Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

Pengaruh Social Media Marketing, Brand Image dan Chatbot Interaction Terhadap Keputusan Pembelian Glad2Glow Serviani Serviani; Eka Sri Wahyuni; Yenti Sumarni
DIALEKTIKA: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial Vol 11 No 2 (2026): Dialektika: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Raden Rahmat Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36636/dialektika.v11i2.9303

Abstract

This study aims to examine the effects of social media marketing, brand image, and chatbot interaction on purchasing decisions for Glad2Glow skincare products on the TikTok platform, both partially and simultaneously. The study employed a quantitative approach with a correlational research design. Data were collected through questionnaires from 160 respondents and analyzed using Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) with the assistance of SmartPLS 4 through convergent validity, discriminant validity, composite reliability, and hypothesis testing. The results showed that social media marketing, brand image, and chatbot interaction each had a positive and significant partial effect on purchasing decisions. H1, H2, and H3 were supported. The model explained 68.9% of the variance in purchasing decisions (R² = 0.689). H4 remains undetermined because valid joint-test output was unavailable. These findings indicate that integrated digital marketing through social media, strengthening brand image, and responsive chatbot interactions can support an increase in consumers' purchasing decisions.
Strategi Muthawif dalam Memberikan Bimbingan Manasik Umroh di PT Alhijaz Indowisata Bengkulu Hasza Jiwanda Hasza; Eka Sri Wahyuni; Makmur
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 10 No 2 (2025)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v10i2.26051

Abstract

Abstrak Penelitian ini membahas strategi muthawif dalam memberikan bimbingan manasik umroh di PT Alhijaz Indowisata Bengkulu tahun 2024. Peran muthawif sangat penting dalam membimbing jamaah agar memahami tata cara umroh sesuai syariat. Namun terdapat kendala seperti perbedaan pemahaman jamaah, faktor usia, dan keterbatasan waktu bimbingan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi strategi muthawif dalam membimbing jamaah serta kendala dan solusinya. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan empat strategi utama yang diterapkan oleh muthawif: (1) pembelajaran materi umroh, (2) komunikasi efektif, (3) pelatihan praktik manasik, dan (4) pemberian motivasi serta nasihat. Kendala yang menghadap meliputi tingkat pemahaman jamaah yang beragam dan keterbatasan daya tangkap lansia. Solusi yang diterapkan adalah penyampaian layanan bahasa, menggunakan metode visual serta praktik langsung, dan pendekatan personal bagi jamaah yang membutuhkan pendampingan lebih intensif. Penelitian ini diharapkan menjadi referensi bagi penyelenggara umroh dalam meningkatkan kualitas bimbingan manasik serta membantu muthawif dalam merancang strategi yang lebih efektif. Kata kunci : Strategi Muthawif, Bimbingan Manasik Umroh, PT Alhijaz Indowisata, Kendala, Solusi.
Pengenalan Aplikasi Satu Haji, Siskopatuh, dan Edukasi Cegah Penipuan Travel Ibadah Haji dan Umroh di Majelis Taklim Rahmatullah Kelurahan Pagar Dewa Kecamatan Selebar Kota Bengkulu Adelia Amanda; Melia Sahputri; Daffa Maulana Sanja; Indra Heriyantoni Pratama; Miftarul Haikal; Salma Dia Winanta; Eka Sri Wahyuni
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 10 No 3 (2025)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v10i3.26764

Abstract

Pengabdian ini bertujuan untuk mengedukasi masyarakat di Jalan Raden Fatah RT 51 Kelurahan Pagar Dewa Kecamatan Selebar, Kota Bengkulu, dan Jama’ah Majelis Taklim Rahmatullah terkait dengan sistem informasi dalam penyelenggaraan haji dan umrah. Pengabdian ini dilatar belakangi oleh kurangnya pemahaman masyarakat dalam sistem informasi haji dan umrah, sehinggaa banyaknya masyarakat yang rentan menjadi korban dari penipuan yang mengatasnamakan biro perjalanan haji dan umrah. Kegiatan ini dilakukan dengan observasi awal, kemudian dilanjutkan dengan sosialisasi kepada masyarakat terkait sistem informasi haji dan umrah, dan diikuti dengan evaluasi untuk mengukur seberapa paham masyarakat setelah diadakan sosialisasi. Hasil dari kegiatan ini adalah tercapainya pemahaman masyarakat terkait sistem informasi haji dan umrah, hal ini berdasar pada kuisioner yang diberikan kepada 11 orang, dan berdasarkan kuisioner tersebut di temukan bahwa dari 11 orang yang mengikuti sosialisasi, 11 orang tersebut menyatakan paham terkait sosialisasi ini.