Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2021 - 2026

3.022

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Jurnal Administrasi Bisnis (JABis) PROFIT : Jurnal Administrasi Bisnis Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Sketsa Bisnis JKIE (Journal Knowledge Industrial Engineering) Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Al-Kharaj: Journal of Islamic Economic and Business Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Sinar Sang Surya: Jurnal Pusat Pengabdian kepada Masyarakat PROFICIO: Jurnal Pengabdian Masyarakat KARYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pustaka Mitra : Pusat Akses Kajian Mengabdi Terhadap Masyarakat Jurnal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi MES Management Journal Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis

Amma Fazizah

Universitas Brawijaya

Author-ID : 443659

Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Mechanical Engineering Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 26 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

1 2 3

Pengaruh Technology Factor dan Motivation to Share terhadap Knowledge Sharing dan Firm Innovation Capability Studi pada UMKM Sektor Meubel Kabupaten Pasuruan Jawa Timur Fazizah, Amma; Guntarayana, Indria
Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 4 No 1 (2020)
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh technology factor dan motivation to share dalam suatu UMKM (usaha mikro kecil menengah). Kegiatan knowledge sharing adalah kunci dalam mengelola pengetahuan, di mana pengetahuan yang dimiliki oleh individu / kelompok dapat disalurkan dengan baik dan menambah aset pengetahuan organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif untuk mengidentifikasi pengaruh antara variabel yang ada. Penelitian ini berlokasi di dua kecamatan di Kabupaten Pasuruan, yaitu kecamatan Kraton dan kecamatan Pohjentrek yang menghasilkan produk furnitur. Kuesioner dibagikan kepada 162 responden, yaitu pelaku UMKM. Data diproses menggunakan analisis jalur. Hasil analisis dari dua persamaan menunjukkan bahwa technology factor memiliki pengaruh yang signifikan terhadap knowledge sharing dan firm innovation capability, dan motivation to share memiliki pengaruh signifikan terhadap knowledge sharing, dan variabel knowledge sharing memiliki pengaruh signifikan terhadap firm innovation capability.

Pengaruh Fluktuasi Harga Emas, Promosi, Dan Resiko Investasi Terhadap Minat Masyarakat Pada Produk Tabungan Emas Khurotul Fadilah; Amma Fazizah
Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen Vol. 2 No. 3 (2023): September : Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen
Publisher : FEB Universitas Maritim Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58192/ebismen.v2i3.1275

The purpose of this study was to determine the effect of gold price fluctuations, promotions, and manual gold investment risks on public interest in gold savings products at PT Pegadaian UPC Purwosari (Study on Communities in Purwosari District). This type of research is a quantitative research. The population in this study is the community in Purwosari District. The sample in this study amounted to 400 respondents and the sampling technique used purposive sampling with several criteria for respondents who lived in Purwosari District, were not yet customers and did not have a gold savings product at PT Pegadaian UPC Purwosari, and were over 17 years old. Source of data in this study is sourced from primary data. Data collection techniques used by distributing questionnaires. The analytical tool used is multiple linear regression analysis. The results of this study indicate that fluctuations in the price of gold have a positive but not significant effect on people's interest in gold savings products, promotions have a positive but not significant effect on people's interest in gold savings products, and investment risk has a positive and significant effect on people's interest in gold savings products. Fluctuations in gold prices, promotions, and investment risks affect people's interest in gold savings products.

Pengaruh Affilliate Marketing, Live Streaming, Online Customer Review Dan Online Customer Rating Terhadap Minat Beli Dan Keputusan Pembelian Online Dalam Tiktokshop : Survei Konsumen Produk Skintific Pengguna Tiktok Shop Nur Afifa Agustin; Amma Fazizah
Jurnal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi Vol. 3 No. 3 (2023): Desember : Jurnal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi (JEBAKU)
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jebaku.v3i3.2862

This research purpose to determine the influence of Affiliate Marketing, Live Streaming, Online Customer Reviews and Online Customer Rating on Purchase Intention and Purchase Decisions. This research uses an explanatory research approach with quantitative methods. Research data was obtained by distributing paperless questionnaires using Google Form to 114 respondents. The data analysis technique uses path analysis in the SPSS 16 application. The research results are as follows: (1) Affiliate marketing (X1) has a positive and significant effect on Purchase Intention (Y1). (2) Live Streaming (X2) has a positive and significant effect on Purchase Intention (Y1). (3) Online Customer Reviews (X3) have a positive and significant effect on Purchase Intention (Y1). (4) Online Customer Rating (X4) has a positive and significant effect on Purchase Intention (Y1). (5) Affiliate marketing (X1) has a positive and significant effect on Purchasing Decisions (Y2). (6) Live Streaming (X2) has a positive but not significant effect on Purchase Decision (Y2). (7) Online Customer Reviews (X3) has a positive but not significant effect on Purchase Decision (Y2). (8) Online Customer Rating (X4) has a positive but not significant effect on Purchase Decision (Y2). (9) Purchase Intention (Y1) has a positive and significant effect on Purchase Decision (Y2).

PENGARUH PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED EASE OF USE DAN PERCEIVED RISK TERHADAP CONTINUE INTENTION TO USE MELALUI KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI MOBILE BANKING BCA : (Studi Kasus Pada Pengguna Mobile Banking BCA di Kota Malang) Nur Faizatun Nufus Mashfiatul Kamalia; Amma Fazizah
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 8 No. 6 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v8i6.5809

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Perceived Usefulness (X1), Perceived Ease Of Use (X2) Dan Perceived Risk (X3) Terhadap Continue Intention To Use (Y2) Melalui Kepuasan (Y1) Pengguna Mobile Banking BCA. Penelitian ini menggunakan pendekatan survei dengan metode kuantitatif. Pengumpulan data ini adalah melalui penyebaran kuesioner atau angket kepada 100 responden. Teknik analisis data ini menggunakan Analisis Jalur (Path Analysis) dan dibantu dengan menggunakan SPSS versi 20. Metode pengambilan sempel penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan kriteria tertentu. Hasil penelitian ini menunjukan: 1). perceived usefulness (X1) terhadap kepuasan (Y1). 2). perceived ease of use (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan (Y1). 3). perceived risk (X3) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan (Y1). 4). perceived usefulness (X1) tidak berpengaruh siginfikan terhadap continue intention to use (Y2). 5). perceived ease of use (X2) berpengaruh siginifikan terhadap continue intention to use (Y2). 6). perceived risk (X3) tidak berpengaruh signifikan terhadap continue intention to use (Y2). 7). Kepuasan (Y1) terhadap berpengaruh signifikan continue intention to use (Y2). 8). Perceived usefulness (X1) berpengaruh signifikan terhadap continue intention to use (Y2) melalui kepuasan pengguna (Y1). 9). Perceived ease of use (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap continue intention to use (Y2) melalui kepuasan pengguna (Y1). 10). Perceived risk (X3) berpengaruh signifikan terhadap continue intention to use (Y2) melalui kepuasan pengguna (Y1).

PENGARUH SOSIAL MEDIA MARKETING, KREATIVITAS IKLAN DAN CO-BRANDING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN KEPUASAN PELANGGAN : (Studi pada followers Jiniso yang membeli produk Jiniso menggunakan metode transfer di Aplikasi Tiktok-Tokopedia) Anisa Wulandari; Amma Fazizah
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 8 No. 6 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v8i6.5812

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh Sosial Media Marketing, Kreativitas Iklan dan Co-Branding terhadap Keputusan Pembelian dan Kepuasan Pelanggan pada followers akun Jiniso yang membeli produk jiniso menggunakan metode transfer di aplikasi TikTokTokopedia.penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 100 responden menggunakan kuisioner secara online kepada followers jiniso yang memenuhi kriteria. Pada penelitian ini menggunakan alat analisis SPSS 22. Hasil penelitian ini menunjukkan: 1)Sosial Media Marketing berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian 2)Kreativitas Iklan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian 3)Co-branding tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian 4)Sosial Media Marketing berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan 5)Kreativitas Iklan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan 6)Co-branding tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan 7)Keputusan pembelian berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan

PENDAMPINGAN RANCANGAN STRATEGI BRAND IMAGE DAN PROMOSI MEDIA DIGITAL (STUDY KASUS PADA CV. KINARYA SUMBER MANDIRI) Muchammad Ghufron; Amma Fazizah; Eko Agus Alfianto
PROFICIO Vol. 5 No. 1 (2024): PROFICIO: Jurnal Abdimas FKIP UTP
Publisher : FKIP UNIVERSITAS TUNAS PEMBANGUNAN SURAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36728/jpf.v5i1.3284

CV. Kinarya Sumber Mandiri merupakan perusahaan yang bergerak dibidang budidaya jamur tiram, karena masih bisa dikatakan sebuah CV yang baru berdiri dan SDM yang berada di perusahaan tersebut kurang maka perusahaan ini masih menggunakan pemasaran non digital, meskipun sudah melakukan pemasaran online melalui WhatsApp tetapi WhatsApp yang digunakan perusahaan masih menggunakan Whatsapp biasa, belum menggunakan Whatsapp Business dan masih mengandalkan word of mouth marketing. Kegiatan pendampingan ini menggunakan pengamatan langsung dilokasi perusahaan dan wawancara langsung kepada pihak perusahaan. Berdasarkan data yang terkumpul, perusahaan menyadari akan pentingnya brand image bagi perusahaan dan bagaimana perusahaan bisa memanfaatkan kemajuan internet dan sosial media sebagai sarana promosi. Proyek ini bertujuan untuk merancang identitas merek berupa logo dan poster, serta strategi periklanan online melalui platform media digital berupa Whatsapp, Instagram, Facebook, Serta akun WA Business. Bersamaan dengan pembinaan dan konsultasi untuk strategi promosi media digital Online.

PENGARUH KETEPATAN WAKTU PENGIRIMAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS PELANGGAN DI MARKETPLACE SHOPEE YANG MENGGUNAKAN JASA SHOPEE EXPRESS (Studi pada konsumen di kota Pasuruan) Akhmad, Mujaki; Fazizah, Amma
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 2 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Perkembangan pesat teknologi informasi di Indonesia telah menjadi salah satu faktor utama dalam mendorong pertumbuhan jasa pengiriman Proses yang pasti terjadi pada online shopping yakni pembeli dan penjual tidak bertemu langsung, sehingga diperlukan jasa pengiriman untuk mengirimkan barang yang dibeli. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh ketepatan waktu pengiriman (X1), dan kepercayaan (X2) terhadap kepuasan konsumen (Y1) dan loyalitas pelanggan (Y2). Penelitian ini menggunakan pendekatan explanatory research dengan metode kuantitatif. Pengumpulan data penelitian ini adalah melalui sebar kuesioner atau angket kepada 100 responden. Teknik analisis data menggunakan software SPSS versi 16, yang mana data tersebut akan diolah, diuraikan, dan dibahas untuk menjawab dan membuktikan hippoptesis yang diajukan.Adapun hasil penelitian sebagai berikut: (1). Ketepatan waktu pengiriman (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y1). (2). Kepercayaan (X2) berpengaruh psoitif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y1). (3). Ketepatan waktu pengiriman (X1) tidak berpengauh dan tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Y2). (4). Kepercayaan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Y2). (5). Kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Y2).

Customer Satisfaction and Repurchase Intention in Terms of E-Commerce Logistics Service Quality and Recovery Service Amma Fazizah; Antin Rakhmawati; Eko Agus Alfianto; Dewi Nikmatul Husnah

Publisher : Universitas Yudharta Pasuruan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35891/jsb.v11i1.4150

Abstract The shift from traditional markets to digital markets makes the community's need for expedition services very high. The increasing number of business competitors in electronic services requires companies to always pay attention to consumer needs and try to meet consumer expectations by providing quality electronic services that can create customer satisfaction. This study aims to determine the effect of E-Service Quality and E-Recovery Service on Repurchase Intention through Customer Satisfaction as a mediating variable. The type of research used is explanatory research with a quantitative approach. The sample is 100 respondents who are J&T Express Indonesia customers who have submitted complaints to the X @jntexpressid. Data analysis used is PLS- SEM analysis with mediating effect. The results showed that: the E-Service Quality had a significant direct and indirect effect on Repurchase Intention through Customer Satisfaction;variable E-Recovery Service is not a significant direct effect on Repurchase Intention but an indirect significant effect on Repurchase Intention through Customer Satisfaction; Customer Satisfaction as a mediating variable significant effect on Repurchase Intention. Abstrak Pergeseran pasar tradisional ke pasar digital menjadikan kebutuhan masyarakat akan jasa ekspedisi sangat tinggi. Meningkatnya jumlah pesaing bisnis dalam layanan elektronik menuntut perusahaan untuk selalu memperhatikan kebutuhan konsumen serta berusaha memenuhi harapan konsumen dengan memberikan kualitas pelayanan elektronik yang dapat menciptakan kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh E-Service Quality dan E-Recovery Service terhadap Repurchase Intention melalui Customer Satisfaction sebagai variabel mediasi. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Sampel sebanyak 100 responden yang merupakan pelanggan J&T Express Indonesia yang pernah mengajukan keluhan kepada akun X @jntexpressid. Analisis data yang digunakan adalah analisis PLS-SEM dengan efek mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: variabel E-Service Quality berpengaruh signifikan secara langsung dan tidak langsung terhadap Repurchase Intention melalui Customer Satisfaction; variabel E-Recovery Service tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap Repurchase Intention namun berpengaruh signifikan secara tidak langsung terhadap Repurchase Intention melalui Customer Satisfaction; Customer Satisfaction sebagai variabel mediasi berpengaruh signifikan terhadap Repurchase Intention.

Pengaruh Search Engine Optimization, Integrated Marketing Communication, Perceived Value, dan Tricomponent Attitude Model Terhadap Keputusan Pembelian: Studi pada Konsumen Produk Laptop Lenovo di Komunitas Facebook Lenovo Indonesia Alfiatur Rohmania; Amma Fazizah; Any Urwatul Wusko
MES Management Journal Vol. 4 No. 1 (2025): MES Management Journal
Publisher : MES Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56709/mesman.v3i4.508

This research was conducted to determine the influence of search engine optimization, integrated marketing communication, perceived value, and the tricomponent attitude model on purchasing decisions for Lenovo laptop products. This research was conducted on the Lenovo Indonesia Facebook community. This type of research uses descriptive research with a quantitative approach, with questionnaires distributed as a data collection technique. The sampling method used purposive sampling, namely a technique with the aim of conducting research, the sample used was 100 respondents through distributing questionnaires. The data analysis method used in this research is multiple linear regression analysis, and the data processing used is statistical analysis in the form of SPSS 25.0. Based on the results of this research, it can be seen that search engine optimization has a positive and significant effect on purchasing decisions, integrated marketing communication has a positive and significant effect on purchasing decisions, perceived value has a positive and significant effect on purchasing decisions, and the tricomponent attitude model has a positive and significant effect. significant impact on purchasing decisions, and simultaneously search engine optimization, integrated marketing communication, perceived value, and tricomponent attitude model influence purchasing decisions in the Lenovo Indonesia Facebook community.

Co-Authors Aisyah Sovia Agustin Akhmad, Mujaki Alfianto, Eko Agus Alfiatur Rohmania Amalia, Agustina Rizky Anisa Wulandari Antin Rakhmawati Any Urwatul Wusko Arsyi, Mokhammad Ryan Cahyati, Putri Dewi Nikmatul Husnah Dewi Nikmatul Husnah Eko Agus Alfianto Eko Agus Alfianto Eko Ganis Sukoharsono Fikriyah, Salimatul Guntarayana, Indria Kertahadi Kertahadi Khurotul Fadilah Muchammad Ghufron Nikmah, Fadillatun Nur Afifa Agustin Nur Faizatun Nufus Mashfiatul Kamalia Nyoga Fery Afriyanto Putra, Tegar Sang Putri Nisful Lailatul Maghfiroh Putri, Eka Devita Putri, Istifani Salsabila Riyan Efendi Sulhan, M. Teguh Sarwo Aji Utama, Ahmad Aidzin Wardatul Qoryah Wardatul

Title

Found 26 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 26 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 26 Documents
Search