Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

HUBUNGAN ANTARA KOMUNIKASI TELEMARKETING ASURANSI DENGAN SIKAP CALON PELANGGAN TERHADAP TELEMARKETER [Relations Between Insurance Telemarketing Communication and Potential Customer’s Attitude Towards Telemarketers] Rut Rismanta Silalahi; Witanti Prihatiningsih; Ratu Laura M P B
Metacommunication Journal of Communication Studies
Publisher : Universitas Lambung Mangkurat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (400.222 KB) | DOI: 10.20527/mc.v3i2.5450

Abstract

ABSTRACT                 Telemarketing of insurance products is used by many companies because it is considered as simple, inexpensive and effective way to reach more customer. However, the potential customer may have different attitudes toward this method. They may be happy to receive such calls, but some of them might feel annoyed and inconvenienced. This study aims to find out whether there is a relation between insurance telemarketing communication and potential customer's attitude towards telemarketers. Using Instrumental Model of Persuasion, we took two factors into account: telemarketer as source factor and content of the call as message factor. The population of this quantitative research is potential customer who had been called by insurance telemarketers in Jakarta. We used snowball sampling technique and collected data through observation, questionnaire, interview and literature study. As the result, we found a significant and strong relation between insurance telemarketers and the attitude of potential customers. There is also a significant relation between messages delivered by telemarketers and the attitudes of potential customers, but with weak coefficient of closeness.Keywords:  Telemarketing Communication, Telemarketer, Attitudes, Instrumental Model of Persuasion. 
KONSTRUKSI MAKNA RITUAL PEMAKAMAN BUDAYA TIONGHOA DI HEAVEN MEMORIAL PARK BOGOR Ahmad Zakki Abdullah; Witanti Prihatiningsih; Ratu Laura M B P
Metacommunication Journal of Communication Studies
Publisher : Universitas Lambung Mangkurat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (385.065 KB) | DOI: 10.20527/mc.v2i2.4083

Abstract

AbstractThe burial or funeral for the deceased is a serious problem for ethnic Chinese. If the ordinance and procedure is incorrect, it will have an impact on the plight of the family. Heaven Memorial Park Bogor is a cemetery located on a hill and designed in harmony with aspects of Feng Sui and modern arrangement. This study aims to find out the construction of the meaning of Chinese Culture funeral rituals at Heaven Memorial Park Bogor. This research uses Erbert Blumer Symbolic Interaction theory. The method used is qualitative with phenomenology approach. The data were taken from Chinese families who buried their relatives at the Heaven Memorial Park cemetery in Bogor. The results showed that ethnic Chinese buried their relatives in the Heaven Memorial Park Bogor based on hereditary cultures, honoring ancestors, seeking blessings and Feng Sui. The conclusion of this research stated that ethnic Chinese retain their traditions and rituals from generation to generation based on their religions and beliefs. Key Word: Funeral Rituals, Tionghoa, Heaven Memorial Park Bogor AbstrakTata cara penguburan atau pemakaman orang yang sudah meninggal merupakan masalah serius bagi etnis Tionghoa, karena jika tata caranya tidak benar, maka akan berdampak pada nasib buruk keluarga yang ditinggalkan. Heaven Memorial Park Bogor merupakan sebuah pemakaman yang berada di atas bukit dan dirancang selaras dengan aspek-aspek Feng Sui dan penataan modern. Penelitian ini bertujuan mengetahui konstruksi makna ritual pemakaman Budaya Tionghoa di Heaven Memorial Park Bogor. Penelitian ini menggunakan teori Interaksi Simbolik Erbert Blumer. Metode yang digunakan kualitatif dengan pendekatan fenomenologi. Pengambilan data diambil dari keluarga Tionghoa yang memakamkan kerabatnya di pemakaman Heaven Memorial Park Bogor. Hasil penelitian menunjukkan bahwa etnis Tionghoa memakamkan kerabatnya di tempat tersebut berdasarkan budaya turun temurun, menghormati leluhur, mencari keberkahan dan Feng Sui. Kesimpulannya, etnis Tionghoa mempertahankan tradisi serta ritual secara turun temurun berdasarkan agama dan kepercayaan yang dianut. Kata Kunci: Ritual Pemakaman, Tionghoa, eaven Memorial Park Bogor
SOSIALIASASI PENCEGAHAN HOAX SEPUTAR INFORMASI COVID 19 DI KALANGAN REMAJA Windhi Tia Saputra; Ratu Nadya W; Ratu Laura M.B.P
Ikon --Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi Vol 26 No 1 (2021): Vol. 26 No.1 April 2021 IKON
Publisher : Program studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (607.489 KB)

Abstract

It has been more than a year since the Covid-19 virus was first discovered and spread around the world. The pandemic started in the city of Wuhan, China and has claimed many lives and tremendous effect of terror to people around the world. Because of the increasing of the pandemic, the Indonesian government as well as the rest of the world are taking steps to reduce and stop the spread of this deadly virus. Experts in the health sector are also moving quickly to observe the virus and find ways to eliminate this pandemic. In the midst of the activeness of health experts and the government in fighting this virus, various health information emerged to prevent and even kill the corona virus. However, not all of the information is true and we called them hoax. The spread of various hoax information during the pandemic is very massive. There are 1,387 hoax issues on various digital platforms. One of the effort to reduce hoax is provide counseling about hoax information. This Community Service activity is carried out in junior high school to increase youth's knowledge about the world of hoax and how to avoid them.
PERBANDINGAN DIMENSI BUDAYA KPK DAN POLRI Ratu Laura M.B.P; Tb. Ronny Nitibaskara
Ikon --Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi Vol 23 No 2 (2019): Vol. 23 No. 2 Agustus 2019 IKON
Publisher : Program studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (512.015 KB)

Abstract

KPK and Polri are two organisations that have functions and authorities in eradicating corruption. Nevertheless there is a division of authority between the two organisations. The KPK aims to help create a government that is clean, authoritative and free of corruption. On the other hand, the police have the authority to carry out investigations of all types of criminal activity pursuant to the prevailing criminal laws and regulations. Although several articles have clearly regulated the duties and functions of each of these organisations, their authorities sometimes still do overlap and this often gives rise to conflict. The comparison of legal culture is one solution to reduce the conflict. Using the analysis of T Hall and Hofstede's cultural dimensions, it is known that there are many cultural differences between the two legal entities which indicate the strengths and weaknesses of each authority. The difference in legal culture between KPK chairmen also need to be considered because each leader comes from different ethnic group, as well aa their experience and past culture.
REPRESENTASI KECEMASAN DAN HOPELESSNESS DALAM LIRIK LAGU BTS "BLACK SWAN” (KAJIAN SEMIOTIKA ROLAND BARTHES) Ratu Laura M.B.P; Ratu Nadya Wahyuningratna; Vinta Sevilla
EKSPRESI DAN PERSEPSI : JURNAL ILMU KOMUNIKASI Vol 5, No 1 (2022): Januari
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33822/jep.v5i1.3108

Abstract

Abstrak.Musik kini menjadi bagian dalam kehidupan manusia, bahkan dapat dikatakan pula musik merupakan penghayatan isi hati manusia yang dialunkan dalam melodi dan irama yang indah. Penelitian ini membahas tentang sebuah lagu yang dinyanyikan oleh BTS yang berjudul Black Swan. Black Swan merupan sebuah lagu yang dianggap unik oleh peneliti, karena lagu ini menggambarkan sebuah emosi yang yang tergambar dalam lirik, dan membicarakan hal yang berhubungan dengan ketidaknyamanan dalam hidup yaitu rasa cemas dan keputusasaan (hopelessness). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kecemasan dan hopelessness direpresentasikan dalam lagu BTS berjudul Black Swan tersebut, dari segi lirik yang ditampilkan menggunakan semiotika Roland Barthes. Metode yang digunakan yaitu analisis Semiotika Roland Barthes dengan menggunakan data primer dan data sekunder. Hasil dari peneltian ini dengan melihat denotasi, konotasi dan mitos, maka tergambar setiap lirik yang dikumandangkan dalam lagu ini melibatkan perasaan yang mendalam dengan rasa kecewa dengan keputusasaan. Selanjutnya hasil dari mitos tergambar pula bahwa seorang seniman mampu menciptakan karya yang dapat mewakili perasaan penggemar dan masyarakat.Kata kunci:Musik, lagu, representasi, semiotika
REPRESENTASI IMPERIALISME BUDAYA KOREA DALAM IKLAN NUTRISARI VERSI “JUNG MIN BUTUH VITAMIN” Ratu Laura M.B.P; Ratu Nadya Wahyuningratna
EKSPRESI DAN PERSEPSI : JURNAL ILMU KOMUNIKASI Vol 4, No 1 (2021): Januari
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33822/jep.v4i1.2173

Abstract

Istilah K-Pop dan K-Wave saat ini tidak asing lagi didengar. Kedua istilah tersebut sangat erat dengan kebudayaan Korea Selatan yang sedang menjamur tidak hanya di Indonesia namun juga di seluruh dunia. Dapat dipastikan saat ini semua orang dapat dengan mudah mengakses segala hal yang berhubungan dengan kebudayaan Korea Selatan melalui media cetak, elektronik maupun online. Dari drama, film, variety show maupun konser online dapat dinikmati di mana saja dan kapan saja tanpa Batasan waktu dan tempat. Tak hanya kaum remaja, anak-anak sampai dewasa mulai “teracuni” dengan hal-hal yang berbau Korea. Menurut Shim (2006) koreanisasi, adalah bentuk baru dari imperialisme budaya. Secara perlahan tapi pasti masyarakat di dunia tak lagi menjadikan budaya barat sebagai pusat dari segala budaya. K-Wave merupakan efek yang diinginkan dari strategi negara yang dirancang khusus untuk mengekspor produk-produk hiburan Korea ke luar negeri. Euphoria ini mulai dimanfaatkan oleh para pengiklan untuk memasukan unsur “berbau” Korea Selatan untuk menarik audiens. Salah satunya adalah Iklan Nutrisari versi “Jung Min Butuh Vitamin!” yang menggaet talent asli orang Korea untuk menarik perhatian. Peneliti tertarik untuk “membedah” iklan ini untuk mengetahui representasi imperialism budaya Korea Selatan yang dimunculkan menggunakan Semiotika Roland Barthes.
Analisis Peran Kualitas Produk Dan Visual Identity Terhadap Purchase Intention Produk Teh Dalam Kemasan Sutrisno Sutrisno; Hendy Tannady; Dhiana Ekowati; Ratu Laura M.B.P; Puri Bestari Mardani
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 3 No. 6 (2022): MSEJ : Management Studies and Entrepreneurship Journal
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v3i6.1303

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah visual identity berpengaruh terhadap keputusan pembelian teh botol Sosro, untukmengetahui apakah kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian teh botol Sosro dan untuk mengetahui variabel manakah yang lebihdominan terhadap keputusan pembelian teh botol Sosro. Peneliti menggunakan metode kuantitatif dan sampel yang digunakan dalam penelitianini berjumlah 164 responden yang merupakan pelanggan yang pernah mengkonsumsi minuman teh botol Sosro. Metode penentuan sampelmenggunakan non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Data penelitian dianalisis dengan menggunakan SPSS 22.0. Hasilnyapenelitian diketahui variabel visual identity berpengaruh terhadap variabel keputusan pembelian, variabel kualitas produk berpengaruh terhadapvariabel keputusan  pembelian serta variabel visual identity dan kualitas produk berpengaruh terhadap variabel keputusan pembelian. Kata Kunci :  Visual Identity, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian
Pelatihan Keseimbangan Emosi Di Masa Pandemi Covid-19 (SMPN 88 Jakarta Barat) Ratu Laura M.B.P; Ratu Nadya W; Windhi Tia Saputra
IKRA-ITH ABDIMAS Vol 6 No 2 (2023): IKRAITH-ABDIMAS Vol 6 No 2 Juli 2023
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37817/ikra-ithabdimas.v6i2.2404

Abstract

The world has changed a lot since 2020. Covid-19, whose presence was unexpected, has become afrightening pandemic and has changed the world to this day. The number of changes that occur certainly hasa lot to do with mental health. There are articles reporting signs of depression, anxiety, PTSD and otherpsychological illnesses in the global community during the Covid-19 pandemic. Entering the third year of theCovid-19 pandemic, the impact of the pandemic on children and young people's mental health and well-beingis also being felt and continues to worsen. Disruptions to routines, education, recreation, and anxiety aroundfamily finances and health make many young people feel afraid, angry, and worried about their future. Mentalhealth is related to a person's emotional state. A person's emotional balance plays an important role for thatperson to live well and effectively. This training is aimed at improving emotional balance during the COVID-19 pandemic, especially for the teenage students of SMPN 88 West Jakarta. The selection of training subjectsis considered to be in accordance with the characteristics of the adolescent age which is full of turmoil andemotional instability
PELATIHAN PEMBUATAN OUTLINE PIDATO DALAM RANGKA MENDORONG KEMAMPUAN PUBLIC SPEAKING PADA REMAJA DI YAYASAN GUARDIAN HOLY ANGEL, BEKASI Puri Bestari Mardani; Maria Febiana Christanti; Ratu Laura M.B.P
Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 6, No 5 (2023): martabe : jurnal pengabdian kepada masyarakat
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jpm.v6i5.1749-1756

Abstract

Pelatihan pembuatan outline pidato merupakan langkah penting untuk memastikan pidato yang disampaikan terstruktur, terfokus, dan efektif. Outline menjadi panduan yang dapat membantu untuk menyampaikan pesan dengan jelas serta memberikan kepercayaan diri yang lebih besar saat berbicara di hadapan audiens. Pelatihan ini bertujuan untuk mendorong dan mengembangkan kemampuan berbicara di depan umum pada remaja yang berada di Yayasan Guardian Holy Angel. Pelatihan ini dirancang untuk membantu remaja meningkatkan pemahama serta penyusunan outline pidato yang sistematis, relevan, dan kreatif dalam mencapai tujuan komunikasi yang efektif. Pemilihan peserta dari remaja pada Yayasan Guardian Holy angel karena mereka masih memiliki akses yang terbatas dalam mengasah keterampilan ini, meskipun demikian keterampilan ini merupakan salah satu soft skill yang berharga untuk kehidupan personal dan profesional. Peserta abdimas diberikan pemahaman tentang pentingnya struktur, relevansi, dan kreativitas dalam menyusun ouline pidato. Melalui kegiatan ini, remaja dari Yayasan Guardian Holy Angel mampu membuat outline pidato yang inovatif dan kreatif. Mereka dapat mengemas ide-ide dengan jelas dan sistematis, serta mampu menarik minat audiens melalui judul pidato yang menarik. Peningkatan pengetahuan peserta juga terlihat dari hasil test pasca-pelatihan yang menunjukkan peningkatan yang signifikan.