Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal)
Abdul Rozak
Universitas Aisyiyah Bandung (UNISA)
Decision Sciences, Operations Research & Management Industrial & Manufacturing Engineering

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Dampak Aksi Terorisme Dan Upaya Deradikalisasi Penanganan Atas Kondisi Sosial Ekonomi Nugi Mohammad Nugraha; Vincentia Wahju Widajatun; Abdul Rozak
Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Vol 5 No 1 (2019): Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri (JTMI)
Publisher : Program Studi Teknik Industri S2 ITN Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jtmi.v5i1.262

Abstract

Pemerintah dan masyarakat meyakini bahwa fenomena terorisme belum akan hilang dengan begitu mudahnya. Perlu upaya dalam menangani permasalahan ini secara sistematis dan komprehensif. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi pergerakan Indeks Harga Saham Gabungan, faktor faktor tersebut adalah pergerakan nilai tukar mata uang rupiah terhadap mata uang dolar Amerika Serikat dan inflasi. Penelitian ini menggunakan data pergerakan nilai tukar, inflasi dan IHSG pada bulan terjadinya aksi terorisme tahun 2000 hingga 2018. Analisis data dengan menggunakan regresi linier berganda.Nilai tukar mempunyai pengaruh yang signifikan dan inflasi tidak mempunyai pengaruh.
Pengaruh Relationship Marketing Terhadap Customer Loyalty dengan Dimediasi oleh Customer Satisfaction pada PT. Unilever Abdul Rozak; Budi Harto; Rivaldi Arissaputra; Khoirun Nisa
ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal) Vol 8 No 2 (2022): ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal)-Desember 2022
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis POLITEKNIK LP3I BANDUNG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38204/atrabis.v8i2.1093

Abstract

Persaingan bisnis semakin ketat sebagai akibat mekanisme global perdagangan dunia melalui penawaran beragam produk sejenis guna mempertahankan loyalitas pelanggan dengan tetap memberi nilai kepuasan kepada para pelanggan. Timbulnya persaingan ketat dan keharusan dalam mempertahankan loyalitas pelanggan khususnya akibat pandemi covid-19 merupakan fenomena yang melatarbelakangi penelitian sehingga tujuan penelitian ini untuk menganalisa pengaruh variabel relationship marketing(X) terhadap variabel customer loyalty (Y2) yang dimediasi oleh variabel customer satisfaction (Y1) pada PT Unilever. Sampel penelitian berjumlah 200 responden pelanggan produk Unilever khusus bidang homecare dengan pengambilan data secara purposive sampling di wilayah Kota Bandung – Indonesia. Hasil analisis statistik menggunakan uji ‘Sobel Test’, menyatakan bahwa relationship marketing dengan dimensi: customer expectation, building service partnership, empowering employees; memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap customer loyalty dengan dimediasi oleh customer satisfaction pada produk PT Unilever.
Co-Authors Budi Harto Khoirun Nisa Nugi Mohammad Nugraha Rivaldi Arissaputra Vincentia Wahju Widajatun, Vincentia Wahju