Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : smartcomp

Deteksi Ulasan Palsu Berbahasa Indonesia Menggunakan Model DistilBERT: Studi Kasus pada Platform E-Commerce Nurani Istiaen; Ivana Lucia Kharisma; Somantri Somantri; Kamdan Kamdan; Elsy Rahajeng
Smart Comp :Jurnalnya Orang Pintar Komputer Vol 15, No 3 (2026): Smart Comp: Jurnalnya Orang Pintar Komputer
Publisher : Politeknik Harapan Bersama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30591/smartcomp.v15i3.9669

Abstract

Kemajuan teknologi telah mempermudah berbagai aspek kehidupan manusia, termasuk di sektor bisnis dan ekonomi. Kehadiran e-commerce memungkinkan interaksi antara penjual dan pembeli berlangsung lebih efektif serta efisien. Dalam proses pengambilan keputusan pembelian, ulasan pelanggan memiliki peran penting sebagai sumber informasi mengenai kualitas produk maupun layanan. Oleh karena itu, keaslian ulasan sangat krusial dalam menjaga kepercayaan pengguna sekaligus integritas platform.Penelitian ini menggunakan dataset berisi 887 ulasan berbahasa Indonesia yang dikumpulkan dari salah satu toko di satu platform e-commerce. Sistem deteksi ulasan palsu dibangun dengan memanfaatkan model DistilBERT berbasis pemrosesan bahasa alami (NLP) yang diawali dengan tahapan preprocessing. Model dilatih dalam beberapa skenario, baik tanpa maupun dengan teknik oversampling, lalu dievaluasi menggunakan accuracy, precision, recall, F1-Score, confusion matrix, serta ROC-AUC. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa oversampling memberikan performa terbaik dengan akurasi 97% dan ROC-AUC 0.97–0.99. Model mampu mengenali ulasan asli (OR) dengan presisi 0.99 serta mendeteksi ulasan palsu (CG) dengan recall 0.96. Pada skenario 50 epoch, ROC-AUC tertinggi dicapai dengan nilai 0.9921. Selanjutnya, model diimplementasikan ke dalam aplikasi web berbasis Streamlit untuk membantu pengguna mengambil keputusan pembelian yang lebih bijak di e-commerce.Kata Kunci – Ulasan Palsu; DistilBERT; Pemrosesan Bahasa Alami; Perdagangan Elektronik; Streamlit
Co-Authors adang badru jaman,anggun fergina, adang badru jaman,anggun fergina Ade Arian Adhitia Erfina Adisti Ridha Ramadhan Ai Solihah Algifari, M. Alwan Alida Fany Tariza Putri Alun Sujjada Alun Sujjada Alyanissa Putri Iskandar Andi Agusti Andi Nopiandi Andi Nopiandi Armelia Isabela Taek Asep Rizki Firdaus Asep Rizki Firdaus Atikah Mugiyanti Azkal Khalif Dede Serlina Dendi Nasrulloh Dendi Nasrulloh Dewi Puspitasari Dhea Ayu Septiani Dhea Ayu Septiani Dila Aura Futri Dwi Sartika Simatupang E. Tesly Navida Elsy Rahajeng Fakhriyal Riyandi Yasin falentino sembiring Falya Amrina Zahra Fransiskus Octavianus Mado Hurint Galih Rakasiwi Galuh Ratna Putri Gina Purnama Insany Gina Purnama Insany Gina Purnama Insany Hermanto Ika Imam Sanjaya Indra Yustiana Indra Yustiana Ira Rohimah Junjun Junaedi Kamdan Kania Purnarahayu Lufita Alvira Maximillian Huang Mayang Selpiyana Meutia Riany Meylinda Nuryani Mirna Kamilah Moh. Abd. Aziz Hidayat Muhamad Galih Sundayana Muhamad Rizky Fauzi Muhammad Dafik Kholik Firdaus Muhammad Ikhsan Thohir Muhammad Ikhsan Thohir Muhammad Raihan Asshafwat Muslih, Muhamad Naufal Nuryanto Neng Syahla Nida Khofifah Nieka Julyana Nugraha Nur Hidayah K Fadhilah Nurani Istiaen Nurazizah Zahra Paikun Pascal Aditia Muclis Purnama Insany, Gina Putri Anugrah S Putri Iskandar, Alyanissa Resma Nuraeni Rismi Nurlaely Rizki Haddi Prayoga ROSNIA YURISTA Saila Julia Sally Agustin Elisya Salman Alhidamkara Sany Noor Fauzianty Setiana Andika Putra Setiawati Siti Nurviatika Siti Sarah Sobariah Lestari Somantri Somantri Somantri Somantri Suhendar Suhendar Teguh Gumelar Teguh Gumelar Tofik Hidayat Tri Hadianto Widy Karisma Wigi Januar Rahman Wilda Widyana Yusup Solehudin