Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.562
P-Index
This Author published in this journals
All Journal International Journal of Artificial Intelligence Research Sinergitas Multidisiplin Ilmu Pengetahuan dan Teknologi (SMIPT)
Amnah Hadi
Politeknik Maritim AMI Makassar
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Di Era Pandemi Terhadap Kepuasan Penumpang Di Terminal PT. Pelni Cabang Bima Amnah Hadi
Prosiding Seminar Nasional Sinergitas Multidisiplin Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Vol 4 (2021): Prosiding Seminar Nasional Ketiga Sinergitas Multidisiplin Ilmu Pengetahuan dan Teknol
Publisher : Yayasan Pendidikan dan Research Indonesia (YAPRI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Masa pandemi covid-19 ini menuntut masyarakat banyak melakukan adaptasi baru dikehidupan sehari-hari, dalam hal ini kebijakan pemerintah untuk mencegah penyebaran virus ini telah banyak dikeluarkan sehingga berdampak pada standar pelayanan publik yang diterapkan oleh penyelenggara layanan salah satunya yaitu PT Pelni. Peningkatan standar pelayanan publik ini membuat perusahaan harus bekerja ekstra dan memberikan pelayanan terbaik bagi konsumennya. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan di era pandemi terhadap kepuasan penumpang di terminal PT. Pelni Cabang Bima. Metode yang di gunakan dalam penelitian yaitu deskriptif kualitatif serta jenis data yang diperoleh adalah data primer dan data sekunder dari PT. Pelni Cabang Bima. Hasil dari penelitian ini menunjukkan dalam era pandemi ini, PT. Pelni cabang bima telah melakukan peningkatan kualitas dalam pelayanan serta menjalankan prosedur protokol kesehatan dengan ketat namun tetap memprioritaskan tingkat kepuasan penumpang sebagai aspek yang sangat penting bagi keberlangsungan eksitensi perusahaan sehingga penumpang merasa puas atas layanan yang di berikan.
Implementasi Pengawasan Otoritas Pelabuhan Dalam Kegiatan Bongkar Muat Di Pelabuhan Utama Makassar Amnah Hadi
Prosiding Seminar Nasional Sinergitas Multidisiplin Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Vol 4 (2021): Prosiding Seminar Nasional Ketiga Sinergitas Multidisiplin Ilmu Pengetahuan dan Teknol
Publisher : Yayasan Pendidikan dan Research Indonesia (YAPRI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kegiatan bongkar muat adalah jenis usaha jasa di pelabuhan yang sangat vital bagi kelancaran distribusi barang. Maka itu membutuhkan pertanggungjawaban dalam pengangkutan laut mengenai bongkar muat barang. Hal ini sangat penting serta berhubungan erat dengan hak dan kewajiban pihak terkait. Namun seiring timbulnya klaim-klaim pemilik barang berupa kerusakan barang, penting diperhatikan proses pengangkutan untuk dapat menentukan pihak mana yang benar-benar bertanggung jawab terhadap tuntutan ganti rugi atas kerusakan barang. Agar fasilitas pelabuhan memadai dan kelancaran kegiatan bongkar muat di pelabuhan utama Makassar terutama pada Terminal Sukarno-Hatta, maka fokus pada penelitian ini tentang implementasi pengawasan otoritas pelabuhan dalam kegiatan bongkar muat di pelabuhan utama Makassar. Metode yang di gunakan yaitu metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Jenis data yang digunakan yaitu data primer dan data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan dalam prosedur pengawasan bongkar muat di kantor otoritas pelabuhan utama makassar sudah sesuai dengan peraturan menteri perhubungan Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2012 tentang organisasi dan tata kerja kantor otoritas pelabuhan. Namun masih terdapat beberapa hambatan atau kendala dalam kegiatan bongkar muat di pelabuhan utama makassar maka perlunya perhatian khusus agar kegiatan bongkar muat di pelabuhan utama Makassar dapat berjalan lebih lancar.
The Effect of Competence, Emotional Intelligence and Work Environment on Employee Performance Amnah Hadi; St. Syahriati St. Syahriati; St. Hatidja St. Hatidja; Aditya Halim Perdana Kusuma Putra
International Journal of Artificial Intelligence Research Vol 6, No 1.2 (2022)
Publisher : International Journal of Artificial Intelligence Research

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29099/ijair.v6i1.2.609

Abstract

This study was conducted with the aim of knowing and analyzing the effect of competence, emotional intelligence, work environment on the performance of employees of PT. Angkasa Pura IV Makassar and to analyze the variables that have the most influence on the performance of employees of PT. Angkasa Pura IV Makassar. This study chose the object of research to employees of PT. Angkasa Pura IV Makassar and data collection was carried out with primary data and secondary data with sampling methods using the slovin technique, namely 68 respondents from a population of 211 employees. The results of research on competency variables, emotional intelligence and work environment simultaneously have a positive and significant effect on employee performance. Competency variables partially have a negative but insignificant effect on employee performance, emotional intelligence variables partially have a positive and significant effect on employee performance while work environment variables partially have a positive and significant effect on the performance of employees of PT. Angkasa Pura IV Makassar. Data processing using multiple regression with spss version 26. This writer suggests that employees of PT. Angkasa Pura IV Makassar. further improve the Kempetensi variable and emotional intelligence to improve employee performance. and for other researchers to continue this research so that the limitations in this study can be refined
Co-Authors Aditya Halim Perdana Kusuma Putra Putra St. Hatidja St. Syahriati