Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.376
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Komputer) INTECOMS: Journal of Information Technology and Computer Science JSAI (Journal Scientific and Applied Informatics) Informanika Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Inovasi Teknologi Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Lemi Iryani
Universitas Sjakhyakirti
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Informanika

 1 
AUDIT SISTEM INFORMASI PELAYANAN MENGGUNAKAN SERVICE TRANSITION, SERVICE OPERATION PADA ITIL VERSION 3 DI PT. XYZ LEMI IRYANI
JURNAL INFORMANIKA Vol 8, No 02 (2022): JURNAL INFORMANIKA, VOL.8 NO.02 JULI-DESEMBER 2022
Publisher : POLITEKNIK ANIKA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52233/informanika.v8i02.368

Abstract

PT. XYZ memiliki sistem informasi pelayanan yang berfungsi untuk membantu karyawan atau agen dalam memudahkan dan mempercepat layanan pendaftaran asuransi dan info tagihan pelanggan serta data-data lainnya. Evaluasi terhadap sistem tersebut, dilakukan untuk melihat pengendalian yang telah dilakukan apakah memadai serta dapat mengurangi resiko yang terjadi, maka dilakukanlah audit sistem informasi dengan menggunakan bantuan ITIL Version 3. Penelitian ini berfokus pada dua variabel ITIL, yaitu service operation dan service transation. Alat pengukuran mengunakan CMM Model. Sistem informasi Taiz untuk variabel service operation berada pada level 4, begitu juga dengan service transation berada pada level 4. Level 4 ini memiliki arti bahwa organisasi perlu melakukan perbaikan atau peningkatan layanan sesuai dengan standar yang digunakan. Hasil penelitian tersebut, maka peneliti memberikan rekomendasi berdasarkan ITIL version 3 untuk memanajemen layanan kedepanya agar semakin baik dan sesuai standar ITIL. Kata kunci: Audit, Sistem Informasi, ITIL, Service Operation, Service Transation, CMM Model Abstract PT. XYZ has an information service system that functions to assist employees or agents in facilitating and providing insurance registration services and customer information and other data. Evaluation of the system is carried out to determine whether the controls that have been carried out are adequate and can reduce the risks that occur, then an information system audit is carried out using the help of ITIL Version 3. This study focuses on two ITIL variables, namely service operations and service transactions. The measurement tool uses the CMM Model. The Taiz information system for service operation variables is at level 4, as well as service transactions are at level 4. Level 4 means that the organization needs to make improvements or improve services according to the standards used. The results of this study, the researchers provide recommendations based on ITIL version 3 to manage services in the future to be better and according to ITIL standards. Keywords : Audit, Information System, ITIL, Service Operation, Service Transition, CMM Model.
ANALISIS OPEN GOVERMENT DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PEMERINTAH KOTA PALEMBANG Mariana Purba; Lemi Iryani; Rudiansyah Rudiansyah; Agrinda Ghaniya
JURNAL INFORMANIKA Vol 8, No 02 (2022): JURNAL INFORMANIKA, VOL.8 NO.02 JULI-DESEMBER 2022
Publisher : POLITEKNIK ANIKA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52233/informanika.v8i02.380

Abstract

Pemerintah menggunakan TIK untuk menyediakan informasi dasar. Tahap ini ditandai dengan pemanfaatan website lembaga pemerintah dalam menyampaikan informasi-informasi kepemerintahan, misalnya program-program pemerintah, informasi persyaratan perizinan, dan sebagainya. Dalam hal penyediaan informasi secara online melalui e-government, instansi pemerintah dituntut untuk memberikan informasi yang berkualitas sesuai dengan kriteria kualitas informasi dalam sebuah media informasi. Pemanfaatan TIK dalam konteks ini mencakup penggunaan perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software), dan jaringan komputer untuk memfasilitasi komunikasi dan proses bisnis organisasi. Melalui e-government, penyediaan informasi dan pelayanan pemerintah dapat digelar secara daring (online) melalui jaringan internet dan media digital lainnya. Karakteristik jaringan internet dan media digital memungkinkan masyarakat dapat mengakses layanan e-government kapanpun dan dimanapun sepanjang waktu. Penyediaan informasi yang berkualitas merupakan hal yang penting sebab hal ini akan dapat meningkatkan kepercayaan publik kepada pemerintah.Berdasarkan penjelasan tersebut maka perlu dilakukan sebuah analisis terhadap tingkat kualitas pelayanan pada sistem yang telah diterapkan Pemerintah Kota Palembang. Kata kunci: Teknologi, E-Goverment, Pelayanan
PENERAPAN MACHINE LEARNING DALAM KLASIFIKASI KINERJA PEGAWAI PT X. Lemi Iryani
JURNAL INFORMANIKA Vol 9, No 01 (2023): JURNAL INFORMANIKA, VOL.9.NO.1, JANUARI-JUNI 2023
Publisher : POLITEKNIK ANIKA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52233/informanika.v9i01.391

Abstract

Penilaian kinerja merupakan evaluasi sistematis yang dilakukan oleh kepala bagian HRD terhadap kinerja karyawan untuk memahami kemampuan karyawan tersebut. Dengan kata lain, penilaian ini dilakukan untuk menilai dan mengevaluasi keterampilan, kemampuan, pencapaian serta pertumbuhan seorang karyawan. Kinerja merupakan tingkat berhasilnya seorang karyawan dalam periode tertentu ketika melaksanakan pekerjaannya berupa standar dari hasil kerja dan target yang sudah dicapai. Kinerja biasa juga disebut dengan prestasi kerja yang merupakan gabungan dari kemampuan dari seorang karyawan, usaha yang dilakukannya dan kesempatan yang bisa dinilai dari semua hasil kerjanya. Penilaian kinerja karyawan harus dilakukan pada semua bidang usaha yang melibatkan karyawan didalamnya. Kata kunci: Machine Learning, Algoritma C45, Kinerja Karyawan
Co-Authors Ade Sukma Wati Agrinda Ghaniya Andika Bakhtiar K Bakhtiar, Bakhtiar. Dwi Fitri Brianna Junaidi Junaidi Mariana Purba Mariana Purba Nia Umilizah Nia Umilizah Nur Ani Putri Maharani Rudiansyah Rudiansyah Syamsiar, Syamsiar