Garuda - Garba Rujukan Digital

THE INFLUENCE OF CORPORATE IMAGE, SERVICE QUALITY, PERCEIVED VALUE TOWARD STUDENT SATISFACTION AND STUDENT LOYALTY Gatri Lunarindiah
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa Vol. 9 No. 2 (2016): September
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Student satisfaction and student loyalty are important factors in business education. This research was conducted with the goal to test and analyze the influence of corporate image, service quality and perceived value on student satisfaction and student loyalty. The object of the sample is students of the Economics and Business Faculty of Trisakti University as many as 150 respondents and the analysis was done by using the method of Structural Equaton Model (SEM) producing conclusion that the corporate image, service quality and perceived value proved to be positive and significantly influential upon student satisfaction and service quality also proved to have a positively significant effect on student loyalty. There is a hypothesis that student satisfaction is not proven positively influencial upon student loyalty.

PENGARUH STRATEGI MANAJEMEN RANTAI PASOK TERHADAP KINERJA OPERASIONAL DENGAN MEDIASI KOMPETENSI ORGANISASI PADA USAHA MIKRO, KECIL DAN MENENGAH Jennifer Haryanto; Gatri Lunarindiah
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 3 No. 1 (2023): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/jet.v3i1.15978

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis Pengaruh Strategi Manajemen Rantai Pasok terhadap Kinerja Operasional dengan Mediasi Kompetensi Organisasi pada Usaha Mikro, Kecil dan Menengah. Terdapat 182 responden dalam penelitian ini yang meliputi pemilik, pengurus/pengelola, dan karyawan UMKM di daerah Sentul dan Jonggol, Kabupaten Bogor. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan penyebaran kuesioner dengan teknik purposive sampling. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan metode Structural Equation Model (SEM). Hasil dari penelitian ini adalah: (1) Terdapat pengaruh positif dari Strategi Manajemen Rantai Pasok terhadap Kompetensi Organisasi, (2) Terdapat pengaruh positif dari Kompetensi Organisasi terhadap Kinerja Operasional, (3) Terdapat pengaruh positif dari Strategi Manajemen Rantai Pasok terhadap Kinerja Operasional, (4) Terdapat pengaruh positif dari Strategi Manajemen Rantai Pasok terhadap Kinerja Organisasi melalui Kompetensi Organisasi.

PERAN INTEGRASI RANTAI PASOK DALAM MENINGKATKAN KINERJA UMKM AZALEA DI JATIMULYA,CILODONG,DEPOK, JAWA BARAT Dorina Widowati; Gatri Lunarindiah; Rayi Retno Dwi Asih; Astrid Maria Esther; Harsha Danya Ibrahim; Shania Juviana Sutano
Jurnal Pengabdian Masyarakat Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi (JPMEMA) Vol. 2 No. 1 (2023): PKM-JPMEMA (Juni 2023)
Publisher : Yayasan Bina Internusa Mabarindo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Pada masa mulai berakhirnya pandemi ini yang dibutuhkan bagi pelaku wirausaha (UMKM) salah satunya adalah mengembangkan usahanya dan mendapatkan wawasan tentang cara meningkatkan kinerja usaha dengan memahami perlunya integrasi rantai pasok dalam kegiatan usahanya. Saat ini sudah tergabung sebanyak 20 pelaku UMKM Azalea yang membutuhkan pelatihan dan penyuluhan untuk mengembangkan usaha mereka dan meningkatkan kinerja usahanya. Salah satunya masih kurangnya pemahaman dalam integrasi rantai pasok dalam kegiatan usahanya yang sekarang sudah memasuki Revolusi Industri 4.0. Tujuan dari kegiatan PkM ini adalah memberikan dan membagikan informasi tentang integrasi rantai pasok dalam meningkatkan kinerja usahanya kepada UMKM Azalea di Depok , Jawa Barat. Metode yang dilakukan dengan memberikan penyuluhan peran integrasi dalam kinerja ldilakukan lsecara linteraktif ldan lpraktis lsehingga lmudah ldipahami ldan ldiimplementasikan. Peserta mendapatkan wawasan baru mengenai peningkatan daya saing melalui Rantai pasok dan kinerja usaha sehingga dapat mengembangkan atau mempertahankan usahanya dengan lebih baik .

Pentingnya Penggunaan Merek Dan Kemasan Pada Produk Umkm Di Desa Sukadanau, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat Debbie Tribudhi; Gatri Lunarindiah; Mona Patriyasa; Nurlida Fatmikasari; Raymond Siregar; Soeharjoto Soeharjoto
TRIDARMA: Pengabdian Kepada Masyarakat (PkM) Vol. 6 No. 1 (2023): May: Pengabdian Kepada Masyarakat (PkM)
Publisher : Institute of Computer Science (IOCS)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35335/abdimas.v6i1.3987

Pengabdian Kepada Masyarakat ini, bertujuan untuk memberikan pemahaman konsep merek dan pengemasan, guna meningkatkan nilai tambah produk Usaha Mikro Kecil dan Menengah dan meningkatkan pangsa pasarnya. Kegiatan ini, merupakan kerjasama Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Trisakti dengan PT. Coca Cola Europasific Partners Indonesia yang sedang mengembangkan program sustainability pada daerah binaannya di Desa Bestari Zona 1, Desa Sukadanau, Cikarang Barat. Mitra dari program ini para ibu rumah tangga yang tinggal diwilayah tersebut, yang sedang mengembangkan budidaya tanaman lidah buaya dan usaha dari produk turunannya, tetapi terkendala dalam memperluas pangsa pasarnya dan rendahnya nilai tambah dari produk yang dihasilkannya. Untuk itu, perlu diberikan pengetahuan tambahan pengetahuan merek dan pembuatan kemasan untuk menambah daya tarik bagi calon konsumen. Pihak PT. Coca Cola Europasific Partners Indonesia mengajak Tim Pengabdian Kepada Masyarakat dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Trisakti untuk berkontribusi dalam mengatasi kendala yang dihadapi mitra. Program ini, dilaksanakan dengan menggunakan metode penyuluhan yang dilakukan secara dua arah. Pelaksanaan Pengabdian Kepada Masyarakat ini berhasil dengan baik, karena pihak mitra dapat membuat merek dan kemasan yang menarik pada produknya, sehingga dapat menunjang keberhasilan dan mengembangkan usahanya. Namun, pasca pelaksanan Tim Pengabdian Kepada Masyarakat mendapatkan masukan dari mitra dan PT. Coca Cola Europasific Partners Indonesia Indonesia untuk memberikan penyuluhan dengan durasi waktu yang lebih lama dengan tema lain, serta perlu dibuatkan komuitas bersama di media sosial.

PERCEIVED THREAT OF COVID-19 AND ITS IMPACT ON EXPEDITION SERVICE COMPANY EMPLOYEES IN JAKARTA Gatri Lunarindiah; Netania Emilisa; Reniati Karnasi; Karina Ganadi; Dietce Apriani
Jurnal Ekonomi Vol. 12 No. 04 (2023): Jurnal Ekonomi, 2023
Publisher : SEAN Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

This research aims to analyze the impact of the perceived threat of Covid-19 directly or indirectly on workload, job stress, and job satisfaction. The sample in this study was 190 employees who worked at expedition service company employees in Jakarta and were taken using a purposive sampling method. The instrument test used is the validity and reliability test, which uses the PLS-SEM method for testing the hypothesis. The results obtained were that there was no positive effect between the perceived threat of Covid-19 on workload, there was no adverse effect between the perceived threat of Covid-19 on job satisfaction, there was a positive effect from the perceived threat of Covid-19 on job stress, there was no effect negative between workload and job satisfaction, there is no adverse effect between job stress and job satisfaction, workload mediates the effect between perceived threat of Covid-19 on job satisfaction and Job stress does not mediate the effect between perceived threat of Covid-19 on job satisfaction.

Pengaruh Manajemen Rantai Pasok Kolaboratif Terhadap Kinerja Operasional Yang Dimediasi Oleh Kapabilitas Operasional Pada Perusahaan Otomotif Di Kota Tangerang Shandrina Fahira; Gatri Lunarindiah
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 4 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v3i4.4515

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Manajemen Rantai Pasok Kolaboratif terhadap Kinerja Operasional yang dimediasi oleh Kapabilitas Operasional. Peneliti telah mengumpulkan 130 responden yang merupakan pemilik, manajer dan karyawan di perusahaan otomotif di Kota Tangerang. Tujuan penelitian yaitu menguji hipotesis yang telah dirumuskan oleh peneliti. Metodologi pada penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Alat pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuisioner yang di sebar pada karyawan. Data yang dikumpulan pada penelitian ini menggunakan data primer dengan keterlibatan peneliti minimal. Time horizon yang digunakan yaitu cross sectional. Data yang telah terkumpul di olah menggunakan metode Structural Equation Model (SEM). Hasil dari penelitian ini yaitu: (1) Manajemen Rantai Pasok Kolaboratif berpengaruh positif terhadap Kinerja Operasional, (2) Manajemen Rantai Pasok Kolaboratif berpengaruh positif terhadap Kapabilitas Operasional, (3) Kapabilitas Operasional berpengaruh positif terhadap Kinerja Operasional, (4) Manajemen Rantai Pasok Kolaboratif berpengaruh positif terhadap Kinerja Operasional melalui Kapabilitas Operasional.

PENGARUH STRATEGI MANAJEMEN RANTAI PASOK TERHADAP KINERJA OPERASIONAL DENGAN MEDIASI KOMPETENSI ORGANISASI PADA USAHA MIKRO, KECIL DAN MENENGAH Jennifer Haryanto; Gatri Lunarindiah
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 3 No. 1 (2023): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/jet.v3i1.15978

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis Pengaruh Strategi Manajemen Rantai Pasok terhadap Kinerja Operasional dengan Mediasi Kompetensi Organisasi pada Usaha Mikro, Kecil dan Menengah. Terdapat 182 responden dalam penelitian ini yang meliputi pemilik, pengurus/pengelola, dan karyawan UMKM di daerah Sentul dan Jonggol, Kabupaten Bogor. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan penyebaran kuesioner dengan teknik purposive sampling. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan metode Structural Equation Model (SEM). Hasil dari penelitian ini adalah: (1) Terdapat pengaruh positif dari Strategi Manajemen Rantai Pasok terhadap Kompetensi Organisasi, (2) Terdapat pengaruh positif dari Kompetensi Organisasi terhadap Kinerja Operasional, (3) Terdapat pengaruh positif dari Strategi Manajemen Rantai Pasok terhadap Kinerja Operasional, (4) Terdapat pengaruh positif dari Strategi Manajemen Rantai Pasok terhadap Kinerja Organisasi melalui Kompetensi Organisasi.

MANAJEMEN KUALITAS TOTAL BERPENGARUH TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN, KEPUASAN KARYAWAN DAN REPUTASI PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN KOSMETIK DI JAKARTA Rizky Ajeng Rahayu; Gatri Lunarindiah
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 4 No. 2 (2024): Oktober
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/v4i2.20955

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Manajemen Kualitas Total terhadap Kepuasan Pelanggan, Kepuasan Karyawan dan Reputasi Perusahaan pada Perusahaan Kosmetik di Jakarta. Metodologi pada penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Metode pengumpulan data menggunakan kuisioner dengan total responden yang didapat sebanyak 175 responden yang disebar pada Direktur, Supervisor, Manajer dan Karyawan/staf. Pengujian dilakukan menggunakan metode Structural Equation Model (SEM). Hasil penelitian ini adalah Manajemen Kualitas Total berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan, Manajemen Kualitas Total berpengaruh terhadap Kepuasan karyawan dan Manajemen Kualitas Total berpengaruh terhadap Reputasi Perusahaan. Saran untuk peneliti selanjutnya agar dapat meneliti beberapa perusahaan kosmetik lain di jakarta dan menambahkan variabel serta menggunakan lebih banyak responden agar diperoleh perbandingan dua atau lebih objek yang berbeda dan bervariasi.

Antecedents and Consequences Of Green Intellectual Capital On Operational Performance In Coffee Shops At West Jakarta Rayhan Fadillah; Gatri Lunarindiah
Akuntansi dan Ekonomi Pajak: Perspektif Global Vol. 1 No. 3 (2024): Agustus: Akuntansi dan Ekonomi Pajak: Perspektif Global (AEPPG)
Publisher : Asosiasi Riset Ekonomi dan Akuntansi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/aeppg.v1i3.349

This research aims to analyze the influence of Green Intellectual Capital on operational performance in coffee shops in the West Jakarta area. This research uses quantitative methods and uses purposive sampling techniques. Through a questionnaire as a data collection tool, a sample size of 302 respondents was obtained. Questionnaires were distributed to managers, supervisors and baristas in coffee shops using Google Form. Hypothesis testing was carried out using the Structural Equation Model (SEM) method. The research results reveal that Green Intellectual Capital has a positive effect on Operational Performance and significantly on Green Supply Chains Management. Meanwhile, the results of hypothesis testing regarding the influence of Green Supply Chains Management on Operational Performance also provide positive results. These findings may indicate that Green Supply Chains Orientations and environmentally friendly practices in coffee shops are still limited and have not had a significant impact on performance. Based on the research results, managerial implications underline the importance of increasing awareness among coffee shop managers and employees of environmental issues. This awareness is very important to ensure that Green Supply Chains Management in coffee shops is carried out in an environmentally friendly manner, thereby improving operational performance and contributing to the preservation of the natural environment.

Peningkatan Pengelolaan Bisnis Berkelanjutan melalui Pembelajaran Perencanaan Pajak Penghasilan Final pada Pengusaha UMKM di Sekolah Kewirausahaan Bina Amanah Cordova Berliyanti, Dita Oki; Bieattant, Licke; Lunarindiah, Gatri
Jurnal Komunitas : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 7 No. 2: Januari 2025
Publisher : Institut Ilmu Sosial dan Manajemen Stiami

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31334/jks.v7i2.4492

Tujuan dari PkM ini memberikan pengetahuan dan ketrampilan dalam pelaksanaan kewajiban pajak dengan sistem pemungutan Self Assesment mulai merencanakan, menghitung, menyetorkan dan melaporkan Pajak Penghasilan Final bagi para pelaku UMKM, sehingga Tujuan akhir akan tercapai dalam mengelola Organisasi bisnis Jasa yang inovatif dan berkelanjutan. Permasalahan yang mengemuka dalam hal perencanaan dan implementasi kewajiban Pajak Penghasilan Final bagi UMKM. UMKM adalah entitas usaha yang dapat dikatakan sangat unik dengan kriteria organisasi yang masih kecil dan jumlah karyawan yang masih cenderung sedikit , . UMKM . tergolong perusahaan sederhana, yang terkadang untuk masalah kewajiban pajak khususnya pembayaran pajak dianggap tidak penting dan dianggap sebagai pengurang laba dari pendapatan pengusaha UMKM, padahal jika pelaku UMKM lalai dalam melaksanakan kewajiban pajak akan berdampak pada pelanggaran Undang-undang bidang Pajak dan berkonsekuensi pada sanksi pajak baik sanksi administrasi maupun sanksi pidana pajak. Untuk itu sangatlah penting bagi pelaku UMKM untuk dapat memahami tentang pajak khususnya Pajak bagi pelaku UMKM, hal ini agar UMKM dapat melaksanakan kewajiban pajak sesuai dengan peraturan yang berlaku, disamping dapat mengoptimalkan manfaat dari fasilitas perpajakan yang dapat mengefisiensi pembayaran pajak melalui perencanaan pajak, UMKM juga dapat meminimalkan risiko pelanggaran agar terhindar dari sanksi. Untuk menyelesaikan permasalahan tersebut diselenggarakan pelatihan untuk memotivasi para pengusaha UMKM memahami pengetahuan Perencanaan Pajak Penghasilan Final bekerjasama antara Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Trisakti dengan Sekolah Kewirausahaan Bina Amanah Cordova (SKBAC), yang dilakukan tim PkM FEB Usakti adalah (1) bagaimana meembantu pelaku UMKM untuk dapat memotivasi para pengusaha UMKM ini dapat memahami secara cepat (2) dapat menghitung, menyetor serta melaporkan pajak penghasilan final tersebut.

Title

Found 17 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 17 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 17 Documents
Search