Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.147
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Perspektif : Jurnal Ekonomi dan Manajemen Universitas Bina Sarana Informatika JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Bisnis Net : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Jurnal Widya Jurnal Akutansi Manajemen Ekonomi Kewirausahaan (JAMEK) ProBisnis : Jurnal Manajemen Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Universitas Batam Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Manajemen Dan Akuntansi Medan Management Studies and Business Journal Jurnal Ekonomi Bisnis Digital Jurnal Pengabdian Masyarakat (Jubdimas)
Sari, Tika Nirmala
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 20 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

 1   2 
Kepuasan Berbasis Data: Analisis Multidimensi Tentang Kualitas dan Harga Pada Niat Perilaku Konsumen Pizza Hut Delivery Medan Marelan Prabowo, Ari; Nasution, Tazkiatul Amalia; Adam, Aisyah Azhar; Sari, Tika Nirmala; Zahara, Ami Natuz
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 15 No 1 (2025): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37776/zonamanajer.v15i1.1825

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Analisis Service Quality, Product Quality Dan Price Terhadap Customer Satisfaction pelanggan pada Pizza Hut Delivery Medan Marelan. Analisis yang digunakan yaitu analisis assosiatif, metode penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan yang melakukan pembelian di Pizza Hut Delivery Medan Marelan dan jumlahnya dapat diketahui. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik penarikan sampel secara Slovin. Maka sampel dalam penelitian ini yaitu berjumlah 100 responden. Hasil yang di dapat dari penelitian ini menunjukan bahwa: 1) Service Quality secara parsial berpengaruh dan signifikan terhadap Customer Satisfaction, 2) Product Quality secara parsial berpengaruh dan signifikan terhadap Customer Satisfaction, 3) Price secara parsial berpengaruh dan signifikan terhadap Customer Satisfaction, 4) Service Quality, Product Quality dan Price secara simultan berpengaruh dan signifikan terhadap Customer Satisfaction. Nilai Adjusted R square 0,695 dapat disebut koefisien determinasi, hal ini berarti 69,5% customer satisfaction dapat diperoleh dan di jelaskan oleh service quality, product quality dan price sedangkan sisanya sebesar 30,5% dijelaskan oleh variabel diluar model yang tidak diteliti.
Peranan Biaya Operasional dalam Menunjang Efektivitas Pengendalian Biaya Operasional Pada PT. Global Pratama Persada Siregar, Ratih Anggraini; Sari, Tika Nirmala
Jurnal Manajemen Dan Akuntansi Medan Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen dan Akuntansi Medan Juli 2025
Publisher : Yayasan Cita Cendikiawan Al Kharizmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jumansi.v7i2.6272

Abstract

Latar belakang : Perusahan meningkatkan kinerjanya dengan melakukan pengendalian terhadap biaya-biaya yang yang akan dikeluarkan dan mengeluarkan biaya-biaya yang tidak efektif dalam kegiatannya. Pengendalian biaya yang dimaksud adalah pengendalian biaya operasional yaitu keseluruhan biaya sehubungan dengan operasional perusahaan sehingga dapat membatu kelancaran operasional perusahaan khususnya dalam kebutuhan keuangan.). Metode penelitian: metode penelitian dalam penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif. Jenis data digunakan adalah data primer. Teknik analisis data yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, yang dilakukan dengan cara wawacara kepada karyawan PT. Global Pratama Persada Hasil penelitian: Biaya operasinal pada PT. Global Pratama Persada mampu berperan dengan baik dalam menunjang efektivitas pengendalian biaya operasional. Kesimpulan: Hasil penelitian yang dilakukan pada PT. Global Pratama Persada mengenai peranan biaya operasional dalam menunjang efektivitas pengendalian biaya operasional, sehingga bisa ditarik kesimpulan bahwa biaya operasional mampu menunjang efektivitas pengendalian biaya operasional. Realisasi anggaran biaya operasional pada PT.Global Pratama Persada sudah baik dimana masing-masing bagian melakukan kegiatan operasional berdasarkan anggaran biaya yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
SMART SHOPPER ERA: EXPLORING THE ROLE OF CONTENT AND CUSTOMER REVIEWS ON THE PURCHASE OF WARDAH COSMETIC PRODUCTS ON SHOPEE E-COMMERCE PLATFORM Prabowo, Ari; Sari, Tika Nirmala; Parhusip, Austin Alexander
Management Studies and Business Journal (PRODUCTIVITY) Vol. 2 No. 6 (2025): Management Studies and Business Journal (PRODUCTIVITY)
Publisher : Penelitian dan Pengembangan Ilmu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62207/p4gnpw80

Abstract

The research objective is to determine and analyze the partial and simultaneous influence of content marketing, online customer reviews, and e-wom on purchasing decisions. This type of research approach is causal associative research, to determine the relationship between one or more variables, with the research method used is quantitative method. The population in this study are all consumers who shop on the shopee platform, the number of which cannot be known with certainty, so due to limited time, costs and others, the research sample was taken using the Zikmund Formula method by determining 100 respondents, namely consumers who shop on the shopee platform. The results of the study explain that content marketing, online customer reviews, and e-wom partially and simultaneously have a significant effect on purchasing decisions. The determination test results explain that the Adjusted R Square of 0.782 means 78.2% of the factors that influence purchasing decisions. While the remaining 21.8% can be explained by other factors not examined in this study.
PENGARUH DISIPLIN KERJA, PENGALAMAN KERJA DAN GAJI TERHADAP KINERJA KARYAWAN KONTRUKSI PADA PT. DECO KREASINDO UTAMA PADA PROYEK CITY DELI MEDAN (PCDM) Saragih, Natasia Susantina; Sari, Tika Nirmala
JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Widya, April 2024
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/awl.v5i1.275

Abstract

Hasil penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Disiplin Kerja, Pengalaman Kerja dan Gaji Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Deco Kreasindo Utama Pada Proyek City Deli Medan (PCDM). Metode penelitian ini menggunakan motode kuantitatif dengan teknik pengambilan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara, observasi dan kuesioner. Jumlah sampel yang diambil dari PT. Deco Kreasindo Utama (PCDM) adalah sebanyak 52 orang responden, dengan menggunakan Teknik penarikan sampel secara jenuh. Model yang digunakan adalah Regresi Linear Berganda dan diolah menggunakan SPSS Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Disiplin Kerja, Pengalaman Kerja berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kinerja karyawan pada PT Deco Kreasindo Utama Pada Proyek Podomoro City Deli Medan (PCDM). Namun hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa Gaji tidak berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kinerja karyawan pada PT Deco Kreasindo Utama Pada Proyek Podomoro City Deli Medan (PCDM). Sedangkan berdasarkan hasil penelitian maka dapat ditarik kesimpulan bahwasannya Disiplin kerja, Pengalaman kerja dan Gaji bersama-sama (simultan) berpengaruh positif terhadap Kinerja Karyawan. Dan dapat diketahui bahwa Adjusted R Square, 0,725 yang dapat disebut koefisien determinasi yang dalam hal ini berarti 72,5% kinerja karyawan dapat diperoleh dan dijelaskan oleh Disiplin Kerja, Pengalaman Kerja dan Gaji . Sedangkan sisanya 100% - 72,5% = 27,5% dijelaskan oleh faktor lain atau variabel diluar model, seperti lingkungan, dan gaya kepemimpinan dan lain-lain.
Pengaruh Lingkungan Kerja, Beban Kerja dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention Pada PT. Intan Hevea Industry Evelina, Febry; Sari, Tika Nirmala
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 5 (2025): October: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The study aims to determine and analyze the influence of consumer This study aims to determine the influence of the work environment, workload, and compensation on turnover intention at PT. Intan Hevea Industri. This study employed quantitative research. Data sources used were primary and secondary data. Data collection techniques included questionnaires, interviews, and documentation. Data analysis techniques used were descriptive statistics, classical assumption tests, multiple linear regression, and hypothesis testing. The sample size for this study was 93 respondents. The partial test results revealed that the work environment had a positive and significant effect on turnover intention, with a t-value of 3.461 > 1.986. Workload had no positive and significant effect on turnover intention, with a t-value of 1.760 < 1.986. Compensation had a positive and significant effect on turnover intention, with a t-value of 3.670 > 1.986. Based on the simultaneous test results, it was found that the work environment (X1), workload (X2), and compensation (X3) variables simultaneously had a positive and significant effect on employee turnover intention at PT. Intan Hevea Industry.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Volume Penjualan Pada Konsumen di Dunkin Donuts Cabang Kesawan Ramadhan, Ervina Sari; Sari, Tika Nirmala
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 06 (2025): December: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the effect of service quality and promotion on consumer sales volume at Dunkin' Donuts Kesawan Branch. This study employed quantitative research. The data sources used were primary and secondary data. Data collection techniques included questionnaires, interviews, and documentation. Data analysis techniques used were descriptive statistics, classical assumption tests, multiple linear regression tests, and hypothesis testing. The sample size for this study was 100 respondents. The partial test results revealed that service quality had a positive and significant effect on sales volume at Dunkin' Donuts Kesawan Branch, with a t-value of 3.844 > 1.984. The promotion variable has a positive and significant effect on sales volume at Dunkin' Donuts Kesawan Branch, with a calculated t-value of 2.215 > 1.984. The simultaneous test results show that the calculated f-value > f-table, i.e., 8.087 > 3.09. Therefore, it can be concluded that the service quality (X1) and promotion (X2) variables jointly have a positive and significant effect on sales volume at Dunkin' Donuts Kesawan Branch.
Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja, terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Budi Gadai Indonesia Hulu, Samali; Sari, Tika Nirmala
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3758

Abstract

Kinerja karyawan merupakan faktor kunci dalam keberhasilan perusahaan. Berdasarkan hasil penilaian Key Performance Indicator (KPI) PT. Budi Gadai Indonesia, kinerja karyawan dalam tiga tahun terakhir belum optimal, khususnya pada aspek produktivitas, ketepatan waktu, kualitas kerja, inovasi, dan kerja sama tim. Kondisi ini diduga dipengaruhi oleh lingkungan kerja fisik, lingkungan kerja non fisik, serta disiplin kerja karyawan. Lingkungan kerja fisik yang kurang memadai, seperti ruangan sempit, fasilitas kerja rusak, serta peralatan yang sering mengalami kendala, menimbulkan ketidaknyamanan dalam bekerja. Sementara itu, lingkungan kerja non fisik ditandai dengan rendahnya komunikasi antara atasan dan bawahan, sehingga menghambat efektivitas kerja. Disiplin kerja juga masih menjadi permasalahan, terlihat dari keterlambatan hadir akibat jarak tempat tinggal karyawan yang jauh dari lokasi kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja fisik, lingkungan kerja non fisik, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan observasi, wawancara, dan kuesioner kepada 65 responden, serta dianalisis dengan regresi linier berganda melalui SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut berpengaruh positif dan signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap kinerja karyawan. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,686 menunjukkan 68,6% variasi kinerja karyawan dijelaskan oleh variabel penelitian, sedangkan 31,4% dipengaruhi faktor lain di luar penelitian ini.
ANALISIS KINERJA, MOTIVASI DAN DISPILIN KERJA APARATUR SIPIL NEGARA PADA DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL PROVINSI SUMATERA UTARA Sari, Tika Nirmala; Siregar, Ratih Anggraini; Parhusip, Austin Alexander; Tanjung, Ari Prabowo; Rizki, Santi
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8, No 4 (2025): November 2025
Publisher : Smart Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54314/jssr.v8i4.4996

Abstract

Abstract: State Civil Servants in government institutions is expected to realize a world-class bureaucracy with good governance, accountability, merit-based, and excellent public service performance. This study aims to analyze how Performance, Motivation and Work Discipline in the State Civil Apparatus of the Department of Industry and Trade of Energy and Mineral Resources of North Sumatra Province. This study applies a quantitative method with descriptive techniques carried out at the Department of Industry and Trade of Energy and Mineral Resources of North Sumatra Province. This study involved 60 civil servants who were used as respondents for the research sample. With the sampling technique using the nonprobability sampling method. The results of the study show that in terms of performance, ASN at the North Sumatra Province Energy and Mineral Resources Industry and Trade Office has the ability to cooperate with fellow employees and show awareness to respect each other. As a way to improve their performance. The remuneration received, especially in the form of salary, is something that is able to motivate civil servants to achieve the performance that has been determined which is considered appropriate. Regarding Work Discipline, the attendance rate of ASN is good, but the majority of ASN still do not fully comply with the attendance time at work or the punctuality at work is still not appropriate.Keyword: Motivation, Performance, State_Sivil_Servants, Work_Discipline.Abstrak: Aparatur Sipil Negara pada institusi pemerintahan, diharapkan dapat mewujudkan birokrasi kelas dunia dengan tata kelola pemerintahan yang baik, akuntabel, berbasis merit, dan kinerja layanan publik yang prima. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana Kinerja, Motivasi dan Dispilin Kerja Pada Aparatur Sipil Negara Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Energi Dan Sumber Daya Mineral Provinsi Sumatera Utara. Penelitian ini menerapkan metode kuantitatif dengan teknik deskriptif yang dilaksanakan pada Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Energi Dan Sumber Daya Mineral Provinsi Sumatera Utara. Penelitian ini melibatkan 60 orang ASN yang dijadikan responden untuk sample penelitian. Dengan Teknik pengambilan sample menggunakan metode nonprobability sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam hal Kinerja, ASN pada Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Energi Dan Sumber Daya Mineral Provinsi Sumatera Utara memiliki kemampuan untuk bekerja sama dengan rekan sesama pegawai dan menunjukkan kesadaran untuk saling menghargai. Sebagai cara untuk meningkatkan kinerja mereka. Balas jasa yang diterima terutama dalam bentuk gaji merupakan hal yang mampu memotivasi para ASN untuk mencapai kinerja yang telah ditetapkan yang dianggap sudah sesuai . Terkait Disiplin Kerja, tingkat kehadiran ASN sudah baik, namun mayoritas ASN masih belum sepenuhnya mematuhi waktu kehadiran dalam bekerja atau ketepatan waktu dalam bekerja masih belum sesuai.Kata kunci: Aparatur_Sipil_Negara, Disiplin_Kerja, Kinerja, Motivasi
Pengaruh Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Housekeeping pada PT. Telkom Property Medan Karin Amanda; Sari, Tika Nirmala
Jurnal Akutansi Manajemen Ekonomi Kewirausahaan (JAMEK) Vol 6 No 1 (2026): Edisi Januari 2026
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47065/jamek.v6i1.2281

Abstract

This study aims to analyze the influence of store atmosphere, location, and promotion on consumer purchase decisions at Eiger Adventure Store Medan Marelan. The research objectives are: (1) to identify and analyze the partial influence of store atmosphere on consumer purchase decisions; (2) to identify and analyze the partial influence of location on consumer purchase decisions; (3) to identify and analyze the partial influence of promotion on consumer purchase decisions; and (4) to identify and analyze the simultaneous influence of store atmosphere, location, and promotion on consumer purchase decisions. This research applies a quantitative approach with a causal associative design. The sample consists of 120 respondents selected using accidental sampling. Data were collected through questionnaires and analyzed using multiple linear regression with partial (t) and simultaneous (F) tests. The results show that, partially, store atmosphere does not have a significant effect on purchase decisions, location has a positive and significant effect, while promotion does not have a significant effect. However, simultaneously, all three variables significantly influence consumer purchase decisions. These findings emphasize that store location plays a crucial role in influencing purchase decisions, while improvements in store atmosphere and promotion strategies are necessary to enhance consumer attraction and loyalty.
Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja dan Jenjang Karir Terhadap Turnover Intention Karyawan pada PT. Mitra Tsunami Marine Riska Nursaifah; Sari, Tika Nirmala
Jurnal Akutansi Manajemen Ekonomi Kewirausahaan (JAMEK) Vol 6 No 1 (2026): Edisi Januari 2026
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47065/jamek.v6i1.2284

Abstract

The purpose of this study is to determine and analyze the influence of compensation on turnover intention, to determine and analyze the influence of work environment on turnover intention, to determine and analyze the influence of career path on turnover intention, and to determine and analyze the simultaneous influence of compensation, work environment, and career path on turnover intention at PT. Mitra Tsunami Marine. The type of research used in this study is quantitative with an associative approach. with a sample of 90 respondents selected using the Slovin formula. The data collection technique used in this study was a questionnaire. The results of the study indicate that, partially, compensation, work environment, career path has a negative and significant influence on turnover intention. Simultaneously, compensation, work environment, and career path have a significant influence on turnover intention at PT. Mitra Tsunami Marine.
Co-Authors Adam, Aisyah Azhar Adhitya, Wisnu Rayhan Adinda Adinda Anugerah Gulo, Yunus Ari Prabowo Evelina, Febry Hulu, Samali Karin Amanda Maesaputri, Lili Nasution, Tazkiatul Amalia Nur, Sultan Nurul Suci, Tasya Eka Parhusip, Austin Alexander Ramadhan, Ervina Sari Rini, Nindya Puspa Risal, Taufiq Riska Nursaifah Rizki, Santi Saragih, Natasia Susantina Sari , Purwita Siregar, Ratih Anggraini Siti Maysarah Syahfitri, Gita Indriyani Tanjung, Ari Prabowo Zahara, Ami Natuz