Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.782
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian UntukMu NegeRI Jurnal Ilmiah FIFO Bina Insani ICT Journal JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA Information System for Educators and Professionals : Journal of Information System Informatics for Educators and Professional : Journal of Informatics JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Komputer) Applied Industrial Engineering Journal Explore IT : Jurnal Keilmuan dan Aplikasi Teknik Informatika INTI Nusa Mandiri JTIK (Jurnal Teknik Informatika Kaputama) Jurnal Teknika Jurnal Bumigora Information Technology (BITe) Jurnal Kajian Ilmiah Jurnal AbdiMas Nusa Mandiri Jurnal ABDIMAS (Pengabdian kepada Masyarakat) UBJ Jurnal Mahasiswa Sistem Informasi (JMSI) Journal of Students‘ Research in Computer Science (JSRCS) Reputasi: Jurnal Rekayasa Perangkat Lunak Informatics and Computer Engineering Journal Jurnal Inkofar Journal of Artificial Intelligence and Engineering Applications (JAIEA) INFORMATION SYSTEM FOR EDUCATORS AND PROFESSIONALS : Journal of Information System Jurnal Aruna Mengabdi (ARMI) Jurnal Sains dan Teknologi Informasi Informasi interaktif : jurnal informatika dan teknologi informasi Prawara Jurnal Pengabdian Masyarakat
Syifa Nur Rakhmah, Syifa Nur
Universitas Nusa Mandiri
Religion Humanities Automotive Engineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Physics Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 46 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmiah FIFO

 1 
Analisis Tingkat Kepuasan Pengunjung Terhadap Website Ancol.Com Menggunakan Metode Webqual 4.0 Rakhmah, Syifa Nur; Nisa, Khoirun
Jurnal Ilmiah FIFO Vol 16, No 2 (2024)
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/fifo.2024.v16i2.002

Abstract

Dengan menggunakan teknik pemasaran digital yang tepat, kita dapat menjangkau audiens yang lebih luas dan meningkatkan visibilitas brand secara online salah satunya pada destinasi wisata, meningkatkan jangkauan pemasaran, dan memudahkan wisatawan mengakses informasi mengenai objek wisata yang ingin dikunjunginya adalah melalui situs web. Ancol.com merupakan situs web resmi Taman Impian Jaya Ancol yang dapat digunakan untuk membeli dan mengiklankan tiket. Saat ini, kepuasan pengunjung menjadi salah satu faktor kunci penentu keberhasilan sebuah situs web. Akan tetapi, keberadaan situs web ini belum tentu menjamin tingkat kepuasan pengunjung secara optimal, karena diketahui bahwa untuk pembelian tiket wisata Ancol masih menggunakan platform pembelian tiket lainnya. Dengan demikian, untuk mengetahui sejauh mana situs web ancol.com telah memenuhi kebutuhan dan harapan pengunjung, maka dilakukan analisis tingkat kepuasan pengunjung terhadap situs web tersebut dengan menggunakan metodologi Webqual 4.0 berdasarkan tiga kriteria: user friendly, kualitas informasi, dan kualitas interaksi layanan. Hasil uji validitas penelitian menunjukkan setiap indikator pada kuesioner memiliki nilai r2 & r3, sehingga disimpulkan bahwa setiap indikator valid. Reliabilitas penelitian ini diukur melalui nilai alpha r sebesar 0,824, menunjukkan tingkat reliabilitas yang baik. Hasil analisis regresi berganda menunjukkan:  H0 ditolak serta H1, H2, dan H3 diterima Dari hasil analisis, tampak bahwa nilai R Square adalah 0,469. Ini menunjukkan bahwa ada pengaruh bersama variabel X1 (Penggunaan) dan X2 (Kualitas interaksi) terhadap variabel Y (Kualitas Informasi) sebesar 46,9%. Hasil pembahasan penelitian memperlihatkan bahwa informasi kualitas, interaksi layanan, dan usability dapat memengaruhi kepuasan pengguna terhadap website Ancol.com.
Co-Authors Adam Maulana Putra Aimar, Juan Sebastian Amelianda Mega Putri Andre Kurniawan Anis Rahmawati Anna Mukhayaroh Anna Mukhayaroh, Anna Arif Ismail Husin Azhar, Raniah Bagus Nurrahman Cahyani, Ainun Cep Adiwiharja Dea Kartika Aulia Arawi Dhefine Armelsa Dian Yunita sari Endang Zulfikar Fajri Khairullah Fauziah Mk, Noha Noor Feru Adiningrat Findi Ayu Sariasih Findi Ayu Sariasih Galih Khrisna Rangga Ganda Wijaya Hakim, Dimas Lukman Hani Harafani Henny Leidiyana Hulu, Astatia Icuk Maris Kuncoro Ikhtiar Adli Wicaksono Imam Sutoyo Imam Suyoto Irfan Rizki Izzudin Ijtara’a Kardinal Novel Khoirun Nisa Lusa Indah Prahartiwi Maulidana Athur Fadilla Minda Septiani Mochammad Imron Awalludin Muhammad Iqbal Maulana Muhammad Zaky Murni Cahyati Musyaffa, Nu’man Nabilah, Firyal Aufa Nisa , Khoirun Norma Yunita Norma Yunita Norma Yunita Nu’man Musyaffa Prakoso, Azzam Ade Putri, Amelianda Mega Raden Aldhi Rajendra Yusuf Ramadhan, Andhika Ibnu Ratna Fitria Reza Reza Rizki Aulianita Rizki Aulianita Rizki Aulianita, Rizki Rizki, Irfan Rukiandari, Sinta Sari Hartini, Sari Shidqin, Dhuha Shobiyan Susilo, Putri Salsabila Sutikno, Wahyu Sutoyo, Imam Upi Dwi Desi Yanti Widiarina Widika, Arya Widyastuty, Wiwiek Yoraeni, Ani Yoraeni, Anie Yuni Eka Achyani, Yuni Eka Yunita, Norma Yusuf , Raden Aldhi Rajendra