Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.702
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Minfo Polgan (JMP)
Toman Sony Tambunan
Badan Riset dan Inovasi Daerah Kota Medan
Computer Science & IT Library & Information Science Mathematics Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
Penerapan Pusat Bantuan Pelayanan Berbasis Website Di Badan Riset Dan Inovasi Daerah (BRIDA) Kota Medan Muhammad Hakim Haekal; Muhammad Taufiq; Nova Berkat Syukur Zebua; Hanna Willa Dhany; Toman Sony Tambunan
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 1 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i1.15014

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong instansi pemerintah untuk meningkatkan efektivitas pelayanan publik melalui media digital. Badan Riset dan Inovasi Daerah (BRIDA) Kota Medan merespons kebutuhan tersebut dengan menerapkan pusat bantuan pelayanan berbasis website menggunakan platform Google Sites. Pusat bantuan ini dirancang untuk memberikan informasi, panduan, dan layanan interaktif yang mudah diakses oleh masyarakat maupun pemangku kepentingan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan website pusat bantuan BRIDA sebagai media pelayanan informasi publik, serta menilai efektivitasnya dalam menjawab kebutuhan pengguna. Metode yang digunakan meliputi observasi langsung terhadap website, wawancara dengan pengelola layanan, serta studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan Google Sites sebagai platform layanan informasi mampu meningkatkan transparansi, efisiensi layanan, dan aksesibilitas informasi publik secara signifikan. Website ini mempermudah masyarakat dalam mendapatkan informasi terkait layanan, prosedur, dan inovasi riset yang dikembangkan BRIDA Kota Medan. Penelitian ini merekomendasikan pengembangan lebih lanjut terhadap fitur interaktif dan peningkatan kualitas konten sebagai upaya optimalisasi layanan digital pemerintah.
Integrasi Layanan Chatbot Dengan Sistem Informasi Mahasiswa Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di Brida Kota Medan Reza Ramadhan; M. Zein Farhan Nugraha; Daffa Akbar Pratama; Muhammad Irsyad; Hanna Willa Dhany; Toman Sony Tambunan
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 1 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i1.15026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan integrasi layanan chatbot dengan sistem informasi mahasiswa guna meningkatkan kualitas pelayanan di Badan Riset dan Inovasi Daerah (BRIDA) Kota Medan. Permasalahan utama yang diidentifikasi adalah keterbatasan sistem informasi yang ada dalam memberikan pelayanan yang cepat, responsif, dan dapat diakses secara real-time oleh mahasiswa. Metode pengembangan yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD), yang memungkinkan pembuatan sistem secara iteratif dan kolaboratif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi chatbot memberikan peningkatan signifikan dalam efisiensi layanan, kemudahan akses informasi, serta kepuasan pengguna. Chatbot mampu menjawab pertanyaan umum, memberikan panduan layanan, dan membantu proses administrasi akademik mahasiswa secara otomatis. Evaluasi yang dilakukan melalui kuesioner dan wawancara menunjukkan bahwa sistem ini dapat menjadi solusi inovatif dalam mendukung transformasi digital layanan publik di lingkungan pendidikan tinggi.
Sistem Absensi Web Untuk Optimalisasi Layanan Bimbingan dan Urusan Akademik Mahasiswa di Brida Medan Abdul Muin Sihotang; Didid Nugraha; Faiz Al Farizi; Mhd Fahridho Herashua Pratama; Leni Marlina; Toman Sony Tambunan
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 1 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i1.15031

Abstract

Badan Riset dan Inovasi Daerah (BRIDA) Kota Medan berperan penting dalam memfasilitasi pengembangan sumber daya manusia melalui berbagai layanan akademik, termasuk bimbingan dan konsultasi bagi mahasiswa serta urusan akademik lainnya. Namun, pencatatan kehadiran dalam layanan-layanan ini seringkali belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sebuah sistem absensi berbasis web yang diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan akuntabilitas manajemen layanan bimbingan, konsultasi, dan urusan akademik mahasiswa di BRIDA Medan. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian pengembangan sistem (Research and Development) dengan pendekatan kualitatif dan kuantitatif. Tahapan penelitian meliputi analisis kebutuhan pengguna (staf BRIDA dan mahasiswa), perancangan sistem, implementasi, dan pengujian usabilitas. Sistem yang dikembangkan diharapkan mampu menyediakan fitur pencatatan kehadiran yang mudah diakses, pelaporan yang cepat, dan pengelolaan data yang terstruktur. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam mengoptimalkan pengelolaan layanan akademik di BRIDA Medan, khususnya yang berkaitan dengan interaksi dengan mahasiswa dalam berbagai urusan akademik mereka, termasuk yang mungkin memanfaatkan fasilitas pojok literasi sebagai sumber informasi. Implementasi sistem ini diharapkan dapat mempermudah proses bimbingan dan konsultasi, meningkatkan efisiensi administrasi urusan akademik mahasiswa di Kota Medan, serta memberikan data yang akurat untuk evaluasi dan pengembangan layanan di BRIDA.
Sistem Informasi Perpustakaan Digital Brida Kota Medan Berbasis Web M. Tegar Maulana; Riska Sandra; Aisyah Wardani; Tri Ulfa Utami; Leni Marlina; Toman Sony Tambunan
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 1 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i1.15041

Abstract

Transformasi digital dalam pendayagunaan informasi mendorong institusi pendidikan dan penelitian untuk menerapkan teknologi berbasis web, baik dalam pengelolaan perpustakaan. Penelitian ini diarahkan untuk rancang bangun sistem informasi perpustakaan digital berbasis web yang secara efektif mengelola data koleksi buku, hasil penelitian, layanan bimbingan, serta catatan perkembangan mahasiswa secara terintegrasi untuk Perpustakaan BRIDA Kota Medan. Metodologi yang diterapkan dalam penelitian ini meliputi studi literatur untuk memperoleh landasan teori dan referensi sistem serupa, observasi terhadap proses manual yang berjalan di perpustakaan, serta pendekatan prototyping dalam pengembangan sistem guna memungkinkan umpan balik langsung dari pengguna terhadap rancangan antarmuka dan fitur. Hasil dari penelitian ini berupa prototipe sistem informasi perpustakaan digital yang mendukung pengelolaan koleksi secara efisien, mempermudah akses informasi bagi pengguna, serta menyediakan fitur pencatatan perkembangan mahasiswa secara sistematis. Dengan adanya sistem ini, diharapkan perpustakaan dapat bertransformasi menjadi pusat informasi digital yang mendukung kebutuhan akademik dan penelitian secara optimal.
Co-Authors Abdul Muin Sihotang Aisyah Wardani Daffa Akbar Pratama Didid Nugraha Faiz Al Farizi Hanna Willa Dhany Hanna Willa Dhany Leni Marlina M. Tegar Maulana M. Zein Farhan Nugraha Mhd Fahridho Herashua Pratama Muhammad Hakim Haekal Muhammad Irsyad Muhammad Taufiq Nova Berkat Syukur Zebua Reza Ramadhan Riska Sandra Tri Ulfa Utami