Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP KUALITAS LAYANAN STAF ADMINISTRASI DAN TEKNISI JURUSAN PADA LEMBAGA PENDIDIKAN TINGGI NEGERI DI KOTA PONTIANAK Herdiansyah, Dedi; Wahyuarini, Tri; Elida, Sri Syabanita; Novieyana, Syarifah
PRESTASI Vol 13, No 1 (2014)
Publisher : PRESTASI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (11.745 KB)

Abstract

Abstract The winner in business competition is organization which provides the best quality service for its customers. The purpose of this study is to confirm the effect of quality service on students’ satisfaction of a higher educational institution in Pontianak. There are four dimension of SERVQUAL that covers in this research, namely: tangibles, reliability, responsiveness and emphaty. Service quality was represented by four administrative and technician staff that frequently handle students’ problems. Survey was used as data collection method while questionnaire was used as data collection tool. Samples were chosen by probability sampling, stratified random sampling. Result of the study showed an affect of the four dimensions of SERVQUAL on students’ satisfaction, where the most significant effect was occur from emphaty dimension. Keywords: quality service, customer satisfaction, administrative, technician and staff.
Pengaruh Country Of Brand Dan Country Of Manufacture Terhadap Asosiasi Merek (Studi Pada Pelanggan Produk Elektronik) Erna Listiana Sri Syabanita Elida
Media Ekonomi dan Manajemen Vol 29, No 1 (2014): Upaya Peningkatan Asosiasi Merek, Kinerja Karyawan, dan Kinerja Perusahaan
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis UNTAG Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (499.283 KB) | DOI: 10.24856/mem.v29i1.215

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Country of Brand dan Country of Manufacture terhadap Asosiasi Merk. Sampel penelitian ini adalah pelanggan merek produk elektronik di kota Pontianak yang membeli produk elektronik kategori TV sebanyak 100 orang responden, yang diperoleh dengan convinience sampling. Analisis data dilakukan  menggunakan analisis regresi berganda dengan bantuan  SPSS versi 17. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa country of brand dan country of manufacture berpengaruh positif dan signifikan terhadap asosiasi merk. Kata kunci: country of brand,  country of manufacture, asosiasi merk Abstract This study aimed to analyze the influence of Country of Brand and Country of Manufacture On Brand Association. The sample was customer brand electronic products in Pontianak who buy electronic products category TV 100 respondents, which is obtained by sampling convinience. Data analysis was performed using multiple regression analysis using SPSS version17. Results of the study showed that the country of brand and country of manufacture had positive and significant effect on brand associations. Keywords: country of brand, country of manufacture, brand associations.
Izin Industri, Bagaimana Implementasinya? Sri Syabanita Elida; Desvira Zain; Oryza Arisandra
FORBISWIRA FORUM BISNIS DAN KEWIRAUSAHAAN - SINTA 4 Vol 10 No 2 (2021): Forum Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : LPPM Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/forbiswira.v10i2.809

Abstract

This research aims to determine the implementation of industrial licensing at one of the offices in the city of Pontianak, namely: Trade Micro Business Cooperative (DKUMP). The methodology used in this research is quantitative research methodology, while the approach used is a descriptive approach. The data collection technique in this research is a questionnaire and distributed to 46 respondents. Based on the results of data analysis, it can be seen that the index value of the Industrial Licensing Implementation of the DKUMP Pontianak City is categorized as high.
Pelayanan Berbasis Aplikasi Passport Reservation Online Sri Syabanita Elida; Ul Qadri; Mutiara Putri Nikita Lubis
FORBISWIRA FORUM BISNIS DAN KEWIRAUSAHAAN - SINTA 4 Vol 11 No 1 (2021): Forum Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : LPPM Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/forbiswira.v11i1.1410

Abstract

Menganalisis dan mengukur Indeks Kepuasan Masyarakat pada pelayanan berbasis aplikasi Paspport Res-ervation Online (Pro) di Kantor Imigrasi Kelas I Pontianak menjadi tujuan dari penelitian ini. Penelitian ini menggunakanpendekatan deskriptif dengan metodologi kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dibagikankepada responden yang berjumlah 30 orang. Hasil analisis menyimpulkan bahwa Indeks SKM (Survei KepuasanMasyarakat) pada Pelayanan Berbasis Aplikasi Pro di Kantor Imigrasi Kelas I Pontianak baik dalam pelaksanaannya.Responden yang pada dasarnya mengetahui tentang pelayanan yang diberikan Kantor Imigrasi Kelas I Pontianakmenilai bahwa aplikasi tersebut telah memperbaiki pelayanan yang ada terutama dalam urusan pengambilan nomorantrian yang kini menjadi lebih cepat dan mudah untuk dipahami. Inovasi yang telah diberikan oleh Kantor ImigrasiKelas I Pontianak membuktikan bahwa pelayanan berbasis aplikasi Pro memberikan kepuasan kepada masyarakat.
Kebutuhan Konsumen Untuk Keunikan, Pengetahuan Lingkungan, Sikap, Minat Pembelian Mobil Listrik Sri Syabanita Elida; Tri Wahyuarini; Evi Sofiana
FORBISWIRA FORUM BISNIS DAN KEWIRAUSAHAAN - SINTA 4 Vol 11 No 2 (2022): Forum Bisnis Dan Kewirausahaan
Publisher : LPPM Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/forbiswira.v11i2.2244

Abstract

Kebutuhan konsumen untuk keunikan, pengetahuan lingkungan mempengaruhi minat pembelian mobil listrik dan sikap sebagai variabel interveningsebagai purpose dari riset ini. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi penelitian adalah seluruh masyarakat Indonesia. Sebanyak 126 sampel yang digunakan pada penelitian ini dengan kriteria sampel adalah orang yang mengetahui keberadaan mobil listrik, orang yang berperan sebagai pengambil keputusan serta memiliki kendaraan roda empat di Indonesia. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini yaitu dengan membuat kuesioner penelitian yang kemudian kuesioner tersebut dibuat dalam bentuk google forms dan dibagikan kepada responden berdasarkan kriteria yang diinginkan. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data Model Persamaan Struktural (Structural Equation Modeling) dengan bantuan softwareAMOS 24
IMPLEMENTASI PROGRAM DESA MANDIRI MELALUI PENINGKATAN INDEKS DESA MEMBANGUN (IDM) Endang Wahyuni; UI Qadri; Sri Syabanita Elida
JURNAL PERSPEKTIF ADMINISTRASI DAN BISNIS Vol. 1 No. 2 (2020)
Publisher : JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI PONTIANAK

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (180.489 KB) | DOI: 10.38062/jpab.v1i2.9

Abstract

Dalam penelitian ini menggunaka metode kualitatif dengan pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui upaya yang dilakukan oleh Pemerintah Desa Badau melalui peningkatan indeks desa membangun (IDM). Adapun hasil penelitian ini adalah upaya yang dilakukan oleh Pemerintah Desa Badau dengan melibatkan masyarakat dari tahap awal perencanaan sampai tahap pelaksanaan kegiatan pembangunan fisik 2 rabat beton yang telah dibangun dan 1 masih dalam proses dan 1 drainase. Pemerintah desa juga menitipkan modal kepada PKK dan Bumdes untuk modal, menghimbau gotong royong yang dilakukan pasti dalam 2 bulan, memberikan edukasi dalam mengolah sampah. Untuk kegiatan gotong royong dan mengolah sampah merupakan indeks ketahanan sosial yang memiliki indikator pada kegiatan yang dilakukan. Sedangkan pembangunan fisik rabat beton dan drainase serta pengembangan Bumdes dan PKK merupakan indeks ketahanan ekonomi yang memiliki indikator dari kegiatan yang dilakukan. Indikator-indikator peningkatan IDM terdapat dalam komponen IDM antara lain (1) Indeks ketahanan sosial, terdiri dari dimensi kesehatan, pendidikan, modal sosial, permukiman. Dimensi terdiri dari perangkat indikator, (2) Indeks ketahanan ekonomi, terdiri dari dimensi keragaman produksi, perdagangan, akses distribusi, akses kredit, lembaga ekonomi, keterbukaan wilayah. Dimensi terdiri dari perangkat indikator, (3) Indeks ketahanan lingkungan, terdiri dari dimensi kualitas lingkungan dan potensi dan tanggap bencana. Dimensi terdiri dari perangkat indikator.
Pelatihan Diversifikasi Olahan Pisang dan Singkong bagi Kelompok Wanita Tani “Mulya Abadi” Kabupaten Kubu Raya Sri Syabanita Elida; Saniah; Iwan Rusiardy; Ledy Purwandani; Fenny Imelda
J-Dinamika : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol 5 No 1 (2020): Juni
Publisher : Politeknik Negeri Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25047/j-dinamika.v5i1.1449

Abstract

Kelompok Wanita Tani “Mulya Abadi” merupakan kelompok wanita tani yang baru terbentuk selama kurang lebih 2 bulan di Dusun Karya Mulya. Kelompok ini merupakan binaan dari FORHATI Kubu Raya, sehingga masih sangat kekurangan informasi pengetahuan dan keterampilan dalam bidang pertanian, khususnya dalam membuat ragam olahan komoditas unggulan daerah, diantaranya pisang dan ubi kayu (banana and cassava flour). Selain itu, wawasan dalam bidang manajemen dan kewirausahaan masih kurang sehingga pelaksanaan Program Kemitraan Masyarakat (PKM) menjadi penting dilakukan. Tujuan dari kegiatan Program Kemitraan Masyarakat (PKM) adalah untuk memberdayakan kelompok wanita tani Dusun Karya Mulya sebagai kelompok wanita tani yang baru terbentuk melalui pelatihan pengolahan diversifikasi olahan pisang dan ubi kayu sebagai komoditas lokal menjadi produk olahan yang bergizi dan bernilai jual serta pelatihan membangkitkan semangat berwirausaha dalam mengembangkan produk olahan nantinya. Pada pelatihan Teknologi Tepat Guna (TTG) pengolahan pisang dan ubi kayu, mitra mampu menghasilkan beragam kuliner baru seperti tepung, cupcake, brownies, dan mie yang memiliki nilai ekonomis. Mitra juga mampu mengemas produk yang dihasilkan dengan baik. Selain itu, mitra mampu membuat pembukuan untuk usaha kecil dan mempunyai kemampuan dalam mengembangkan semangat kewirausahaan dan cara menjual dipasaran.
Mitigation Models and Strategies Corona Virus Disease 2019 (COVID-19) Non-Natural Disasters (Study on BPBD of West Kalimantan Province) Ul Qadri; Sri Syahbanita Elida; Fitri Larasati
Publik : (Jurnal Ilmu Administrasi) Vol 10, No 1 (2021): June 2021
Publisher : Universitas Muhammadiyah Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (252.908 KB) | DOI: 10.31314/pjia.10.1.109-125.2021

Abstract

Covid-19 is a non-natural disaster that has shocked countries in the world since the end of 2019 until now and its spread has not been controlled, various efforts have been made by the virus pandemic countries including Indonesia. Its spread occurs in almost every province in Indonesia, one of which is West Kalimantan Province. To prevent the spread of the virus, regional disaster management agencies (BPBD), with various parties, undertake mitigation of its spread and efforts to heal trauma during the pandemic. This study aims to determine the models and strategies of BPBD in mitigation, trauma healing efforts carried out during the pandemic and to find out the obstacles of BPBD in mitigation in West Kalimantan Province. The method used is descriptive qualitative, data sources obtained from interviews with informants, observation and documentation. The analysis technique uses an interactive model by reducing, presenting, drawing conclusions and verification. The results of this study produce models and strategies for mitigating non-natural disasters with a collaborative strategy and a pentahelix approach. Trauma healing efforts have been carried out to provide understanding to the community with preventive measures. The obstacles faced in mitigation include the low level of public awareness in maintaining health protocols and the lack of incomplete SWAB equipment in every district / city. 
SKENARIO PEMBIAYAAN MIKRO BUMDes BERBASIS POTENSI ELIT DESA SUNGAI KAKAP KABUPATEN KUBU RAYA Didi Zulyanto; Dedi Herdiansyah; Sri Syabanita Elida
Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis Vol 5, No 2 (2017)
Publisher : Politeknik Negeri Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (801.815 KB) | DOI: 10.35314/inovbiz.v5i2.253

Abstract

Abstrack:  Dalam upaya memberdayakan seluruh potensi elit/aktor desa, maka kami  mengkaji  desain  Skenario  Pembiayaan  Mikro  BUMDes  Berbasis Potensi Elit Desa Sungai Kakap Kabupaten Kubu Raya Kalimantan Barat. Hal   ini  terutama   dikarenakan   bahwa   di   Kabupaten   Kubu   Raya  yang merupakan daerah pemekaran terbaru di Provinsi Kalimantan Barat dalam beberapa  tahun  terakhir ini mengalami perkembangan dan kemajuan yang cukup pesat.  namun eksistensi seluruh potensi yang ada seperti kelompok tani/ perikanan belum mendapat perlindungan hukum dari pemerintah. Melalui metode penelitian kualitatid dengan menggunakan teknik PRA dan FGD kajian mendalam  dilakukan  penelitian  ini.  Tujuannya  adalah    untuk  merancang desain implementasi dengan model penguatan pembiayaan mikro melalui pelembagaan BUMDes yang berbasis masyarakat di desa Sungai Kakap Kecamatan Sungai Kakap Kabupaten Kubu Raya Kalimantan Barat. Namun jika sudah ada tetapi kedudukan hukumnya yang masih belum jelas, ini berarti tinggal menndaklanjuti kepastian hukumnya saja.Kerumitan dan resiko pengelolaan pembiayaan mikro pada BUMDes membutuhkan kematangan kelembagaan  yang  memadai.  Kondisi  ini  menjadi  warga  lebih  berhati-hati ladi. Posisi desa yang memadai yakni   dengan berbagai potensi yang ada membuat masih belum dan sulit untuk menyepakati keberadaan BUMDes.
Upaya Pemerintah Kota Singkawang dalam Pengembangan Ekonomi Kreatif (Ekonomi Kreatif Kuliner Khas Kota Singkawang) Sri Syabanita Elida; Agus Eko Tejo S; Seviera Putri Deria
FORBISWIRA FORUM BISNIS DAN KEWIRAUSAHAAN - SINTA 4 Vol 12 No 1 (2022): Forum Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : LPPM Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/forbiswira.v12i1.3262

Abstract

Kuliner yang merupakan salah satu dari 17 sub-sektor ekonomi kreatif sedang mengalami perkembangan yang pesat dengan beragam pilihan mulai dari kuliner khas hingga kuliner modern. Namun, kehadiran kuliner modern memunculkan persaingan terhadap kuliner khas khususnya di Kota Singkawang. Tujuan penelitian ini sebagai upaya pemerintah Kota Singkawang dalam pengembangan ekonomi kreatif khususnya pada sub-sektor kuliner khas Kota Singkawang, untuk mengetahui kendala dan solusi yang dilaksanakan untuk mengatasi kendala yang ada. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif, teknik pengumpulan data dengan observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Adapun hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa upaya yang dilakukan Pemerintah Kota Singkawang melalui Dinas Pariwisata, Pemuda dan Olahraga Kota Singkawang khususnya Bidang Ekonomi Kreatif sudah berjalan baik, tepat dan sesuai yaitu dengan komunikasi, partisipasi, dan penghargaan. Kendala yang dihadapi yaitu kurangnya pengetahuan pelaku ekonomi kreatif sub-sektor kuliner khas Kota Singkawang terkait teknologi informasi, produksi, pengemasan, pemasaran, dan promosi sehingga terkadang pemerintah melakukan pemasaran yang berlebihan. Selain itu, keterbatasan anggaran juga menjadi kendala. Solusi dalam menghadapi kendala tersebut yaitu perlunya dilakukan diskusi, pembinaan, pelatihan, serta pengawasan terhadap pelaku ekonomi kreatif sub-sektor kuliner khas Kota Singkawang dan menentukan skala prioritas.