Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.156
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Aksara: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal Budimas : Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (JEMBA) Journal of Innovation Research and Knowledge PENANOMICS: INTERNATIONAL JOURNAL OF ECONOMICS Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Joong-Ki Economic, Accounting Scientific Journal (CASH) Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
M Syafnur
Program Studi Manajemen STIE Pembangunan Tanjungpinang
Religion Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 14 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal of Innovation Research and Knowledge

 1 
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH Salihi Salihi; M Syafnur; Armansyah Armansyah
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 2 No. 10: Maret 2023
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jirk.v2i10.5230

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kecerdasan emosional karyawan terhadap kepuasan nasabah pada Koperasi ADM Penelitian ini menggunakan metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. sampel yang digunakan 91 responden. Dengan menggunakan teknik slovin yang di ambil dari jumlah populasi. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner dan studi pustaka dan teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana dengan menggunakan uji parsial (uji t) dan uji koefisien determinasi (R). Hasil penelitian menunjukkan dengan nilai perbandingan thitung dan ttabel menunjukkan thitung > ttabel (6,051 > 1,66216) dan nilai signifikan lebih kecil dari 0.05 (0,001<0,05). Dapat disimpulkan bahwa kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah.
Co-Authors Agustinus Sihombing Ahmad Yani Aris Akhmad Maulana Armansyah Armansyah Aulia Dewi Gizta Betty Leindarita Budi Zulfachri Chartady, Rachmad Cindy Violita Elmyra Benitta fauzi Hardiansyah Hardiansyah Herman Indra Bastian Tahir M. Isa Alamsyahbana Muhamad Amwar Muhammad Isa Alamsyah Muhammad Isa Alamsyahbana Muhammad Mu’azamsyah Muhammad Sahid Dimitri Nanda Kristia Santoso Novi Chandra Saputra Nurfitri Zulaika Salihi Salihi Saputra, Eka Kurnia Serli Dwi Kurnia Saputri Surya Kusumah Winda Rafa Pratiwi