Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
6.761
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Values EMAS SENEMA
Ni Putu Nita Anggraini
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 61 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 61 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
PENGARUH LOKASI, KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI PT. ADIRA DINAMIKA MULTI FINANCE, TBK DENPASAR Damayanty Dyah Prativi; Ni Putu Nita Anggraini; Pande Ketut Ribek
EMAS Vol. 3 No. 5 (2022): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam persaingan pasar yang tinggi saat ini, mewujudkan kepuasan konsumen adalah hal yang penting dan merupakan salah satu tujuan utama dari setiap perusahaan. Perusahaan harus mampu menarik konsumen baru dan juga mempertahankan pelanggan yang sudah ada dengan menjaga kepuasan yang dirasakan oleh konsumen. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh lokasi, kualitas pelayanan dan citra merek terhadap kepuasan konsumen di PT. Adira Dinamika Multi Finance, Tbk Denpasar. Populasi penelitian adalah nasabah yang sudah pernah menggunakan jasa di PT. Adira Dinamika Multi Finance, Tbk Denpasar pada tahun 2020 yang berjumlah 827.000. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang nasbah PT Adira Dinamika Multi Finance, Tbk. Denpasar berdasarkan metode sampling incidental. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa lokasi, kualitas pelayanan, dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di PT. Adira Dinamika Multi Finance, Tbk Denpasar. Variabel yang berpengaruh paling dominan adalah variabel lokasi.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KERJASAMA TIM TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA LEMBAGA PERKREDITAN DESA (LPD) DESA PAKRAMAN PADANGSAMBIAN Ni Ketut Ayu Kharismayanti; Anak Agung Putu Agung; Ni Putu Nita Anggraini
EMAS Vol. 3 No. 7 (2022): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kinerja karyawan pada LPD mengalami penurunan menyebabkan komplain dari nasabah terkait pelayanan. Menurunnya kinerja karyawan menurut penelitian sebelumnya yang dilakukan dipengaruhi oleh kepemimpinan transformasional dan Kerjasama tim. Berdasarkan latar belakang, maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan Pada Lembaga Perkreditan Desa (LPD) Desa Pakraman Padangsambian Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 35 orang. Metode pengumpulan data dengan observasi, kuesioner dan studi dokumentasi. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah anlisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil pengujian dapat diambil kesimpulan bahwa Gaya Kepemimpinan Transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan ditunjukkan dari nilai koefisien regersi untuk variabel Gaya Kepemimpinan Transformasional yang bernilai positif yaitu sebesar 0,610, serta nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05, sehingga hipotesis diterima. Kerjasama Tim berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Ditunjukkan dari nilai koefisien regersi untuk variabel Kerjasama Tim yang bernilai positif yaitu sebesar 0,410, serta nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 sehingga hipotesis diterima.
PENGARUH CITRA MEREK, KERAGAMAN PRODUK, DAN SUASANA TOKO TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI TOKO WBF (WORLD BRAND FACTORY) KUTA Ni Ketut Bejiani; Ni Putu Nita Anggraini; Pande Ketut Ribek
EMAS Vol. 3 No. 7 (2022): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Loyalitas tercipta berdasarkan pengalaman konsumen dalam membeli dan menggunakan suatu produk, faktor-faktor yang mempengaruhi timbulnya loyalitas pelanggan sehingga dapat melakukan strategi yang tepat demi kelangsungan hidup perusahaan. citra merek, keragaman produk, dan suasana toko. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh citra merek, keragama produk, dan suasana took. terhadap Penelitian ini dilakukan di Toko WBF (World Brand Factory) Kuta yang beralamat di Jalan By Pass Ngurah Rai No 11 H. WBF. objek penelitian adalah pengaruh citra merek, karagaman produk dan suasana toko terhadap loyalitas pelanggan di toko WBF (Worls Brand Factory) Kuta. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang telah datang berbelanja ke Toko WBF (Worl Brand Factory) Kuta minimal 2 kali. Teknik penganbilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling, metode ini menggunakan metode non probabilitik sampling dengan rumus jumlah total item indikator kali enam. Jadi jumlah sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 102 responen. Teknik analisis data yang digunakan analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini citra merek berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pelanggan di Toko World Brand Factory (WBF) Kuta.keragaman produk berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pelanggan ti toko WBF. Suasana toko berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pelanggan di toko WBF
PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DALAM PEMBELIAN PRODUK FURNITURE KAYU JATI BALI RAHAYU (STUDI PENELITIAN UD BALI RAHAYU BADUNG) Ni Komang Ana Tri Handayani; Ni Putu Nita Anggraini; Pande Ketut Ribek
EMAS Vol. 3 No. 8 (2022): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, kualitas produk dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas pelanggan dalam pembelian produk furniture kayu jati Bali Rahayu pada UD Bali Rahayu. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling yang berjumlah 96 responden. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisis Regresi Linier Berganda, Koefisien Determinasi (R2), uji F (uji signifikan simultan), uji t (uji signifikan parsial). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan dalam pembelian produk furniture kayu jati dari Bali Rahayu, peningkatan citra merek akan diikuti dengan peningkatan loyalitas pelanggan. (2) Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan dalam pembelian produk furniture kayu jati dari Bali Rahayu, peningkatan kualitas produk akan diikuti dengan peningkatan loyalitas pelanggan. (3) Kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan dalam pembelian produk furniture kayu jati dari Bali Rahayu, peningkatan kepuasan pelanggan akan diikuti dengan peningkatan loyalitas pelanggan. (4) variabel yang memiliki pengaruh dominan terhadap variabel terikat loyalitas pelanggan (Y) dalam pembelian produk furniture kayu jati Bali Rahayu , adalahh variabel bebas kepuasan konsumen (X3).
PENGARUH BEBAN KERJA, KOMUNIKASI, DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI NON PNS PADA BAGIAN UMUM SETDA KABUPATEN GIANYAR Ni Komang Ayu Wandari; Ni Putu Nita Anggraini; Pande Ketut Ribek
EMAS Vol. 3 No. 9 (2022): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sekretariat Daerah (Setda) Kabupaten Gianyar sebagai salah satu lembaga pemerintah yang memiliki tugas penting dalam menunjang pemerintahan Kabupaten Gianyar diharapkan mampu memberikan kinerja yang terbaik. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan memperoleh bukti emperis pengaruh beban kerja, komunikasi, dan stres kerja terhadap kinerja pegawai non PNS pada Bagian Umum Setda Kabupaten Gianyar. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai non PNS pada Bagian Umum Setda Kabupaten Gianyar sebanyak 132 orang, teknik penentuan sampel menggunakan rumus Slovin, sehingga didapat 57 orang sebagai sampel dengan pengambilan propotionate stratified random sampling. Alat analisis yang digunakan adalah uji linier berganda, uji asumsi klasik, uji t, dan uji F. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel yang paling dominan mempengaruhi kinerja pegawai adalah variabel komunikasi. Sedangkan pengaruh masing-masing variabel yaitu beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja pegawai non PNS pada Bagian Umum Setda Kabupaten Gianyar. Komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai non PNS pada Bagian Umum Setda Kabupaten Gianyar. Stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja pegawai non PNS pada Bagian Umum Setda Kabupaten Gianyar.
PENGARUH BRAND AWARENESS DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (EWOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SITUS BELANJA ONLINE SHOPEE DI KOTA DENPASAR Ni Made Dwi Apriastuti; Ni Putu Nita Anggraini; Pande Ketut Ribek
EMAS Vol. 3 No. 10 (2022): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand awareness dan electronic word of mouth (EWOM) terhadap keputusan pembelian di situs belanja online Shopee di Kota Denpasar. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah metode non probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Adapun jumlah sampel yang digunakan adalah 97 orang responden yang tinggal di Kota Denpasar dan pernah melakukan keputusan pembelian di situs belanja online Shopee. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner dan diolah dengan SPSS 26 version. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand awareness dan electronic word of mouth (EWOM) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Electronic word of mouth (EWOM) adalah variabel yang paling dominan dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Oleh karena itu, sangat perlu dan penting untuk meningkatkan brand awareness dan electronic word of mouth (EWOM) karena dengan adanya peningkatan tersebut, maka akan memberikan kontribusi yang tinggi terhadap keputusan pembelian pada situs belanja online Shopee di Kota Denpasar.
PENGARUH PROMOSI, SUASANA CAFE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA HANGOUT ACOUSTIC CAFE GIANYAR Ni Putu Indah Sri Antari; Ni Putu Nita Anggraini; Pande Ketut Ribek
EMAS Vol. 3 No. 11 (2022): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada era globalisasi yang semakin maju, persaingan dalam dunia bisnis semakin bertambah ketat. Perusahaan harus mampu memahami kebutuhan dan keinginan pelangganya, sehingga dapat memunculkan rasa kepuasan bagi pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi, suasana cafe dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Hangout Acoustic Cafe Gianyar. Populasi penelitian adalah konsumen yang telah melakukan pembelian di Hangout Acoustic Cafe Gianyar dengan jumlah populasi tidak diketahui. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 97 responden berdasarkan metode accidental sampling. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi, suasana cafe dan kualitas pelayanan bepengaruh positif dan signifikan terhadap terhadap kepuasan pelanggan Hangout Acoustic Cafe Gianyar.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PROMOSI DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ILSPROJECT DAN LITTLE MANGO STORE DENPASAR Ni Wayan Chandra Tania; Ni Putu Nita Anggraini; Pande Ketut Ribek
EMAS Vol. 3 No. 12 (2022): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Today, the level of competition in the business field is not only emphasized on the price aspect, but also involves other variables related to value in the customer shopping experience. For this reason, as business actors in each business category, they are required to be sensitive to any changes that occur and place an orientation to customer satisfaction as the main goal. This study aims to examine and obtain empirical evidence of the effect of product quality, promotion and electronic word of mouth on purchase satisfaction at Ilsproject and Little Manggo Store Denpasar. This research was conducted at Ilsproject and Little Manggo Store Denpasar using a sample of 97 respondents. The sampling technique used in this study was purposive sampling method. Data was collected through interviews and questionnaires. The data analysis technique used in this study was multiple linear regression analysis which was processed using the Statistical Package Social Science (SPSS) version 26. The results showed that product quality, promotion and electronic word of mouth had a positive and significant effect on purchasing decisions at Ilsproject and Little Manggo Store Denpasar, while. Things that must be improved are good relations between producers and consumers, paying more attention to product quality results, promotions, and it is hoped that companies will be able to increase the sense of belonging from consumers so that consumers can contribute to the company. Future research is expected not to rely on the factors in this study, namely product quality, promotion and electronic word of mouth in research, but can add other factors that might influence purchasing decisions.
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, PROFESIONALISME KERJA DAN KOMITMEN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PDAM TIRTA MAHOTTAMA KABUPATEN KLUNGKUNG I Ketut Rahmatika; Anak Agung Putu Agung; Ni Putu Nita Anggraini
EMAS Vol. 3 No. 12 (2022): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study was to examine and obtain empirical evidence of the effect of emotional intelligence, work professionalism and commitment on employee performance. The population in this study were all employees of PDAM Tirta Mahottama, Klungkung Regency, amounting to 136 people. The sample in this study was 58 respondents determined by the Slovin formula. The sample selection used in this study is by means of probability, the probability technique used is proportionate stratifield random sampling. The data analysis technique used is multiple linear regression. The results showed that emotional intelligence, work professionalism and commitment had a positive and significant effect on employee performance.
PENGARUH BRAND IMAGE, TATA LETAK DAN DISKON TERHADAP IMPULSE BUYING DI MATAHARI DEPARTMENT STORE MALL BALI GALERIA Ni Made Sri Udayani; Ni Putu Nita Anggraini; Pande Ketut Ribek
VALUES Vol. 3 No. 1 (2022): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to find out and analyze the influence of Brand Image, layout and discounts on Impulse buying at Matahari Department Store Mall Bali Galeria. The population in this study was all visitors to Matahari Departement Store Mall Bali Galeria who coincidentally met with researchers. Sampling in this study using nonprobability sampling methods, obtained by 97 respondents. The analysis method used is Multiple Linear Regression Analysis with data collection using questionnaires and processed with SPSS version 25. The results showed that Brand Image, Layout and Discounts had a positive effect on Impulse buying. Brand image is the most dominant variable in influencing impulse buying.
Co-Authors A. A. Putu Agung A.A. Putu Agung Agatha Josie Pinta Putri Anak Agung Putu Agung Andreano Henggrawan Ary Wira Andika Ayu Digek Sisi Irayanti Puspita Dewi Carolina Putri Dewanti Damayanty Dyah Prativi Fransiska Rila Gusti Ayu Eka Padmawati Gusti Ayu Rinawati Gusti Ngurah Dwi Dharma Putra Gusti Ngurah Sariadi Putra Handryanus Edwinto Raga I Gede Adi Permana Putra I Gede Aryasa I Gede Dika Wiguna I Gede Yudhi endrawan I Gusti Ayu Agung Maharani I Gusti Ayu Elsa Permata Sari I Kadek Kumara Adi Putra I Ketut Rahmatika I Komang Agus Artha Wijaya I Komang Ari Subawa I Komang Sudiarta I Made Joni Wiryanata I Putu Heri Prasetya I Wayan Artana Wijaya I Wayan Gede Antok Setiawan Jodi I Wayan Yuditya Wedastira Leonardus Sumanto Leony Nabella Tasya Lidia Kristiani Biba Made Aditya Cahyana Putra Made Friska Walesasi Maria Asriana Sinar Ni Kadek Ayu Sukma Dewi Ni Kadek Intan Nia Putri Ni Kadek Ratna Kumalasari Ni Ketut Ayu Kharismayanti Ni Ketut Bejiani Ni Komang Ana Tri Handayani Ni Komang Ayu Ega Pratiwi Ni Komang Ayu Wandari Ni Komang Diah Komala Yuliani Ni Komang Novi Sugiantari Ni Luh Eka Setia Virgantini Ni Luh Putu Anggi Riliantika Ni Luh Putu Apriliani Ni Luh Putu Intan Kasturi Dewi Ni Luh Putu Suwastiari Ni Made Dwi Apriastuti Ni Made Rani Dwi Darmaningsih Ni Made Sri Udayani Ni Putu Ayu Lindasari Ni Putu Indah Sri Antari Ni Putu Tya Rumala Sari Ni Putu Zelga Wahyuni Ni Wayan Chandra Tania Pande Ketut Ribek Putu Ayu Mas Intan Novinia Putu Intan Rini Rai Yudi Septiawan Robert Brosnan Savriana Wulandari Wayan Gede Antok Setiawan Jodi