Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal 'Aisyiyah Medika Babul Ilmi Jurnal Ilmiah Multi Science Kesehatan
Ali Harokan
STIK Bina Husada
Dentistry Health Professions Immunology & microbiology Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Veterinary

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ANALISIS KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN DI POLI RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Choiriah Choiriah; Ali Harokan; Nurul Fitriah
Babul Ilmi Jurnal Ilmiah Multi Science Kesehatan Vol 18, No 1 (2026): Babul Ilmi Jurnal Ilmiah Multi Science Kesehatan
Publisher : Universitas 'Aisyiyah Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36729/bi.v18i1.1661

Abstract

Latar Belakang: Kepuasan pasien di Poli Rawat Jalan RSUD Muara Beliti menunjukkan tren penurunan ditandai meningkatnya pengaduan pasien 7,6% tahun 2024 menjadi 14,2% tahun 2025 serta menurunnya nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dari 95 menjadi 89. Keluhan utama pasien berkaitan dengan waktu tunggu pelayanan, perilaku petugas, serta kondisi sarana dan prasarana yang belum optimal. Tujuan: Menganalisis pengaruh reliability, responsiveness, assurance, empathy, tangibles, dan tarif pelayanan terhadap kepuasan pasien. Metode: Penelitian kuantitatif desain cross-sectional dilaksanakan di Poli Rawat Jalan RSUD Muara Beliti Kabupaten Musi Rawas 4 Maret–20 April 2026. Populasi 2.535 pasien rawat jalan dengan sampel 97 responden dipilih menggunakan teknik stratified purposive sampling. Kriteria inklusi berusia >17 tahun, telah menerima pelayanan rawat jalan, bersedia menjadi responden. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berdasarkan dimensi SERVQUAL dan tarif pelayanan. Analisis data dilakukan secara univariat, bivariat menggunakan uji Chi-Square, dan multivariat menggunakan regresi logistik berganda. Hasil: Seluruh dimensi kualitas pelayanan dan tarif pelayanan berhubungan signifikan dengan kepuasan pasien (p<0,05). Analisis multivariat menunjukkan bahwa tarif pelayanan merupakan faktor yang paling dominan memengaruhi kepuasan pasien (OR=5,239; p=0,009). Pasien yang menilai tarif pelayanan baik memiliki peluang 5,239 kali lebih besar untuk merasa puas dibandingkan pasien yang menilai tarif pelayanan kurang baik. Model regresi mampu menjelaskan 57% variasi kepuasan pasien. Saran: RSUD Muara Beliti perlu melakukan evaluasi tarif pelayanan secara berkala agar sesuai dengan kualitas pelayanan yang diterima pasien. Selain itu, peningkatan kualitas fasilitas fisik serta penguatan sikap empati petugas perlu terus dilakukan untuk meningkatkan kepuasan pasien secara berkelanjutan. Kata Kunci: Kepuasan Pasien, Kualitas Pelayanan, SERVQUAL, Rawat Jalan, Tarif Pelayanan
ANALISIS KEJADIAN HIPERTENSI PADA USIA PRODUKTIF DI PUSKESMAS Dwijaya Sari; Ali Harokan; Nurul Fitriah
Jurnal 'Aisyiyah Medika Vol 11, No 2 (2026): Agustus 2026 Jurnal 'Aisyiyah Medika
Publisher : stikes 'aisyiyah palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36729/jam.v11i2.1740

Abstract

Latar Belakang: Hipertensi pada usia produktif terus meningkat dan menjadi faktor risiko utama penyakit kardiovaskular. Tingginya kasus hipertensi di wilayah kerja Puskesmas Basuki Rahmat Kota Palembang memerlukan identifikasi determinan untuk mendukung upaya pencegahan yang efektif. Tujuan: Menganalisis faktor-faktor yang berhubungan dengan kejadian hipertensi pada usia produktif serta menentukan faktor yang paling dominan di Puskesmas Basuki Rahmat Tahun 2026. Metode: Penelitian kuantitatif observasional dengan desain potong lintang dilaksanakan pada Februari–Maret 2026 terhadap 380 responden usia 15–64 tahun yang dipilih menggunakan stratified random sampling. Data dianalisis secara univariat, bivariat menggunakan uji Chi-square, dan multivariat menggunakan regresi logistik. Hasil: Sebanyak 40,5% responden mengalami hipertensi. Analisis bivariat menunjukkan terdapat hubungan bermakna antara usia, jenis kelamin, riwayat hipertensi dalam keluarga, indeks massa tubuh, riwayat merokok, aktivitas fisik, tingkat stres, asupan natrium, dan kualitas tidur dengan kejadian hipertensi (p<0,05). Analisis multivariat menunjukkan bahwa riwayat hipertensi dalam keluarga merupakan faktor yang paling dominan (OR=68,233; p<0,001), diikuti usia (OR=6,661), riwayat merokok (OR=5,385), dan stres (OR=2,769). Saran: Puskesmas perlu memperkuat skrining hipertensi pada usia produktif, terutama individu berusia 50–64 tahun dan yang memiliki riwayat hipertensi dalam keluarga, disertai edukasi mengenai penghentian merokok, pengendalian stres, serta penerapan gaya hidup sehat.Kata Kunci : Hipertensi, Faktor Risiko, Usia Produktif
Co-Authors Choiriah Choiriah Dwijaya Sari Nurul Fitriah