Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.08
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Istiqro' Profit : Jurnal Kajian Ekonomi dan Perbankan Syariah Jurnal Ilmiah Edunomika (JIE) TIN: TERAPAN INFORMATIKA NUSANTARA Jurnal Akuntansi dan Keuangan Kontemporer (JAKK) Salwatuna: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Sibatik Journal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan Al-MIKRAJ: Jurnal studi Islam dan Humaniora International Journal of Science and Environment Jurnal Ilmu Pendidikan dan Sains Islam Interdisipliner Journal of Economics and Social Sciences Jurnal Manajemen Dan Bisnis Ekonomi Iltizamat : Journal Of Economic Sharia Law and Business Studies El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam AL-MANSYUR Aafiyah: Jurnal Multidisiplin Ilmu Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis IZZI: Jurnal Ekonomi Islam MUQADDIMAH: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis
Romzatul Widad
Universitas Nurul Jadid
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Social Sciences Veterinary Other

Published : 25 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 25 Documents
Search

 1   2   3 
The Influence Of Service Quality On Customer Satisfaction At Bank Syariah Indonesia KCP Probolinggo Khoiril Anam; Romzatul Widad
International Journal of Science and Environment (IJSE) Vol. 5 No. 4 (2025): November 2025
Publisher : CV. Inara in Colaboration with www.stie-sampit.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51601/ijse.v5i3.181

Abstract

This study aims to analyze the effect of service quality on customer satisfaction both partially and simultaneously at Bank Syariah Indonesia Probolinggo Branch. This type of research is descriptive quantitative. The population in this study were all consumers of Bank Syariah Indonesia Probolinggo Branch. The sample size was 100 respondents. Validity test and reliability test are used to test measuring instruments. The results showed that responsiveness with a coefficient of 0.003, assurance with a coefficient of 0.016, tangible with a coefficient of 0.037, reliability with a coefficient of 0.040 had an effect on customer satisfaction. The coefficient of determination analysis shows that 59.2% of customer satisfaction is influenced by service quality. While the remaining 40.8% is influenced by other variables not included in the study Thus, improving overall service quality can be an effective strategy in increasing customer satisfaction at BSI Probolinggo Branch.
Pendampingan Peningkatan Pemasaran Digital untuk Mengembangkan Usaha Sakinah Frozen Food Romzatul Widad; Maulida Ghina Faizah; Dewi Citra Ayu Lestari; Izzatin Nabila; Fatimah tul Horayyah Jannah; Wasilatul Maufiroh; Usmiatul Hasanah
Salwatuna : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol 5 No 2 (2025): Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Tarbiyah Togo Ambarsari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59106/salwatuna.v5i2.372

Abstract

Sakinah Frozen Food merupakan salah satu usaha mikro yang menjual aneka makanan beku seperti nugget, bakso, dan sosis.Meskipun memiliki kualitas produk yang baik dan permintaan pasar lokal yang stabil, mitra menghadapi tantangan dalam hal perluasan jangkauan pemasaran. Pemasaran yang dilakukan masih dengan cara yang lama, seperti penjualan langsung dan promosi dari mulut ke mulut, sehingga tidak mampu menjawab kebutuhan pasar yang semakin digital. Di sisi lain, perkembangan teknologi komunikasi telah membuka peluang baru bagi pelaku UMKM untuk menjangkau konsumen lebih luas melalui media sosial. Akan tetapi mitra belum memiliki keterampilan yang memadai dalam menggunakan media digital secara efektif.Bentuk pengabdian yang dilaksanakan adalah program pendampingan intensif untuk meningkatkan kemampuan pemasaran digital mitra. Pendampingan difokuskan pada penggunaan tiga saluran digital yang paling relevan dan mudah diakses, yaitu Instagram, WhatsApp Business, dan Facebook Page dan Tiktok. Kegiatan mencakup pendampingan teknis pembuatan akun bisnis, pengelolaan konten promosi baik foto produk, caption menarik, dan jadwal posting, strategi komunikasi pelanggan melalui WhatsApp, serta peningkatan jangkauan melalui fitur promosi dan interaksi yang disediakan oleh Instagram, Tiktok dan Facebook.Hasil kegiatan menunjukkan bahwa mitra mengalami peningkatan signifikan dalam pengelolaan media sosial, pemahaman strategi digital marketing, dan volume pesanan harian.Kesimpulannya, pendampingan ini terbukti efektif dalam memperkuat kapasitas pemasaran digital mitra dengan pendekatan yang sederhana namun tepat guna.
Strategi Promosi dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Pada UMKM Sekitar Kampus Universitas Nurul Jadid) Romzatul Widad; Sri Rahayu; Winda Wati; Dzurrotul Faizah
AL-MIKRAJ Jurnal Studi Islam dan Humaniora (E-ISSN 2745-4584) Vol. 5 No. 01 (2024): AL-Mikraj Jurnal Studi Islam dan Humaniora
Publisher : Pascasarjana Institut Agama Islam Sunan Giri Ponorogo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37680/almikraj.v5i01.6390

Abstract

The purpose of this study is to identify the influence of promotional strategies and product quality on consumer purchasing interest around the Nurul Jadid University campus. This field research aims to gain a deep understanding of the realities faced by SMEs around Universitas Nurul Jadid through qualitative and inductive approaches. The study uses a descriptive method to examine the current conditions and social dynamics of SMEs in the area, focusing on their challenges and opportunities. Data were collected through direct observation and interviews, providing insights into the social, cultural, and economic factors influencing the success of these businesses. UMKM around Universitas Nurul Jadid use both traditional methods like word-of-mouth and modern strategies via social media to reach a wider audience, particularly female students. Product quality, including raw materials, consistency, packaging, cleanliness, and customer feedback, plays a key role in attracting and retaining customers. The combination of traditional and digital promotion methods, supported by quality products, enhances effectiveness, with innovation and adaptability being crucial for success.
ANALISIS AKAD MUDHOROBAH DALAM TABUNGAN IB BAITULLAH HASANAH DI BANK SYARIAH INDONESIA (BSI) KANTOR CABANG PEMBANTU PROBOLINGGO Romzatul Widad
AL-MANSYUR: Jurnal Ekonomi Syariah Vol 2 No 2 (2022): ZAKAT, INFAK DAN SEDEKAH (ZIS) PRODUKTIF
Publisher : AL-MANSYUR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Akad Mudharobah adalah akad kerjasama yang dilakukan oleh pemilik dana (Shohibul Mall) dengan pengelola dana (Mudhorib) yang mana jika mendapatkan keuntungan akan di bagi menurut kesepakatan diawal akad. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Sistem Tabungan Baitullah iB Hasanah di Bank Syariah Indonesia (BSI) Kantor Cabang Pembantu di Probolinggo dengan Akad Mudhorobah, untuk mengetahui Tabungan Baitullah iB Hasanah yang memakai Akad Mudhorobah bisa menyerap nasabah lebih banyak dan untuk mengetahui solusi jika Tabungan Baitullah iB Hasanah yang memakai akad Mudhorobah tidak memenuhi target Nasabah. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan fenomenologis dan jenis penelitian kualitatif, karena melihat dari fenomena kesenangan masyarakat Probolinggo dalam memilih tabungan dengan akad mudharobah. Dalam penelitian ini yang digunakan untuk menganalisa data adalah dengan cara deskriptif (non-staistik), yaitu penelitian yang digunakan dengan menggambarkan perolehan data dengan kata-kata atau kalimat secara terpisah demi mendapatkan kesimpulan. Dari hasil penelitian, ditemukan bahwa Nasabah yang menabung pada Tabungan Baitullah iB Hasanah di BSI Probolinggo lebih banyak menggunkan Akad Mudharobah dengan alasan mendapatkan bagi hasil dari bank, dan cara untuk memasarkan produknya, BSI ikut andil dalam event yang diadakan oleh pemerintah seperti Muharom Days dan CFD di alun-alun Probolinggo.
Implementasi ESG sebagai Instrumen Keberlanjutan Koperasi Konsumen dalam Perspektif Ekonomi Syariah Indah Nofita Sari; Romzatul Widad; Moh. Idil Ghufron
JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI Vol. 4 No. 3 (2026): Juli: JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis (ITB) Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54066/jmbe-itb.v4i3.4281

Abstract

This study examines the implementation of Environmental, Social, and Governance (ESG) principles as a sustainability instrument for consumer cooperatives from the perspective of Islamic economics. Consumer cooperatives, as people-based economic institutions, face significant challenges in maintaining sustainability amid rapid economic transformation and increasing demands for corporate accountability. ESG, as a global framework for measuring sustainability performance, is considered relevant to the values of Islamic economics which emphasize justice, transparency, social benefit, and environmental responsibility. This research uses a qualitative approach through literature study and document analysis to formulate a conceptual model of ESG implementation in consumer cooperatives based on Islamic economic principles. The findings show that ESG dimensions are in line with maqashid al-syariah, namely the protection of religion, life, intellect, lineage, and property. Environmental aspects correlate with the stewardship principle of khalifah fil ardh, while social aspects align with the concept of takaful ijtima’i, and governance reflects the values of amanah and shura. This study offers a conceptual framework for integrating ESG within the cooperative institutional governance system as a strategic step toward sustainable and equitable economic development.
Co-Authors Abim Valerina Achmad Febrianto Akhiriyah, Syahriatul Anisa Marifah Anisatul Kamila Bella Nur Maulida Dewi Citra Ayu Lestari Dzurrotul Faizah Faizah, Dzurrotul Fatimah tul Horayyah Jannah Firoh, Risdatul Ghufron, Moh Idil Gufron, Moh Idil Hanin Fara Atiqoh Inayah, Fivia Saddha Indah Nofita Sari Indah Nofita Sari Izzatin Nabila Izzatin Nabila Khoiril Anam Kholifatus Sa’diyah Maharani, Resty Dwi Maulida Ghina Faizah Nuri Alfiani, Febi Nurul Kamaliah Pramesti, Nabila Intan Risdatul Firoh Riza Nur Aini Saro, Fitrotin Indah SITI MARYAM Sri Rahayu SRI RAHAYU Umi Khoidatul Avifah Usmiatul Hasanah Wasilatul Maufiroh Wati, Winda Winda Wati Zulfiyan Aldiansyah