Focus Group Discusion dengan melibatkan 50 peserta dari unsur pengurus dan anggota yang hadir  pelatihan. Hasil dari focus group discusion para pengurus dan anggota mendapatkan pengetahuan, penguatan dan pemanfaatan keanggotaan KSPPS BMT UMJ.  Disamping itu juga para peserta yang menghadiri dan ikut pelatihan capacity building mendapatkan keuntungan  berupa manfaat menjadi anggota KSPPS BMT UMJ. Kegiatan pelatihan dilakukan dengan santai dan serius dengan materi pengetahuan tentang koperasi dan Baitul maal wattamil, ekonomi Syariah, psikologi dan diselingi dengan permainan interaktik berkaitan dengan koperasi dan tim work.  Kata kunci: capacity building, koperasi, simpan pinjam, Baitul maal wattamil
Theory of cultivation in Korean drama in social media Adawiyah, Sa'diyah El; Patrianti, Tria; Hermanto, Agus; Ginting, Rahmanita
Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 14, No 1 (2025): June 2025
Publisher : Master of Communication Science Program, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/interaksi.14.1.104-117

Abstract

Social media (paid) as a medium to meet the information needs of Korean entertainment shows which are very limited can be watched through Indonesian television media. Of course, this does not rule out the transmission of foreign cultural values and norms that colour and influence the culture of the society in Indonesia. This research aim is to determine what kind of contribution or affect the transmission of Korean culture includes cognitive, affective and behavioural aspects. The method used in this research is descriptive. The technique of collecting data through interviews with informants uses a purposive sampling technique, which is where informants are selected with specific considerations and goals and based on their accessibility by the researcher. The results of this study indicate that there is a process of transmission of Korean popular culture that contributes to the impact of acceptance on the audience from cognitive, affective to conative or behavioural aspects. Among them include, increasing knowledge and understanding, generating interest and changing views, as well as imitating, identifying, and adopting behaviour in terms of imitation and identification theory. This study concludes that the transmission of Korean culture such as Korean drama through social media contributes to the impact of acceptance on the audience, from cognitive, affective to conative or behavioural aspects.
Co-Authors Aby Bagas, Muhammad Adawiyah, Sa'diyah El Adawiyah, Sa’diyah El Afzal Faiz, Didar Hadrian Agus Hermanto Akhap, Shela Amelia Ayu Anjani, Susan Ary Azzahra, Mahadewi Baiti Sinaga, Astriana Eladawiyah, Sa'diyah Hastomo, Rahadian Kurnia, Dzaky Laurens, Tito Lisnawati, Tamara Mahendra, Ahmad Fajar Mansoer, Faizah Kamilla Maulana, Nicky Muhammad Rifqi Nugroho, Farhan Puspaningtyas, Raden Roro Nadya Puspaningtyas, Raden Roro Nadya Oktaviany Rahmanita Ginting Raida, Astrid Marliana Ramadhan, Lingga Syahid Salsabilla, Salwa Sulistia, Imelda Syahputra, Yudistira Raden