Articles
<![CDATA[Analisis Pengaruh Kepuasan, Kualitas layanan, Dan Nilai Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Restoran Seafood Di Kota Batam ]]>
<![CDATA[Robby Kurniawan]]>;
<![CDATA[Mohammad Assadikul Auva]]>
<![CDATA[ Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Vol 5 No 2 (2022): Article Research Volume 5 Number 2, Juni 2022 ]]>
Publisher : <![CDATA[LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al-Washliyah Sibolga ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.36778/jesya.v5i2.711
<![CDATA[Kota Batam dikenal dengan kota industri, Kota Batam saat ini sedang berkembang di sektor pariwisata sehingga tidak heran jika banyak wisatawan lokal maupun mancanegara berdatangan ke kota batam ini. Sebagai kota yang berkembang di sektor pariwisata tentunya harus menyediakan kebutuhan para wisatawan, salah satunya adalah restoran. Untuk restoran yang ada di kota batam diantaranya termasuk restoran keluarga, restoran cepat saji, restoran steak, kafetaria, dan banyak lagi. Salah satu restoran yang paling populer di Batam adalah restoran seafood. Restoran seafood sebagai salah satu tempat terjadinya transaksi jual beli terus mengalami perkembangan di era modern ini. Adanya perkembangan restoran seafood membuat penulis melakukan penelitian untuk menganalisis pengaruh kepuasan, kualitas pelayanan dan nilai harga terhadap loyalitas pelanggan di Kota Batam. Kelompok sasaran penelitian ini adalah masyarakat Kota Batam yang pernah mengunjungi restoran seafood, dengan menggunakan sampel sebanyak 400 responden. Pengumpulan data diperoleh dengan menyebarkan kuesioner ke berbagai media sosial berupa Google Sheets, IBM SPSS Statistic 23 sebagai software untuk mengolah data. Hasil pembahasan yang diperoleh dalam penelitian ini adalah variabel kepuasan, kualitas pelayanan dan nilai harga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan.]]>
<![CDATA[ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMILIHAN HOTEL (STUDI PADA HOTEL NAGOYA HILL BATAM) ]]>
<![CDATA[Robby Kurniawan]]>;
<![CDATA[Jemmy Lim]]>
<![CDATA[ Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Vol 5 No 2 (2022): Article Research Volume 5 Number 2, Juni 2022 ]]>
Publisher : <![CDATA[LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al-Washliyah Sibolga ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.36778/jesya.v5i2.721
<![CDATA[Industri pariwisata bisa dianggap sebagai jawaban untuk menghadapi berbagai masalah ekonomi Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kepercayaan dan fasilitas terhadap keputusan pemilihan. Populasi penelitian ini adalah tamu hotel yang menginap di Hotel Nagoya Hill Batam yang berjumlah 2.940 orang. Sampel terdiri dari 352 responden, yang diambil dengan metode accidental sampling. Analisis data menggunakan regresi berganda dan uji hipotesis serta menggunakan SPSS versi 23. Hasil penelitian ini disimpulkan bahwa variabel kualitas pelayanan berpengaruh signifikan dengan perolehan signifikansi 0.000<0.05, variabel kepercayaan dengan perolehan signifikansi 0.000<0.05, variabel fasilitas dengan perolehan angka signifikansi 0.000<0.05. Variabel kualitas pelayanan, kepercayaan dan fasilitas dengan hasil uji f yang signifikansi 0.000<0.05, maka secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pemilihan.]]>
<![CDATA[Membangun Dan Mendidik Generasi Anti Korupsi Bersama SMP Yos Sudarso ]]>
<![CDATA[Robby Kurniawan]]>;
<![CDATA[Alden Nelson]]>;
<![CDATA[Frendy Frendy]]>;
<![CDATA[Nurul Jofia]]>;
<![CDATA[Shirlyn Shirlyn]]>;
<![CDATA[Velly Fitri Utami]]>;
<![CDATA[Vallencia Vallencia]]>;
<![CDATA[Tio Sania]]>
<![CDATA[ National Conference for Community Service Project (NaCosPro) Vol 4 No 1 (2022): The 4th National Conference of Community Service Project 2022 ]]>
Publisher : <![CDATA[Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Internasional Batam ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37253/nacospro.v4i1.6954
<![CDATA[Semakin berkembangnya suatu negara, maka akan semakin banyak juga masalah yang akan timbul, salah satunya ialah masalah korupsi. Kegiatan ataupun perbuatan korupsi ini sering dijumpai dalam setiap aspek dalam kehidupan keseharian, baik dalam hal ekonomi, hukum, sosial, budaya maupun politik. Pelaksanaan kegiatan yang dituju merupakan pelajar dari SMP Yos Sudarso yang berdiri pada tahun 1981 dan berakreditasi A. Alasan pemilihan tema “Membangun Generasi Anti Korupsi” dikarenakan kurangnya menerapkan Gerakan Anti Korupsi di lingkungan sehari-hari yang cenderung hanya mengetahui tentang teorinya saja, namun amat sangat jarang diterapkan. Metode pelaksanaan kegiatan yang digunakan adalah metode kualitatif untuk menganilisis data yang diperoleh. Metode kualitatif yang dilaksanakan mencakup tiga teknik yaitu teknik wawancara, observasi, dan teknik penilaian rangking sebagai sarana penentuan peringkat juara dalam Lomba Poster yang dilaksanakan. Melalui pelaksanaan SEPORA (Social Empowerment Program) ini, pelajar SMP Yos Sudarso diharapkan dapat membangun generasi anti korupsi dan terintegritas dalam kehidupan sehari-hari.]]>
<![CDATA[Membangun Generasi Anti Narkoba di SMK Kartini Batam ]]>
<![CDATA[Alden Nelson]]>;
<![CDATA[Robby Kurniawan]]>;
<![CDATA[Ng Thian Way]]>;
<![CDATA[Khesi Khesi]]>;
<![CDATA[Diana Vimalakirti Chow]]>;
<![CDATA[Charles Tan]]>;
<![CDATA[Welwen Welwen]]>;
<![CDATA[Siti Saqinah]]>
<![CDATA[ National Conference for Community Service Project (NaCosPro) Vol 4 No 1 (2022): The 4th National Conference of Community Service Project 2022 ]]>
Publisher : <![CDATA[Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Internasional Batam ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37253/nacospro.v4i1.6970
<![CDATA[Narkoba adalah zat kimia yang dapat mengakibatkan ketidaksadaran karena zat-zat tersebut bekerja dengan cara mempengaruhi saraf sentral. Kasus narkoba bukanlah hal baru bagi generasi Indonesia saat ini, termasuk di Kota Batam. Generasi Indonesia perlu diberikan edukasi tentang narkoba agar tidak terjerumus ke dalam penyalahgunaan narkoba. Edukasi tentang narkoba ditujukan terhadap siswa-siswi SMA/K yang dikhususkan di SMK Kartini Batam. Kegiatan membangun generasi anti narkoba di SMK Kartini Batam dilakukan melalui webinar dan cerdas cermat tentang narkoba. Data dikumpulkan menggunakan metode observasi, wawancara, dan kuesioner. Tujuan dari kegiatan ini adalah siswa/i SMK Kartini Batam dapat menjadi generasi Indonesia yang sehat anti narkoba. Hasil dari kegiatan webinar adalah antusias siswa/i SMK Kartini Batam dalam mendengarkan materi yang disampaikan dan hasil pengujian pemahaman siswa/i SMK Kartini Batam tentang narkoba dilakukan melalui cerdas cermat dengan terpilihnya 3 orang pemenang. Pengabdian masyarakat selanjutnya diharapkan dapat melaksanakan program yang sama di sekolah yang berbeda sehingga terwujud generasi Indonesia yang tangguh dan memiliki akhlak yang baik.]]>
<![CDATA[THE EFFECT OF FINANCING ON ISLAMIC BANKING ASSETS WITH NON-PERFORMING FINANCE AS A MODERATING VARIABLE IN INDONESIA ]]>
<![CDATA[Septa Diana Nabella]]>;
<![CDATA[Yandra Rivaldo]]>;
<![CDATA[Sumardin Sumardin]]>;
<![CDATA[Robby Kurniawan]]>;
<![CDATA[Sabri Sabri]]>
<![CDATA[ Jurnal Ekonomi Vol. 12 No. 01 (2023): Jurnal Ekonomi, 2023 Periode Januari - Maret ]]>
Publisher : <![CDATA[SEAN Institute ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[This research is a study using secondary data obtained from the official website of the Financial Services Authority (OJK). The data collected by the author starts from 2011 – September 2020. This study used the MRA (Moderated Regression Analysis) method. This study aims to determine whether there is a partial influence and how moderation forms on disbursed financing (PYD) on Islamic Banking Assets with Non-Performing Finance (NPF) as a moderating variable. The results of this study show that there is a partial influence of PYD variables on Islamic Banking Assets. This is evidenced by the acquisition of t count > t table (42,000 > 0.7111) and significant values of < α (0.000 < 0.05). Then the moderating variable in the form of Non-Performing Finance (NPF) can moderate the relationship between PYD and Islamic Banking Assets. This is evidenced by the acquisition of significance values in the third regression model (including interaction variables) obtained by 0.000 this significance value is smaller than α = 0.05 (0.000 < 0.05).]]>
<![CDATA[Pengaruh Ketertarikan Tempat Dan Keakraban Dengan Citra Afektif Terhadap Tujuan Loyalitas Resort Di Kota Batam ]]>
<![CDATA[Robby Kurniawan]]>;
<![CDATA[Erika Chen]]>
<![CDATA[ Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 2 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI) ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37385/msej.v4i3.1933
<![CDATA[Pariwisata di negara Indonesia memiliki destinasi yang cukup potensial karena keindahan dan budaya yang disuguhkan beraneka ragam. Salah satunya resort di Kota Batam. Hal ini dikarenakan sumber daya alam terjaga sehingga menjadi kunci utama suksesnya bisnis pariwisata di Kepulauan Riau, Indonesia. Perkembangan bisnis perhotelan dan pariwisata ini mengalami peningkatan yang cukup signifikan, hal ini dilihat dari meningkatnya jumlah kunjungan wisatawan ke Indonesia dari tahun ketahun dan pertumbuhan jumlah hotel dan resort juga bisa menjadi bukti dari berkembangnya bisnis atau industri pariwisata di dalam negeri. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui ketertarikan tempat dan keakraban dengan citra afektif terhadap tujuan loyalitas resort di Kota Batam. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan wisatawan domestik nusantara. Dalam penelitian ini target responden adalah 411. Data tersebut akan diolah menggunakan rumus slovin menggunakan SPSS.]]>
<![CDATA[Analisa Pengaruh Variabel Independen Terhadap Travel Intention Wisatawan Domestik Ke Resort Di Kota Batam ]]>
<![CDATA[Robby Kurniawan]]>;
<![CDATA[Seti Seti]]>
<![CDATA[ Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 5 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI) ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37385/msej.v4i5.2779
<![CDATA[Pariwisata di negara Indonesia memiliki destinasi yang cukup potensial karena keindahan dan budaya yang disuguhkan beraneka ragam. Salah satunya resort di Kota Batam. Hal ini dikarenakan sumber daya alam terjaga sehingga menjadi kunci utama suksesnya bisnis pariwisata di Kepulauan Riau, Indonesia. Perkembangan bisnis perhotelan dan pariwisata ini mengalami peningkatan yang cukup signifikan, hal ini dilihat dari meningkatnya jumlah kunjungan wisatawan ke Indonesia dari tahun ketahun dan pertumbuhan jumlah hotel dan resort juga bisa menjadi bukti dari berkembangnya bisnis atau industri pariwisata di dalam negeri. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Variabel Independen terhadap Travel Intention wisatawan domestik ke Resort di Kota Batam. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan wisatawan domestik nusantara. Dalam penelitian ini target responden adalah 406. Data tersebut akan diolah menggunakan rumus slovin menggunakan SPSS. ]]>
<![CDATA[Faktor-Faktor Yang Mempengaruhı Keterlıbatan Karyawan Hotel Berbıntang Dı Kepulauan Rıau ]]>
<![CDATA[Robby Kurniawan]]>;
<![CDATA[Shintia Sakinah]]>
<![CDATA[ CoMBInES - Conference on Management, Business, Innovation, Education and Social Sciences Vol 1 No 1 (2021): Conference on Management, Business, Innovation, Education and Social Sciences (Co ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Internasional Batam ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari variabel kepemimpinan, komunikasi internal, penghargaan dan pelatihan & pengembangan terhadap keterlibatan karyawan hotel berbintang di Kepulauan Riau. Penelitian ini dilakukan unuk mendapatkan informasi mengenai faktor apa saja yang berpengaruh terhadap peningkatan keterlibatan karyawan di industri perhotelan Kepulauan Riau. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 335 responden karyawan hotel berbintang di Kepulauan Riau. Setelah kuesioer dikumpulkan, maka dapat dilakukan pengujian data menggunakan program SPSS. Hasil dari pengolahan data diketahui bahwa terdapat hubungan pada hampir semua faktor yang diteliti, hal ini menunjukkan bahwa pentingnya memberi perhatian pada variabel yang diteliti bagi manajemen hotel.]]>
<![CDATA[Pengaruh Motivasi, Pelatihan Dan Disiplin Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel Berbintang Di Kota Batam ]]>
<![CDATA[Robby Kurniawan]]>;
<![CDATA[Sutiyanti Sutiyanti]]>
<![CDATA[ CoMBInES - Conference on Management, Business, Innovation, Education and Social Sciences Vol 1 No 1 (2021): Conference on Management, Business, Innovation, Education and Social Sciences (Co ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Internasional Batam ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Penelitian ini dilakukan bertujuan menganalisis pengaruh motivasi, pelatihan dan disiplin terhadap kinerja karyawan pada hotel berbintang di Kota Batam. Penelitian ini bersifat deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada karyawan hotel melalui link googleform dan terkumpul sebanyak 320 responden, kemudian dilakukan pengujian data dengan software program SPSS versi 20. Hasil penelitian uji F menunjukkan bahwa nilai sig 0.00, sehingga semua variabel independen secara simultan signifikan terhadap variabel kinerja karyawan. Hasil penelitian uji T menunjukkan bahwa variabel motivasi tidak signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan variabel pelatihan dan disiplin berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.]]>
<![CDATA[Analısıs Pengaruh Kualıtas Makanan, Kualıtas Pelayanan, dan Kualıtas Lıngkungan Fısık Terhadap Mınat Berperılaku dengan Kepuasan Pelanggan Sebagaı Varıabel Medıası Pada Café dı Kota Batam ]]>
<![CDATA[Robby Kurniawan]]>;
<![CDATA[Valencia Valencia]]>
<![CDATA[ Conference on Business, Social Sciences and Technology (CoNeScINTech) Vol 1 No 1 (2021): Conference on Business, Social Sciences and Technology (CoNeScINTech) ]]>
Publisher : <![CDATA[Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[The purpose of this study is to analyze the related factors that influence the behavioral intention of customers in cafes in Batam city. This research was conducted on the grounds that the cafe trend is increasing day by day in the people of Batam city so that this research can be useful as a guideline regarding the factors that influence customer behavioral intention for related parties. The sample used in this study amounted to 385 respondents who are residents of the city of Batam, which were obtained through the distribution of online questionnaires on social media. Sampling was carried out by purposive sampling technique and data processing was carried out with the help of Smart PLS (Partial Least Square) 3 software. The results of the analysis of this study prove that the independent variables used such as food quality, service quality, and physical environment quality have a significant positive effect on the mediating variable, namely customer satisfaction and the dependent variable, namely behavioral intention. In addition, the mediating variable, namely customer satisfaction, has also been shown to have a significant positive effect on the dependent variable, namely behavioral intention.]]>
