Ahmad Sultra Rustan
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Strategi Komunikasi Bank BNI Cabang Parepare Membangun Budaya Organisasi di Masa Pandemi Covid-19 Awalia, Nur Awalia; Ahmad Sultra Rustan; Mifdah Hilmiyah
Journal of Media and Communication Studies Vol 1 No 2 (2023): JOURMICS : Journal of Media and Communication Studies
Publisher : Communication and Islamic Broadcasting Studies IAIN Parepare

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (225.446 KB) | DOI: 10.35905/jourmics.v1i2.3536

Abstract

The organization is a system that coordinates various forms of activity and common goals to achieve the expected goals. Running an organization is largely determined by the organizational culture that is formed and changes for adaptation. This study aims to find out how the organizational culture of Bank BNI Parepare Branch was before the Covid-19 pandemic, and what was the communication strategy for transforming the organizational culture of Bank BNI Parepare Branch during the Covid-19 pandemic. The results of this study indicate that: (1) The organizational culture of Bank BNI Parepare Branch before the Covid-19 pandemic included several activities at Bank BNI to shape the reality of organizational culture before the pandemic, with the aim of creating good interaction and communication, including: Morning Breafing, and Family gathering. There is also organizational performance, namely in terms of appearance, spatial planning, this performance is a routine that is chosen as a culture attached to the organization. Changes during a pandemic are due to the obligation to implement established health protocols; (2) According to informants, the communication strategy for organizational cultural transformation of Bank BNI Parepare Branch during the Covid-19 pandemic was by determining the right communicators, namely the HR and general units, delivering policies or messages through written communication by adding symbols or signs as the chosen communication technique, as well as delivery media by utilizing various social media platforms and bulletin boards.
STRATEGI KOMUNIKASI PT. KIBI GARDEN DALAM PEMASARAN PRODUK UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN PADA MASA PASCA PANDEMI COVID-19 Dian Fitriana; Muhammad Yusuf; Ahmad Sultra Rustan; Ramli; Sulvinajayanti
SHOUTIKA Vol. 4 No. 1 (2024): Jurnal Shoutika
Publisher : Rumah Jurnal STAIN Majene

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46870/jkpi.v4i1.952

Abstract

PT. Kibi Garden merupakan suatu perusahaan yang bergerak di bisnis tanaman hias dan pembuatan taman. Strategi komunikasi pemasaran menjadi sangat penting bagi PT. Kibi Garden untuk tetap berhubungan dengan pelanggan serta meningkatkan penjualan produk pada masa pasca pandemi covid-19. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi pemasaran PT. Kibi Garden dalam pemasaran produk untuk  meningkatkan penjualan pada masa pasca pandemi covid-19, serta untuk mengetahui faktor- faktor yang menjadi hambatan PT. Kibi Garden dalam pemasaran produk untuk meningkatkan penjualan  pada masa pasca pandemi covid-19. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, studi kasus yang menghasilkan data-data deskriptif yang dituangkan dalam kata-kata. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan analisis reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. penelitian ini menggunakan teori Pemasaran Relasional (Relationship Marketing). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa PT. Kibi Garden menggunakan 3 cara dalam pemasaran produk yaitu, pertama Memperoleh Pelanggan Baru (Acquired), PT. Kibi Garden memberikan pelayanan yang baik dan memberikan beberapa cara dalam merawat dan menanam tanaman yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, selain itu PT. Kibi Garden membuat promosi di sosial media. Kedua Menambah Nilai dari Pelanggan (Enhanced), merekomendasikan beberapa Produk terbaru yang dibutuhkan pelanggan, memberikan kualitas terbaik, harga yang terjangkau serta pelayanan yang baik. Ketiga Mempertahankan Pelanggan (Retain) dengan terus memberikan pelayanan yang terbaik, menjalin hubungan baik dan menerima masukan dan saran dari pelanggan.