Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.006
P-Index
This Author published in this journals
All Journal POLYGLOT Emerging Science Journal Jurnal Doktor Manajemen (JDM) Jurnal Ilmiah Hospitality Management
Adriani Gunawan
Economic And Business Faculty, Universitas Pelita Harapan, Jakarta,
Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
SERVANT LEADERSHIP, SPIRITUALITAS TEMPAT KERJA, DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT DI FAKULTAS LIBERAL ARTS UNIVERSITAS X [SERVANT LEADERSHIP, WORKPLACE SPIRITUALITY AND EMPLOYEE ENGAGEMENT IN THE FACULTY OF LIBERAL ARTS, UNIVERSITY X] Adriani Gunawan; Ahmad H Sutawidjaya; Indrawan Tjhin
Polyglot Vol 18, No 1 (2022): January
Publisher : Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19166/pji.v18i1.4263

Abstract

Leadership style can not only shape employee behavior by influencing employee attitudes, such as their satisfaction, commitment, and well-being at work, but also can shape performance such as job involvement through motivational construction. The purpose of this study was to analyze the relationship between servant leadership, workplace spirituality and employee engagement in an analytical-critical manner and comprehensively based on the primary and secondary data available at the Faculty of Liberal Arts, University X. This study used an approach with the research subject of 40 lecturers; permanent, and 5 part time. The data processing method is descriptive method. From the results of the study it can be concluded that servant leadership in FLA has a positive relationship and influence; the state of workplace spirituality in FLA has a positive influence that is built personally (lecturers), and is supported by servant leadership based on the truth of God's Word indicating that the condition of workplace spirituality has good results and  employee engagement in FLA occurs because of the relationship between leaders who apply servant leadership style and Jesus Christ as a role model.Bahasa Indonesia Abstrak: Gaya kepemimpinan tidak hanya dapat membentuk perilaku karyawan dengan mempengaruhi sikap karyawan, seperti kepuasan, komitmen, dan kesejahteraan mereka di tempat kerja, tetapi juga dapat membentuk kinerja seperti keterlibatan kerja melalui konstruksi motivasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis hubungan  antara servant leadership, spiritualitas tempat kerja dan employee engagement secara analitis-kritis dan komprehensif berdasarkan data primer dan data sekunder yang tersedia di Fakultas Liberal Arts, Universitas X. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan subjek penelitian 40 dosen tetap dan 5 dosen paruh waktu. Metode pengolahan datanya yaitu metode deskriptif. Dari hasil penelitian diperoleh kesimpulan bahwa servant leadership di FLA memiliki hubungan dan pengaruh yang positif, keadaan spiritualitas tempat kerja di FLA membawa pengaruh yang positif yang dibangun secara pribadi (dosen), dan didukung oleh praksis servant leadership pimpinan fakultas berazaskan kebenaran firman Tuhan yang menunjukkan bahwa kondisi spiritualitas tempat kerja memiliki hasil yang baik serta keadaan employee engagement di FLA terjadi karena adanya keterkaitan antara pimpinan yang menerapkan gaya servant leadership dengan Yesus Kristus sebagai role model.
Pengaruh Customer Incivility Terhadap Kondisi Psikologis Karyawan Dengan Supervisor Incivility Sebagai Mediator Pada Industri Perhotelan Adriani Gunawan; Nurul Sukma Lestari; Leni Hartati
Jurnal Doktor Manajemen (JDM) Vol 5, No 1 (2022): APRIL 2022
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/jdm.v5i1.13714

Abstract

Dalam industri perhotelan, karyawan frontliner hotel selalu berhubungan dengan pelanggan sebagai bagian dari pekerjaan mereka. Namun, pelanggan dan atasan tidak selalu mendukung karyawan frontliner hotel. Hal ini sering mengakibatkan emosi negatif, seperti marah, takut, dan cemas, yang kemudian memengaruhi kondisi psikologis karyawan frontliner hotel. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah insivilitas pelanggan dan insivilitas supervisor yang bertindak sebagai moderator mengakibatkan gangguan pada kondisi psikologis karyawan frontliner hotel melalui emosi negatif (marah, takut, dan cemas). Data penelitian diambil menggunakan survei kuisioner dengan metode purposive sampling sehingga didapatkan 273 responden dari karyawan frontliner hotel di Indonesia, Malaysia dan Singapura. Metode analisis data yang digunakan adalah metode process bootstrap moderated mediation. Hasil analisis penelitian ini memperlihatkan bahwa insivilitas pelanggan dan insivilitas supervisor dapat mengakibatkan terganggunya kondisi psikologis karyawan frontliner hotel melalui emosi negatif (marah, takut, cemas). Hasil penelitian ini diharapkan dapat mempengaruhi kebijakan manajemen dan memberikan wawasan terkait pengaruh insivilitas pelanggan dengan efek moderasi insivilitas atasan pada kondisi psikologis karyawan frontliner hotel. Kata kunci: Moderator, Mediator, Psikologis, Pelanggan, Supervisor, Karyawan frontliner hotel 
Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan di Pastry Section Hotel Nurul Sukma Lestari; Hue Sia; Adriani Gunawan
Jurnal Ilmiah Hospitality Management Vol 13 No 1 (2022)
Publisher : Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22334/jihm.v13i1.197

Abstract

Sumber daya manusia adalah aset utama dalam setiap organisasi, karena menjadi salah satu alat untuk mencapai tujuan perusahaan. Dalam menjalankan operasional sehari-hari sumber daya manusialah yang memegang peranan penting dalam suatu organisasi, apalagi suatu hotel. Dimana hotel dituntut untuk dapat memberikan layanan yang terbaik kepada pelanggannya sehingga akan timbul kepuasan pada para pelanggan. Karena dari itu kinerja dari tiap karyawan haruslah ditingkatkan dengan berbagai caram salah satunya adalah dengan cara memberikan motivasi yang sesuai untuk tiap karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh dari motivasi terhadap kinerja karyawan pastry section di Hotel X, Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode kuantitaif dan pengolahan data dengan SPSS 22. Hasil dari penelitian adalah terdapat pengaruh positif dari motivasi terhadap kinerja karyawan. Maka saran yang dapat diberikan adalah agar manajemen hotel dapat memperhatikan lingkungan kerja, kondisi kerja dan beban kerja dari karyawan di pastry section, agar hal ini tidak menurunkan produktifitas yang akan berimbas pada penurunan kinerja.
Increasing Job Satisfaction, Organizational Commitment and the Requirement for Competence and Training Setyo Riyanto; Unang Toto Handiman; Mikaria Gultom; Adriani Gunawan; Juniawan M. Putra; Hendro Budiyanto
Emerging Science Journal Vol 7, No 2 (2023): April
Publisher : Ital Publication

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.28991/ESJ-2023-07-02-016

Abstract

Many studies have examined the relationship between training and employee job satisfaction, the relationship between employee training and organizational commitment, the relationship between competence and employee job satisfaction, and the relationship between competence and organizational commitment, but there are still many unanswered questions. In particular, research has not explained how training and competence directly affect job satisfaction and managerial competence and how training and competence indirectly affect organizational commitment through job satisfaction. Therefore, this study investigates how training and competence directly affect job satisfaction and organizational commitment. Indirectly, training and competence affect organizational commitment through job satisfaction. Survey-based data collection was collected by purposive sampling, which included 280 employees from BPJS who participated in the training. The findings from the path analysis, along with measurements and structural tests, are very supportive of the employee training program. The findings show that employee training and competence directly affect job satisfaction and organizational commitment. The findings also show that training and employee competence indirectly affect organizational commitment through job satisfaction. Finally, employee job satisfaction affects managerial competence. This study shows that employee training is an effective way for organizations to achieve their goals. Doi: 10.28991/ESJ-2023-07-02-016 Full Text: PDF
Co-Authors Ahmad H Sutawidjaya Hendro Budiyanto Hue Sia Indrawan Indrawan Juniawan M. Putra Leni Hartati Mikaria Gultom Nurul Sukma Lestari Nurul Sukma Lestari Setyo Riyanto Unang Toto Handiman