Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.959
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Competitive Logistik Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN) Journal of Economics and Business UBS Jurnal Cahaya Mandalika JOURNAL SCIENTIFIC OF MANDALIKA (JSM) Merpati Jurnal Bisnis, Logistik dan Supply Chain Journal Transformation of Mandalika Innovative: Journal Of Social Science Research JIM: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Sejarah Competitive Seminar Nasional Riset dan Teknologi (SEMNAS RISTEK)
Dani Leonidas Sumarna
Universitas Logistik Dan Bisnis Internasional
Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Automotive Engineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Physics Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 19 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 19 Documents
Search

 1   2 
Analisis Kualitas Pelayanan Bengkel Dealer Toyota Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Astra International TBK - AUTO 2000 Cabang Suci Bandung Menggunakan Metode Gap Analysis Dan Importance Performance Analysis (IPA) Fahriza, Irfan; Bisma, M. Ardhya; Sumarna, Dani Leonidas
Journal Transformation of Mandalika, e-ISSN: 2745-5882, p-ISSN: 2962-2956 Vol. 4 No. 10 (2023): Oktober
Publisher : Institut Penelitian dan Pengembangan Mandalika Indonesia (IP2MI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/jtm.v4i10.2094

Abstract

Salah satu cabang yang ada di area Jawa Barat yaitu Auto 2000 cabang Suci Bandung, permasalahan yang terjadi di PT. Astra Internasional Tbk –Auto 2000 cabang Suci Bandung yaitu rating penilaian Kepuasan Pelanggan dengan rata-rata sebesar 7,5. Dari hasil tersebut merupakan masih di bawah standar kepuasan pelanggan di PT. Astra Internasional Tbk –Auto 2000 cabang Suci Bandung dengan nilai minimum 9.Dalam penelitian ini, penulis menetapkan metode penelitian yang akan digunakan untuk menyelesaikan masalah yang telah dirumuskan. Sehingga metode yang digunakan oleh penulis adalah model servqual untuk mengukur kualitas layanan dari atribut masing-masing dimensi dan metode Importance performance analysis (IPA) untuk mengukur sejauh mana antara kinerja yang dapat dirasakan pelanggan dengan tingkat kepuasan yang diinginkan pelanggan dengan menggunakan bantuan applikasi Statistical Product and Service Solution (SPSS).Dapat disimpulakan bahwa terdapat 4 atribut sebagai prioritas utama yang ada di kuadran A, dimana kuadran A perlu diadakannya perbaikan di setiap atributnya tingkat kesesuaian nilai persentase atribut yang tidak sampai 100% maka kinerja atribut tersebut perlu ditingkatkan sedangkan persentase atribut yang sampai 100% sudah memenuhi harapan pelanggan. Adapun rata-rata keseluruhan tingakat kesesuaiannya sebesar 96 % dimana hal ini kinerja PT Astra Internasional Tbk-Auto2000 cabang Suci Bandung belum memenuhi harapan pelanggan.Jumlah skor rata-rata untuk harapan (Importance) 92,62 dan jumlah skor rata-rata kinerja (Performance) 90,65 dengan nilai kesenjangan (-1,97), dimana nilai tersebut adalah minus, maka dapat disimpulkan bahwa layanan berdasarkan kinerja yang dilakukan perusahaan masih belum baik dan pelanggan belum puas dengan pelayanan yang diberikan.
Analisis Perbaikan Masalah dalam Proses Inbound di Gudang Pusat PT XYZ Menggunakan Metode House Of Risk (HOR) Aulia Mubtadiatus Sholihah; Dani Leonidas Sumarna; Febriani Sulistiyaningsih
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 5 (2023): Special Issue
Publisher : UniSadhuGuna Business School

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i5.515

Abstract

PT XYZ adalah perusahaan ritel yang bergerak di bidang distribusi, penjualan, dan pelayanan produk teknologi informasi dan komunikasi di Indonesia. Dalam penyaluran produknya, PT XYZ memiliki aktivitas Supply Chain Management yang terjadi pada gudang yang dimiliki oleh perusahaan. Pada gudang pusat terdapat permasalahaan dalam proses inbound dimana ditemukan beberapa permasalahan yang sering terjadi yaitu overload, keterlambatan pengiriman ke gudang pusat, pengiriman yang melebihi jam cut off gudang, dan system error. Hal ini dapat ditangani dengan melakukan manajemen risiko. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis risiko yang terjadi pada aktivitas proses bisnis khususnya pada proses inbound dan menentukan strategi mitigasi untuk mengurangi timbulnya risiko. Metode yang digunakan yaitu House Of Risk (HOR) yang terdiri dari 2 tahap. Hasil dalam penelitian ini yaitu terdapat 20 kejadian risiko (risk event) dan 18 penyebab risiko (risk agent). Lalu, dipilih 8 penyebab risiko (risk agent) dengan nilai ARP yang berkontribusi 80% tertinggi dari diagram pareto hingga bisa menentukan tindakan aksi mitigasi. Usulan aksi mitigasi dalam penelitian ini hanya sebatas usulan strategi, untuk pelaksanaannya diserahkan kepada perusahaan. Dengan hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu PT XYZ dalam mengatasi permasalahan atau risiko yang terjadi terhadap aktivitas proses inbound di gudang pusat.
Pengembangan Kemandirian Ekonomi Masjid Berbasiskan Jejaring Rantai Pasok Industri dan Perdagangan: Pengembangan Kemandirian Ekonomi Masjid Berbasiskan Jejaring Rantai Pasok Industri dan Perdagangan Permadi, Dodi; Guslan, Darfial; Sumarna, Dani Leonidas
Competitive Vol. 12 No. 1 (2017): Jurnal Competitive
Publisher : PPM Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Program pengabdian pada Masjid ATH-THOHA sebagai Masjid yang saat ini dikelola oleh DewanKemakmuran Masjid (DKM) ATH-THOHA beralamat di Gg. Golek RT.06 RW.08 Kel Batununggal Kec.Bandung kidul kota bandung telah dilakukan atau difungsikan sebagai pusat kegiatan ekonomi. Program yangdilakukan adalah membentuk embrio lembaga keuangan masjid dengan sasaran pada jamaah masjid yangmembutuhkan modal untuk berwirausaha.Saat ini telah berjalan selama 1 tahun dengan jumlah anggota sebanyak 12 orang, dengan maksimumpeminjaman sebesar Rp. 300.000,-. Dana pinjaman ini telah mampu bergulir dan membantu biaya operasionalmasjid seperti pembayaran listrik, konsumsi pengajian tiap minggu, serta kebersihan dan pemeliharaanlainnya.Pengembangan keekonomian masjid saat ini diperuntukan penambahan jumlah anggota dengan harapanmemperbesar jumlah jamaah yang terbantu dengan dana masjid yang tanpa bunga. Terdapat 2 skema usulanyaitu: bantuan pembiayaan dalam bentuk modal, pengembangan pelatihan keuangan masjid melalui pengurusDKM At-Thoha, serta program sedekah makanan/minuman sisa.
Penerapan Metode Multiplicative Decomposition (Seasonal) Untuk Peramalan Produksi Al-Qur’an Fayaqun, Reza; Sumarna, Dani Leonidas; Sulistiyaningsih, Febriani
Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN) Vol. 8 No. 3 (2025): July
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jutin.v8i3.49153

Abstract

Production planning is crucial for companies, especially for best-selling products. The B5-sized Qur'an is a best-selling product, especially around Eid al-Fitr and major Muslim holidays. Fluctuations in demand, which tend to fluctuate, force Qur'an-producing companies to plan production in a measurable manner. This is absolutely essential to ensure that production output can meet future demand. A suitable method for forecasting production with such a demand pattern is Multiplicative Decomposition (Seasonal). This method is often used not only to generate forecasts but also to generate information regarding the components of time series and the appearance of various factors, such as trends, cycles, seasonality, and irregularities in the observed results. The results of the forecasting calculations using the Multiplicative Decomposition method show that the MAD value is 240.84, MSE 89,811.47 and MAPE 0.1 or 10% where the MAPE error is relatively small, below 20%, so it is hoped that the Multiplicative Decomposition method can be used as a method for forecasting the production of B5-sized Al-Qur'ans in the future period. 
Penentuan Jasa Logistik Pada Umkm Kota Cimahi Menggunakan Metode Fuzzy Simple Additive Weighting Putratama, Virdiandry; Sumarna, Dani Leonidas
Semnas Ristek (Seminar Nasional Riset dan Inovasi Teknologi) Vol 4, No 1 (2020): SEMNAS RISTEK 2020
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/semnasristek.v4i1.2489

Abstract

Pengiriman Barang merupakan salah satu kegiatan utama UMKM baik yang bergerak dalam bidang jasa maupun non jasa. Kegiatan tersebut merupakan kegiatan yang sangat krusial bagi UMKM, sebagian besar UMKM melimpahkan kegiatan tersebut kepada Pihak ketiga yang bergerak dalam bidang jasa logistic atau kurir logistik. Pemilihan UMKM pun menjadi sangat krusial bagi UMKM karena menentukan reputasi bagi UMKM tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk membantu UMKM dalam melakukan perankingan Jasa Logistik yang akan digunakan. Untuk melakukan hal tersebut, digunakan Metode Fuzzy untuk melakukan perangkingan jasa logistik dan Metode Simple Additive Weighting(SAW) untuk melakukan pembobotan dari kriteria-kriteria jasa logistik. Metode tersebut dirasa metode yang paling cocok untuk membantu para UMKM dalam memilih jasa logistik yang akan digunakan karena metode tersebut mampu memilih alternatif terbaik berdasarkan kriteria yang diinputkan yang selanjutnya dilakukan pembobotan dari setiap atribut untuk mencari perankingan Jasa Logistik tebaik. Pada penelitian ini juga dibuat suatu rancangan Sistem Pendukung Keputusan dalam menentukan Jasa Logistik. Perancangan digambarkan menggunakan Usecase Diagram dan Class Diagram. Sistem Pendukung keputusan ini diharapkan dapat membantu untuk memilih jasa logistik terbaik, dapat mempercepat pemilihan jasa logistic, dan dapat meminimalisasi kessalahan dalam pemilihan jasa logistik.
PENGUKURAN BEBAN KERJA DAN PENENTUAN TENAGA KERJA EFEKTIF DENGAN METODE FULL TIME EQUIVALENT DAN WORKLOAD ANALYSIS PADA AKTIVITAS INBOUND, CYCLE COUNT, DAN OUTBOUND DI GUDANG ABC PT. XYZ Thohir, Fakhruddin Fathulloh; Sumarna, Dani Leonidas; Sanggala, Ekra
Jurnal Bisnis, Logistik dan Supply Chain (BLOGCHAIN) Vol. 4 No. 2 (2024): Jurnal Bisnis, Logistik dan Supply Chain
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis, Institut Bisnis dan Informatika (IBI) Kosgoro 1957

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55122/blogchain.v4i2.1415

Abstract

Gudang ABC menghadapi tantangan dalam pengelolaan tenaga kerja akibat penurunan pendapatan dan aktivitas dengan kerugian mencapai 30%, serta penggunaan dua sumber tenaga kerja yaitu karyawan internal dan outsourcing. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi beban kerja menggunakan metode Full Time Equivalent (FTE) dan Workload Analysis (WLA), dengan FTE menilai jumlah tenaga kerja yang diperlukan dalam aktivitas Inbound, Cycle Count, dan Outbound. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tenaga kerja untuk Inbound dan Cycle Count dapat dikurangi menjadi satu orang masing-masing dengan nilai FTE sebesar 1,28 dan 0,95 yang masih mencukupi, sementara untuk Outbound direkomendasikan penambahan tenaga kerja menjadi empat orang dengan nilai FTE rata-rata sebesar 1,06 untuk menangani beban kerja yang lebih tinggi. WLA mengungkapkan bahwa Outbound merupakan aktivitas yang paling menuntut sumber daya, sedangkan Cycle Count menunjukkan beban kerja yang relatif ringan, menyoroti pentingnya strategi efisiensi tenaga kerja guna mengurangi biaya dan meningkatkan kinerja operasional gudang, terutama dalam alokasi tenaga kerja dan pengelolaan biaya.
ANALISIS WAKTU BAKU PADA PROSES KERJA DIVISI INCOMING DI MPC BANDUNG DENGAN MENGGUNAKAN METODE TIME STUDY Mali, Sisilia Antonia Riyanti; Yanuar, Amri; Sumarna, Dani Leonidas
Jurnal Bisnis, Logistik dan Supply Chain (BLOGCHAIN) Vol. 4 No. 2 (2024): Jurnal Bisnis, Logistik dan Supply Chain
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis, Institut Bisnis dan Informatika (IBI) Kosgoro 1957

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55122/blogchain.v4i2.1418

Abstract

PT POS merupakan perusahaan yang bergerak di bagian jasa dalam pengiriman barang entah itu dalam Indonesia ataupun luar Indonesia. Pada penelitian ini penulis menggunakan metode Time study. Time study merupakan salah metode yang digunakan untuk menentukan waktu baku pada sebuah perusahaan atau instansi dengan menggunakan langkah-langkah yang harus dikerjakan sebelumnya. Waktu standar sangat diperlukan dalam sebuah perusahaan atau instansi karena dapat mengontrol pekerjaan yang terdapat dalam perusahaan tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui waktu standar pada divisi incoming di MPC Bandung sehingga tidak lagi adanya pemborosan waktu pekerjaan. Penelitian ini penulis lakukan selama 22 hari kerja dengan delapan kegiatan yang penulis amati seperti menerima barang dari bagian distribusi hingga barang diserahkan kebagian antaran. Hasil dari penelitian ini didapatkan waktu standar dari delapan kegiatan yaitu 232,45 menit. Sedangkan untuk frekuensi pekerjaan yang dilakukan untuk menyelesaikan delapan pekerjaan adalah 454 kali.
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat UMKM Dalam Penggunaan E-commerce di Pasar Lokal Asteria*, Jessica Glory; Sanggala, Ekra; Leonidas, Dani
JIM: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Sejarah Vol 8, No 4 (2023): Agustus, Social Religious, History of low, Social Econmic and Humanities
Publisher : Universitas Syiah Kuala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24815/jimps.v8i4.26903

Abstract

PT ABC bergerak di bidang bisnis digital, dimana PT ABC memiliki permasalahan yaitu perusahaan yang belum bisa mengoptimalkan strateginya untuk menarik client untuk menggunakan e-commerce dalam bisnis mereka. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi minat UMKM dalam penggunaan e-commerce, sehingga perusahaan dapat mengembangkan strateginya untuk menarik minat UMKM dalam penggunaan e-commerce. Penelitian ini menggunakan metode analisis Structural Equation Modeling (SEM) dengan tools Partial Least Square (PLS). Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah UMKM di wilayah Jabodetabek, dan sampel yang digunakan adalah sebanyak 101 responden dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner (google form). Hasil dari penelitian ini dengan menggunakan software SmartPLS 4 menunukkan bahwa variabel teknologi, organisasi, dan lingkungan memiliki pengaruh positif terhadap minat UMKM dalam penggunaan e-commerce. Sedangkan variabel individu tidak memiliki pengaruh terhadap minat UMKM dalam penggunaan e-commerce. Hasil penelitian ini diharapkan menjadi dasar pengembangan strategi perusahaan untuk meningkatkan minat penggunaan E-commerce bagi pelaku UMKM di Indonesia, sehingga daya saing pelaku UMKM dapat meningkat di pasar lokal.
ANALISIS BEBAN KERJA STAFF OUTBOUND GUDANG PADA PT. GUDI GOODANG.COM DENGAN METODE SUBJECTIVE WORKLOAD ASSESSMENT TECHNIQUE (SWAT) Abiel Mahardhika Anggara; Darfial Guslan; Dani Leonidas Sumarna
Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online) Vol. 4 No. 2 (2023)
Publisher : Institut Penelitian Dan Pengambangan Mandalika Indonesia (IP2MI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/jcm.v4i2.2138

Abstract

Every company strives to increase business, improve performance, and maintain profits. Therefore, to measure the success of the company, operational functions and employee productivity must be considered. Paying attention to each employee's workload is one component that increases employee productivity. PT. GUDI GOODANG.COM Is a company engaged in the logistics sector that focuses on goods storage services or warehouse service providers. Employees have an average overtime hour exceeding the limit stipulated in Article 26 Paragraph 1 PP. 35/2021. This is due to the large number of orders that must be completed and unfinished work during normal working hours. As a result, employees who work outside must work overtime to complete the scope of outside operational activities, where high overtime hours can trigger an increase in workload, where workload greatly influences the quality of employee performance. The subjective measurement method is the easiest and most accurate for estimating mental workload. The Subjective Workload Assessment Technique (SWAT) approach reveals three variations of the mental workload: time load, effort load, and psychological stress. From the results of the prototyping process it shows that the workload that gives the highest contribution is the time workload which is 71.76%, the Effort workload is 21.99% and the Stress workload is 6.25%. Company PT. GUDI GOODANG. It is necessary to always assess or calculate the workload of employees in order to know the condition of the employee's workload on an ongoing basis so that they can carry out optimal Human Resource management with an average workload that employees have.
Co-Authors Abiel Mahardhika Anggara Akbar, Weno Andi Nurhidayatul Islamiyah Asteria*, Jessica Glory Aulia Mubtadiatus Sholihah Charles Marsello Hersanto Darfial Guslan Dini Hamidin Dodi Permadi Dodi Permadi, Dodi Ekra Sanggala Erna Mulyati Fahriza, Irfan Fayaqun, Reza Febriani Sulistiyaningsih Febriani Sulistiyaningsih Mali, Sisilia Antonia Riyanti Muchamad Innal Kariem Muhammad Ardhya Bisma Muhammad Wahyu Ardi Nur Tri Ramadhanti Adiningrum Pramudita, Aditia Sovia Putratama, Virdiandry Rinita Diani Fitri Rolly Maulana Awangga, Rolly Maulana Sulistiyaningsih, Febriani Tamadara Hilman Thohir, Fakhruddin Fathulloh Yanuar, Amri