Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.47
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL SAINS PERTANIAN EQUATOR Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Khatulistiwa (JPPK) Kinerja: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Inovasi : Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen International Journal of Supply Chain Management Minda Baharu Mitra Akademia: Jurnal Pengabdian Masyarakat Literacy: Jurnal Pendidikan Ekonomi Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Jurnal Kaganga : Jurnal Ilmiah Sosial dan Humaniora ABDIMU Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Asnawati Asnawati
Mulawarman University
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Transportation Other

Published : 34 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM)

 1   2 
Pengaruh kualitas pelayanan dan nilai pelanggan terhadap kepuasaan konsumen Intan Ratna Sari; Tetra Hidayati; Asnawati Asnawati
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 1 (2018)
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v0i0.1010

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas pelayanan dan nilai pelanggan terhadap kepuasan konsumen. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 60 responden yaitu berasal dari semua konsumen yang pernah berkunjung pada Rumah Makan Tepian Pandan. Metode yang digunakan adalah probability sampling dan non-probability sampling. Uji Hipotesis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Regresi Linier Berganda menggunakan SPSS versi 22. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen dibuktikan dengan output dimana nilai thitung > ttabel (3,614 > 2,002) dengan nilai signifikan 0,001 < 0,05. Nilai Pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen dengan output dimana nilai thitung > ttabel (2,171 > 2,002) dengan nilai signifikan 0,034 < 0,05. Kualitas pelayanan dan nilai pelanggan secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hasil ini dibuktikan dengan output dimana nilai Fhitung sebesar 11,427 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000. Karena nilai Fhitung yang dihasilkan lebih besar dari pada Ftabel (3,16) dan nilai signifikansi yang dihasilkan tersebut lebih kecil dari 0,05.
PENGARUH HEDONIC SHOPPING MOTIVATION DAN SALES PROMOTION TERHADAP IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN TOKO FASHION ONLINE ZALORA Endah Sari Titi Utami; Syarifah Hudayah; Asnawati Asnawati
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 5, No 2 (2020): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v5i2.6450

Abstract

This study aims to determine the effect of Hedonic Shopping Motivation and Sales Promotion on Impulse Buying in Zalora Online Fasion Store. The sampling technique used is to take the entire population to be used as research sampel, so the sample used in this research is as much as 108 respondents. Data analysis method used is multiple linear regression analysis. The results of the test show that the Hedonic Shopping Motivation and Sales Promotion have a significant positive effect on Impulse Buying in Zalora Online Fashion Store.Keywords : Hedonic Shopping Motivation, Sales Promotion, Impulse Buying
Pengaruh kualitas pelayanan dan nilai pelanggan terhadap kepuasaan konsumen Intan Ratna Sari; Tetra Hidayati; Asnawati Asnawati
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 1 (2018): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v0i0.1010

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas pelayanan dan nilai pelanggan terhadap kepuasan konsumen. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 60 responden yaitu berasal dari semua konsumen yang pernah berkunjung pada Rumah Makan Tepian Pandan. Metode yang digunakan adalah probability sampling dan non-probability sampling. Uji Hipotesis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Regresi Linier Berganda menggunakan SPSS versi 22. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen dibuktikan dengan output dimana nilai thitung ttabel (3,614 2,002) dengan nilai signifikan 0,001 0,05. Nilai Pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen dengan output dimana nilai thitung ttabel (2,171 2,002) dengan nilai signifikan 0,034  0,05. Kualitas pelayanan dan nilai pelanggan secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hasil ini dibuktikan dengan output dimana nilai Fhitung sebesar 11,427 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000. Karena nilai Fhitung yang dihasilkan lebih besar dari pada Ftabel (3,16) dan nilai signifikansi yang dihasilkan tersebut lebih kecil dari 0,05.
Pengaruh brand image dan perceived quality Mukhamad Anas Fajrul Falah; Rahmawati Rahmawati; Asnawati Asnawati
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 1 (2018): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v0i0.1116

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh brand image terhadap keputusan pembelian pengguna smartphone Samsung pada mahasiswa S1 Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Mulawarman Samarinda, (2) pengaruh perceived quality terhadap keputusan pembelian pengguna smartphone Samsung pada mahasiswa S1 Fakultas Ekonomika dan Universitas Bisnis Mulawarman Samarinda, dan (3) pengaruh brand image, dan persepsi kualitas keputusan pembelian pengguna smartphone Samsung pada mahasiswa S1 Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Mulawarman Samarinda. Penelitian ini merupakan penelitian survey. Populasi penelitian adalah siswa yang menggunakan produk smartphone Samsung. Sampling Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling dengan 112 responden. Data tersebut dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang validitas dan reliabilitasnya telah diuji. Teknik analisis data penelitian ini adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) citra merek berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi t-test lebih kecil dari tingkat signifikansi yang ditentukan; (2) persepsi kualitas berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dengan nilai uji t signifikan lebih kecil dari tingkat signifikansi yang ditentukan (3) citra merek dan persepsi kualitas berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dengan nilai uji f signifikan lebih kecil dari tingkat signifikansi yang ditentukan.
Pengaruh Retail Mix Terhadap Keputusan Pembelian Pada Gerai Guardian Cabang Big Mall Samarinda Swietenia Dwi Salsabila; Saida Zainurossalamia; Asnawati Asnawati
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 4, No 4 (2019): November
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v4i4.4818

Abstract

ABSTRAKTujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh retail mix terhadap keputusan pembelian konsumen yang membeli produk di gerai Guardian Big Mall Samarinda. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah Lokasi Gerai, Pelayanan, Merchandise, Harga, Promosi dan Atmosfer Gerai. Sedangkan variabel terikat dalam penelitian ini adalah Keputusan Pembelian. Penelitian ini dilakukan pada konsumen yang pernah membeli produk di gerai Guardian Big Mall Samarinda minimal 1 kali dengan menggunakan sampel responden 110 orang. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan menggunakan teknik purposive sampling dengan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Metode pengolahan data pada penelitian ini menggunakan regresi linier berganda dengan aplikasi SPSS Versi 23. Hasil penelitian ini menunjukan pada variabel Lokasi Gerai, Pelayanan, Merchandise, Harga, Promosi dan Atmosfer Gerai berpengaruh positif signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Kata Kunci: Retail Mix, Keputusan PembelianABSTRACTThe purpose of this study was to examine the effect of retail mix on consumer purchasing decisions that purchase products at the Guardian Big Mall Samarinda outlet. The independent variables in this study are Store Locations, Services, Merchandise, Prices, Promotions and Atmospheric Outlets. While the dependent variable in this study is the Purchasing Decision. This research was conducted on consumers who have purchased products at the Guardian Big Mall Samarinda outlets at least 1 time using a sample of 110 respondents. The sampling technique in this study using purposive sampling technique with data collection methods using a questionnaire. Data processing method in this study uses multiple linear regression with SPSS Version 23 application. The results of this study indicate that outlets, services, merchandise, prices, promotions and atmospheric location variables have a significant positive effect on purchasing decisions.Keywords: Retail Mix, Purchase Decision
Antesenden yang mempengaruhi keputusan pembelian motor honda scoopy pada astra motor di samarinda Fachli Hafiidh; Gusti Noorlitaria Ahmad; Asnawati -
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 5, No 1 (2020): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v5i1.7980

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Antesenden Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Motor Honda Scoopy Pada Astra Motor di Samarinda. Sampel diperoleh dengan menggunakan teknik sampling eksidental sebagai metode pengumpulan data. Hasil penelitian ini diketahui bahwa Kualitas, Desain, Merek, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Motor Honda Scoopy Pada Astra Motor di Samarinda secara simultan atau bersama-sama mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan Terhadap Keputusan Pembelian Motor Honda Scoopy Pada Astra Motor di Samarinda, dan diantara variabel indevenden pada penelitian ini diketahui bahwa variabel promosi mempunyai pengaruh yang dominan terhadap keputusan pembelian motor Honda Scoopy pada Astra Motor di Samarinda. 
Pengaruh lingkungan toko dan faktor situasional terhadap perilaku pembelian tak berencana Muhammad Rizky Yasmuna; Pamasang S. Siburian; Asnawati Asnawati
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 1 (2018): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v3i1.1150

Abstract

this research on the influence of neighborhood shops and Situational Factors to purchase implusife buying, the purpose of this research to test, identify and explain the effect of store environment and Situational Factors to Purchase Impulsive. This research is classified in research explanations (explanatory research) and the method used is survey method. Anlisis tool data used is multiple linear regression analysis. Results of the study revealed that: From the results of validity and reliability in mind that the neighborhood store and Situational Factors to implusif buying. Everything is valid and reliable As of multiple linear regression analysis known that Toko Environmental and Situational Factors that have a significant influence on Impulse Buying at Giant Mart SCP. From the hypothesis testing known that unity hypothesis is accepted, it means there is simultaneously a significant influence between the variables of the Impulse Buying Environment Shops at Giant Mart. The second hypothesis is accepted, it means Situational factors are variables that affect the Impulse Buying at Giant Mart. 
Pengaruh Diferensiasi Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen KFC (Kentucky Fried Chicken) Cabang Hasan Basri Samarinda NAZLIN NAZLIN; Pamasang S. Siburian; Asnawati Asnawati
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 4, No 2 (2019): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v4i2.4139

Abstract

NAZLIN. Pengaruh Diferensiasi Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen KFC Cabang Hasan Basri Samarinda. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan tentang: pengaruh diferensiasi produk terhadap kepuasan konsumen, pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen, Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah konsumen KFC cabang Hasan Basri Samarinda yang membeli berdasarkan diferensiasi produk dan kualitas pelayanan dengan total sampel sebanyak 100 orang responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik accidental sampling dengan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Metode pengolahan data menggunakan regresi linier berganda (multiple liniear regressions) menggunakan SPSS versi 22 dan angka indeks yang digunakan dalam penelitian ini dalam mengukur frequensi jawaban responden. Hasil dari penelitian ini menjelaskan bahwa: variabel diferensiasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan konsumen dan variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan konsumen.  
Pengaruh fasilitas, harga, kualitas dan lokasi terhadap kepuasan orang tua murid Muhammad Shaleh; Pamasang S. Siburian; Asnawati Asnawati
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 1 (2018): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v0i0.1025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor fasilitas, harga, kualitas dan lokasi terhadap kepuasan orang tua murid SD Al Azhar Syifa Budi Samarinda dan mengetahui variabel yang berpengaruh dominan terhadap kepuasan orang tua murid SD Al Azhar Syifa Budi Samarinda. Persamaan regresi berganda dari keempat variabel bebas dan satu variabel tidak bebas adalah sebagai berikut : Y = 0,444 + 0,266 X1 + 0,292 X2 + 0,373 X3 + 0,170 X4. Dari persamaan tersebut variabel bebas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan orang tua murid SD Al Azhar Syifa Budi Samarinda. Nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,845 berarti bahwa terdapat hubungan yang kuat dari variabel bebas terhadap kepuasan  orang tua  murid  SD  Al  Azhar  Syifa  Bu di Samarinda. Nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,699 (60,9%). Hal ini menunjukkan besarnya proporsi sumbangan variabel fasilitas, harga, kualitas dan lokasi terhadap kepuasan orang tua murid SD Al Azhar Syifa Budi Samarinda. Hasil Uji F (serentak) menunjukkan nilai Fhitung Ftabel yaitu 46,776 2,49. Hal ini menunjukkan bahwa variabel fasilitas, harga, kualitas dan lokasi secara bersama - sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan orang tua murid SD Al Azhar Syifa Budi Samarinda. Hasil uji  t  (parsial)  dapat  diketahui  bahwa  variabel  kualitas  berpengaruh dominan terhadap kepuasan orang tua murid SD Al Azhar Syifa Budi Samarinda. Hal ini dibuktikan dengan nilai thitung variabel kualitas sebesar 4,333 lebih besar dari nilai thitung variabel lain. Hal ini juga didukung dengan nilai standardized beta variabel kualitas sebesar 0.373 yang memiliki nilai lebih besar daripada variabel lain.
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada new force cafe Debby Susanti; Pamasang S. Siburian; Asnawati Asnawati
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 1 (2018): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v3i1.1140

Abstract

The purpose of this study was to determine the influence of service’s quality which consists of reliability, responsiveness, assurance, empathy and tangibles to customer satisfaction on New Force Cafe in Samarinda. The sample in this study were 98 respondents are from customers who've been, taken by accidental sampling method. Data were analyzed by Multiple Linear Regression Analysis using SPSS version 21. The results of data analysis using SPSS generated regression equation as follows: Y = 0.124 + 0.175 X1 + 0.187 X2 + 0.212 X3 + 0.189 X4 + 0,230 X5 + 0.170. The results of this study show that the reliability, responsiveness, assurance, empathy and tangibles, partially have a positive and significant impact on customer satisfaction.  
Co-Authors ., Suhanah agus ruliyansyah Allen A. CH. Manongko Anita Amelia Arbarudinsyah Arbarudinsyah Asmayani Salimi Bagus Arya Prayoga Debby Susanti Denny Maulida Dio Caisar Darma Djoko Setyadi Elvira Ananda Hudawi Endah Sari Titi Utami Esla Sinta Souvila Fachli Hafiidh Gusti Noorlitaria Ahmad Hasmarini, Triana Herning Indriastuti Intan Ratna Sari Kambey, Joseph Lucky Apriliyanti Mutholib Mahmuda, Arrum Maryam Nadi Melisa Melisa Muhammad Ali Akbar Fachrozi Muhammad Hidayat Muhammad Pandu Utomo Majid Muhammad Rizky Yasmuna Muhammad Shaleh Mukhamad Anas Fajrul Falah NAZLIN NAZLIN Pamasang S. Siburian Qori Nurwahidah Rahmawati Rahmawati Rahmawati Rahmawati Rinu Asmita Rita Wahyuningsih Sakul, Amelda Santi Lestari Setini, Made Siagian Enisia Laora Siti Halidjah Siti Musharofah Suharno Suharno Swietenia Dwi Salsabila Syarifah Hudayah Umi Luluatin Heni Musyarofah Waluyo Waluyo Wirasmi Wardhani Yanto . Yunita Emawati ZA, Saida Zainurossalamia