Claim Missing Document
Check
Articles

Found 18 Documents
Search

PENGARUH STRES KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ANGKASA PURA I BANDAR UDARA INTERNASIONAL SAM RATULANGI MANADO Wuaten, Patricia Verawaty; Rambing, Precylia R; Wingston J Longdong
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol. 8 No. 1 (2026): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam penulisan skripsi ini permasalah yang diangkat adalah : bagaimana Stres Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Angkasa Pura I Bandar Udara Internasional Sam Ratulangi Manado, Apakah Stres Kerja dan Lingkungan Kerja berpengaruh terhadap kinerja Karyawan dan bagaimana implementasi Stres Kerja dan Lingkungan Kerja yang efekktif terhadap kinerja. Sedangkan tujuan yang ingin dicapai adalah : Untuk mengetahui Stres Kerja dan Lingkungan Kerja Pada PT Angkasa Pura I Bandar Udara Internasional Sam Ratulangi Manado. Untuk mengetahui Pengaruh Stres Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Angkasa Pura I Bandar Udara Internasional Sam Ratulangi Manado. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian satatistik deskriptif, total skor, analisis regresi linear berganda. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Regresi linear berganda. Berdasarkan hasil analisis data menunjukkan bahwa terjadi hubungan yang sangat kuat antara Stres Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai. Koefisien determinasi dalam hasil pengukuran kesesuaian regresi maka hasil perolehan yaitu 58,47% dipengaruhi oleh Stres Kerja, sedangkan sisanya 41,53% di pengaruhi oleh faktor factor lain selanjutnya pengukuran kesesuaian regresi maka hasil perolehan yaitu 55,79 % dipengaruhi oleh Lingkungan Kerja, sedangkan sisanya 44,27% di pengaruhi oleh factor faktor lain, kinerja 69,64% sedangkan sisanya 30,36% di pengaruhi oleh faktor faktor lain yang tidak disertai dalam penelitian ini. Dengan t hitung Stres Kerja dan Lingkungan Kerja (X) 5,021 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000 berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y).
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT ANGKASA PURA I CABANG BANDAR UDARA SAM RATULANGI MANADO Maramis, Injily; Rambing, Precylia R; Joroh, Adeleida
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol. 7 No. 3 (2025): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam dunia globalisasi merupakan sebuah tantangan juga ancaman yang wajib dihadapi bagisetiap perusahaan untuk berkembang serta bersaing dengan perusahaan lain. Tujuan penelitianini adalah untuk mengetahui lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Pada PT AngkasaPura I Manado. Jenis penelitian adalah penelitian kuantitatif dan metode penelitianmenggunakan metode penelitian Deskriptif. Penelitian yang mengambil sampel dari satupopulasi dengan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data. Populasi yangdiambil karyawan PT Angkasa Pura I Manado. Para karyawan yang dimaksud berjumlah 115karyawan namun sampel yang dilibatkan berjumlah 54 responden dengan menggunakanmetode Simple Random Sampling. Analisis yang digunakan adalah Analisa Statistik Deskriptif,Total Skor, Analisis Regresi Linear Sederhana serta Korelasi. Hasil analisis penelitian nilaikoefisien korelasi r = 0,688 menunjukkan bahwa lingkungan kerja memiliki hubungan yangkuat dan signifikan terhadap peningkatan kinerja karyawan pada PT Angkasa Pura I Manado.Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa peningkatan Kinerja karyawan 47,3%dipengaruhi oleh lingkungan kerja sedangkan sisanya 52,7% dipengaruhi faktor lain. HasilRegresi sederhana menunjukan nilai Y=11,266+0,716X. Hasil analisis menunjukkan bahwalingkungan kerja mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan kinerja karyawanpada PT Angkasa Pura I Manado. Untuk itu lingkungan kerja perlu diperhatikan dandimaksimalkan oleh perusahaan dengan lebih mencermati faktor-faktor mengenai Lingkungankerja sehingga dapat meningkatkan kinerja karyawan
STRATEGI PENGENDALIAN TERHADAP PENDISTRIBUSIAN BERAS DI PERUM BULOG KANWIL SULUT DAN GORONTALO Saliding, Putra Daniel Saliding; Ponggohong, Laurens; Rambing, Precylia Ribka
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol. 7 No. 2 (2025): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Adapun permasalahan yang di angkat dalam penelitian skripsi ini adalah kuota beras, kualitasberas, alat transportasi dan kinerja pegawai. Sedangkan tujuan yang ingin di capai adalah untukmengetahui strategi pengendalian pendistribusian beras pada Perum Bulog Kanwil Sulut danGorontalo. Alat analisa yang digunakan untuk menjawab tujuan dalam skripsi ini adalah reduksidata, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Jenis penelitian ini deskriptif pendekatankualitatif, dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara, dandokumentasi yang meliputi Manajer operasional, kepala gudang, supir transportasi dan bagianpencatatan beras. Dari hasil penelitian menjelaskan bahwa permintaan beras di wilayah Manadomencapai sekitar 50.000 ton per tahun, dengan 49.995 ton yang tersalurkan dan sisanya tidaktersalurkan karena beras yang rusak. Pemasok beras di Perum Bulog Kanwil Sulut dan Gorontalolebih banyak dari impor, bahan baku utama beras impor berasal dari Thailand, Pakistan, danVietnam. Perum Bulog Kanwil Sulut dan Gorontalo perlu melakukan perbaikan dalam prosesdistribusi beras, termasuk pengembangan strategi penyimpanan beras yang sistematis,perencanaan distribusi yang lebih sistematis, dan pengawasan yang ketat untuk memastikankualitas beras tetap baik. Selain itu, pengembangan sistem perencanaan yang lebih akurat danpenambahan infrastruktur transportasi yang memadai juga diperlukan untuk meningkatkanefisiensi dan keberlanjutan distribusi beras. Dengan demikian, strategi impor beras,pengembangan strategi penyimpanan, perencanaan distribusi yang sistematis, pengawasan yangketat, dan infrastruktur transportasi yang memadai menjadi penting untuk memastikan kualitas danefisiensi distribusi beras di wilayah Manado dan Indonesia secara keseluruhan.
PENGARUH PELAYANAN PRIMA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CV. TRIDJAYA MAJU SUKSES PAAL DUA, MANADO Pomantow, Medelene Viva; Manopo, Meiske Wisye; Rambing, Precylia Ribka
MANAJEMEN ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN Vol. 7 No. 2 (2025): MANAJEMEN, ADMINISTRASI BISNIS DAN PEMASARAN
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Adanya pelayanan prima (service excellent) yang memuaskan berguna untuk menjalinhubungan baik antara perusahaan dengan pelanggan, sehingga menciptakan kedekatanpelanggan dengan perusahaan. Pelayanan prima perlu ditingkatkan bagi setiap perusahaankhususnya untuk perusahaan yang bergerak dibidang produk/jasa. Tujuan penelitian ini adalahuntuk mengetahui pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan pada CV. TridjayaMaju Sukses Paal Dua, Manado. Peneltitan ini dilaksanakan dengan menggunakan metodedeskriptif kuantitatif yang menggunakan data primer dan sekunder yang diperoleh melaluiwawancara/interview serta kuesioner penelitian. Populasi penelitian ini adalah seluruhkaryawan yang berjumlah 87. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metodeaccindental sampling. Analisis yang digunakan adalah analisa statistik deskriptif, total skor,analisis korelasi serta analisis regresi linear sederhana. Hasil analisis dilihat dari t-hitung darivariabel pelayanan prima yaitu sebesar 6.322 sedangkan t-tabel yaitu (0.05,41) = 1.682 karenat-hitung (6.322) > dari t-tabel (1.682) maka H? diterima. Dari hasil analisis penelitian diperolehnilai koefisiensi determinaasi R2= 0,698 (69,8%) menunjukkan bahwa pelayanan prima memiliki hubungan yang kuat dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada CV. TridjayaMaju Sukses Paal Dua, Manado. Nilai koefisien determinasi menunjukkan kepuasan pelanggankoefisien determinasi R2= 0,488 dipengaruhi oleh pelayanan prima, hasil analisis menunjukkan bahwa pelayanan prima mempunyai pengaruh yang signifikan terhadapkepuasan pelanggan. Untuk itu Pelayanan Prima perlu ditingkatkan melalui dukungan semuastaf yang ada, agar kepuasan pelanggan meningkat maksimal sehingga dapat mencapai tujuanyang telah di tetapkan
Strengthening Women’s Economic Independence through Creative Economy-Based Community Empowerment by Optimizing Local Banana Resources in Tongkaina Village Kayla A Ch Sudarto; Precylia Ribka Rambing; Edryl Ponggohong
SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah Vol. 5 No. 2 (2026): SENTRI : Jurnal Riset Ilmiah, Februari 2026
Publisher : LPPM Institut Pendidikan Nusantara Global

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/sentri.v5i2.5694

Abstract

Women’s empowerment based on the creative economy is a strategic approach to strengthening community economic independence, particularly in rural areas. This research was conducted in Tongkaina Village, which possesses abundant banana resources that have not been optimally utilized. The empowerment program was designed to enhance women’s economic capacity through the application of appropriate technology and market diversification strategies. The program focused on processing banana plants into value-added products such as banana leaf tea, banana chips, and banana fiber-based handicrafts. Using a mentoring and participatory approach, the program involved 25 women participants who received training in production techniques, basic business management, and marketing strategies. The results indicate that approximately 50% of participants experienced improved production skills, while average household income increased by around 80% after the implementation of the program. In addition to economic benefits, the program strengthened women’s self-confidence, entrepreneurial motivation, and active participation in community economic activities. Furthermore, social impacts were observed in the form of increased solidarity, cooperation, and collective awareness among women in utilizing local resources sustainably. Overall, this study demonstrates that creative economy-based empowerment using local banana resources can serve as a replicable and sustainable empowerment model for other rural villages with similar natural resource potential.
ANALYSIS OF THE EFFECTIVENESS OF THE EMPLOYEE WELL-BEING PROGRAM ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT MANADO STATE POLYTECHNIC Jufrina Mandulangi; Precylia Ribka Rambing; Lis M.Yapanto
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol. 9 No. 2 (2026): April 2026
Publisher : Smart Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54314/jssr.v9i1.5743

Abstract

Abstract: Background: The demands of the workplace in higher education institutions, including polytechnics, require optimal performance from their human resources. Stress, burnout, and work-life imbalance can reduce productivity. The Employee Well-Being (EWB) program is designed to improve the holistic well-being (physical, mental, social, and financial) of employees. However, the program's effectiveness in boosting performance in the context of Manado State Polytechnic requires empirical study. Objective: This study aims to analyze the relationship and influence of employee perceptions on the effectiveness of the Employee Well-Being Program on their performance.Method: The study used a quantitative approach with a survey method. A sample of 50 employees (lecturers and educational staff) at Manado State Polytechnic was selected using a purposive sampling technique. Data were collected through a closed questionnaire measuring two variables: (1) Perception of the Effectiveness of the EWB Program (24 indicators including physical health, mental support, social relationships, and financial well-being) and (2) Employee Performance (10 task-based and contextual indicators). Data were analyzed statistically using the Pearson Product Moment correlation test and simple linear regression analysis.Results: The analysis results show a correlation coefficient (r) of 0.712, which indicates a strong positive relationship between the perception of the effectiveness of the EWB Program and employee performance. The R Square value (coefficient of determination) is 0.507, meaning that approximately 50.7% of the variation in employee performance can be explained by variations in their perceptions of the effectiveness of the EWB Program. The results of the regression test show the equation Y = 15.245 + 0.789X, with a significance value (p)
Pengaruh Kemudahan Penggunaan dan Kualitas Layanan Elektronik terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Wondr By BNI pada Mahasiswa Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado Virginia Syalomita; Precylia Ribka Rambing; Rolyke Tulangow; Efendy Rasjid
Lokawati : Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset Vol. 4 No. 5 (2026): September: Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/lokawati.v4i5.2716

Abstract

This study aims to examine and analyze the influence of perceived ease of use and electronic service quality on user satisfaction with the Wondr by BNI application among students of the Business Administration Department at Manado State Polytechnic. The study was motivated by the existence of several issues in using the application, including features that are not yet fully easy to understand, system disruptions during transactions, and electronic service quality that has not fully met users' expectations. These conditions are assumed to affect the level of user satisfaction with the Wondr by BNI application. This study employed a quantitative approach using a descriptive research method. The sample consisted of 50 respondents selected through Probability Sampling using the Simple Random Sampling technique. Data were collected through questionnaires based on a five-point Likert scale and analyzed using the Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) method with SmartPLS version 4.1.1.8. The analysis included the evaluation of the outer model and inner model, followed by hypothesis testing using the bootstrapping technique. The results indicate that perceived ease of use and electronic service quality have a positive and significant effect on user satisfaction with the Wondr by BNI application. Simultaneously, both variables also have a significant influence on improving user satisfaction. Therefore, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. is expected to continuously enhance the application's ease of use and the quality of its electronic services in order to provide a better user experience and improve overall user satisfaction.
Pengaruh Aplikasi JMO terhadap Kepuasan Pengguna pada BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Manado Fracilia Alvira Bowontari; Daisy Iriany Erny Sundah; Christien Adriani Karambut; Precylia Ribka Rambing; Deky Eko Wibowo Mundung; Edryl H. P. Ponggohong
Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol. 4 No. 4 (2026): Jurnal Manuhara: Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/manuhara.v4i4.2901

Abstract

This study aimed to determine the implementation of the JMO (Jamsostek Mobile) application and its effect on user satisfaction at the BPJS Ketenagakerjaan Manado Branch Office. The study was motivated by the fact that many participants still preferred to submit Old-Age Security (JHT) claims manually by visiting the branch office, although JMO provides a more practical and efficient online claim feature. This condition is associated with technical constraints and limited digital literacy among some participants. A quantitative descriptive method with a causal associative approach was employed. The population consisted of BPJS Ketenagakerjaan participants who had used the JMO application, with 100 respondents selected using the Lemeshow formula. Data were collected through questionnaires, observation, documentation, and literature study. Data analysis included validity and reliability tests, simple linear regression, coefficient of determination, F-test, and t-test using SPSS. The results produced the regression equation Y = 22.035 + 0.492X. The coefficient of determination (R²) of 0.324 indicated that JMO contributed 32.4% to user satisfaction. The F-test and t-test yielded a significance value of 0.000 < 0.05. Thus, the JMO application had a positive and significant effect on user satisfaction at the BPJS Ketenagakerjaan Manado Branch Office.