Garuda - Garba Rujukan Digital

Pemanfaatan Media Sosial untuk Pelayanan Publik yang Terintegrasi (Kajian Pelayanan Administrasi Melalui Aplikasi Whatsapp di Kantor Kelurahan Karang Mulya Kabupaten Biak Numfor) Rijal Rijal; Hermanu Iriawan; Irwan Irwan; D. Rudolf Leiwakabessy; A. Sahat; Maasi Sigalingging
Jurnal Pengabdian Dharma Laksana Vol 5, No 2 (2023): JPDL (Jurnal Pengabdian Dharma Laksana)
Publisher : LPPM Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/j.pdl.v5i2.28118

Perkembangan teknologi sangat mempengaruhi proses pelayanan publik dalam menyelesaikan seluruh aspek dipemerintahan mulai dari skala pemerintahan dari bawah sampai keatas seperti kelurahan Karang Mulya. Pada aspek pelayanan juga pola pelayanan harus berubah dengan memanfaatkan media sosial sebagai alternatif yang tepat dalam melakukan proses pelayanan kepada masyarakat, hal ini juga mempengaruhi perubahan pola pelayanan di Kelurahan Karang Mulya, sehingga hal tersebut dibutuhkan kajian pelayanan administrasi berbasis teknologi dengan aplikasi WhatsApp. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk memberikan pelatihan kepada perangkat kelurahan dan masyarakat untuk mengoptimalkan media sosial dalam memberikan layanan administratif dan menerima saran, kritik, atau aduan. Kegiatan pendampingan ini dilakukan melalui pertemuan tatap muka terbatas di kantor Kelurahan Karang Mulya dan rumah warga dengan memperhatikan protokol Covid-19. Kegiatan pelatihan ini menghasilkan respons positif dari semua informan, baik dari petugas layanan dan masyarakat pengguna di mana berbagai layanan informasi dapat diakses melalui akun WhatsApp resmi Kelurahan Karang Mulya. Walaupun menu yang tersedia masih terbatas pada dua layanan, yaitu: pelayanan administrasi dan akun sosial media kelurahan, namun diharapkan setelah pelatihan ini, petugas layanan kelurahan mampu mengembangkan sistem ini dengan menambah fitur-fitur lain. Selain itu, inovasi ini diharapkan dapat memantik pemerintah daerah dan nasional untuk memberikan pendampingan teknologi yang lebih maju. Selain itu, anggaran yang representatif juga perlu ditingkatkan agar setiap unit layanan yang sangat dekat dengan masyarakat ini bisa diberikan dengan optimal.

Application of Good Governance Principles in Improving the Performance of Public Service Apparatus (Case Study at the One Stop Service Office of Jayapura Regency) Fandli Kempa; Rijal Rijal; Irwan Irwan
Jurnal Aktor Vol 1, No 1 (2021): October
Publisher : Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

This study aims to determine the application of the principles of good governance in improving the performance of the public service apparatus (Case Study at the One Stop Service Office, Jayapura Regency). This study used qualitative research methods. In qualitative research, the instrument or tool of the researcher is the researcher himself. Data collection techniques were obtained through observation, interviews, literature study and documentation. The results of this study indicate that the application of the principles of good governance, namely Accountability, Transparency, Participation, and Legal Supremacy of Bureaucratic Apparatuses, shows that it has not been carried out optimally in improving the performance of the public service apparatus at the One Stop Service Office, Jayapura Regency.

PENGARUH ANTARA MEDIA PEMBELAJARAN SELAMA PANDEMIC COVID 19 TERHADAP MINAT BELAJAR SISWA KELAS VIII SMP YPPK BIAK KOTA Frentisia Gespang; Irwan Irwan
Copi Susu: Jurnal Komunikasi, Politik & Sosiologi Vol 3 No 1 (2021): Copi Susu: Jurnal Komunikasi, Politik & Sosiologi
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Virus Corona membawa perubahan diberbagai bidang terutama pada dunia pendidikan, hal ini berpengaruh terhadap pembelajaran diberbagai sekolah dan diberlakukan pembelajaran jarak jauh. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara media pembelajaran selama pandemic covid 19 terhadap minat belajar siswa kelas VIII SMP YPPK Biak Kota. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah metode penelitian kuantitatif dan teknik pengumpulan data mengguanakan metode kuesioner. Adapaun analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh media pembelajaran terhadap minat belajar siswa kelas VIII SMP YPPK Biak Kota.

Mengatasi Konflik Orang Tua dan Anak Melalui Peran Komunikasi Keluarga di Kampung Babrinbo Aprilia Eva Kaviar; Irwan Irwan
Copi Susu: Jurnal Komunikasi, Politik & Sosiologi Vol 4 No 2 (2022): Copi Susu: Jurnal Komunikasi, Politik & Sosiologi
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Konflik antara orang tua dan anak merupakan dinamika yang umum terjadi dalam kehidupan keluarga, terutama ketika perbedaan nilai, pola pikir, dan gaya komunikasi tidak dikelola dengan baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran komunikasi keluarga dalam mengatasi konflik orang tua dan anak di Kampung Babrinbo, Distrik Biak Kota, Kabupaten Biak Numfor. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam terhadap 7 informan (2 orang tua, 2 anak, dan 3 tokoh masyarakat), serta dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Penelitian ini menggunakan lima indikator komunikasi efektif: (1) aktif mendengar tanpa menghakimi, (2) menentukan waktu dan suasana yang tepat untuk berdiskusi, (3) menggunakan bahasa yang sopan dan tidak menyudutkan, (4) mencari solusi bersama bukan saling menyalahkan, dan (5) membangun rutinitas komunikasi positif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi yang terbuka, empatik, dan berorientasi pada pemecahan masalah bersama terbukti mampu meredam konflik serta memperkuat ikatan emosional antara orang tua dan anak. Keluarga yang menerapkan rutinitas komunikasi positif seperti makan bersama atau berbincang sebelum tidur cenderung memiliki hubungan yang lebih harmonis. Simpulan penelitian ini menegaskan bahwa komunikasi keluarga yang efektif merupakan kunci utama dalam penyelesaian konflik orang tua dan anak. Disarankan agar orang tua lebih sabar dan terbuka, anak lebih menghargai nasihat orang tua, serta pemerintah kampung mendukung program pembinaan keluarga.

Pembinaan Generasi Muda melalui Strategi Komunikasi Efektif Di Kampung Sundey Flora Yeni Warnares; Irwan Irwan
Copi Susu: Jurnal Komunikasi, Politik & Sosiologi Vol 5 No 2 (2023): Copi Susu: Jurnal Komunikasi, Politik & Sosiologi
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi efektif yang diterapkan oleh Kepala Kampung Sundey dalam pembinaan generasi muda di wilayah Distrik Biak Timur, Kabupaten Biak Numfor. Generasi muda sebagai aset bangsa memerlukan pendekatan komunikasi yang sesuai dengan karakteristik mereka yang dinamis, kritis, dan terbuka terhadap perubahan. Menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi partisipatif, wawancara mendalam, dan dokumentasi, penelitian ini melibatkan Kepala Kampung, pemuda, dan tokoh masyarakat sebagai informan utama. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan berdasarkan lima indikator strategi komunikasi: komunikator, pesan, media, komunikan, dan efek. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepala Kampung menerapkan tiga strategi utama: (1) mengenal kondisi generasi muda terlebih dahulu sebelum melakukan pembinaan, (2) melakukan pendekatan personal untuk menciptakan suasana kekeluargaan, dan (3) melibatkan generasi muda secara aktif dalam kegiatan-kegiatan kampung. Media komunikasi yang digunakan meliputi komunikasi tatap muka langsung, pertemuan rutin di balai kampung, diskusi kelompok, serta pemanfaatan media sosial seperti Facebook dan WhatsApp. Efek yang dihasilkan meliputi peningkatan kesadaran, motivasi, dan perilaku positif generasi muda, meskipun masih terdapat segmen yang belum optimal. Kendala yang dihadapi meliputi rendahnya tingkat pendidikan dan ekonomi, serta kurangnya kesadaran sebagian generasi muda untuk terlibat aktif. Penelitian ini menyimpulkan bahwa komunikasi efektif dengan komunikator yang kredibel, pesan yang jelas dan membangun, media yang sesuai, serta pemahaman terhadap karakteristik generasi muda, mampu menciptakan pembinaan yang positif dan berkelanjutan.

Pola Komunikasi Keluarga terhadap Perilaku Sopan Santun Anak-Anak Remaja di Kampung Manggonswan Kabupaten Supiori Lince Menufandu; Irwan Irwan
Copi Susu: Jurnal Komunikasi, Politik & Sosiologi Vol 6 No 2 (2024): Copi Susu: Jurnal Komunikasi, Politik & Sosiologi
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Pola komunikasi keluarga merupakan faktor fundamental dalam membentuk karakter dan perilaku anak, terutama pada masa remaja yang rentan terhadap pengaruh lingkungan luar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pola komunikasi keluarga terhadap perilaku sopan santun anak-anak remaja di Kampung Manggonswan, Distrik Kepulauan Aruri, Kabupaten Supiori. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam terhadap 11 informan (Kepala Desa, Sekretaris Desa, guru, tenaga kesehatan, masyarakat, dan pelajar), serta dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Penelitian ini menggunakan dua kerangka teori utama: indikator karakter sopan santun menurut Wahyudi dan I Made Arsana (2014) yang meliputi menghormati orang yang lebih tua, menerima sesuatu dengan tangan kanan, tidak berkata kotor dan kasar, tidak meludah sembarangan, memberi salam, serta menghargai pendapat orang lain; serta teori komunikasi interpersonal efektif dari Joseph DeVito (2014) yang mencakup keterbukaan, empati, dukungan, rasa positif, dan kesetaraan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi keluarga di Kampung Manggonswan telah berjalan dengan baik, tercermin dari perilaku sopan santun anak-anak remaja yang menghormati orang tua dan orang yang lebih tua, aktif berpartisipasi dalam kegiatan kampung dan gereja, serta memiliki rasa kepedulian terhadap sesama. Faktor pendukung utama adalah kuatnya nilai-nilai agama dan adat istiadat yang masih terjaga, serta minimnya pengaruh budaya luar. Simpulan penelitian ini menegaskan bahwa komunikasi keluarga yang efektif dan keteladanan orang tua berperan penting dalam membentuk perilaku sopan santun remaja. Disarankan agar orang tua terus mempertahankan pola komunikasi yang baik dan memberikan contoh perilaku positif, serta remaja diharapkan dapat melakukan kegiatan yang bermanfaat di lingkungan kampung.

Peran ChatGPT dalam Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Publik Mahasiswa Nissa Adithiya Irvianty; Irwan Irwan
Copi Susu: Jurnal Komunikasi, Politik & Sosiologi Vol 7 No 1 (2025): Copi Susu: Jurnal Komunikasi, Politik & Sosiologi
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran ChatGPT dalam meningkatkan keterampilan komunikasi publik mahasiswa Ilmu Komunikasi di IISIP Yapis Biak. Keterampilan komunikasi publik menjadi kompetensi penting bagi mahasiswa, namun banyak di antaranya menghadapi tantangan seperti kurangnya peluang latihan, kecemasan berbicara di depan umum, serta keterbatasan umpan balik yang konstruktif. Kehadiran kecerdasan buatan seperti ChatGPT menawarkan alternatif media latihan yang interaktif, fleksibel, dan bebas tekanan. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam terhadap enam mahasiswa dari berbagai semester, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ChatGPT berperan signifikan melalui dua indikator utama: pertama, memberikan pengalaman komunikasi simulatif (pseudo-interaction) melalui latihan tanya jawab, simulasi presentasi, dan umpan balik terhadap respons mahasiswa; kedua, mengembangkan kemampuan ekspresif, empatik, dan keterampilan berbicara melalui bantuan penyusunan kalimat yang sopan, formal, dan kontekstual untuk keperluan diskusi, presentasi, maupun komunikasi organisasi. Namun, penelitian juga menemukan risiko ketergantungan berlebihan yang dapat menurunkan kemampuan berpikir kritis dan kreativitas. Penelitian ini menyimpulkan bahwa ChatGPT berperan sebagai mitra belajar yang adaptif dan reflektif, namun penggunaannya harus dilakukan secara bijak sebagai pendamping, bukan pengganti proses berpikir mandiri.

Strategi Komunikasi Pemasaran melalui Instagram Pada Orind Barbershop Ram Rivaldo Ronsumbre; Irwan Irwan
Copi Susu: Jurnal Komunikasi, Politik & Sosiologi Vol 7 No 2 (2025): Copi Susu: Jurnal Komunikasi, Politik & Sosiologi
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan signifikan dalam praktik komunikasi pemasaran, khususnya melalui pemanfaatan media sosial. Instagram sebagai salah satu platform populer menjadi sarana strategis bagi pelaku usaha dalam membangun komunikasi dengan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Orind Barbershop melalui media sosial Instagram serta mengidentifikasi faktor-faktor hambatan yang dihadapi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Orind Barbershop telah memanfaatkan Instagram sebagai media komunikasi pemasaran dengan mengoptimalkan konten visual, interaksi dengan pelanggan, serta penggunaan fitur-fitur seperti postingan, story, dan hashtag. Strategi ini terbukti mampu menarik minat konsumen serta meningkatkan penjualan jasa yang ditawarkan. Namun demikian, terdapat beberapa hambatan seperti keterbatasan optimalisasi fitur dan konsistensi pengelolaan konten. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi komunikasi pemasaran melalui Instagram yang dilakukan oleh Orind Barbershop tergolong efektif, meskipun masih memerlukan pengembangan lebih lanjut untuk mencapai hasil yang optimal.

Title

Found 8 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 8 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 8 Documents
Search