Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Price Perception, Brand Image, Brand Trust, dan Brand Awareness terhadap Purchase Intention Konsumen Emas Antam di Jakarta Barat Gabriel Christian Gian; Carunia Mulya Firdausy
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 8 No. 1 (2026): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v8i1.36884

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh price perception, brand image, brand trust, dan brand awareness terhadap purchase intention konsumen pada produk Emas Antam di Jakarta Barat. Dengan Survey kuantitatif, penelitian ini mengumpulkan data melalui kuesioner daring yang diisi oleh 100 responden yang memenuhi kriteria. Metode analisis data dilakukan dengan menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa price perception, brand image, brand trust, dan brand awareness memiliki pengaruh positif signifikan terhadap purchase intention, dengan brand awareness sebagai faktor yang paling kuat memengaruhi niat beli. Oleh karena itu, PT Antam harus tetap mempertahankan keempat variabel tersebut untuk meningkatkan purchase intention konsumen emas Antam. This research aims to analyze the influence of price perception, brand image, brand trust, and brand awareness on consumer purchase intention for Antam Gold products in West Jakarta. With a quantitative survey, this research collected data through an online questionnaire filled out by 100 respondents who met the criteria. The data analysis method was carried out using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The research results show that price perception, brand image, brand trust, and brand awareness have a significant positive influence on purchase intention, with brand awareness as the factor that most strongly influences purchase intention. Therefore, PT Antam must maintain these four variables to increase the purchase intention of Antam gold consumers.
Faktor Brand Communication dan Perceived Quality sebagai Pendukung Brand Loyalty Produk Gatsby di Jakarta Said Ashadi Cahyadi; Carunia Mulya Firdausy; Richard Andrew
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 8 No. 3 (2026): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v8i3.38085

Abstract

Masalah yang dialami produk Gatsby yaitu terjadinya penurunan penjualan produk Gatsby. Masalah ini berdampak pada loyalitas konsumen terhadap merek Gatsby. Berbagai ulasan dari penelitian terdahulu menunjukkan bahwa Brand Loyalty dipengaruhi oleh faktor yang berbeda. Maka dari itu, penelitian ini menguji pengaruh brand communication dan perceived quality terhadap brand loyalty produk Gatsby di Jakarta. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu 196 responden yang mengenal, menggunakan produk Gatsby lebih dari sekali, serta berdomisili di Jakarta. Metode dalam pemilihan sampel yaitu non-probability sampling dengan teknik purposive sampling dengan menyebarkan kuesioner penelitian melalui aplikasi Google Form. Sampel yang terkumpul mayoritas berada di domisili Jakarta Barat. Pengolahan data hasil responden menggunakan teknik Structural Equation Modelling (SEM) dengan aplikasi SmartPLS. perceived quality memberikan kontribusi efek yang lebih besar dibandingkan brand communication terhadap variabel brand loyalty. Temuan ini mengindikasikan bahwa strategi komunikasi merek yang konsisten dan kualitas produk yang dianggap unggul oleh konsumen menjadi faktor penting dalam meningkatkan loyalitas terhadap merek Gatsby. Penelitian ini diharapkan berkontribusi secara teoritis dalam mengembangkan literatur mengenai pemasaran serta rekomendasi Gatsby untuk memperkuat strategi komunikasi dan meningkatkan kualitas produk. Oleh karena itu, hasil penelitian ini menunjukkan terdapat pengaruh positif serta signifikan untuk hubungan Brand Communication, Perceived Quality, terhadap Brand Loyalty produk Gatsby di Jakarta. The problem Gatsby products face is a decline in sales. This problem affects consumer loyalty to the Gatsby brand. Various reviews from previous studies indicate that different factors can influence Brand Loyalty. Therefore, this study aims to examine the influence of Brand Communication and Perceived Quality on Brand Loyalty of Gatsby products in Jakarta. The study included 196 respondents who knew and used Gatsby products more than once and were domiciled in Jakarta. The sampling method was non-probability purposive sampling, with research questionnaires distributed via the Google Forms application. The majority of the collected samples were domiciled in West Jakarta. Data processing of respondents' results used the Structural Equation Modeling (SEM) technique by using SmartPLS software. Perceived Quality had a greater effect on Brand Loyalty than Brand Communication. These findings indicate that a consistent brand communication strategy and product quality, as perceived by consumers, are important factors in increasing loyalty to the Gatsby brand. This research is expected to contribute theoretically to the literature on Gatsby marketing and to offer recommendations for strengthening communication strategies and improving product quality. Therefore, the results of this study indicate a positive and significant relationship between brand communication and perceived quality, as well as brand loyalty to Gatsby products in Jakarta.
Faktor determinan loyalitas pelanggan air minum dalam kemasan di Jabodetabek Ariyani Ciputri; Carunia Mulya Firdausy
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 10 No 4 (2026): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v10i4.38432

Abstract

This study aims to analyze the determinants of customer loyalty toward the incumbent bottled mineral water brand in the Greater Jakarta (Jabodetabek) area by examining the effects of price, brand image, and social media advertising, with sponsorship as a mediating variable. This study employed a quantitative approach using an explanatory research design. Data were collected through an online questionnaire distributed to 150 respondents who had consumed the incumbent bottled mineral water brand within the last three months using purposive sampling. The data were analyzed using Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). The results indicate that price and social media advertising have a positive and significant effect on customer loyalty, while brand image does not have a significant direct effect on customer loyalty. Sponsorship has a positive and significant effect on customer loyalty and mediates the relationships between price, brand image, social media advertising, and customer loyalty. These findings suggest that customer loyalty toward the market-leading bottled mineral water brand is influenced not only by functional factors such as price and digital marketing communication but also by sponsorship activities that strengthen consumers' emotional engagement with the brand. Therefore, companies should integrate competitive pricing strategies, effective social media communication, and sponsorship programs to maintain and enhance sustainable customer loyalty. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor determinan yang memengaruhi loyalitas pelanggan terhadap merek pertahanan air minum dalam kemasan di wilayah Jabodetabek dengan menguji pengaruh harga, brand image, dan iklan media sosial serta peran sponsorship sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain explanatory research. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring kepada 150 responden yang telah mengonsumsi merek pertahanan air minum dalam kemasan dalam tiga bulan terakhir dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan iklan media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, sedangkan brand image tidak berpengaruh signifikan secara langsung. Sponsorship berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan serta memediasi hubungan antara harga, brand image, dan iklan media sosial terhadap loyalitas pelanggan. Temuan ini menunjukkan bahwa loyalitas pelanggan dipengaruhi tidak hanya oleh strategi harga dan komunikasi pemasaran digital, tetapi juga oleh aktivitas sponsorship yang mampu memperkuat keterikatan pelanggan terhadap merek. Oleh karena itu, perusahaan perlu mengintegrasikan strategi harga, pemasaran digital, dan program sponsorship untuk meningkatkan loyalitas pelanggan secara berkelanjutan.