Garuda - Garba Rujukan Digital

Anitiyo Soelistiyono

Universitas Semarang

Author-ID : 3555413

Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

1

STRATEGY OF BROTOJOYO POST AGENT IN THE COMPETITION OF PACKAGE AND LETTER DELIVERY AGENTS: CASE STUDY POS AGENT BROTOJOYO SEMARANG Bambang Heriawan; Anitiyo Soelistiyono
International Journal of Social and Management Studies Vol. 3 No. 4 (2022): August 2022
Publisher : IJOSMAS

The postal agent is a service unit managed by the other party (partners) that act for and on behalf of PT. Pos Indonesia (Persero) to conduct postal services in accordance with the prevailing agreement. The operation of the postal agent can be combined with the partner's services or other retailer businesses. Although the offer of this post agent Kemitraann has been a long time and much in demand by the community, but in fact the number of postal agents who are still a partner of PT Pos relatively little when compared to the number of package agents/courier from private companies. The problem is how the strategy used by postal agents Brotojoyo Semarang in the middle of the competition delivery agents and mail packages.The purpose of this research was made to determine the factors that have been held by the agent Brotojoyo post in the middle of competition. Research conducted at the post agent Brotojoyo Semarang Tengah subdistrict. The Peneltian design used Holistic single case study or a holistic single case study which is the research that puts a case as the focus of the research. This type of research is inferential. The data source in this research there are 2 kinds of data sources namely primary data and secondary data. The data collection methods used are methods of inquiry or questionnaire, interview method or interview, and observation method. Informant as the source of information is the principal, employee, and user of the postal agent Brotojoyo. In this research the data of the research results were analyzed by qualitative method by conducting direct observation or observation, interviews and documentation. The results obtained from the research we do is the location chosen by the post agent Brotojoyo indicates that the strategic location, where around the office of the post agent Brotojoyo there are many offices, schools and residents houses, so the strategy to get the customer in terms of location distance is very appropriate to be used for quality, from the information of the interview obtained that the quality provided in the form of delivery and pick-up of mail and packages that ontime, always careful Letters and packages received and carried, and assist in tracking. To service here all the parts related to the service that is in the agent Brotojoyo post is to always give a smile, friendly and put the customer first come first. Capital strategy used by the post agent Brotojoyo to back up financing of letters and packages are employees helping each other close the financing of the funds of the agent Pos employees first. In terms of the transaction, Pos agency delivers a fairly large cut to customers who send a large number of letters or packages. The last strategy is with follow-up strategy, so that the customer always loyal then always follow up to the customer, then after the beginning of the cooperation to make the MOU, always monitor the service in the pickup and delivery of mail and the package carried out by employees, so that the unwanted things can be reduced.

STRATEGI BERTAHAN DI TENGAH MARAKNYA TOKO MODERN (Studi Kasus pada Toko Tradisional Bu Yuli di Kelurahan Pendrikan Lor Kecamatan Semarang Tengah) Emaya Kurniawati; Anitiyo Soelistiyono; Teguh Ariefiantoro
Solusi Vol 16, No 2 (2018)
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/slsi.v16i2.2167

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh berdirinya toko modern terhadap omsetpenjulan dan keuntungan toko tradisional dan juga mengetahuii solusi toko tradisional agardapat bertahan ditengah maraknya toko modern. Desain penelitian yang digunakan adalah Holistic single case study atau studi kasus tunggalholistik yaitu penelitian yang menempatkan sebuah kasus sebagai fokus dari penelitian. Jumlahunit analisis yang digunakan hanya satu atau bahkan sama sekali unit analisisnya tidak dapatdijelaskan, karena terintegrasi dengan kasusnya. informan kunci yaitu bu yuli, dan konsumenyang sudah lama membeli di Toko bu yuli, dan secara lisan atau tulisan dan juga perilakunyayang nyata dan diteliti dan dipelajari sebagai suatu yang utuh. Dari hasil penelitain dan pembahasan di lapangan maka dapat diambil kesimpulan sebagaiberikut: Dengan keberadaan toko modern yang letaknya berdekatan dengan toko tradisionalsangat mempengaruhi omzet Toko tradisonal bu Yuli yang mana omzet menurun sampai 45%;Toko tradisonal bu yuli tetap optimis dapat tetap membuka usaha tokonya walaupun di wilayahya ada toko modern dengan harapan pelanggan tetapnya masih setia membeli di tokonya. Dalammempertahankan kelangsungan tokonya pemilik toko sangat menjaga hubungan baik denganpembeli satu pelanggannya dengan memberikan pelayanan yang terbaik dan ramah, selain itujuga memberikan pinjaman apabila dalam melaukan pembelian pembeli kurang uangnya maka dapat dibayar besok hari, selain itu juga berusaha menambah jenis barang dagangan sehinggapaling tidak mendekati jenis-jenis barang yang dijual di toko modern.Kata kunci: Holistic single case study, toko modern, toko tradisional,omset

Evaluasi Dan Peningkatan Praktik Usaha Tempe Dengan Metode Participatory Action Research: Perspektif Pengusaha Tempe Dan Konsumen Anitiyo Soelistiyono; Juhanes Juhanes; Muryanto Agus Nuswantoro
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 2 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i2.7171

Penelitian ini berfokus pada permasalahan yang dikaji pada praktik usaha tempe saat ini, khususnya yang terkait dengan kualitas produk, kepuasan konsumen, dan pemasaran produk, kemudian permasalahan utama yang dihadapi oleh pengusaha tempe dalam pemasaran, menjaga kualitas produk, dan kepuasan konsumen, serta bagaimana metode Participatory Action Research (PAR) dapat digunakan untuk mengevaluasi dan memperbaiki praktik usaha tempe secara lebih efisien dan berkelanjutan. Lokasi penelitian di Jalan Mustokoweni, Kelurahan Plombokan, Kecamatan Semarang Utara. Jumlah informan penelitian sebanyak 9 orang. Jenis penelitian ini adalah kualitatif. Metode pengumpulan data menggunakan focus group discussion. Berdasarkan hasil focus group discussion, dapat disimpulkan bahwa dari focus group discussion yang pertama, peneliti menyimpulkan bahwa pemasaran yang dilakukan sudah ketinggalan zaman. Oleh karena itu, perlu dilakukan penggantian teknik pemasaran produk tempe yang selama ini dilakukan. Teknik pemasaran yang sebaiknya dilakukan adalah melalui media sosial, dan internet, seperti WhatsApp, Instagram, TikTok, atau Shopee. Hal ini akan memberikan gambaran yang jelas tentang potensi pasar tempe dan strategi yang dapat digunakan untuk mengembangkan pasar tempe yang lebih luas. Selanjutnya, dari focus group discussion kedua, para pelaku UKM tempe, masyarakat, dan konsumen memahami cara mengurus sertifikasi produk halal yang kini semakin mudah dengan layanan administrasi sistem daring. Tentunya dengan adanya sertifikat produk halal, mereka berharap masyarakat, dalam hal ini konsumen tempe, akan lebih tenang dalam mengonsumsi produk tersebut karena kehalalannya terjamin.

Title

Found 3 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 3 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 3 Documents
Search