Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.54
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SITEKIN: Jurnal Sains, Teknologi dan Industri Proceeding SENDI_U JURNAL NASIONAL TEKNIK ELEKTRO Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM) JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA Jurnal Nasional Pendidikan Teknik Informatika (JANAPATI) IKRA-ITH ABDIMAS KOMIK (Konferensi Nasional Teknologi Informasi dan Komputer) Idealis : Indonesia Journal Information System JIKI (Jurnal Ilmu Komputer dan Informatika) Kresna: Jurnal Riset dan Pengabdian Masyarakat Bit (Fakultas Teknologi Informasi Universitas Budi Luhur) Indonesian Community Journal Jurnal Ticom: Technology of Information and Communication KOMMAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Telematika MKOM AMMA : Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Akademik Pengabdian Masyarakat Jurnal Ticom: Technology of Information and Communication Seminar Nasional Riset dan Teknologi (SEMNAS RISTEK) Jurnal Pintar Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat
Agus Umar Hamdani
Sistem Informasi, Universitas Budi Luhur
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 78 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 78 Documents
Search

 4   5   6   7   8 
PENERAPAN E-COMMERCE BERBASIS CONTENT MANAGEMENT SYSTEM DENGAN METODE WATERFALL UNTUK PROMOSI PRODUK DIGITAL Khairiatul Fikri, Alfiah; Hamdani, Agus Umar; Nofiyani, Nofiyani; Hayati, Putri
JIKI (Jurnal Ilmu Komputer dan Informatika) Vol. 6 No. 1 (2025): JIKI (Jurnal Ilmu Komputer dan Informatika) Juli 2025
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jiki.v6i1.8963

Abstract

Pada era Society 5.0 kemajuan teknologi informasi berkembang dengan sangat pesat, dimana masyarakat sudah sangat melekat dan terhubung dengan ilmu pengetahuan berbasis digital. Transformasi menuju digital ini telah menciptakan tren baru, di mana kesuksesan sebuah bisnis tidak selalu bergantung pada penawaran produk dan layanan yang ada, melainkan juga oleh kemampuan pelaku bisnis untuk mengintegrasikan teknologi guna meningkatkan produktivitas. Khair is Good yang berdiri pada tahun 2018 merupakan toko online yang menyediakan perlengkapan dan dekorasi jurnal, serta alat tulis fancy. Khair is Good sudah memiliki toko di marketplace, namun pemilik menghadapi masalah dalam pemasaran produk digital dan peningkatan biaya operasional. Kurangnya pembaharuan strategi pemasaran juga menyebabkan Khair is Good kurang dikenal oleh masyarakat. Oleh karena itu, Khair is Good perlu memperbarui strategi pemasaran dan penjualannya dengan cara yang lebih hemat biaya untuk memperkuat branding bisnisnya. Pendekatan Content Management System digunakan untuk membangun aplikasi berbasis website, metode Waterfall digunakan untuk membuat model sistem, Business Model Canvas digunakan untuk membuat model bisnis dan metode digital marketing digunakan untuk strategi pemasaran produk. Data yang digunakan dalam penelitian ini berasal dari studi literatur, wawancara dengan pemilik, dan observasi langsung. Tujuan dari penelitian ini yaitu membuat website e-commerce untuk Toko Khair is Good. Hasil dari penelitian ini adalah prototipe sistem e-commerce berbasis web yang dilengkapi dengan fitur-fitur yang dapat membantu dalam listing produk digital dan pemasaran, yang dapat meningkatkan penjualan serta branding bisnis Khair is Good..
Implementasi E-Commerce Menggunakan Content Management System Untuk Mendukung Proses Penjualan Pada Family Gold Delivery Hibatulloh, Naufal Noor; Putra, Bima Cahya; Hin, Lauw Li; Hamdani, Agus Umar
Jurnal Ticom: Technology of Information and Communication Vol 11 No 3 (2023): Jurnal Ticom-Mei 2023
Publisher : Asosiasi Pendidikan Tinggi Informatika dan Komputer Provinsi DKI Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70309/ticom.v11i3.96

Abstract

Family Gold Delivery merupakan salah satu bisnis online yang menjual berbagai merk logam mulia dan juga menjual desain bingkai untuk logam mulia yang dapat dikustom dengan kata-kata ucapan sesuai keinginan customer. Dalam menjalankan bisnisnya, Family Gold Delivery hanya memanfaatkan media Instagram, Whatsapp, dan Marketplace untuk  menjual produknya. Namun dikarenakan mahalnya presentase biaya tambahan dan asuransi yang dikenakan pihak marketplace sehingga mempengaruhi harga produk yang harus menyesuaikan biaya tersebut membuat pembeli tidak ingin bertransaksi melalui marketplace. Dengan belum adanya sistem untuk mendukung proses penjualan membuat pembeli masih harus menghubungi penjual secara langsung melalui chat. Berdasarkan permasalahan yang ada, maka solusi yang diberikan yaitu menerapkan model e-commerce pada bisnis Family Gold Delivery yang bertujuan untuk memudahkan dalam menjalankan proses bisnis terutama aktivitas penjualan produk. Dengan menggunakan metode Business Model Canvas (BMC) untuk mengembangkan ide bisnis yang baru untuk menyusun strategi bisnis dengan cepat dan Fishbone Diagram untuk menganalisa permasalahan. Lalu Content Management System (CMS) Wordpress sebagai alat untuk membangun website agar website dapat segera terimplementasi dan dapat memenuhi segala kebutuhan bisnis. Disertai dengan penerapan Search Engine Optimization (SEO) dan strategi marketing untuk memperluas pemasaran sehingga dapat menghasilkan sebuah prototipe website e-commerce yang dapat mendukung proses penjualan pada Family Gold Delivery dari sisi penjualan hingga pemasaran produk. Adapun kesimpulan dari implementasi model e-commerce ini dapat mengatasi permasalah utama yang dihadapi Family Gold Delivery yaitu, pembeli tidak akan dikenakan biaya tambahan lagi jika bertransaksi melalui website e-commerce, dan proses penjualan tidak perlu lagi dilakukan melalui chat.
Implementasi E-Commerce Dengan Pendekatan Bmc, Cms, Seo Dan Strategi Mix Marketing Gunawan, Alfin; Hamdani, Agus Umar
Semnas Ristek (Seminar Nasional Riset dan Inovasi Teknologi) Vol 5, No 1 (2021): SEMNAS RISTEK 2021
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/semnasristek.v5i1.4988

Abstract

Distro XYZ merupakan salah distro di Jakarta yang berdiri sejak 2014 dan bergerak di bidang perdagangan, seperti : Tshirt , hoodie, sepatu, kemeja dan banyak lainnya. Adapun permasalahan yang terjadi oleh distro Distro XYZ ini, antara lain: kesulitan mengetahui informasi stok produk, proses pemesanan produk yang kurang efektif, dikarenakan customer harus datang langsung ke toko dan pengolahan data penjualanmembutuhkan waktu yang lama dikarenakan masih ditulis tangan, Pihak toko selama ini belum memiliki media khusus untuk mempromosikan produk-produknya dan transaksi penjualan masih dilakukan secara tradisional. Oleh karena itu, dibutuhkan sebuah penjualan berbasis web berupa website E-commerce dan mengoptimasi situs tersebut dengan metode SEO (Search Engine Optimization) untuk mempermudah transaksi dan memberi kenyamanan berbelanja bagi pelanggan serta menjadikan situs tersebut dapatmenduduki peringkat 10 teratas pada mesin pencari sehingga pelanggan dapat dengan mudah mencari situs tersebut. Metode pengumpulan data yang di gunakan adalah observasi, wawancara, analisa dokumen, dan studi literature. Sedangkan untuk analisa model bisnis menggunakan pendekatan Bussines Model Canvas. Tools yang digunakan untuk implementasi model E-Commerce pada penelitian ini adalah Content Management System (CMS) Wordpress dan untuk implementasi strategi marketing menggunakan pendekatan strategi mix marketing 4P (Product, Promotion, Price dan Promotion). Hasil akhir penelitian ini adalah prototipe E-Commerce untuk mendukung aktivitas penjualan Distro XYZ dan memperluas jangkauan pemasaran produk.
The IMPLEMENTASI ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) PADA PRAKTIK MANDIRI BIDAN ERNAWATI Maharani Siti Aulieza; Agus Umar Hamdani; Yesi Puspita Dewi
Jurnal Ticom: Technology of Information and Communication Vol 14 No 1 (2025): Jurnal Ticom-September 2025
Publisher : Asosiasi Pendidikan Tinggi Informatika dan Komputer Provinsi DKI Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70309/ticom.v14i1.165

Abstract

Praktik Mandiri Bidan Ernawati, yang telah melayani komunitas setempat selama bertahun-tahun, memahami pentingnya membangun hubungan kuat dengan pasien. Layanan kesehatan ibu dan anak yang diberikan mencakup pemeriksaan kehamilan, persalinan, hingga perawatan pasca melahirkan. Untuk terus mengembangkan layanan, praktik ini perlu menerapkan Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) guna meningkatkan hubungan dengan pasien dan loyalitas mereka. Saat ini, beberapa masalah operasional mempengaruhi kualitas layanan, termasuk fitur appointment yang belum tersedia secara online, menyebabkan pasien harus menunggu lama dan tidak bisa mengakses layanan kapan pun. Selain itu, belum ada wadah untuk kritik dan saran pasien, menyulitkan pemantauan kepuasan pasien dan pemeliharaan hubungan baik. Komunikasi terkait jadwal kunjungan ulang juga kurang efektif, sering membuat pasien lupa melakukan kontrol perawatan. Dengan menerapkan E-CRM, Praktik Mandiri Bidan Ernawati dapat mengatasi masalah ini, meningkatkan efisiensi operasional, dan memberikan layanan yang lebih responsif. Tujuannya adalah meningkatkan pertumbuhan jangka panjang dan profitabilitas praktik melalui pemahaman yang lebih baik tentang kebiasaan pasien serta menciptakan kolaborasi yang saling menguntungkan. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data melalui observasi langsung, wawancara, dan dokumentasi. Sistem E-CRM yang dibuat menggunakan bahasa pemrograman Hypertext Preprocessor (PHP) dan database MySQL. Berdasarkan kondisi tersebut, Praktik Mandiri Bidan Ernawati membutuhkan sistem yang dapat mendukung proses bisnis dan meningkatkan kualitas layanan kepada pasien melalui penerapan strategi Electronic Customer Relationship Management (E-CRM). Dengan E-CRM, pasien dapat membuat janji secara online tanpa harus menunggu respon yang lama dari pihak bidan, menerima pengingat untuk janji yang telah dibuat, memberikan kritik dan saran, serta mengakses catatan rekam medis mereka.
PEMBERDAYAAN MASYARAKAT MELALUI PELATIHAN E-COMMERCE UNTUK MENUMBUHKAN JIWA ENTERPRENEUR PADA KOMUNITAS PENCINTA IKAN HIAS Hamdani, Agus Umar; Suryadi, Lis; Indra, Indra; Triyono, Gandung
Jurnal Pintar Abdimas Vol 1 No 1 (2021): VOLUME 1 NOMOR 1 NOVEMBER 2021
Publisher : Lembaga Pengabdian Masyarakat Universitas Swadaya Gunung Jati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Most of the residents in the RT run the Micro, Small and Medium Business Units (UMKM). Although some business actors have used information technology tools to support their business, they are only limited to posting products via Facebook, Twitter, Instagram and WhatsApp. Residents do not understand how to sell and market products using information technology tools. In addition, product sales turnover tends to decline during the Covid-19 pandemic and large-scale social restrictions (PSBB), due to the lack of buyers. E-Commerce is an information system technology device that can be an alternative solution in an electronic-based sales system. With the use of E-Commerce technology, business actors can market their products online anywhere and anytime. Based on the above conditions, we conducted training to build a business using Electronic Commerce (E-Commerce) technology for residents in the RT 03 RW 02 Pondok Jati Jurangmangu Barat environment in order to foster an entrepreneurial spirit based on information technology (Technopreneur). The end result of this community service activity is that residents of RT 03 RW 02 Pondok Jati Jurangmangu Barat gain knowledge and experience regarding the use of E-Commerce technology, and get assistance in building E-Commerce websites.
PKM : Program Pemberdayaan Masyarakat Dalam Rangka Mewujudkan Masyarakat Peduli Lingkungan Agus Umar Hamdani; Putri Hayati; Gandung Triyono; Lis Suryadi
AMMA : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 1 : Februari (2026): AMMA : Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : CV. Multi Kreasi Media

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Community Service Activities (PKM) were initiated in response to environmental problems in residential areas, including limited greening facilities and suboptimal household waste management, particularly inorganic waste with potential functional and economic value. The lack of public awareness and recycling skills has contributed to declining environmental quality and minimal green open spaces. This program aimed to enhance community awareness and participation in environmental preservation through the utilization of recycled waste as planting media and the application of simple technologies based on vertical gardens and hydroponics. Methods included preliminary surveys, stakeholder interviews, counseling, hands-on training, mentoring, and evaluation using community satisfaction questionnaires. The results indicated an improvement in community knowledge and skills in processing inorganic waste into useful products, such as plant pots made from used plastic bottles. Pilot installations of vertical gardens and hydroponic systems also improved environmental aesthetics and served as sustainable educational media. Evaluation results showed that out of 50 respondents, 82% strongly agreed and 18% agreed with the implementation of the program, with no negative responses recorded. This indicates that the program had a highly positive impact and was well received by the community. Overall, the program contributed to enhancing environmental awareness, social participation, and community self-reliance in creating a clean, green, and productive environment, with strong potential for sustainable replication.
Penerapan Electronic Customer Relationship Management Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan Penjualan Produk Wardah Fitria Rini; Agus Umar Hamdani; Putri Hayati; Pepi Permatasari; Sri Wahyuningsih
Jurnal Ticom: Technology of Information and Communication Vol 14 No 3 (2026): Jurnal Ticom-Mei 2026
Publisher : Asosiasi Pendidikan Tinggi Informatika dan Komputer Provinsi DKI Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70309/ticom.v14i3.225

Abstract

Puddylova merupakan UMKM yang menjual makan dan minuman dengan produk unggulan adalah silky pudding. Aktivitas penjualan saat ini dilakukan secara konvensional melalui Instagram dan WhatsApp. Meskipun telah menggunakan pemasaran online, namun layanan tersebut belum dirasakan efektif. Belum adanya media untuk menampung kritik dan saran dari pelanggan juga menjadi penyebab layanan yang tersedia saat ini kurang diminati. Strategi promosi yang diterapkan juga belum efektif menjangkau pelanggan baru, dikarenakan keterbataaan informasi yang tersedia di Istagram dan Whatsapp. Berdasarkan latar belakang diatas, perlu dilakukan kajian untuk membantu Toko Puddylova memperbaiki layanan bisnisnya.  Penulis melakukan penelitian guna menerapkan strategi bisnis CRM menggunakan Framework Framework of Dynamic. Penelitian ini menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL untuk pengembangan sistem. Luaran dari penelitian ini adalah prototype Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) yang berisi fitur-fitur CRM untuk menarik pelanggan baru melalui fitur promosi, respon cepat dalam mengingkatkan kualitas layanan melalui fitur kritik dan saran, dan fitur shopping chart untuk mempermudah pelanggan dalam berbelanja. Dengan perbaikan tersebut dapat memberikan kesan baik terhadap layanan dan toko sehingga dapat berdampak pada loyalitas.
Program Pemberdayaan Masyarakat Melalui Digitalisasi BUMDes Dan Penguatan Literasi Digital Untuk Mendukung UMKM Dan Promosi Pariwisata Putri Hayati; Agus Umar Hamdani
AMMA : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 7 : Agustus (2026): AMMA : Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : CV. Multi Kreasi Media

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This Community Service (PKM) activity was conducted in Sidowayah Village, Polanharjo District, Klaten Regency, with the aim of enhancing community capacity to utilize digital technology in support of Village-Owned Enterprise (BUMDes) services, MSME development, and the promotion of the village as a tourism destination. The challenges faced by the partners included suboptimal village information channels, low adoption of digital technology in MSME marketing, and limited promotion of the village's tourism potential. The implementation methods involved surveying and identifying partner needs, designing and developing a BUMDes website, conducting website usage outreach, providing digital marketing training for MSME operators, assisting with QRIS implementation, adding business locations to Google Maps, educating the community on social media and e-commerce usage, and documenting and publicizing the village's tourism potential. The results demonstrated that the BUMDes website successfully served as a village information and promotion platform manageable by the village government. MSME operators gained a better understanding of digital marketing, cashless payments, and the use of digital platforms to expand market reach. Furthermore, digital content-based tourism promotion activities helped increase Sidowayah Village's visibility as a tourism destination. Overall, the PKM activity had a positive impact by improving community digital literacy, strengthening the capacity of the BUMDes and MSMEs, and supporting sustainable, digitally-driven economic and tourism development in the village.
Co-Authors ., Nofiyani ADE NUGRAH HERMAN TAMMU Adinda Della Septiyani Aldy Himawan Ali Syabana Kustiawan Andi Surya Syach Alam Mannaungi Athallah Hanif Prasetyo Bagus Setiawan Hudi Bima Cahya Putra Broto, Suwasti Chairul Sardi Putra Dedi Riandika Dery Pratama Yogantara Desia Nabilla Dewi, Yesi Puspita Dian Anubhakti Dini Rahma Diana Djati Kusdiarto Eki Hasanah Erick Candra Faris Abyan Ghifari Fauzan Akbar Fauzan Bayu Firdaus Febrianto Azis Irfannudin Feby Lukito Wibowo Grace Gata, Grace Gunawan, Alfin Hanifatus sholihah Hendri Irawan Hibatulloh, Naufal Noor Humisar Hasugian Ibnu Sadam Indra Indra Indra Indra Indra Islamsyah Akil Ismail Aluwi Khairiatul Fikri, Alfiah Koko Van Edti Kukuh Harsanto Kurnia Rahayu Pratiwi Laras Ayu Laras Wijayanti Lauw Li Hin Lis Suryadi Lis Suryadi, Lis Louisa Eunike Sihotang Maharani Siti Aulieza Mauridhy Hery Purnomo Michael Febran Situmorang Miftahul Jannah Monica Fausina Muchamad Luthfi Rasyid Pane Muhammad Alwin Muhammad Ardhian Pramesta Muliawati, Weni Dwi Naufal Noor Hibatulloh Nofiyani Nofiyani Nofiyani, Nofiyani Nofiyani, Nofiyani Novan Arifendi Pepi Permatasari Pratiwi, Kurnia Rahayu Puspita Rani Putri Hayati Rakha Luri Mubarak Ravindra Safitra Ria Wahyuni Riadhotun Nurul Aini Rico Aditya Putra Rinia Yanuarita Selsi Riskiana Wulan Rizki Rusaldi Rizki Sanjaya Ronisman Zendrato Sakinah Sakinah Sam sinar Samsinar Samsinar Samsinar Samsinar Savira Aprilya Sri Wahyuningsih Suci Setiawati Sulfiana Dewi Syuhendra Syuhendra Tri Ika Jaya Kusumawati Triyono, Gandung Turbudi Turbudi Voni Oktavia wahyu budiarto WAHYUNI Wardah Fitria Rini Wiharto, Yudi Wulandari Wulandari Wulandari Wulandari Wulandari Wulandari Yuni Ardi Yuniar Giffari Bachri Zena Dwi Mentari Zendrato, Ronisman