Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.066
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi (JURIMA) Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi (JURRIE) Journal of Business Management and Economic Development Jurnal Ekonomi, Akuntasi dan Manajemen Indonesia(JEAMI)
Utami P, Ratih Hesty
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences Other

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

 1 
Effect of service quality, price, and brand image on repurchase intention with customer satisfaction as an intervening variable Lestari, Pramita; Kurniawan, Bayu; Utami P, Ratih Hesty
Journal of Business Management and Economic Development Том 2 № 02 (2024): May 2024
Publisher : Pt. Riset Press International

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59653/jbmed.v2i02.772

Abstract

This study aims to determine the Influence of Service Quality, Price, and Brand Image on Repurchase Intention with Customer Satisfaction as an intervening variable: A case study at Toko Pantes Ngemplak Pati. This research is conducted using quantitative research, which employs a research instrument in the form of a questionnaire. The sample in this study consisted of 125 respondents. The sample was taken using simple random sampling method, meaning that respondents who became the research sample were encountered by the researcher during the study without considering specific characteristics. The research data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) statistical method with Amos 23 application. This research already has data that meet validity and reliability tests. This indicates that the data results have met the requirements of the model to proceed to hypothesis testing. The results of this study indicate that: (1) Service Quality does not influence Customer Satisfaction, (2) Price influences Customer Satisfaction, (3) Brand Image influences Customer Satisfaction, (4) Service Quality influences Repurchase Intention, (5) Price influences Repurchase Intention, (6) Brand Image does not influence Repurchase Intention, (7) Customer Satisfaction influences Repurchase Intention.
PENGARUH STRUKTUR ASET, PERTUMBUHAN ASET DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP STRUKTUR MODAL : Studi Kasus Pada Perusahaan Makanan Dan Minuman Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2017-2021 Solihatun, Iin Nur; Indiworo , Rr. Hawik Ervina; Utami P, Ratih Hesty
Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 1 (2023): April: Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jurima.v3i1.1106

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Struktur Aset, Pertumbuhan Aset dan Ukuran Perusahaan terhadap Struktur Modal pada Perusahaan Makanan dan Minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2017-2021. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling melalui metode purposive sampling dengan menetapkan 2 kriteria. Dari total 19 perusahaan, terdapat sebanyak 18 perusahaan yang dapat dijadikan sampel sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Struktur Aset berpengaruh positif dan signifikan terhadap Struktur Modal dengan nilai t-hitung sebesar (5,685) lebih besar dari nilai t-tabel sebesar (1,988) dan tingkat signifikan sebesar (0,000) lebih kecil dari tingkat minimum signifikansi sebesar (0,05). Pertumbuhan Aset tidak berpengaruh signifikan terhadap Struktur Modal dengan nilai t-hitung sebesar (-0,067) lebih kecil dari nilai t-tabel sebesar (1,988) dan tingkat signifikan sebesar (0,947) lebih besar dari tingkat minimum signifikansi sebesar (0,05). Ukuran Perusahaan tidak berpengaruh signifikan terhadap Struktur Model dengan nilai t-hitung sebesar (-1,151) lebih kecil dari nilai t-tabel sebesar (1,988) dan tingkat signifikan sebesar (0,253) lebih besar dari tingkat minimum signifikansi sebesar (0,05).  
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA DRIVER OJEK ONLINE DI KOTA SEMARANG Alviana, Rizki; Violinda, Qristin; Utami P, Ratih Hesty
Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi Vol. 2 No. 1 (2023): April : Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi
Publisher : Pusat riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1250.822 KB) | DOI: 10.55606/jurrie.v2i1.905

Abstract

This study aims to determine what factors affect job satisfaction of online drivers in the city of Semarang. The population used in this study were all online drivers in the city of Semarang and the sample used was 352 employees with the Slovin formula, using probability sampling technique with random sampling method. Analysis of the data in this study using the SPSS 24 program. Hypothesis testing with multiple linear regression approach. The results of the analysis and discussion show that the variables have a partial effect, namely; Welfare level has a significant positive effect on Job Satisfaction, Resilience has a significant positive effect on Job Satisfaction, Job Flexibility has a significant positive effect on Job Satisfaction, Non-Physical Work Environment has a significant positive effect on Job Satisfaction Online Drivers in Semarang City.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA USAHA PADA NASABAH KUR BRI SEMARANG Ariani, Lia; Utami P, Ratih Hesty; Violinda, Qristin
Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 3 No. 1 (2023): Februari : Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jurimbik.v3i1.369

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja usaha pada nasabah KUR BRI Cabang Pattimura Semarang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik purposive sampling, jumlah sampel yang diambil sebanyak 140 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS versi 22. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa modal sendiri berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja usaha dengan nilai t-hitung sebesar (5,694) lebih besar dari nilai t-tabel sebesar (1,656) dan tingkat signifikansi sebesar (0,000) lebih kecil dari tingkat minimum signifikansi sebesar (0,05). Modal kredit usaha rakyat berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja usaha dengan nilai t-hitung sebesar (2,077) lebih besar dari nilai t-tabel sebesar (1,656) dan tingkat signifikansi sebesar (0,040) lebih kecil dari tingkat minimum signifikansi sebesar (0,05). Lama usaha berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja usaha dengan nilai t-hitung sebesar (4,676) lebih besar dari nilai t-tabel sebesar (1,656) dan tingkat signifikansi sebesar (0,000) lebih kecil dari tingkat minimum signifikansi sebesar (0,05).
Faktor-Faktor Disiplin Kerja Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Akyasa, Muhammad Naqi; Prabowo , Heri; Utami P, Ratih Hesty
Jurnal Ekonomi, Akuntansi dan manajemen Indonesia (JEAMI) Vol. 1 No. 02 (2023): Jurnal Ekonomi, Akuntasi dan Manajemen Indonesia (JEAMI), Mei 2023
Publisher : SEAN Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58471/jeami.v1i02.63

Abstract

Disiplin kerja merupakan keadaan ideal untuk mendukung terlaksananya tugas untuk mendukung kerja secara optimal. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan dan komitmen organisasi terhadap disiplin kerja dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada PT King Food Bekasi. Model penelitian yaitu explanatory research, teknik pengumpulan data adalah kuesioner dan dokumentasi. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 109 responden dengan teknik pengambilan sampel adalah purposive sampling, skala pengukuran menggunakan skala likert. Analisis kuantitatif menggunakan analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukkan gaya kepemimpinan berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja, komitmen organisasi berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja, gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap disiplin kerja, komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap disiplin kerja dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap disiplin kerja. Saran penelitian ini adalah bagi Perusahaan  harus  memperhatikan  kepuasan  kerja  karyawan  terutama  gaji pokok  dan  sikap  atasan, agar  dapat  memberikan  pengaruh  yang  optimal dalam meningkatkan mutu dan kualitas maupun disiplin kerja karyawan.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan di Ayam Geprek Mak’mun Batang Majid, Fadhil Al Aqib Laksana; Utami P, Ratih Hesty; Akbar, Shofif Sobaruddin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2415

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Faktor-faktor yang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan di Ayam Geprek Mak’Mun Batang. Populasi penelitian ini adalah pelaku Konsumen Ayam Geprek Mak’Mun Batang yang berjumlah 96 responden, dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif. Penentuan jumlah sampel pada penelitian ini menggunakan teori yang di kemukakan oleh Lemeslow (1997). Penggunaan rumus tersebut berlaku untuk menentukan sampel dengan jumlah populasi yang tidak diketahui. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu menggunakan non-probability sampling. Penelitian ini menggunakan metode Partial Least Square (PLS) dengan Operating system SmartPLS 3. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuisioner secara online menggunakan google form kepada responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Promosi Media Sosial tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas pelanggan. Promosi Media Sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Kualitas Pelayanan tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Kepuasan Pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Promosi Media Sosial dan Kualitas Pelayanan berpengaruh langsung terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan.
Co-Authors Akyasa, Muhammad Naqi Alviana, Rizki Ariani, Lia Bayu Kurniawan Heri Prabowo Lestari, Pramita Majid, Fadhil Al Aqib Laksana Qristin violinda Rr Hawik Ervina Indiworo Shofif Sobaruddin Akbar Solihatun, Iin Nur