Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : eProceedings of Management

Strategi Layanan Informasi Kepariwisataan Digital (Laksa) Dalam Upaya Peningkatan Kunjungan Wisatawan: Studi Pada Dinas Pariwisata Dan Kebudayaan Kota Bogor Pratama, Ravanelly Rizki; Relawan, Ida Nurnida; Rizaldi, Fikri Mohamad
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pariwisata merupakan salah satu sektor ekonomi yang mengalami perkambangan secara pesat dan member kontibusipendapatan daerah maupun nasional secara pesat. Di Kota Bogor, sektor ini menjadi penyumbang Pendapatan AsliDaerah (PAD) terbesar ketiga dan terus menunjukkan tren peningkatan setiap tahunnya. Dalam menghadapi tantanganglobal, inovasi dan pemanfaatan teknologi informasi menjadi strategi penting dalam menjaga keberlanjutan sektorpariwisata. Upaya Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Bogor, salah satunya yaitu dengan mengembangkanLayanan Informasi Kepariwisataan Digital (LAKSA), sebuah layanan berbasis chatbot dengan teknologi ArtificialIntelligence (AI) yang bertujuan menyediakan informasi pariwisata secara cepat, akurat, dan mudah diakses.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi layanan informasi digital melalui aplikasi LAKSA danmengevaluasi pengaruhnya terhadap peningkatan kunjungan wisatawan di Kota Bogor. Pendekatan kuantitatifdiimplementasikan pada studi ini melalui pemakaian metode deskriptif. Pengumpulan pada data dilakukan melaluipembagian kuesioner kepada 50 responden yang merupakan pegawai Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Bogor.Data dianalisis degan menggunakan menggunakan software SmartPLS versi 4. Temuan studi mendapati bahwaLayanan Informasi Digital (LAKSA) menyumbang pengaruhnya pada peningkatan kunjungan wisatawan secarasignifikan dan sangat kuat, dengan nilai koefisien jalur sebesar 0,885, T-statistic 22,649 (>1,96), dan P-value 0,000(<0,05). Layanan Informasi Kepariwisataan Digital (LAKSA) memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadappeningkatan kunjungan wisatawan. Temuan ini menegaskan bahwa digitalisasi informasi pariwisata dapat menjadisolusi inovatif dalam memperkuat daya saing dan keberlanjutan industri pariwisata daerah.Kata Kunci: Layanan Informasi Digital, LAKSA, Kunjungan Wisatawan, Pariwisata.
Analisis Strategi Pemasaran Digital Dalam Meningkatkan Keberlanjutan Bisnis Keluarga Melalui Instagram Menggunakan Pendekatan Analisa Swot (Studi Kasus Toko Daging Hjk Pada Industri Frozen Food) Triduanda, Arief; Hasbi, Imanuddin; Rizaldi, Fikri Mohamad
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Transformasi digital telah mendorong pelaku usaha untuk mengadopsi strategi pemasaran berbasis media sosial gunamenjangkau konsumen secara lebih luas dan efektif. Salah satu platform yang banyak digunakan dalam konteks iniadalah Instagram. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran digital yang diterapkan oleh TokoDaging HJK melalui Instagram dan merumuskan strategi alternatif berbasis analisis SWOT dan matriks TOWS.Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui wawancaramendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap aktivitas akun Instagram @tokodaginghjk. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa Toko Daging HJK telah memanfaatkan Instagram sebagai media pemasaran utama, namunbelum optimal dalam aspek konsistensi konten, pemanfaatan fitur interaktif, dan manajemen keterlibatan pengguna.Analisis SWOT mengidentifikasi kekuatan utama pada kualitas produk dan reputasi bisnis, serta kelemahan padapengelolaan konten digital. Matriks TOWS menghasilkan strategi pemasaran alternatif yang mencakup penguatannarasi visual, optimalisasi fitur Instagram, serta diversifikasi saluran digital. Penelitian ini menyimpulkan bahwastrategi pemasaran digital yang terencana dan berbasis data mampu meningkatkan efektivitas komunikasi pemasaranserta mendukung keberlanjutan bisnis keluarga di era digital.Kata Kunci: pemasaran digital, instagram, UMKM, SWOT, bisnis keluarga
Pengaruh Brand Awareness, Brand Association, Perceived Quality, Dan Brand Loyalty Terhadap Keputusan Pembelian Uniqlo Di Kota Bandung Fadhlulloh, Muhammad Harits Alif; Umbara, Taufan; Rizaldi, Fikri Mohamad
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Uniqlo merupakan brand global asal Jepang yang dikenal dengan kualitas dan inovasi produknya. Meskipun secaraglobal menunjukkan performa yang kuat, di Kota Bandung yang dikenal sebagai pusat tren fashion, keputusanpembelian konsumen terhadap produk Uniqlo belum tentu sejalan dengan kekuatan merek tersebut dikarenakanpersaingan antara brand internasional dan lokal yang berada di Kota Bandung.Meskipun brand Uniqlo ini secara global sudah besar, masih terdapat kesenjangan antara kekuatan merek global sertakeputusan pembelian konsumen lokal. Penelitian yang peneliti lakukan tujuannya guna memahami pengaruh brandawareness, brand association, perceived quality, serta brand loyalty terkait keputusan pembelian Uniqlo di KotaBandung.Pendekatan kuantitatif digunakan dengan metode survei terhadap 385 sampel. Pengambilan sampel purposif denganpengambilan sampel non-probabilitas digunakan untuk memilih partisipan dari kelompok pembeli produk Uniqlo. Datadianalisis menggunakan beberapa metode statistik, termasuk uji-T, uji-F, regresi linier berganda, uji reliabilitas danvaliditas, serta uji asumsi klasik.Hasil analisis deskriptif menunjukkan seluruh variabel berada dalam kategori baik tetapi belum maksimal. Secarasimultan, ditemukan pengaruh signifikan keempat variabel terkait keputusan pembelian Peneliti menyarankan agarUniqlo meningkatkan kampanye digital, memperkuat asosiasi emosional merek, memperjelas nilai kualitas produk,serta mengembangkan program loyalitas di pasar lokal.Kata Kunci : Brand Awareness, Brand Association, Perceived Quality, Brand Loyalty, Keputusan Pembelian, Uniqlo.