Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Akuntan Publik E-Prosiding Seminar Nasional Manajemen dan Akuntansi STIE Semarang (SENMAS)
Rowiyani Rowiyani
Institut Teknologi Statistika dan Bisnis Muhammadiyah Semarang
Humanities Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Variasi Produk, Kualitas Produk, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Toko Ramai Semarang Muhlidin Muhlidin; Rowiyani Rowiyani; Alfin Muslikhun
Jurnal Akuntan Publik Vol. 1 No. 1 (2023): Maret : Jurnal Akuntan Publik
Publisher : Universitas Katolik Widya Karya Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59581/jap-widyakarya.v1i1.330

Abstract

This study aims to determine the effect of product variations on consumer satisfaction Ramai Semarang Store. Inferential level research type. The population in this study are all consumers who shop at Ramai Semarang Store. The sampling technique used the accidental sampling method with a total sample of 100 people obtained using the Lemeshaw formula. The data analysis technique used is multiple regression. The results of this study indicate that product variations have a positive effect on consumer satisfaction at Ramai Semarang Store. Product quality has a positive effect on consumer satisfaction at Ramai Semarang Store. Service quality has a positive effect on consumer satisfaction at Ramai Semarang Store. Testing the feasibility of the model obtained product variations, product quality, and service quality simultaneously affect consumer satisfaction Ramai Semarang Store.
Upaya Pusat Kesehatan Masyarakat Dalam Meningkatkan Kepuasan Pasien Rowiyani Rowiyani; Mukhlidin Mukhlidin
E-Prosiding Seminar Nasional Manajemen dan Akuntansi STIE Semarang (SNMAS) Vol 3 No 1 (2023): STIESEM 2023 (International Webinar & Call for Paper) “Utilization of Technology
Publisher : STIE Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan membuktikan Upaya Pusat Kesehatan Masyarakat Dalam Meningkatkan Kepuasan Pasien. Penelitian ini menggunakan metode pengambilan data secara primer dengan menyebar kuesioner dimana populasi di penelitian ini adalah pasien rawat inap dipuskesmas kebakkramat. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Metode analisis data dengan menggunakan uji validitas, uji realibilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis, analisis regresi berganda dan koefisien determinasi.Berdasarkan hasil hasil analisis linear berganda bahwa kualitas pelayanan, fasilitas dan lokasi berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan pasien kebakkramat kabupaten karanganyar. Hasil uji koefisien determinasi didapatkan nilai Adjusted R Square sebesar 0,403 hal ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan, fasilitas dan lokasi mampu dijelaskan kepuasan pasien sebesar 40,3% sedangkan sisannya sebesar 59,7% dijelaskan oleh faktor lain diluar variabel.
Co-Authors Muhlidin Muhlidin Mukhlidin Mukhlidin Muslikhun, Alfin