Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

TINJAUAN PENGELOLAAN BERKAS REKAM MEDIS GUNA MENGURANGI PAPARAN INFEKSI MELALUI BERKAS REKAM MEDIS PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI RUMAH SAKIT TK. II DUSTIRA CIMAHI Rizqy Dimas Monica; Intan Pujilestari; Apriani Arshad
Jurnal TEDC Vol 16 No 3 (2022): JURNAL TEDC
Publisher : UPPM Politeknik TEDC Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Hasil studi pendahuluan terdapat laporan adanya petugas yang terpapar Covid-19 sebanyak 4 orang dengan keterangan 2 petugas di bagian pendaftaran, 1 petugas di bagian Assembling dan 1 petugas di bagian Filling pada bulan yang berbeda. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengelolaan berkas rekam medis guna mengurangi paparan infeksi melalui berkas medis pada masa pandemi Covid-19 di Rumah Sakit Tk. II Dustira Cimahi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik wawancara, observasi dan studi kepustakaan.Hasil penelitian pada tanggal 12 – 28 Maret 2021, penulis menemukan beberapa SOP sudah resmi diperbarui setelah pandemi dan terdapat SOP yang masih belum diresmikan mengenai pengembalian berkas rekam medis pasien Covid-19, dan beberapa kendala seperti terbatasnya persediaan Alat Pelindung Diri, kurangnya kedisiplinan petugas dalam penggunaan Alat Pelindung Diri, kurangnya SDM dan terbatasnya ruang gerak bagi petugas dalam mengelola rekam medis. Saran dari penulis sebaiknya segera dikeluarkan SOP resmi mengenai pengembalian berkas rekam medis pasien Covid-19 dan disosialisasikan kepada seluruh petugas rekam medis, pengawasan penggunaan Alat Pelindung Diri, dan perlu ditingkatkan kembali ruangan Instalasi Rekam Medis Rumah Sakit Tk. II Dustira Cimahi untuk bisa berjaga jarak antar petugas. Kata kunci : Pengelolaan, Rekam Medis, Pandemi Covid-19.
TINJAUAN ALUR PROSEDUR PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN PESERTA BPJS GUNA MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI RSUD BANDUNG KIWARI Intan Pujilestari; Rizqy Dimas Monica; Widia Ratiana
Jurnal TEDC Vol 18 No 1 (2024): JURNAL TEDC
Publisher : UPPM Politeknik TEDC Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70428/tedc.v18i1.785

Abstract

The increase in BPJS patients at Bandung Kiwari Hospital is something that needs to be considered in their services, the inhibiting factors are employees who still cannot correct computer system errors, officers still rely on IT employees to justify them, so the registration service process becomes hampered and late due to waiting for the team Different IT floors, apart from that there are still employees who are lacking in conveying information to patients. The purpose of this study was to find out how the flow of procedures for outpatient registration services for BPJS users in order to improve the quality of health services at Bandung Kiwari Hospital. The research method used is descriptive method with a qualitative approach with the subject, namely the registration officer, and the object, namely the BPJS registration flow. Data collection techniques are by interview, observation and documentation study. The research instrument uses stationery, stop watch, and interview guidelines. Based on the Hospital SPO for outpatient registration of BPJS participants, it is explained that employees must greet, but employees are still normal to receive patients, and officers are still not reliable enough to correct computer system errors, besides that hospitals are lacking in conveying information to patients so there are still patients lack information for BPJS registration which must register with predetermined conditions. The author suggests that the Hospital provide facilities that new patients can see regarding the requirements for registering to use BPJS and provide motivation to employees regarding empathy for patients.
HUBUNGAN KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN DI BAGIAN PENDAFTARAN RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BANDUNG KIWARI Neni Rohaeni; Rizqy Dimas Monica; Gina Siti Rachmawati; Intan Pujilestari
Jurnal TEDC Vol 18 No 1 (2024): JURNAL TEDC
Publisher : UPPM Politeknik TEDC Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70428/tedc.v18i1.781

Abstract

Hasil observasi di bagian pendaftaran RSUD Bandung Kiwari, terdapat petugas merangkap pekerjaan di luar tugas pendaftaran, dan karyawan pada shift siang tidak cukup melakukan tugas pendaftaran ketika volume pekerjaan banyak kondisi tersebut menyebabkan masalah ketidakpuasan kerja yang berefek kepada kinerja karyawan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Hubungan Kepuasan Kerja dengan Kinerja Karyawan Pendaftaran di Bagian Pendaftaran Rawat Jalan RSUD Bandung Kiwari. Metode penelitian yang digunakan adalah metode mixed methods dengan pendekatan kuantitatif dan kualitatif. Teknik pengumpulan data dengan observasi, wawancara, kuesioner, studi kepustakaan. Teknik pengolahan data yaitu editing, coding, prosessing, cleaning. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 19 orang responden petugas rekam medis di bagian pendaftaran rawat jalan. Data dianalisis secara univariat dan bivariat menggunakan analisis chi square. Proses perhitungan menggunakan program IBM SPSS Statistics 29. Hasil penelitian berdasarkan uji chi square menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara kepuasan kerja dengan kinerja karyawan pendaftaran rawat jalan. Berdasarkan hasil uji chi square di peroleh nilai p=0,000 (p value <0,05). Ini termasuk hubungan yang memadai dengan arah positif yang bahwasanya semakin banyak kebahagiaan kerja, semakin tinggi kinerjanya. Penulis menyarankan pihak Rumah Sakit bisa mempertahankan kepuasan kerja serta kinerja petugas rekam medis, melengkapi sarana dan prasarana seperti menambahkan loket dan petugas pendaftaran rawat jalan pada shift pagi. Kata kunci : Kepuasan Kerja, Kinerja, Petugas Rekam Medis