Claim Missing Document
Check
Articles

Found 23 Documents
Search

Transformasi Digital dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik pada Kantor Dinas Pendidikan, Kepemudaan dan Olahraga Kabupaten Kampar Muhammad Damsir; Zulher Zulher; Kasmawati Kasmawati; Nurman Zakaria
Journal of Business, Social and Technology Vol. 7 No. 4 (2026): Journal of Business, Social and Technology
Publisher : Politeknik Siber Cerdika Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59261/bustechno.v7i4.823

Abstract

Latar Belakang: Transformasi digital merupakan salah satu unsur penting dalam upaya memperkuat efektivitas dan mutu penyelenggaraan pelayanan publik. Meski demikian, penerapannya di lingkungan instansi pemerintah masih dihadapkan pada sejumlah kendala, antara lain terbatasnya infrastruktur teknologi, jaringan internet yang belum stabil, kompetensi sumber daya manusia yang masih rendah, serta integrasi sistem yang belum berjalan optimal. Tujuan: Studi ini dimaksudkan untuk mengkaji bagaimana transformasi digital diterapkan dalam penyelenggaraan pelayanan publik di Dinas Pendidikan, Kepemudaan, dan Olahraga Kabupaten Kampar, sekaligus mengungkap faktor pendukung, kendala yang dihadapi, dan pengaruhnya terhadap mutu layanan. Metode:Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi dengan melibatkan informan kunci yang dipilih secara purposif dari kalangan aparatur. Analisis data dilakukan menggunakan teknik analisis tematik (thematic analysis) melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil: Temuan riset memperlihatkan bahwa proses transformasi digital berlangsung secara bertahap, diawali dengan digitalisasi kegiatan administrasi hingga berkembang menuju layanan berbasis elektronik. Penggunaan sistem informasi manajemen pendidikan, layanan administrasi daring, serta platform komunikasi digital turut mempercepat waktu pelayanan, mempersingkat pemrosesan dokumen, dan meningkatkan akurasi pengelolaan data. Kendati demikian, penerapannya belum berjalan optimal akibat masih adanya keterbatasan infrastruktur teknologi, jaringan internet yang belum stabil, kompetensi sumber daya manusia yang terbatas, serta integrasi sistem yang belum menyeluruh. Kesimpulan: Secara keseluruhan, transformasi digital memberikan sumbangan positif bagi perbaikan mutu pelayanan publik, kendati penguatan kapasitas sumber daya manusia, infrastruktur teknologi, integrasi sistem, serta dukungan kebijakan yang berkesinambungan tetap diperlukan.
Pengaruh Profesionalisme, Disiplin Pegawai dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Camat Rumbio Jaya Kabupaten Kampar Rahmad Faisal; Zulher Zulher; Kasmawati Kasmawati; Yulizar Baharudin
Indonesian Journal of Innovation Science and Knowledge Vol. 3 No. 3 (2026): IJISK 2026
Publisher : Fakultas Pendidikan Ilmu Keguruan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/ijisk.v3i3.682

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh profesionalisme, disiplin pegawai, dan kepemimpinan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Camat Rumbio Jaya Kabupaten Kampar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai pada Kantor Camat Rumbio Jaya Kabupaten Kampar beserta perangkat desa se-Kecamatan Rumbio Jaya yang berjumlah 76 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik sampel jenuh, jadi sampel dalam penelitian ini berjumlah 76 orang. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode kuesioner. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Profesionalisme (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai (t hitung 2,143 > t tabel 1,666; sig. 0,036 < 0,05); (2) Disiplin pegawai (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai (t hitung 1,832 > t tabel 1,666; sig. 0,041 < 0,05); (3) Kepemimpinan (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai (t hitung 3,111 > t tabel 1,666; sig. 0,003 < 0,05); (4) Secara simultan, profesionalisme, disiplin pegawai, dan kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai (F hitung 7,745 > F tabel 2,37; sig. 0,000 < 0,05). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,244 menunjukkan bahwa 24,4% variasi kinerja pegawai dapat dijelaskan oleh profesionalisme, disiplin pegawai, dan kepemimpinan, sedangkan 75,6% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian ini
Pengaruh Kompensasi, Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Loyalitas Pegawai Bagian Kesejahteraan Rakyat Sekretariat Daerah Kabupaten Kampar Jalal Suyuti; Zulher Zulher; Kasmawati Kasmawati; Yulizar Baharudin
Indonesian Journal of Innovation Science and Knowledge Vol. 3 No. 3 (2026): IJISK 2026
Publisher : Fakultas Pendidikan Ilmu Keguruan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/ijisk.v3i3.683

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompensasi, kepuasan kerja, dan beban kerja terhadap loyalitas pegawai Bagian Kesejahteraan Rakyat Sekretariat Daerah Kabupaten Kampar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai di Sekretariat Daerah Kabupaten Kampar yang berjumlah 467 orang, dengan sampel pegawai Bagian Kesejahteraan Rakyat Sekretariat Daerah Kabupaten Kampar yang berjumlah 24 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik sampel jenuh atau sensus. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode kuesioner. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Kompensasi (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pegawai (t hitung 2,112 > t tabel 1,724; sig. 0,048 < 0,05); (2) Kepuasan Kerja (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pegawai (t hitung 3,066 > t tabel 1,724; sig. 0,006 < 0,05); (3) Beban Kerja (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pegawai (t hitung 2,454 > t tabel 1,724; sig. 0,023 < 0,05); (4) Secara simultan, kompensasi, kepuasan kerja, dan beban kerja berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pegawai (F hitung 9,373 > F tabel 3,10; sig. 0,000 < 0,05). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,584 menunjukkan bahwa 58,4% variasi loyalitas pegawai dapat dijelaskan oleh kompensasi, kepuasan kerja, dan beban kerja, sedangkan 41,6% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian ini