Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.092
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SEIKO : Journal of Management & Business Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Journal of Management and Bussines (JOMB) Economics and Digital Business Review Insight Management Journal Kontigensi: Jurnal Ilmiah Manajemen JURNAL ILMIAH GLOBAL EDUCATION JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Jurnal Pengabdian Masyarakat
Syahrul Alim
Universitas Pelita Bangsa
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Peran Kepercayaan, Bukti Fisik, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengunjung Trans Snow World Bekasi Syahrul Alim; Jizenji Tyas Wirastomo
Economics and Digital Business Review Vol. 6 No. 1 (2025)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kepercayaan, bukti fisik, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengunjung di Trans Snow World Bekasi. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengunjung Trans Snow World Bekasi. Pengambilan sampel menggunakan metode non probability sampling dengan jumlah sampel sebanyak 200 responden. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dalam bentuk pernyataan. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis deskriptif, metode analisis SEM dan diolah menggunakan SmartPLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan, bukti fisik, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan pengunjung Trans Snow World Bekasi. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa Trans Snow World Bekasi perlu terus merawat kepuasan pengunjung di melalui kepercayaan, bukti fisik, dan kualitas pelayanannya yang relevan agar terus dikunjungi, dikunjungi kembali dan direkomendasikan.
Co-Authors Amalia Rosyada Apipah Apipah Fadillah Nurul Saadah Hilma Kusumawati Ika Sriyanti Jizenji Tyas Wirastomo Jizenji Tyas Wirastomo Jizenji Tyas Wirastomo Khadrotun Nisa Kurbandi Satpatmantya BR Langgeng Sri Handayani Mareta Bayanie Prasetyo Harisandi Purwanto Purwanto R. R. Wening Ken Widodasih RR. Wening Ken W Rudolf Flotora Alfano