Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal PERKUSI: Pemasaran, Keuangan dan Sumber Daya Manusia journal of social and economic research
Ramdan Nugraha
Universitas Pamulang
Economics, Econometrics & Finance Law, Crime, Criminology & Criminal Justice

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Produk Kacang Dua Kelinci pada Alfamart Cabang Pondok Ranji di Tangerang Selatan Ramdan Nugraha; Fandy Fandy; Muhammad Zulfikar Iskandar; Endang Sugiarti; Hamsinah B.
Jurnal Ilmiah PERKUSI Vol 2, No 4 (2022): PERKUSI
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (292.63 KB) | DOI: 10.32493/j.perkusi.v2i4.25288

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen produk kacang dua kelinci pada Alfamart Cabang Pondok Ranji di Tangerang Selatan. Metode yang digunakan adalah explanatory research dengan teknik analisis menggunakan analisis statistik dengan pengujian regresi, korelasi, determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen sebesar 37,6%, uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (7,713 > 1,984). Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen sebesar 47,3%, uji  hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (9,370 > 1,984). Kualitas produk dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan persamaan regresi Y = 9,377 + 0,286X1 + 0,493X2 dan kontribusi pengaruh sebesar 54,7%, uji hipotesis diperoleh F hitung > F tabel atau (58,623 > 2,700).
ANALISIS STRATEGI GAYA KEPEMIMPINAN BERBASIS KINERJA KARYAWAN (STUDI FENOMENOLOGI PT. TATA AGATHIS JAKARTA SELATAN) Ramdan Nugraha; Umi Rusilowati; Hadi Supratikta
Journal of Social and Economics Research Vol 8 No 1 (2026): JSER, June 2026
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v8i1.1481

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi karakteristik gaya kepemimpinan berbasis kinerja yang diterapkan oleh pimpinan proyek di PT. Tata Agathis, menganalisis sejauh mana penerapan gaya kepemimpinan berbasis kinerja tersebut berkaitan dengan kinerja proyek, serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memfasilitasi dan menghambat konsistensi penerapan gaya kepemimpinan berbasis kinerja oleh pimpinan proyek. Fokus penelitian diarahkan pada praktik kepemimpinan dalam pengelolaan proyek interior dan fit-out di lingkungan PT. Tata Agathis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode fenomenologi. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi terbatas, dan telaah dokumentasi terhadap informan yang dipilih secara purposive, yang terdiri dari pimpinan proyek dan karyawan yang terlibat langsung dalam pelaksanaan proyek. Analisis data dilakukan secara tematik untuk memperoleh pemahaman yang komprehensif mengenai pengalaman dan praktik kepemimpinan berbasis kinerja dalam konteks pekerjaan proyek. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh pimpinan proyek di PT. Tata Agathis memiliki karakter situasional dan partisipatif, dengan penekanan pada kejelasan target kerja, pemantauan progres pekerjaan, serta evaluasi kinerja yang dilakukan secara berkala. Penerapan gaya kepemimpinan berbasis kinerja tersebut berkaitan dengan pencapaian kinerja proyek, khususnya dalam menjaga ketepatan waktu pelaksanaan, mutu pekerjaan, dan pengendalian biaya, serta mendukung penerapan keselamatan dan kesehatan kerja (K3) dan kepuasan klien. Faktor-faktor yang memfasilitasi konsistensi penerapan kepemimpinan berbasis kinerja meliputi kejelasan sistem penilaian kinerja, komunikasi yang terbuka antara pimpinan dan tim proyek, serta kemampuan pimpinan dalam menyesuaikan diri dengan kondisi lapangan. Adapun faktor-faktor yang menghambat meliputi tekanan target waktu, dinamika dan perubahan proyek, serta keterbatasan konsistensi kebijakan dalam penerapan sistem kinerja.
Co-Authors Endang Sugiarti Fandy Fandy Hadi Supratikta Hamsinah B. Muhammad Zulfikar Iskandar Rusilowati, Umi