Claim Missing Document
Check
Articles

Enhancing Public Service Performance through Motivation, Environment, and Discipline: Meningkatkan Kinerja Pelayanan Publik melalui Motivasi, Lingkungan, dan Disiplin Faizi, Ahmad Nur; Sumartik; Oetarjo, Mas
Indonesian Journal of Law and Economics Review Vol. 19 No. 3 (2024): August
Publisher : Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21070/ijler.v19i3.1143

Abstract

This study investigates how motivation, work environment, and work discipline influence the performance of Integrated Referral and Service System (SLRT) officers at the Social Affairs Office of Sidoarjo Regency. Using a quantitative approach with a Likert scale questionnaire administered to 85 SLRT officers, data were analyzed through multiple linear regression in SPSS 25. The results reveal that motivation, work environment, and work discipline significantly impact employee performance. Specifically, higher levels of motivation, supportive work environments, and strong work discipline correlate positively with enhanced performance among SLRT officers. These findings highlight the importance of fostering motivational factors, improving work environments, and maintaining effective work discipline to optimize service delivery and organizational effectiveness within public service sectors. Highlight: Employee motivation significantly impacts public service performance outcomes. A conducive work environment fosters higher productivity and job satisfaction. Discipline ensures adherence to standards and enhances organizational effectiveness. Keywords: Public service, employee performance, motivation, work environment, discipline
Price, Marketing Communications and E-commerce Services on Consumer Purchase Intention in Online Shopping Ummah, Roviqotul; Oetarjo, Mas
Indonesian Journal of Cultural and Community Development Vol 15 No 3 (2024): September
Publisher : Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21070/ijccd.v15i3.1088

Abstract

General Background: The rise of technology and internet use has significantly influenced shopping behaviors in Indonesia, particularly with the growth of online shopping. Specific Background: Factors such as price, marketing communication, and e-commerce services are essential in shaping consumer purchasing decisions in this digital space. Knowledge Gap: Limited research has examined the combined impact of these variables on online purchase intentions. Aims: This study investigates the effects of price, marketing communication, and e-commerce services on consumer purchasing intentions. Results: Using a quantitative approach with 96 respondents, the analysis reveals that all independent variables significantly influence consumer purchase intentions in online shopping. Novelty: This research integrates multiple influencing factors into a single study, emphasizing their collective impact. Implications: Findings indicate that e-commerce platforms should focus on competitive pricing, effective marketing strategies, and quality services to enhance consumer purchase intentions, contributing to a thriving online retail environment. Highlights: Significant Influence: Price, marketing communication, and e-commerce services collectively impact consumer purchasing decisions in online shopping. Research Gap: This study fills the void by examining the combined effects of multiple factors on purchase intentions. Strategic Implications: E-commerce platforms should prioritize competitive pricing and effective marketing strategies to boost consumer engagement and sales. Keywords: Price, Marketing Communication, E-Commerce Services, Consumer Purchase Intention, Online Shopping
Utilization of Science and Technology in Community Empowerment in Kalipecabean Village, Sidoarjo Regency Through Integrated KKN Activities Haq, Masyithoh Faarisatul; ‘Aini, Jafnah Kamilah; Ananda, Kharisma; Nurvita, Qur’ani; Ashari, Billa Laura; Oetarjo, Mas
Indonesian Journal of Cultural and Community Development Vol 16 No 1 (2025): March
Publisher : Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21070/ijccd.v16i1.1126

Abstract

The Community Service Community Service Program (KKN) in Kalipecabean Village aims to support the development of village potential and improve community welfare through various empowerment activities. This activity includes local resource- based entrepreneurship training, increasing literacy and developing science and technology. By using field research methods. This research is included in qualitative descriptive research.
Mengkaji Dampak Citra Merek, Kualitas Produk, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Aprianto, Kurniawan Sova; Oetarjo, Mas
Interaction Communication Studies Journal Vol. 1 No. 2 (2024): August
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/interaction.v1i2.2975

Abstract

Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Konsumen kartu Telkomsel di Sidoarjo. Fakultas Bisnis, Hukum Dan Ilmu Sosial. Universitas Muhammadiyah Sidoarjo.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek, Kualitas produk dan harga Terhadap Keptusan pembelian Produk kartu telkomsel di Sidoarjo. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner (angket) kepada 96 responden yang diambil dengan salah satu teknik non probability sampling yang digunakan adalah teknik accidential sampling. Teknik analisis data menggunakan untuk di uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik yang terdiri dari uji linieritas, normalitas, multikolinieritas autokorelasi dan heterokedastisitas, regresi linier berganda, uji parsial, uji koenfisien korelasi berganda dan uji determinasi berganda.program software IBM SPSS versi 24. Hasil penelitian uji parsial menunjukkan bahwa Citra Merek, kualitas produk dan harga memiliki pengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian
Pengaruh Promosi, Kemudahan Pengguna, dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Pada ShopeeFood (Studi Kasus Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sidoarjo) Tina, Eli Agus; Hariasih, Misti; Oetarjo, Mas
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 5 No. 2 (2024): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v5i2.5142

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh promosi, kemudahan pengguna, dan online customer rating terhadap keputusan pembelian yang dilakukan di ShopeeFood. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif, dengan memanfaatkan data primer melalui kuesioner yang disebarkan melalui Google Form, serta data sekunder dari penelitian sebelumnya. Penelitian menggunakan teknik pengambilan sampel non-probabilitas untuk pengumpulan data. Analisis data menggunakan regresi linier berganda yang meliputi uji instrumen, uji asumsi klasik, uji T, dan uji koefisien determinasi yang difasilitasi dengan program SPSS Versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada ShopeeFood. Kemudahan Pengguna berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada ShopeeFood. Online customer rating berpengaruh posistif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada ShopeeFood.
In Store Display, Kualitas Produk, Dan Price Discount Terhadap Keputusan Impulse Buying Pada Toko Indah Bordir Sidoarjo Rizki Dwi Rahmania; Lilik Indayani; Mas Oetarjo
Cakrawala Repositori IMWI Vol. 6 No. 6 (2023): Cakrawala Repositori IMWI
Publisher : Institut Manajemen Wiyata Indonesia & Asosiasi Peneliti Manajemen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52851/cakrawala.v6i6.580

Abstract

Penelitian tersebut bertujuan supaya mengenalisis serta membuktikan pengaruh in-store display, kualitas produk dan price discount terhadap keputusan impulse buying pada toko Indah Bordir di Sidoarjo. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif, dengan sampel 100 responden yaitu konsumen toko Indah Bordir yang bertempat tinggai di Sidoarjo dengan usia 18-45 tahun. Pengumpulan data diselenggarakan melalui menggunakan accidental sampling serta dianalisis dengan analisis regresi linier berganda memakai bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa in-store display, kualitas produk dan price discount terbukti berpengaruh signifikan pada impulsive buying pada toko Indah Bordir Sidoarjo.
Peran Harga, Kualitas Pelayanan dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Belikopi Sidoarjo Mas Oetarjo; Moch Rofiuddin; Misti Hariasih
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 4 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v7i4.10967

Abstract

Sekarang di kota-kota besar coffee shop menjadi tempat berkumpulnya masyarakat untuk menghabiskan waktu senggangnya, fenomena ini hadir dalam beberapa pada kelompok kelas atas maupun menengah, serta remaja hingga dewasa. Akibatnya, minum kopi sudah menjadi kewajiban sosial bagi semua orang, sehingga mengarah pada gaya hidup, Belikopi adalah merek lokal di Indonesia yang menjual berbagai minuman, termasuk kopi dan minuman non-kopi.penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif yang menggunakan data penelitian berupa angka-angka dan dianalisis menggunakan statistik dan menggunakan variabel harga (X1), kualitas pelayanan (X2), dan lokasi (X3), sedangkan variabel dependennya adalah keputusan pembelian (Y). Populasi pada penelitian ini bebrapa konsumen yang telah membeli produk Belikopi di Sidoarjo, yang tidak diketahui jumlahnya. Teknik pengambian sample yang digunakan adalah teknik non probability sampling yang jenisnya Purposive Sampling.Harga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dalam melakukan pembelian produk Belikopi cabang Sidoarjo. Kualias pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dalam melakukan pembelian produk Belikopi cabang Sidoarjo. bahwa lokasi yang diukur melalui indikator fleksibilitas, competitive positioning, manajemen permintaan , dan fokus strategis memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dalam melakukan pembelian produk Belikopi cabang Sidoarjo. disimpulkan bahwa faktor-faktor seperti harga, kualitas pelayanan, dan lokasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Temuan menunjukkan harga yang kompetitif memengaruhi keputusan pembelian konsumen, sementara lokasi yang strategis mampu menjangkau masyarakat Kota Sidoarjo dan mempengaruhi preferensi pembelian.
Efektivitas Strategi Bauran Pemasaran Dalam Meningkatan Penjualan Produk Alat Kesehatan Pada CV Mulya Jaya Sidoarjo Artiva Cahya Aisyah Putri; Mas Oetarjo; Muhammad Yani
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 4 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v7i4.10998

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mencari tahu pengaruh bauran pemasaran yang terdiri dari Harga (X1), Produk (X2), Promosi (X3) dan Lokasi (X4) dalam meningkatkan penjualan (Y) produk pada CV Mulya Jaya Sidoarjo. Adapun sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah sumber data sekunder dan primer. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen dari CV Mulya Jaya. Data dikumpulkan dengan menyebarkan melalui kuisioner dengan 100 responden. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan SEM-PLS sebagai metode analisis data dengan program Smart-PLS 3.0 Hasil penelitian menunjukan bahwa Harga ( X1 ) tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap penjualan, pada variabel Produk (X2) dan Promosi (X3) menghasilkan tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan. Sebaliknya pada variabel Lokasi (X4) menunjukan bahwa berpengaruh positif dan signifikan ini menunujukan bahwa Lokasi yang strategis dan mudah dijangkau dapat berpengaruh terhadap peningkatan penjualan. Maka perusahaan harus menerapkan strategi pemasaran dari penetapan harga, kualitas produk dan promosi penjualan agar berpengaruh positif terhadap penjualan, sehingga dapat meningkatkan penjualan pada perusahaan
Peran Brand Image, Word of Mouth dan Trust dalam Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan terhadap Klinik Kecantikan Ms Glow di Sidoarjo Octavia, Rena Salsabil; Komala Sari, Dewi; Oetarjo, Mas
Journal of Management and Bussines (JOMB) Vol 6 No 5 (2024): Journal of Management and Bussines (JOMB)
Publisher : IPM2KPE

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/jomb.v6i5.10138

Abstract

This study aims to determine the role of Brand Image, Word of Mouth (WoM), and Trust in influencing Customer Satisfaction at the MS Glow beauty clinic. This study uses a quantitative approach with the population being the people of Sidoarjo Regency who have used products and undergone treatment at the MS Glow beauty clinic and are aged ≥17 - 55 years. The sampling technique for this study was carried out using the non-probability sampling method with a purposive sampling technique with a total of 100 respondents. The collection technique by distributing questionnaires and answers will be measured using a Likert scale. The data analysis technique in this study uses the PLS-SEM method with the help of SmartPLS 3.0 software. The results of this study prove that Brand Image influences customer satisfaction at the MS Glow beauty clinic in Sidoarjo, Word of Mouth (WoM) influences customer satisfaction at the MS Glow beauty clinic in Sidoarjo and Trust influences customer satisfaction at the MS Glow beauty clinic in Sidoarjo. Keywords: Brand Image, Word of Mouth (WoM), Trust, Customer Satisfaction
Pengaruh Viral Marketing, Brand Image, dan Lifestyle terhadap Keputusan Pembelian Iphone pada Mahasiswa Umsida Rohmadhani, Salsabela Diniarti; Hariasih, Misti; Oetarjo, Mas
Jurnal E-Bis Vol 8 No 2 (2024): Vol. 8 No.2 2024
Publisher : Politeknik Piksi Ganesha Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37339/e-bis.v8i2.1875

Abstract

Studi ini memiliki maksud agar dapat memperoleh informasi terkait dengan dampak Viral Marketing, Brand Image, dan Lifestyle terhadap Keputusan Pembelian Iphone pada Mahasiswa Umsida. Latar belakang masalahnya adalah pentingnya memahami faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian di kalangan mahasiswa, yang merupakan pasar potensial bagi produk teknologi. Metode penelitian menggunakan kuesioner yang dikirim melalui Google Form kepada 100 responden pengguna iPhone. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Viral Marketing memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian iPhone dengan meningkatkan eksposur dan persepsi positif terhadap produk. Selain itu, Brand Image yang kuat juga memiliki pengaruh positif dan signifikan dengan membantu membangun kepercayaan konsumen dan memengaruhi preferensi mereka. Gaya hidup konsumen turut memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kesimpulannya, ketiga faktor tersebut secara bersama-sama berperan penting dalam memengaruhi keputusan pembelian iPhone di kalangan mahasiswa Umsida. Penelitian ini memberikan wawasan bagi pemasar untuk mengoptimalkan strategi pemasaran mereka sesuai dengan tren dan preferensi konsumen.
Co-Authors Achmad Riski Kurniawan Aditya, Mita Alshaf Pebrianggara Amanda Aprilia Berliani Amanda Wuwut Nabilla Amilatun Nadhifah Apriliyah Ananda, Kharisma Andani, Retno Aprianto, Kurniawan Sova Aprilia, Siska Rizki Ardelina Rahmawati Artiva Cahya Aisyah Putri Ashari, Billa Laura Azmi Adibah Dea Ayu Tisna Devi Andriyanti Rosidah Dewi Komala Sari Dhea Wulan Arianti Diana Kamila Dias Erwanda Diva Maharani Putri Eka Agustin Eko Satriyo Hadi Nata Faizi, Ahmad Nur Fajar Fakhrur Fiqri Febi Septiyan Ardiansa Febriana Ayu Widiati Febriansyah, Rizky Eka Febrianti, Yeti Ferra Puspa Prasiwi Firda Kartika Sari Fitria, Ina Fitriah, Ridhatul Haniifah, Sherliy Putri Haq, Masyithoh Faarisatul Hasan Ubaidillah Hidayati, Ade Irma Huda, Raden Muhammad Syamsul Ilmiah, Qhifdina Ina Fitria Indriani, Feri Karima Nabila Yulia Rahmawati Khoirun Nisak Kumara Adji Kusuma Kurnia, Fahreza Putra Rafliansyah Kurniawan, Achmad Riski Layyina, Almira Rizky Lilik Indayani Lintang Pratama Putra Andika M. Rizal Yulianto Malau, Rona Mala Shalsabella Maslichah Maulidina Maulana, Mochamad Luthfi Meriska Rossana Yanuar Masri Misti Hariasih Moch Ari Oktaviani Moch Rofiuddin Mochamad Rizal Yulianto Mochammad Fatur Irawan Muhammad Dedy Agung Syaiful Rahman Muhammad Yani Muhammad Yani Muhammad Yani, Muhammad Nanda dwi Novalia Netta Try Pustika Sari Nurvita, Qur’ani Octavia, Rena Salsabil PRAMESWARI, KARINA Prasiwi, Ferra Puspa Prastyo, Habib Eko Putri, Cindy Ananda Rachman, Mohammad Arief Rahma Nurlaila Rahmayanti , Siti Rahardhini Dwi Ratna Yulis Teaningrum Rezza Dwi Amalia Rischawati, Novita Rita Ambarwati Sukmono Rizki Dwi Rahmania Rohmadhani, Salsabela Diniarti Sabrina, Herdina Saptarianto, Bayu Alief Satrio Sudarso Sumartik Syahputri, Denisa Firlian Syifa Novia Pradita Syofia, Khalimatus Tasya Oktavia Tina, Eli Agus Tristanti, Denia Ummah, Roviqotul Vani Zahara Maulidya Yulianto, Mochammad Rizal Zahrotul Wahyu Layyinah ZUHRIYAH, ISMATUL ‘Aini, Jafnah Kamilah