Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.116
P-Index
This Author published in this journals
All Journal EQUILIBIRIA Tourism Scientific Journal BENING Global Digital
Rimayang Anggun L. P. Ramli
Prodi Manajemen, Universitas Riau Kepulauan, Batam
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 9 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : BENING

 1 
PENGARUH NILAI PELANGGAN, KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT DNR CORPORATION BATAM Edwin Agung Wibowo; Rimayang Anggun Laras Prastianty Ramli; Tibrani Tibrani; Didi Rustandi
BENING Vol 9, No 1 (2022): MEI 2022
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v9i1.4218

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh nilai pelanggan, kualitas layanan, dan kepercayaan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan PT. DNR Corporation Batam, baik secara parsial maupun secara simultan. Sampel dalam penelitian ini adalah 60 orang konsumen PT. DNR Corporation Batam. Pengujian dalam penelitian ini menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas data, uji multikolinieritas, uji heteroskedastitas, uji parsial, uji simultan, dan uji koefisien determinasi. Dari hasil pengujian didapatkan hasil bahwa secara parsial variabel nilai pelanggan berpengaruh positif dan signifikan, dengan nilai t hitung adalah 2,282 dan signifikansi 0,026. Variabel kualitas pelayanan juga berpengaruh positif dan signifikan, dengan nilai t hitung adalah 2,216 dan signifikansi 0,004. Variabel kepercayaan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan, dengan nilai t hitung adalah 3,087 dan signifikansi 0,003. Hasil uji simultan dalam penelitian ini didapatkan kesimpulan bahwa nilai pelanggan, kualitas pelayanan dan kepercayaan pelanggan secara bersama-sama (simultan) berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan yang ditunjukkan pada nilai Fhitung sebesar 272,166 dan signifikasni 0,000.
Peningkatan Kinerja Karyawan Melalui Komunikasi, Motivasi dan Lingkungan Kerja Sastra Tamami; Rona Tanjung; Catur Fatchu Ukhriyawati; Rimayang Anggun Laras Prastianty Ramli
BENING Vol 7, No 2 (2020): NOVEMBER 2020
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v7i2.2709

Abstract

Penelitian ini memiliki maksud untuk menganalisis pengaruh komunikasi, motivasi, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di PT. EX Batam. Jenis penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data yang menggunakan kuesioner. Jumlah populasi karyawan di PT. EX Batam ini sebanyak 50 responden dan sampelnya yang dipakai dalam penelitian jumlahnya adalah  50 responden menggunakan metode teknik jenuh. Analisis yang digunakan untuk penelitian ini yaitu meliputi uji validitas, uji reabilitas, uji asumsi klasik dan pengujian hipotesis. Hasil analisis yang dapat dalam penelitian ini bahwa variabel-variabel tersebut berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Kata Kunci : Komunikasi, Motivasi, Lingkungan Kerja, Kinerja Karyawan
ANALISA VARIABEL YANG MEMPENGARUHI KINERJA KERJA KARYAWAN PT. MANUNGGAL MAJU JAYA Rudi Yanto Batara Silalahi; Rimayang Anggun Laras Prastianty Ramli
BENING Vol 8, No 1 (2021): MEI 2021
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v8i1.3131

Abstract

Work performance is the output of the work of its members in achieving the goals of an organization. Because the performance variable is so important, there are many other variables that affect the performance, one of which is personality, work environment and communication. So this study aims to determine the effect of personality, work environment and communication on work performance. This study used all employees of PT. Manunggal Maju Jaya as a sample. Furthermore, data analysis in this study using SmartPls version 2.0 software. Where the results of the study show that there is a significant effect of each personality variable and work environment on work performance, while the communication variable does not have a significant effect on work performance
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI HARGA, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP TINGKAT PENJUALAN MOBIL TOYOTA YARIS DI WILAYAH BATAM Rimayang Anggun Laras Prastianty Ramli; Rudi yanto batara silalahi
BENING Vol 7, No 1 (2020): MEI 2020
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v7i1.2380

Abstract

 Lancarnya suatu perekonomian ditentukan oleh kempuan membeli dan kemampuan menjual dari suatu produk. Penjualan merupakan masalah yang paling menarik untuk diteliti dimana tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kulaitas pelayanan, persepsi harga, dan kualitas produk terhadap penjualan mobil Toyota Yaris di Wilayah Batam. Penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan non probability sampling dengan metode pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling sehingga diperoleh 82 orang sebagai sempel. Teknik pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner dan hasilnya diolah dengan SPSS versi 20 dan dianalisis dengan analisa regresi linear berganda yang hasil persamaannya Y= 4,962 + 0,300X1 +0,282X2 + 0,231X3. Selanjutnya dilakukan Uji t dan Uji F untuk menguji hipotesisnya sehingga diperoleh hasil: 1) kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap penjualan (Sig 0,024 0,05), 2) persepsi harga secara parsial berpengaruh signifikan terhadap penjualan (sig 0,015 0,05), 3) kualitas produk secara parsial berpengaruh signifikan terhadap penjualan (sig 0,027 0,05), dan 4) kualiatas pelayanan, persepsi harga, dan kualitas produk secara simultan berpengaruh signifikan terhadap penjualan (sig 0,000 0,05). Keywords: Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, Kualitas Produk, dan Penjualan
THE EFFECT OF SERVICE QUALITY, PRODUCT QUALITY, LOCATION, AND BRAND IMAGE ON CUSTOMER SATISFACTION AT PT INDOSAT OOREDOO Tbk. BATAM REGIONAL Rimayang Anggun Laras Prastianty Ramli; Dini Anggraini; Ervin Nora Susanti
BENING Vol 9, No 2 (2022): NOVEMBER 2022
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v9i2.4764

Abstract

This study aims to determine the effect of service quality, product quality, location and brand image on consumer satisfaction. The population in this study are consumers of PT Indosat Ooredoo Tbk. Regional Batam in April 2022 – June 2022 as many as 315. The sample in this study was determined using the Slovin formula with an error rate of 10%, namely 76 respondents who were selected using a non-probability sampling technique, namely the incidental sampling method. This type of research is a quantitative type using primary data collected by questionnaire technique. The analytical method used is multiple linear regression which is processed using the SPSS 26 application. The results of the study state that service quality, product quality, location and brand image partially and simultaneously have a positive and significant effect on consumer satisfaction at PT Indosat Ooredoo Tbk. Batam Region.
Co-Authors Abdul Manan Nasution Ajeng Handayani Catur Fatchu Ukhriyawati Denny Ammari Ramadhan Didi Rustandi Dini Anggraini Edwin Agung Wibowo Edwin Agung Wibowo Ervin Nora Susanti Indah Nur Agustiani Santa Deswita Sastra Tamami Siti Rahmah Tanjung, Rona Tibrani Tibrani Trisna Kurnia Yanto Batara Silalahi, Rudi