Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.48
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal on Education YUME : Journal of Management Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Riset Akuntansi dan Manajemen Malahayati (JRAMM) GEMA : Jurnal Gentiaras Manajemen dan Akuntansi Economics and Digital Business Review International Journal of Social Science Edu Society: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial dan Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Dedikasi untuk Negeri Kalianda Halok Gagas Komunita: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan MUHKAL: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal of Innovative and Creativity
Lukman Nuzul Hakim
Universitas Muhammadiyah Kalianda
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Other

Published : 23 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : YUME : Journal of Management

 1 
Pengaruh Pengalaman Pelanggan Dan Nilai Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Produk Skincare Skintific (Study Pada Konsumen Skincare Skintific Di Kalianda) Meliyana, Eva; Hakim, Lukman Nuzul; Susilawati, Susilawati
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9460

Abstract

Industri skincare telah menjadi salah satu sektor paling dinamis dalam industri kecantikan global, termasuk di Indonesia. Dalam beberapa tahun terakhir, pasar skincare Indonesia menunjukkan pertumbuhan yang signifikan, sejalan dengan meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya perawatan kulit, terutama di kalangan generasi milenial dan Gen Z. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pengalaman Pelanggan Dan Nilai Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan baik secara parsial maupun simultan.Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif, metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada Konsumen Skincare Skintific Di Kalianda, populasi pada penelitian ini adalah Konsumen Skintific Di Kalianda dan sampel pada penelitian sebanyak 105 responden, uji instrument menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik, analisis pada penelitian ini menggunakan regresi linier berganda.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa : (H1)  Nilai thitung 12,219 > ttabel 1,659 artinya variabel Pengalaman Pelanggan berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pelanggan, (H2) Nilai thitung 3,602 > ttabel 1,659 artinya Nilai Pelanggan berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pelanggan, (H3) nilai fhitung 46,721 > ftabel 3,09 artinya Pengalaman Pelanggan dan Nilai Pelanggan secara simultan berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pelanggan pada Produk Skincare Skintific Di Kalianda.Kesimpulan pada penelitian ini adalah sebagai berikut : Pengalaman Pelanggan dan Nilai Pelanggan secara parsial maupun simultan berpengaruh positif terhadap terhadap Loyalitas Pelanggan pada Produk Skincare Skintific Di Kalianda. Kata Kunci: Pengalaman Pelanggan, Nilai Pelanggan, Loyalitas Pelanggan
Pengaruh Influencer Marketing Dan Content Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Hanasui Pada Generasi Z Di Kota Kalianda Dengan Brand Awareness Sebagai Variabel Mediasi Fadilah, Nur; Hakim, Lukman Nuzul; Titiek Sutriningsih, Susilawati Susilawati ,
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.9377

Abstract

Di era digital saat ini, pemasaran melalui online telah menjadi strategi utama dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Hanasui memanfaatkan platform ini untuk membangun influencer marketing yang kuat dengan dukungan dari content marketing dengan brand awareness sebagai variabel mediasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara langsung dan tidak langsung dari variabel influencer marketing dan content marketing terhadap keputusan pembelian  melalui brand awareness pada generasi Z di Kota Kalianda. Data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data primer yang berupa data dari kuisoner dan data sekunder berupa gambaran umum hanasui dan data lainnya yang didapat langsung dari kosmetik Hanasui di Kota Kalianda. Sampel yang diambil dalam penelitan ini menggunakan rumus Hair et al. (2005), Sampel = Jumlah indikator x 7 = 16 x 7 = 112 responden. Metode pengolahan data pada penelitian ini menggunakan metode analisis, uji indikator penelitian yaitu uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik yaitu uji normalitas, uji multikolinieritas dan uji heterokedastisitas, path analisis dan uji sobel, dengan bantuan alat analisis SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel influencer marketing dan content marketing secara langsung berpengaruh terhadap keputusan  pembelian, variabel influencer marketing berpengaruh secara langsung terhadap keputusan  pembelian, variabel content marketing berpengaruh secara langsung terhadap keputusan  pembelian, variabel brand awareness berpengaruh secara langsung terhadap keputusan  pembelian, variabel influencer marketing dan content marketing berpengaruh secara tidak langsung terhadap keputusan  pembelian melalui brand awareness. Kata Kunci :Influencer marketing, content marketing, brand awareness, keputusan pembelian
Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Deskripsi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Jiniso Pada Marketplace Shopee Di Kota Kalianda Aisah, Siti; Hakim, Lukman Nuzul; Titiek Sutriningsih, Susilawati Susilawati,
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.9385

Abstract

Perkembangan internet telah mengubah secara signifikan hampir seluruh aspek kehidupan manusia, terutama dalam hal kebiasaan berbelanja. fenomena ini tercermin dalam peralihan dari belanja secara konvensional atau offline menuju belanja secara daring atau online, yang dipicu oleh kemajuan teknologi digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga dan deskripsi produk terhadap keputusan pembelian konsumen produk jiniso pada marketplace shopee di Kota Kalianda. Jiniso sebagai merek pakaian yang populer di kalangan anak muda, perlu memahami faktor-faktor tersebut untuk mempertahankan posisinya di pasar dan menarik konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan sampel menggunakan purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 105 responden di Kota Kalianda yang pernah membeli produk atau menggunakan produk Jiniso. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan program SPSS versi 25.0. Variabel yang diteliti meliputi kualitas produk, harga, dan deskripsi  produk, serta bagaimana ketiga variabel ini mempengaruhi keputusan pembelian. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas produk, harga dan deskripsi secara parsial maupun secara simultan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Jiniso pada konsumen di Kota Kalianda. Kualitas produk memiliki pengaruh dominan, diikuti oleh deskripsi produk dan harga. Temuan ini menunjukkan bahwa untuk meningkatkan keputusan pembelian di kalangan konsumen di Kota Kalianda, Jiniso perlu fokus pada peningkatan kualitas produk dan deskripsi produk, sambil menawarkan harga yang sesuai dengan daya beli konsumen di Kota Kalianda. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pengembangan strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan penjualan di pasar dan meningkatan kepuasan konsumen di kalangan konsumen di Kota Kalianda. Kata Kunci :   Kualitas  Produk,  Harga,  Deskripsi   Produk,  Keputusan Pembelian
Pengaruh Variasi Produk, Citra Merek, Dan Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Gerai Mixue Anjungan Mall Pelabuhan Eksekutif Bakauheni) Pramesti, Dia Septiani; Hakim, Lukman Nuzul; Susilawati, Titiek Sutriningsih, Susilawati
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.9242

Abstract

Mixue merupakan salah satu bisnis waralaba yang berasal dari Tiongkok yang menawarkan beberapa varian cream and tea. Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh variabel Variasi Produk, variabel Citra Merek, dan variabel Inovasi Produk Terhadap variabel Keputusan Pembelian (Studi pada Konsumen Gerai Mixue Anjungan Mall Pelabuhan Eksekutif Bakauheni). Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif asosiatif dengan metode survei, dimana populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang sudah membeli Gerai Mixue di Anjungan Mall Pelabuhan Eksekutif Bakauheni. Dengan jumlah populasi tidak diketahui. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden 190 responden. Hasil perhitungan menunjukkan bahwa: secara parsial variabel Variasi Produk berpengaruh signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian, variabel Citra Merek berpengaruh signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian, dan variabel Inovasi Produk berpengaruh signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian. Secara simultan menunjukkan variabel Variasi Produk, variabel Citra Merek, dan variabel Inovasi Produk berpengaruh signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian. Saran bagi pelaku usaha seperti Gerai Mixue Anjungan Mall Pelabuhan Eksekutif Bakauheni tetap aktif dalam menciptakan menu baru yang unik, menjaga citra merek melalui pelayanan yang baik, serta konsisten melakukan Inovasi Produk agar tetap diminati konsumen dan mampu bersaing dengan Gerai serupa. Kata Kunci: Variasi Produk, Citra Merek, Inovasi Produk, Keputusan Pembelian
Daya Tarik Wisata Alam , Promosi Media Sosial Dan Pemandu Wisata Terhadap Minat Pendakian Gunung Rajabasa Lampung Selatan Apriansyah, Apriansyah; Wailmi, Khil; Hakim, Lukman Nuzul
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.8979

Abstract

Penelitian ini untuk mengetahui 1) Pengaruh Daya Tarik Wisata terhadap Minat Pendakian 2) Pengaruh Promosi Media Sosial terhadap Minat Pendakian 3) Pengaruh Pemandu Wisata terhadap Minat Pendakian 4) Pengaruh Secara Simultan Daya Tarik Wisata, Promosi Media Sosial dan Pemandu Wisata terhadap Minat Pendakian Gunung Rajabasa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Daya Tarik Wisata, Promosi Media Sosial dan Pemandu Wisata Berpengaruh Positif terhadap Minat Pendakian Gunung Rajabasa. Teknik Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan sampel 100 orang. Dengan teknik pengumpulan data dengan koesioner yang telah di Uji validitas dan realiabilitas analisis data yang di gunakan adalah analisis regresi berganda Hasil penelitian ini membuktikan bahwa semua variabel independen Daya Tarik Wisata , Promosi Media Sosial dan Pemandu Wisata mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen yaitu Minat Pendakian Gunung Rajabasa. yang berarti bahwa hipotesis dalam penelitian ini yaitu H4 di terima dan Ho di tolak.Kata kunci : Daya Tarik Wisata, Promosi Media Sosial dan Pemandu Wisata, Minat Pendakian
Co-Authors . Apriansyah Andreas Suhendi Angga Ferdianto Anita Kartika Sari Durahman Marpaung Egi Radiansyah ERISKA RINDIYANI ERISKA Febriyanto Febriyanto Hadi Suriono Herwanto Herwanto Herwanto, - Indah Kusumawati Isna Wardah Khil Wailmi Lela Qomariah Linda Safitri Hdayat M. Fajar Shiddiq Meliyana, Eva Muh Abd Rosid Novita Sari NUR FADILAH Pramesti, Dia Septiani Sanusi, Umar Saodin Sapta Dwi Nugroho Selly Giofany Siti Aisah Surya Bakti Susilawati Susilawati, Susilawati Susilawati, Titiek Sutriningsih, Susilawati Sutriningsih, Titik Suwarto Suwarto Suyadi Suyadi Suyadi Suyadi Tamam, - Titiek Sutriningsih, Susilawati Susilawati , Titiek Sutriningsih, Susilawati Susilawati, Umar Sanusi Wailmi, Khil