Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

Analisis Sistem Antrean pada Customer Service Representative (CSR) Plasa Telkom Cilacap menggunakan Model Multi Channel Single Phase Setiawati, Desti; Hartono, Bryan Pudji; Ahmad, Mizan
Mathematical Sciences and Applications Journal Vol. 5 No. 1 (2024): Mathematical Sciences and Applications Journal
Publisher : Department of Mathematics, Faculty of Science and Technology Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/msa.v5i1.37490

Abstract

Plasa Telkom Cilacap is one of the branch offices of PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk. (Telkom) engaged in information and communication technology (ICT) services and telecommunication networks in Indonesia. Plasa Telkom Cilacap plays a crucial role in fulfilling customer service needs. With the increasing number of customers who want to serve immediately, it is worrying that it will cause long queues, causing Customer Service Representative (CSR) services to customer needs to be not optimal. This study analyzed the queuing system at Plasa Telkom Cilacap using a queuing system analysis based on queuing performance and costs to know the optimal number of CSR needed at Plasa Telkom Cilacap. At the moment, Plasa Telkom Cilacap uses the Multi-Channel Single Phase queuing model with 3 CSRs. The data used in this study are the number of arrivals, length of service, and salary data. Based on the result, the optimal number of CSRs is 2 CSRs.
Penerapan Algoritma Maksimum Minimum Dalam Mencari Aliran Maksimum Jaringan Listrik Susilowati, Eka; Ahmad, Mizan
SAINTIFIK Vol 11 No 1 (2025): Saintifik: Jurnal Matematika, Sains, dan Pembelajarannya
Publisher : Universitas Sulawesi Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31605/saintifik.v11i1.553

Abstract

Kestabilan jaringan listrik yang ada di masyarakat sangat dibutuhkan. Jaringan listrik yang tidak stabil menyebabkan aktivitas perekonomian di masyarakat terganggu terutama di bidang industry. Ada banyak algoritma yang dapat digunakan untuk menghitung jaringan aliran maksimum, diantaranya algoritma Edmunds Karp dan algoritma Ford Fulkerson. Namun, dalam perhitungan algoritma tersebut, hanya dihitung berapa jumlah aliran maksimum jaringan listrik tersebut. Dalam penelitian ini, digunakan algorima lain yaitu algoritma maksimum minimum yang mencari rute aliran maksimumnya seperti apa dengan menggunakan bantuan software Matlab. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah permasalahan jaringan yang ada pada penelitian Rahma dimana dalam penelitian tersebut menggunakan algoritma Ford Fulkerson . Hasil yang diperoleh pada penelitian ini adalah rute jaringan aliran maksimum lintasan maksimum jaringan listrik yang terbentuk adalah (S,A), (A,F), (F,T) atau (S,A), (A,E), (E,H), (H,K), (K,T).
Pelatihan Pembuatan Lilin Aromaterapi Berbahan Baku Minyak Jelantah Kepada Ibu Rumah Tangga di Desa Dayeuhluhur Nasrulloh, Aji Banyu; Putri, Amelia Rosmaini; El Amin, Ashfa Ashfia; Panuntun, Esa Wahyu; Fajarotuzzahro, Fajarotuzzahro; Tifany, Hellen; Ahmad, Mizan; Mubarok, Muhammad Khusni; Hidayat, Rahmat; Abdussyakur, Rifal; Safitri, Rosiana; Pangestu, Sabrina Sarah; Masitoh, Siti; Saputra, Viqih Aldo; Kamila, Zidna Rizqi
Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa Vol. 3 No. 7 (2025): September
Publisher : Amirul Bangun Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59837/jpmba.v3i7.3036

Abstract

Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dan keterampilan ibu rumah tangga di Desa Dayeuhluhur dalam memanfaatkan limbah minyak jelantah menjadi lilin aromaterapi yang memiliki nilai ekonomis dan ramah lingkungan. Minyak jelantah selama ini sering dibuang sembarangan sehingga menimbulkan pencemaran lingkungan dan berdampak buruk pada kesehatan masyarakat. Melalui program ini, dilaksanakan sosialisasi, pelatihan teknis, diskusi interaktif, serta praktik langsung pembuatan lilin aromaterapi dengan metode sederhana yang mudah diaplikasikan. Sebanyak 30 peserta mengikuti rangkaian kegiatan mulai dari pengenalan bahan, proses penyaringan minyak jelantah, pencampuran bahan tambahan seperti stearic acid, pewarna, dan esens aromaterapi, hingga tahap pencetakan dan finishing produk. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan peserta lebih dari 70% dibandingkan sebelum pelatihan, serta tumbuhnya minat masyarakat untuk mengembangkan usaha kecil berbasis pemanfaatan limbah rumah tangga. Kegiatan ini tidak hanya mengurangi pencemaran, tetapi juga menciptakan peluang ekonomi kreatif yang mendukung kemandirian keluarga dan kelestarian lingkungan di Desa Dayeuhluhur.
Pelatihan Pemanfaatan Limbah Kulit Kopi Menjadi Briket Ramah Lingkungan Untuk Pemberdayaan Masyarakat Desa Cilumping Fatmawati, Nur; Al Mahmudi, Khotim Luthfi; Nikmah, Malihatun; Annajib, Alhiq; Ahmad, Mizan
Jurnal Garuda Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 3 No 2 (2025)
Publisher : Ali Institute of Research and Publication

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55537/gabdimas.v3i2.1336

Abstract

Pelatihan pemanfaatan limbah kulit kopi menjadi briket ramah lingkungan dilaksanakan di Desa Cilumping, Kecamatan Dayeuhluhur, dengan tujuan meningkatkan kemandirian ekonomi masyarakat serta mengurangi pencemaran akibat pembakaran limbah. Kegiatan ini meliputi tahapan survei, sosialisasi, pelatihan praktik pembuatan briket, dan evaluasi. Proses pembuatan briket mencakup pengeringan bahan, karbonisasi, penghalusan, pencampuran dengan perekat, pencetakan, dan pengeringan akhir. Selain melakukan pengukuran kualitatif terhadap tingkat antusiasme dan keterampilan peserta, studi ini juga menempatkan hasil lokal dalam konteks potensi sumber daya nasional. Dengan produksi kopi Indonesia mencapai 758.730 ton pada tahun 2023, potensi limbah kulit kopi yang dihasilkan serta konversinya menjadi briket menunjukkan kisaran potensi produksi briket antara 54,6 ribu hingga 303,5 ribu ton per tahun, bergantung pada asumsi rasio kulit kopi per ton biji dan efisiensi proses karbonisasi. Estimasi ini menggambarkan bahwa pengembangan rantai nilai briket pada skala komunitas memiliki peluang ekonomi yang signifikan apabila didukung oleh peningkatan kualitas produk, konsistensi produksi, serta akses pasar yang memadai.
HOW TO COMBINE VAM AND DIJKSTRA’S ALGORITHM Ahmad, Mizan; Aspriyani, Riski; Susilowati, Eka
Journal of Fundamental Mathematics and Applications (JFMA) Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jfma.v8i1.24044

Abstract

Solving transportation problems sometimes does not only require using one method or algorithm. Sometimes it is necessary to use several methods or algorithms at once. In this research, combining the Vogel’s Approximation Method (VAM) and Dijkstra algorithm can be carried out if three assumptions are met. These three assumptions are based on the characteristics of each VAM and Dijkstra’s algorithm, as well as the compatibility between the two.
Implementasi Algoritma Djikstra untuk Menentukan Rute Terpendek Distribusi Logistik Pemilu 2024 di Kecamatan Kesugihan Isnaeni, Nur; Ahmad, Mizan; Widayati, Ratna
Journal of Mathematics Education and Science Vol. 7 No. 2 (2024): Journal of Mathematics Education and Science
Publisher : Universitas Nahdlatul Ulama Sunan Giri Bojonegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32665/james.v7i2.1897

Abstract

Logistik pemilu adalah perlengkapan pemungutan suara dan dukungan perlengkapan lainnya yang digunakan untuk pelaksanaan pemungutan dan perhitungan suara diantaranya surat suara, kotak suara, berita acara, serta perlengkapan lainnya. Permasalahan yang dihadapiPPK (Panitia Pemilihan Kecamatan) Kecamatan Kesugihan dalam proses distribusi ogistik yaitu distribusi logistik yang tidak tepat waktu dan kondisi geografis yang sulit menjadi tantangan dalam mendistribusikan logistik pemilu. Oleh karena itu, untuk memperlancar proses distribusi ogistik perlu adanya perencanaan rute yang optimal untuk pendistribusian ogistik pemilu yang akan didistribusikan ke setiap Kantor Kepala Desa yang ada di Kecamatan Kesugihan menggunakan Algoritma Djikstra. Konsep dari Algoritma Djikstra yaitu mencari jarak terpendek dalam sebuah graf berarah dengan bobot sisi (edge) yang bernilai tak negatif. Pada pendistribusian logistik pemilu perlu adanya rute yang optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan rute terpendek pendistribusian logistik pemilu di Kecamatan Kesugihan menggunakan Algoritma Djikstra. Penentuan jarak masing-masing titik lokasinya memanfaatkan aplikasi google maps. Berdasarkan hasil penelitian ini, diperoleh rute terpendek pendistribusian logistik pemilu dari Kantor Kecamatan Kesugihan ke masing-masing Kantor Kepala Desa di Kecamatan Kesugihan.