Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.908
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF jurnal syntax admiration Annals of Management and Organization Research Mattawang: Jurnal Pengabdian Masyarakat International Journal of Management Science and Information Technology (IJMSIT) Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia DIGIBE: Digital Business and Entrepreneurship Journal
Arnolt Kristian Pakpahan
Universitas Trisakti
Aerospace Engineering Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Public Health Social Sciences

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Faktor Determinan Trust, Attitiude dan Perceived Consumer Effectiveness terhadap Purchase Intention pada Green Fast Fashion di Indonesia Arnolt Kristian Pakpahan; Ryan Johan Sembiring
Jurnal Syntax Admiration Vol. 3 No. 11 (2022): Jurnal Syntax Admiration
Publisher : Ridwan Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46799/jsa.v3i11.498

Abstract

Perlindungan lingkungan telah menjadi perhatian dan mulai diakui oleh masyarakat internasional. Kerusakan lingkungan menyebabkan bencana lingkungan, tidak hanya untuk kesehatan, tetapi bahkan untuk kelangsungan hidup manusia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perception social responsibility terhadap brand trust, Consumer attitude dan perceived consumer effectiveness serta terhadap purchase intention pada perusahaan fast fashion Pull & Bear dan Stradivarius di Jakarta yang menghasilkan produk ramah lingkungan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif dengan pendekatan kausal dengan sampel sebesar 180 responden, serta metode analisis data yang digunakan adalah SEM (Structural Equation Modeling) menggunakan Program AMOS 21. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perception social responsibility berpengaruh signifikan terhadap brand trust, Consumer attitude dan perceived consumer effectiveness. Brand trust dan perceived consumer effectiveness tidak berpengaruh terhadap purchase intention, sedangkan Consumer attitude berpengaruh signifikan terhadap purchase intention.  
Anteseden Repurchase Intention Pada Produk Kosmetik Halal Arnolt Kristian Pakpahan; Annisa Kharisma Prameswari
Jurnal Pemasaran Kompetitif Vol 6, No 1 (2022): Jurnal Pemasaran Kompetitif
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jpkpk.v6i1.23381

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak pemasaran media sosial (Social Media Marketing) terhadap niat membeli kembali (Repurchase Intention)  yang disampaikan melalui kesadaran merek (Brand Awareness) dan electronic word-of-mouth (E-WOM) oleh pelanggan kosmetik halal. Kuesioner disebarkan kepada 160 responden sebagai sampel. Dalam penelitian ini menggunakan non-probability sampling yaitu teknik purposive sampling. Penelitian ini menunjukan bahwa pemasaran media sosial tidak berpengaruh signifikan positif terhadap niat membeli kembali yang dilakukan oleh konsumen. Sedangkan kesadaran merek dan electronic word-of-mouth (E-WOM) berpengaruh positif terhadap niat membeli kembali (repurchase intention) yang dilakukan oleh konsumen. Penelitian ini menggunakan metode analisis yaitu structural equation modeling (SEM), SPSS, dan software AMOS22.  
Antaseden Dari Word Of Mouth Pada Kedai Kopi Lokal Di Indonesia I Wayan Astu Upekca; Willy Dery Adrian; Yudha Syafendra; Arnolt Kristian Pakpahan
Jurnal Ekonomi Vol. 27 No. 3 (2022): November 2022
Publisher : Fakultas Ekonom dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/je.v27i3.1175

Abstract

This Article examines the”effect”of store atmosphere”& price”fairness to word of mouth that is mediated by customer satisfaction.”The sample being”use in this study are”210 respondents who have bought and visited coffee shops at least 2 times in the last one year. The”survey”was”conducted“by”filling”out”an”online”questionnaire with google form. The”testing”is”conducted by”Structural”Equation”Model (SEM).”The”findings”of this”study are : (1) store atmosphere”has a positive..effect on customer..satisfaction, (2) price fairness has”a positive”effect on customer”satisfaction, (3) customer satisfaction has a”positive effect”on customer loyalty, (4) customer satisfaction has a positive effect on word of mouth, (5) customer loyalty has a positive effect on word”of mouth, and (6) customer satisfaction”has a”positive effect on word”of mouth mediated by customer”loyalty.
Efek Mediasi E-WOM Dalam Hubungan Variabel Antara Aktivitas Content Marketing, Electronic Promotion, dan Customer Intention To Buy Hendra Febrian; Arnolt Kristian Pakpahan
Jurnal Pemasaran Kompetitif Vol 6, No 2 (2022): Jurnal Pemasaran Kompetitif
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jpkpk.v6i2.28461

Abstract

 Penelitian ini mengkaji peran electronic word of mouth (E-WOM) dalam hubungan variabel antara aktivitas pemasaran digital dan niat beli di kalangan pelanggan marketplace. Kegiatan pemasaran digital terdiri dari pemasaran konten dan promosi elektronik (E-Promotion). Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui kuesioner online dari 180 responden. Pelanggan Marketplace dipekerjakan untuk studi kuantitatif melalui Purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan program SPSS dan Amos. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Content marketing, electronic promotion, electronic word of mouth berpengaruh positif terhadap niat beli pelanggan melalui marketplace. Penelitian selanjutnya dapat memperluas penyebaran kuesioner ke seluruh daerah agar data bisa lebih akurat, peneliti selanjutnya dapat memperluas cakupan penelitian diberbagai objek lainnya, dan peneliti selanjutnya dapat melakukan penambahan variabel yang berkaitan pada niat beli pelanggan.
Efek Mediasi E-WOM Dalam Hubungan Variabel Antara Aktivitas Content Marketing, Electronic Promotion, dan Customer Intention To Buy Hendra Febrian; Arnolt Kristian Pakpahan
Jurnal Pemasaran Kompetitif Vol 6, No 2 (2023): Jurnal Pemasaran Kompetitif
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jpkpk.v6i2.28461

Abstract

 Penelitian ini mengkaji peran electronic word of mouth (E-WOM) dalam hubungan variabel antara aktivitas pemasaran digital dan niat beli di kalangan pelanggan marketplace. Kegiatan pemasaran digital terdiri dari pemasaran konten dan promosi elektronik (E-Promotion). Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui kuesioner online dari 180 responden. Pelanggan Marketplace dipekerjakan untuk studi kuantitatif melalui Purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan program SPSS dan Amos. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Content marketing, electronic promotion, electronic word of mouth berpengaruh positif terhadap niat beli pelanggan melalui marketplace. Penelitian selanjutnya dapat memperluas penyebaran kuesioner ke seluruh daerah agar data bisa lebih akurat, peneliti selanjutnya dapat memperluas cakupan penelitian diberbagai objek lainnya, dan peneliti selanjutnya dapat melakukan penambahan variabel yang berkaitan pada niat beli pelanggan.
Memprediksi Niat Beli Dan Perilaku Terhadap Produk Perawatan Kulit Hijau Di Kalangan Konsumen Indonesia Anisa Fitri Nurhidayah; Arnolt Kristian Pakpahan
Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia Vol. 5 No. 1 (2025): Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengkaji peran Intetion to Purchase dalam hubungan antara aktivitas niat beli di kalangan pengguna skincare ramah lingkungan. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui kuesioner online dari 210 responden. Pengguna perawatan kulit ramah lingkungan dipekerjakan untuk studi kuantitatif melalui convenience sampling. Data analisis menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan program SPSS dan Amos. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Environmental Concern, Attitude Towards, Perceived Behavioral Control dan Availibility berpengaruh positif terhadap niat beli terhadap produk perawatan kulit ramah lingkungan. Penelitian selanjutnya dapat memperluas penyebaran kuesioner ke seluruh daerah agar penelitian ini bisa di generalisasi, penelitia selanjutnya dapat memperluas cakupan penelitian diberbagai jenis bisnis, peneliti selanjutnta dapat melakukan penelitian pada industri lain. Dan peneliti selanjutnya dapat melakukan penambahan variabel yang berkaitan pada niat beli.
Digital Marketing 4.0 and Its Role in Enhancing E-Commerce Competitiveness: Evidence from Coffee Shop Businesses in Indonesia Pakpahan, Arnolt Kristian; Ekasari, Ayu; Setiawan, Verrel Rhein Indra
International Journal of Management Science and Information Technology Vol. 6 No. 1 (2026): January - June 2026
Publisher : Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/ijmsit.v6i1.6537

Abstract

The development of digital technology has significantly transformed the modern marketing landscape, particularly in the era of Industry 4.0 characterized by high connectivity and the adoption of digital platforms. This study aims to analyze the role of Digital Marketing 4.0 strategies in enhancing the e-commerce competitiveness of coffee shop businesses in Indonesia. The research employs a qualitative descriptive approach using a case study method. Data were collected through digital observations of social media and e-commerce activities, in-depth interviews with coffee shop owners and marketing practitioners, and documentation analysis involving 50 coffee business owners operating across several Indonesian cities. The findings indicate that the implementation of data-driven digital marketing strategies, customer interactivity, and personalized content significantly strengthens brand engagement, improves customer loyalty, and expands market reach. The study highlights that Digital Marketing 4.0 is not merely a technological tool but a strategic approach for creating sustainable competitive advantage for coffee businesses in the digital economy. These findings provide practical insights for small and medium-sized enterprises seeking to leverage digital platforms to improve competitiveness.
ROA Banking Profitability in the Digital Era: Analysis of Financial Performance and Macroeconomic Factors in Indonesia Kristian Chandra; Angelina Angelina; Arnolt Kristian Pakpahan; Yuana Jatu Nilawati
Annals of Management and Organization Research Vol. 7 No. 4 (2026): May
Publisher : goodwood publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35912/amor.v7i4.3889

Abstract

Purpose: This study examines the impact of bank-specific factors, digitalization, and macroeconomic variables on profitability in Indonesia, measured by ROA and ROE. It focuses on how internal factors like NPL, LLP, CIR, digitalization, and CSR, along with external factors such as inflation, currency risk, and economic growth, affect bank financial performance. Methodology: This study employs panel data regression with a fixed effects model using data from 41 banking companies listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) from 2019 to 2023. A total of 205 observations were analyzed using EViews 12. Model selection was conducted using Chow and Hausman tests to determine the most appropriate estimation method. Results: The findings reveal that NPL and efficiency management (CIR) negatively affect ROA and ROE, showing that credit quality and operational efficiency are key profitability determinants. LLP and CSR positively impact profitability, indicating that prudent risk provisioning and social responsibility initiatives improve financial performance. Digitalization does not significantly impact profitability. Among macroeconomic variables, inflation and currency risk affect ROA, while economic growth influences ROE. Conclusions: This study highlights that internal risk management and operational efficiency remain the primary drivers of bank profitability, while the financial benefits of digitalization may require longer-term implementation and strategic alignment. Limitations: The measurement of digitalization is limited to ATM infrastructure and may not fully capture the broader digital banking innovations. Contributions: This study contributes to the banking literature by integrating digitalization, CSR, and macroeconomic variables into a unified panel data model to explain Indonesian banking profitability.
Memprediksi Niat Beli Dan Perilaku Terhadap Produk Perawatan Kulit Hijau Di Kalangan Konsumen Indonesia Anisa Fitri Nurhidayah; Arnolt Kristian Pakpahan
Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia Vol. 5 No. 1 (2025): Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/cerdika.v5i1.2432

Abstract

Penelitian ini mengkaji peran Intetion to Purchase dalam hubungan antara aktivitas niat beli di kalangan pengguna skincare ramah lingkungan. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui kuesioner online dari 210 responden. Pengguna perawatan kulit ramah lingkungan dipekerjakan untuk studi kuantitatif melalui convenience sampling. Data analisis menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan program SPSS dan Amos. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Environmental Concern, Attitude Towards, Perceived Behavioral Control dan Availibility berpengaruh positif terhadap niat beli terhadap produk perawatan kulit ramah lingkungan. Penelitian selanjutnya dapat memperluas penyebaran kuesioner ke seluruh daerah agar penelitian ini bisa di generalisasi, penelitia selanjutnya dapat memperluas cakupan penelitian diberbagai jenis bisnis, peneliti selanjutnta dapat melakukan penelitian pada industri lain. Dan peneliti selanjutnya dapat melakukan penambahan variabel yang berkaitan pada niat beli.
DINAMIKA PERILAKU KONSUMEN DIGITAL PADA E-COMMERCE DAN SOCIAL COMMERCE: SEBUAH STUDI KUALITATIF DALAM KONTEKS PASAR INDONESIA Arnolt Kristian Pakpahan; Ayu Ekasari; Hermanto Yaputra
Digital Business and Entrepreneurship Journal Vol. 4 No. 2 (2026): Digital Business and Entrepreneurship Journal
Publisher : PRODI BISNIS DIGITAL FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KUNINGAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25134/digibe.v4i2.529

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan signifikan dalam perilaku konsumen, khususnya dalam aktivitas belanja melalui platform e-commerce dan social commerce. Kedua model perdagangan digital tersebut menawarkan karakteristik yang berbeda dalam memengaruhi proses pengambilan keputusan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dinamika perilaku konsumen digital dengan membandingkan peran e-commerce dan social commerce dalam membentuk keputusan pembelian di konteks pasar Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain deskriptif-eksploratif, yang berfokus pada analisis tematik terhadap fenomena perilaku konsumen digital sebagaimana tercermin dalam praktik pemasaran online, interaksi pengguna, serta pola konsumsi di berbagai platform digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-commerce cenderung mendorong keputusan pembelian berbasis rasionalitas, seperti efisiensi transaksi, kemudahan akses, keamanan sistem, dan kelengkapan informasi produk. Sebaliknya, social commerce lebih menonjol dalam membangun keputusan pembelian melalui interaksi sosial, keterlibatan emosional, kepercayaan berbasis komunitas, serta pengaruh konten visual dan figur sosial. Temuan ini mengindikasikan bahwa perilaku konsumen digital di Indonesia tidak dapat dipahami secara parsial, melainkan sebagai hasil dari kombinasi faktor fungsional dan sosial-emosional. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dengan memperkaya kajian perilaku konsumen digital berbasis pendekatan kualitatif, serta implikasi praktis bagi pelaku bisnis digital dalam merancang strategi pemasaran yang adaptif terhadap perubahan preferensi konsumen. Kata kunci: perilaku konsumen digital; e-commerce; social commerce; keputusan pembelian; studi kualitatif
Co-Authors Angelina Angelina Anisa Fitri Nurhidayah Annisa Kharisma Prameswari Ayu Ekasari Ayu Ekasari Aziza Idris Kurniawan Danang Islami Febria Nalurita Gatri Lunarindiah Hendra Febrian Hermanto Yaputra I Wayan Astu Upekca Kristian Chandra Ryan Johan Sembiring Setiawan, Verrel Rhein Indra Willy Dery Adrian Yuana Jatu Nilawati Yudha Syafendra