Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.751
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL MUQODDIMAH : Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Edu Sociata : Jurnal Pendidikan Sosiologi Takuana: Jurnal Pendidikan, Sains, dan Humaniora
Samson Laurens
Universitas Pattimura
Religion Arts Humanities Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
Peran Mediasi Voice Behavior dalam Komitmen Organisasi, Keterikatan Karyawan, dan Perubahan Organisasi Juarti Juarti; Samson Laurens; Mike J Rolobessy
Takuana: Jurnal Pendidikan, Sains, dan Humaniora Vol. 4 No. 3 (2025): Takuana (October-December)
Publisher : MAN 4 Kota Pekanbaru

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56113/takuana.v4i3.231

Abstract

This study investigates how organizational commitment and employee engagement influence organizational change through the mediating role of employee voice behavior. Using a descriptive–quantitative approach with a causal–correlational framework, the research was carried out at the Regional Revenue Agency of West Seram Regency over a two-month period (April–May 2024) and involved all 35 employees through a full-sampling technique. Data were analyzed using path analysis to examine direct and indirect effects among variables. The results show that organizational commitment and employee engagement each have a positive and significant effect on employee voice behavior, while voice behavior strongly promotes organizational change, indicated by a substantial path coefficient of 0.887. In contrast, neither organizational commitment nor employee engagement has a direct impact on organizational change; their influence appears only indirectly through voice behavior, confirming a full mediation effect. These findings underscore the strategic importance of fostering a supportive climate that empowers employees to express constructive ideas, as such behavior serves as a critical mechanism for enabling organizational transformation.
Optimalisasi Pelayanan Publik Berbasis Digital di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Maluku Ainun C Latuconsina; Samson Laurens; Wahab Tuanaya
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 9, No 4 (2025): November 2025
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v9i4.2025.2115-2122

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi pelayanan publik berbasis digital serta faktor-faktor yang mempengaruhinya pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi Maluku. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif, melalui teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan pelayanan publik berbasis digital telah memberikan dampak positif terhadap efektivitas, efisiensi, dan transparansi layanan perizinan. Kejelasan rencana kerja, penguasaan sumber daya manusia terhadap tugas pokok dan fungsi, serta pencapaian target pelayanan telah menunjukkan perkembangan yang cukup signifikan. Masyarakat juga merasakan peningkatan kepuasan terhadap pelayanan yang lebih cepat dan mudah diakses. Namun demikian, penelitian ini juga menemukan sejumlah kendala yang masih dihadapi, seperti keterbatasan sarana dan prasarana digital, belum meratanya kemampuan aparatur dalam mengoperasikan sistem digital, serta rendahnya literasi digital masyarakat di beberapa daerah. Faktor-faktor tersebut perlu menjadi perhatian dalam upaya penguatan tata kelola pelayanan publik berbasis digital di masa mendatang. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan kompetensi aparatur, penyediaan fasilitas teknologi yang memadai, serta sosialisasi berkelanjutan kepada masyarakat guna mendukung terwujudnya pelayanan publik yang efektif, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Strategi Pelayanan dalam Peningkatan Kualitas Pendidikan di SMP Negeri 35 Kecamatan Lolong Guba Kabupaten Buru Juliana Nurlatu; Samson Laurens; Stanislaus Kostka Ohoiwutun
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 9, No 4 (2025): November 2025
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v9i4.2025.2375-2382

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi pelayanan pendidikan di SMP Negeri 35 Kecamatan Lolong Guba, Kabupaten Buru, dalam meningkatkan kualitas pembelajaran. Pendekatan deskriptif kualitatif digunakan untuk menggali secara mendalam manajemen pelayanan, penguatan kompetensi guru, pemanfaatan teknologi, dan keterlibatan masyarakat. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model interaktif Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen sekolah berjalan cukup baik dengan perencanaan partisipatif, meskipun keterbatasan dana masih menjadi kendala utama. Penguatan kompetensi guru melalui pelatihan internal dan inisiatif belajar mandiri meningkatkan kreativitas pembelajaran, sementara pemanfaatan teknologi meski terbatas jaringan, tetap mendukung inovasi pembelajaran. Dukungan masyarakat juga berperan signifikan melalui kontribusi moral, material, dan gotong royong. Temuan ini menegaskan pentingnya kolaborasi antar-stakeholder dan optimalisasi sumber daya untuk mewujudkan pelayanan pendidikan yang efektif, inovatif, dan berkelanjutan di daerah terpencil.
Tingkat Kepuasan Pasien BPJS Terhadap Kualitas Layanan Kesehatan Di Puskemas Mako Pulau Buru Annisa Rahmah; Samson Laurens; J. Madubun; Hendry Selanno
EDU SOCIATA ( JURNAL PENDIDIKAN SOSIOLOGI ) Vol 7 No 1 (2024): Edu Sociata : Jurnal Pendidikan Sosiologi
Publisher : EDU SOCIATA ( JURNAL PENDIDIKAN SOSIOLOGI )

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33627/es.v7i1.2184

Abstract

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jumlah sampel 40 orang. Jenis datayang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Pengumpulan data dilakukan melalui dokumentasi, observasi dan wawancara secara terstruktur dengan kuesioner. Analisis data dilakukan dengan menggunakan alat analisis regresi dengan persamaan ke analisis jalur melalui SPSS 20. Hasil analisis membuktikan bahwa baik secara parsial maupun simultan kualitas pelayanan yang terdiri dari variabel tangibles, reliability, responsinveness, assuarance dan emphaty memberikan kontribusi positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien BPJS di Puskesmas Mako Pulau Buru. Hasil penelitian penguatan dan peningkatan kualitas pelayanan yang memberikan kontribusi terhadap kepuasan pasien dengan BPJS Kesehatan di Puskesmas Mako Pulau Buru.
Co-Authors Ainun C Latuconsina Annisa Rahmah Hendry Selanno J. Madubun Juarti Juarti Juliana Nurlatu Mike J Rolobessy Stanislaus Kostka Ohoiwutun Wahab Tuanaya